Post on 18-Nov-2014
description
the valley breakfast club - 12 september 2013
KILLERS
- Rumoer dat Facebook in een periode van 4 – 8 jaar verdwijnt
- Negatief gevoel na beursgang
- Tieners verlaten Facebook en masse
Facebook Killers~MENU~
VoorgerechtStatus Social Media
HoofdgerechtFacebook Killers
NagerechtGeneratie C
1. Status Social Media
De cijfers wereldwijd
Bron: Facebook rapportage augustus
- 1,15 miljard Facebook gebruikers (23% stijging)
- 665 miljoen dagelijks actieve gebruikers (26% stijging) - 751 miljoen actieve mobiele gebruikers (54% stijging)
- 53% vrouwelijke Facebook gebruikers
- 47% mannelijke Facebook gebruikers
- 25 – 34 gem. Leeftijd grootste groep gebruikers (29,7%)
- 20 minuten gem. tijd op Facebook (per bezoek / 8,3 uur p.m.) (Bron: Infodocket) - 83 miljoen nep profielen (Bron: CNN)
- 18% meer interactie op donderdag en vrijdag (Bron: Bit.ly blog)
- Hoogste traffic woensdag tussen 13.00 en 15.00 uur (Bron: Bit.ly blog)
- 50% van 18-24 jarigen staan op met Facebook (Bron: The Social Skinny)
- 40 pages likes gem. per gebruiker (Bron: DMR)
- 2/3 van de baby’s staat binnen 1 uur online (Bron: Nu.nl)
- 9 miljoen gebruikers vertrokken (afname van 4%)
- 2 miljoen gebruikers vertrokken (afname van 4,5%)
- 73 miljoen gebruikers erbij (stijging van 6%)
- 78 miljoen gebruikers erbij (stijging van 4%)
Hoe staat het met Nederland?
Bron: Newcom Social Media Onderzoek 2013 – 13.740 respondenten
“Social media zijn geïntegreerd in het dagelijks leven. Bijna 8 op de 10 Nederlanders maakt gebruik van één of meerdere social media.”
- bron: Newcom Research & Consultancy rapport
- 7,9 miljoen Facebook gebruikers (5 miljoen dagelijks)
- 7,1 miljoen YouTube gebruikers (0,9 miljoen dagelijks) - 3,9 miljoen LinkedIn gebruikers (0,4 miljoen dagelijks)
- 3,3 miljoen Twitter gebruikers (1,6 miljoen dagelijks)
- 2,0 miljoen Google+ gebruikers (0,5 miljoen dagelijks)
- 1,2 miljoen Hyves gebruikers (0,3 miljoen dagelijks)
- 51% vrouwelijke social media gebruikers
- 49% mannelijke social media gebruikers
- 15% 15 – 20 jaar
- 33% 20 – 40 jaar
- 43% 40 – 65 jaar
- 13% 65 – 80 jaar
- 5% 80 jaar en ouder
Leeftijd
15 - 20 jaar20 - 40 jaar40 - 65 jaar65 - 80 jaar80 jaar en ouder
Doelgroep Nederlanders 15+:*0.83
Internetpenetratie:*0.94
Het percentage internetgebruikers (15+) dat gebruik maakt van social media
In Nederland vlakt de groei van het aantal Facebook gebruikers af maar is niet in verval.
Doelgroep Nederlanders 15+:*0.83
Internetpenetratie:*0.94
Het percentage internetgebruikers (15+) dat actief is op social media
Dagelijks gebruik van Facebook is ondanks afvlakking groei nog altijd in stijgende lijn.
Conclusies en oorzaken
WHY U NO STAY?
- Facebook heeft maximale naamsbekendheid bereikt in bepaalde landen
- Grootste gedeelte populatie is al in het bezit van een Facebook account
- De hype is eraf
- Adoptie fase gevolgd door tipping point
- Opkomst nieuwe sociale netwerken
- Privacy issues
- Ontstaan van niche markten
- Irritaties rondom hoeveelheid reclame
- Groei generatie C
2. Facebook Killers
Social media is een verzamelbegrip voor online platformen waar gebruikers, zonder tussenkomst van een professionele redactie, de inhoud (content)
verzorgen. Centraal bij social media staat het delen van informatie, interactie, en dialoog tussen gebruikers.
