Post on 09-Jul-2015
description
5/10/2018 Danuta Jakoniuk, RUCH Konferencja Katowice 29 wrze nia 2011 - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/danuta-jakoniuk-ruch-konferencja-katowice-29-wrzesnia-2011 1/19
Wrzesień 2011
Analiza lokalizacjiCentrum Usług Księgowych RUCH SA
5/10/2018 Danuta Jakoniuk, RUCH Konferencja Katowice 29 wrze nia 2011 - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/danuta-jakoniuk-ruch-konferencja-katowice-29-wrzesnia-2011 2/19
Spis treści
I. Metodyka wyboru lokalizacji przyjęta przez RUCH
II. Struktura docelowa Centrum Usług Księgowych RUCH SA wKatowicach
2
5/10/2018 Danuta Jakoniuk, RUCH Konferencja Katowice 29 wrze nia 2011 - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/danuta-jakoniuk-ruch-konferencja-katowice-29-wrzesnia-2011 3/19
Analiza długiej listy lokalizacji
Długa lista lokalizacji uwzględnia miejscowości, w których w chwili obecnej znajdują się główne jednostki
poszczególnych Regionów. Dzięki swojej charakterystyce stanowią one potencjalne miejsca na zlokalizowaniescentralizowanej obsługi finansowo-księgowej
Każde z miast na długiej liście zostało poddane indywidualnej ocenie pod kątem kryteriów dotyczącychzasobów ludzkich oraz infrastruktury i logistyki. Zweryfikowaliśmy mocne/ słabe strony każdej lokalizacji, orazporównaliśmy poszczególne kryteria pomiędzy badanymi lokalizacjami
Przeprowadziliśmy również analizę koszt/ jakość dla wszystkich badanych lokalizacji
Analiza krótkiej listy lokalizacji
Dokonaliśmy szczegółowej analizy porównawczej miast: Katowic, Warszawy, Łodzi, Bydgoszczy, Kielc iRzeszowa pod względem zasobów ludzkich, infrastruktury, logistyki w rozszerzonym zakresie, jak równieżmożliwości otrzymania pomocy publicznej.
Przeprowadziliśmy również analizę koszt/ jakość oraz zasoby ludzkie vs. zasoby materialne jak infrastruktura ilogistyka dla wybranych lokalizacji
2
3
1 Zdefiniowanie docelowych kryteriów wyboru lokalizacji i przypisanych im wag
Kryteria wyboru lokalizacji oraz odpowiadające im wagi zostały wybrane wspólnie z kluczowymi pracownikami
RUCH, z uwzględnieniem specyfiki prowadzenia działalności w danej lokalizacji, jak również celówstawianych nowej organizacji – CUK
Dodatkowo przeanalizowane zostały możliwości otrzymania pomocy publicznej w zależności od lokalizacji
Analiza lokalizacji
Metodyka analizy
3
5/10/2018 Danuta Jakoniuk, RUCH Konferencja Katowice 29 wrze nia 2011 - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/danuta-jakoniuk-ruch-konferencja-katowice-29-wrzesnia-2011 4/19
KryteriumI Typ
kryteriumII Typ
kryteriumWaga
Liczba dostępnych służb finansowo-księgowych RUCH Zasoby ludzkie Jakościowe 25,0%
Wynagrodzenie brutto młodszych księgowych (2009 r.) Zasoby ludzkie Kosztowe 15,0%
Wynagrodzenie brutto w sektorze przedsiębiorstw (2009 r.) Zasoby ludzkie Kosztowe 10,0%
Liczba absolwentów kierunków ekonomicznych i administracji (w tys.) Zasoby ludzkie Jakościowe 7,5%
Średnie wynagrodzenie z narzutami FK (bez kierowników) - RUCH Zasoby ludzkie Kosztowe 5,0%
Liczba większych jednostek SSC Zasoby ludzkie Jakościowe 5,0%
Liczba dostępnych pow. biurowych dla min. 300 osób (II/III kw. 2011)Infrastruktura i
logistyka Jakościowe 10,0%
Efektywny koszt wynajmu powierzchni biurowych (EUR/m2)Infrastruktura i
logistyka Kosztowe 20,0%
Średni czas dojazdu samochodem do kluczowych lokalizacji RUCH Infrastruktura i
logistyka Jakościowe 2,5%
Analiza lokalizacji
Przyjęte kryteria i wagi
4
5/10/2018 Danuta Jakoniuk, RUCH Konferencja Katowice 29 wrze nia 2011 - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/danuta-jakoniuk-ruch-konferencja-katowice-29-wrzesnia-2011 5/19
5
0
5
10
15
20
25
30
35
40
45
0 10 20 30 40 50 60
K o s z t
Jakość
Katowice
Rzeszów
Kielce
Łódź
Warszawa
Bydgoszcz
Przeprowadzona analiza wskazuje na
Katowice, jako najlepsza lokalizacjaprzeznaczona na utworzenie CUK
Koszt / Jakość
Po przeanalizowaniu wyników punktacji zarównoaspektów jakościowych, jak i kosztowych liderem
okazały się Katowice, które uzyskały wysokąliczbę punktów w tych dwóch kategoriach.
