DESIGN TOOLS AND BUSINESSDesign for Social Business Master Group - IED Milano 2011

©Chiara Esposito

¿Diseño?©Tom Gauld©Chiara Esposito

“La meta del diseño es resolver problemas, satisfacer necesidades, mejorar situaciones

o crear algo nuevo o útil.” Ken Friedman

“El diseño es el proceso en el cual dividimos cursos de acción encaminados a cambiar situaciones actuales en situaciones preferibles.” Hebert Simon

es cuestión de procesos...

design thinking

metodología creativa usada en la resolución de problemas que utiliza la empatía, creatividad y

racionalidad para atender necesidades del usuario y guiar los objetivos empresariales

desarrolla ideas distintas sobre un problema o situación estudiada, que se combinan para dar una

solución final a través de varias fases.

diseño + empresa

antes: investigación estadística

ahora: metodologías de diseño basadas en el consumidor

human centric innovation

©Chiara Esposito

ayuda...

a conectar mejor con la gente •a la que se quiere ayudar

a transformar los datos en •ideas ejecutables

ver nuevas oportunidades.•

incrementar la velocidad •y efectividad de crear soluciones

viabilidad del negocio

factibilidad de la

tecnología

viabilidad del negocio

deseabilidadde la gente

factibilidad de la

tecnología

viabilidad del negocio

innovación de proceso

innovación funcional

innovación emocional

innovación de experiencia

deseabilidadde la gente

factibilidad de la

tecnología

¿donde comenzar?

©Chiara Esposito

viabilidad del negocio

deseabilidadde la gente

factibilidad de la

tecnología

con las personas

1.

EntEndEr El problEma y su contExto

4.

gEnEración dE idEas

2.

obsErvar

5.

prototipar

3.

sintEtizar

6.

tEstEar/ probar

double diamond diagram

descubrir definir desarrollar entregar

by IDEO

save your change

D4sBUn negocio social es un negocio

que puede funcionar como una empresa tradicional pero tiene

como objetivo un bien social y no la maximización de ganancias

queremos centrarnos en las personas

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san José de caldas

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generar ideas de negocios sociales para ayudar a la comunidad

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compartir tiempo con familias rurales, y observar su estilo de vida

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Bienestar

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mejorar el acceso al sistema de salud de la región de Caldas

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Encuestas con los distintos actores que participan en el sistema de salud (pacientes, médicos, estudiantes, enfermeras, etc).

©Chiara Esposito

ahora

downloading de la información

busqueda de patrones y

síntesis de la infrormación

“Designers have traditionally focused on enhancing the look and functionality of products. Recently, they

have begun using design tools to tackle more complex problems, such as finding ways to provide low-cost healthcare throughout the world. Businesses were first to embrace this new approach—called design

thinking—now nonprofits are beginning to adopt it too”

IDEO - Innovation Design Consultancy

muchas gracias

www.ongoingdesign-partners.tumblr.comwww.socialbusinesstalks.blogspot.com