miljoen blog en 60miljard berichten
miljoen gebruikers inNederland waarvan
220K dagelijks
1,1135
miljoen maandelijkse
gebruikers waarvan
95 miljoen dagelijks
300
het maximaalaantal vrienden
gebruikers inNederland waarvan
14K dagelijks
840K
150
miljoen gebruikerswereldwijd
10
meest gedownloade app in de U.S. app store (april 2013)
miljoen gebruikerswereldwijd in 7maanden tijd
401seconden, maximale
duur per video
6
miljoen dagelijksegebruikers
miljoen fotos per dag
2005procent van alle
iPhone gebruikers heeft SnapChat
18,6
Nederlandse gebruikers,
Waarvan 56K dagelijks
miljoen followers volgen
het prikbord van Joy Cho
14,3
530Kmiljoen gebruikers
wereldwijd
70
miljoen foto’s per dagen 5 miljoen videos in
24 uur tijd
Nederlandse gebruikers
waarvan 120Kdagelijks
720K
40miljoen gebruikers
wereldwijd
100
procent tussen de 14 en 25 jaar
dollar, het maximalebedrag dat een
abonnement kost
3581miljoen gebruikers
wereldwijd
1
uur engagementper maand per
gebruiker
miljoen vragen en 1 miljard antwoorden
203,5miljoen gebruikers
wereldwijd
1,2
sales per week keer zoveel content dan Pinterest
2250Kmiljoen gebruikers
wereldwijd
1
- Facebook blijft het grootste netwerk maar veranderd in een informatie hub
- De contstante aanwas van nieuwe sociale netwerken snoepen gebruikers weg van Facebook
- Veel mogelijkheden voor merken om via andere sociale netwerken zichtbaarheid, bereik en interactie te realiseren
- Mensen gaan meerdere sociale netwerken gebruiken
- De ‘always on’ generatie switcht eenvoudig tussen deze meerdere netwerken
- Meer sociale netwerken gericht op niche markten / specifieke interesses
- Niches maken het mogelijk om meer target gericht te adverteren in sociale netwerken (van demographics naar context)
- Maak keuzes voor een specifiek social netwerk, probeer niet je doelgroep op ieder netwerk van dienst te zijn
- Consistent transmediaal verhaal wordt steeds belangrijker
- Experimenteer met nieuwe sociale netwerken en wees hier open en transparant over
- Branding wordt in niches veel minder geaccepteerd
3. Generatie C
GENERATION C
Generatie C staat voor de ‘content’ generatie. Het is een generatie waarbij alles draait
om creatie, curatie, connectie en community.
Bron: Google Engagement Project
- Creatie
- Curatie
- Connectie
- Community
Generatie C hecht meer waarde aan zichzelf uitdrukken dan alle andere voorgaande generaties. Ze gebruiken sociale netwerken en community platforms om betekenis te geven aan wie ze zijn of willen zijn.
- Meer dan 50% van generatie C gebruikt internet als bron voor entertainment
- 66% besteed dezelfde of meer tijd aan het bekijken van online videos als het tv kijken
Het gedrag van generatie C heeft minder te doen met het jaar waar ze in geboren zijn en meer met hun houding en gedachtegang.
- 80% van de mensen onder de 35 behoren tot generatie C
- Maar slechts 65% van generatie C is onder de 35
In 2020 is de verwachting dat we allemaal tot generatie C behoren. Het is dan ook cruciaal dat we juist nu ontdekken hoe we in contact kunnen komen met deze generatie.
- Creatie
- Curatie
- Connectie
- Community
Generatie C hecht meer waarde aan zichzelf uitdrukken dan alle andere voorgaande generaties. Ze gebruiken sociale netwerken en community platforms om betekenis te geven aan wie ze zijn of willen zijn.
- Meer dan 50% van generatie C gebruikt internet als bron voor entertainment
- 66% besteed dezelfde of meer tijd aan het bekijken van online videos als het tv kijken
Conversatie is wat generatie C motiveert, mits het overeenkomst met hun interesses. Ze snakken naar deelbare content, ongeacht waar het vandaan komt.
- 85% van generatie C hecht waarde aan peer-to-peer reviews voor de aankoop van producten of diensten
Creatie, curatie, community en authenticiteit zijn de drijfveren voor generatie C.
PIJLERS
CREATIE CURATIE COMMUNITY AUTHENTICITEIT
CREATIE
1. Het zijn allemaal artiesten.
Generatie C heeft altijd en overal toegang tot een camera om alledaagse momenten vast te leggen en te delen met anderen. Momenten die
algemeen en zelfs zinloos lijken maar hun helpen om betekenis te geven aan hun leven. Alsof ze momenten voor het eerst zien.
CURATIE
2. Ze cureren al hun ervaringen altijd en overal.
Generatie C legt al hun ervaringen tot in detail vast. Dit is hun manier om content te delen die hun persoonlijke mening reflecteert en hun kijk op de
wereld. Daarbij hebben ze dan ook de controle over hoe anderen hun bezien en hier feedback op krijgen.
COMMUNITY
3. Delen motiveert hun.
Voor generatie C is delen maar dan een druk op de knop. Ze delen de emoties die gekoppeld zijn aan de content. Berichten, reacties, likes, repinning, retweeting of +1-en houdt generatie C actief en levend.
AUTHENTICITEIT
4. Ze snakken naar authenticiteit.
Generatie C is slimmer dan alle voorgaande generaties als het aankomt op reclame. Ze hebben de beste bullshit detectors ter wereld. Ze eisen
authenticiteit. En ze willen hun eigen content creeren, in plaats van mee te helpen aan andermans meesterwerk.
De kans voor jullie: zingeving.
Goed doordachte, nuttige en interessante content heeft nu meer kansen dan ooit tevoren om zin te geven aan het alledaagse leven van de
consument. Hiertegenover staat wel dat er ook een groter risico is dan ooit tevoren dat content niet authentiek, relevant of persoonlijk voelt.
‘cut the crap’ en relevant zijn in een ‘always on’ wereld
1. Maak je core product(en) perfect.
BUGABOO
Bugaboo is een product dat tot in de puntjes is uitgedacht. Het is een product dat zichzelf verkoopt. Misschien is dat ook wel de reden dat zowel
het koningspaar in Nederland er een heeft als William en Kate uit Engeland.
2. Verpak het in een goed verhaal.
SETH GODIN
“30 years ago there was zero market for bottled water. People don’t buy bottled water because they need it. They buy it because they want it. They
buy it for the story. They pay for the way it makes them feel.”
DUMB WAYS TO DIE
Campagne die tot doel heeft om jonge mensen te informeren over veilig reizen met de trein
- 57,4 miljoen keer bekeken op YouTube (Karaoke editie bijna 1 miljoen keer)
- 225.000 downloads via iTunes en Soundcloud
- Top 10 meest populaire game in de iTunes app store
- 23.588 shares van de speciale Tumblr pagina met gifs
- 21% reductie in ongelukken (doelstelling was 10%)
3. Flip de funnel.
Hertog Jan De Proeverij
Met Hertog Jan de Proeverij gebruikten we een core-crust-crowd strategie en introduceerden we samen met 20.000 fans een nieuw speciaalbier: Hertog Jan Oerblond.
- 10 bier experts in Arcen
- 20.000+ fans die meedoen met de Proeverij
- 10%+ volumestijging in pils
4. Draag bij aan het leven van de consument.
HOME DEPOT HOW TO
Home depot gebruikt YouTube als platform waar ze consumenten instructievideos aanbieden bij klusjes in en rondom het huis.
- 36,192 abbonees
- 37,3 miljoen views in totaal voor alle ‘how to’ videos
APPIE
De Albert Heyn Appie app helpt consumenten met boodschappen doen.
5. Speel in op de belevingswereld van de consument.
“This is what the internet is all about, people. A killer song, a stupid meme, a nostalgic throwback to 2001 and, most importantly, bites of dumb hilarity
that come in 30-second bursts.”- Huffington Post on the Harlem Shake, Feb 2013
- Ruim 500.000 videos gerelateerd aan de originele Harlem Shake video met meer dan 1 miljard views
- Google zoekopdrachten naar katten gifs bereikte een all-time high in mei 2013
- Gezamenlijk namen we vorig jaaar in totaal 380 miljard foto’s (10% van alle foto’s ooit)
SAMSUNG OVERLY ATTACHED COMPUTER
Samsung gebruikte de populaire overly attached girlfriend meme om een van hun producten te promoten.
- 5,1 miljoen keer bekeken op YouTube
- 158.160 likes op Facebook
- 7.500 keer retweeted op Twitter
CRAVENDALE CATS: THE MILK MATTERS
Cravendale gebruikt de populariteit rondom katten om melk weer onder de aandacht te brengen.
- 15 miljoen keer bekeken op YouTube
- 30 miljoen views op Facebook campagne pagina
- 10.040 followers op Twitter (profiel Bertrum Thumbcat)
- 84.268 likes op Facebook (pagina Bertrum Thumbcat)
- 14 miljoen extra liter melk verkocht (goed voor 168 miljoen pond aan sales)
6. Behoud het menselijke.
SAINSBURY’S GIRAFFE BREAD
Sainsbury’s veranderde de titel van tijgerbrood naar giraffebrood naar aanleiding
van een brief van een 3-jarig meisje.
7. Wees maniakaal als het op verwachtingen aankomt.
YOUR TAKE AWAY IS READY!
- Facebook is nog altijd de grootste maar de constante aanwas van nieuwe sociale netwerken zorgen wel dat in de toekomst Facebook gebruikers gaat verliezen.
- Nieuwe sociale netwerken bieden kansen voor marketeers om zichtbaarheid, bereik en interactie te vergroten.
- Generatie C is in opkomst zorg ervoor dat je hier op inspeelt, tegen 2020 heeft deze generatie het voor het zeggen.
BEDANKT!