Pod względem kryteriów jakościowych najwyżejoceniona została Warszawa. Drugie miejscezajęły Katowice. Na trzecim miejscu znajduje sięŁódź, następnie Bydgoszcz i Rzeszów. Najsłabiejpod względem jakości zasobów ocenione zostałyKielce.
Pod względem kosztów zasobów najtańszeokazały się Rzeszów i Kielce. Na drugim miejscuplasują się Katowice, Łódź i Bydgoszcz o bardzopodobnym poziomie kosztów zasobów. Najniższąpunktację uzyskała Warszawa, ze względu nawysokie wynagrodzenia i koszty najmupowierzchni biurowych.
Komentarz
Jakość vs. koszt lokalizacji*
Jakość i koszty
Przedstawione wykresy pomagają zobrazować, w jakiej relacji podwzględem kosztu do jakości są punktowane analizowane lokalizacje.Na osiach odciętych i rzędnych znajdują się wartości uzyskanejpunktacji.
Komentarz
Analiza aspektów
kosztowych i jakościowych
Koszty
Jakość
5
5/10/2018 Danuta Jakoniuk, RUCH Konferencja Katowice 29 wrze nia 2011 - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/danuta-jakoniuk-ruch-konferencja-katowice-29-wrzesnia-2011 6/19
6
0
5
10
15
20
25
30
35
0 10 20 30 40 50 60
I n f r a s t r u
k t u r a
i l o g i s t y k a
Zasoby Ludzkie
Katowice
Rzeszów
Kielce
Łódź
Warszawa
Bydgoszcz
Przeprowadzona analiza wskazuje na
Katowice, jako najlepsza lokalizacjaprzeznaczona na utworzenie CUK
Zasoby ludzkie / Infrastruktura i logistyka
Po przeanalizowaniu wyników punktacji zarównoaspektów zasobów ludzkich, jak i infrastruktury i
logistyki liderem okazały się Katowice, któreuzyskały wysoką liczbę punktów w tych dwóchkategoriach.
Katowice znajdują się na pierwszym miejscu podwzględem zasobów ludzkich oraz na drugimmiejscu pod względem infrastruktury i logistyki.
Pod względem kryteriów zasobów ludzkichnajwyżej oceniona po Katowicach została
Bydgoszcz. Na trzecim miejscu znajduje sięRzeszów, następnie Kielce i Warszawa. Najsłabiejpod względem zasobów ludzkich oceniona zostałaŁódź.
Pod względem infrastruktury i logistyki najlepiejoceniona została Łódź. Na trzecim miejscu plasujesię Warszawa. Najniższą punktację uzyskałaBydgoszcz.
Komentarz
Zasoby ludzkie orazinfrastruktura i logistyka
Przedstawione wykresy pomagają zobrazować, w jakiej relacji podwzględem zasobów ludzkich do infrastruktury i logistyki są punktowaneanalizowane lokalizacje. Na osiach odciętych i rzędnych znajdują sięwartości uzyskanej punktacji.
Komentarz
Zasoby ludzkie
Infrastrukturai logistyka
Zasoby ludzkie vs. infrastruktura i logistyka*
Analiza zasobów ludzkichvs infrastruktura i logistyka
5/10/2018 Danuta Jakoniuk, RUCH Konferencja Katowice 29 wrze nia 2011 - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/danuta-jakoniuk-ruch-konferencja-katowice-29-wrzesnia-2011 7/19
Lp. MiastoPunktacjaŚrednia
1 Katowice i okolice 76,5
2 Rzeszów 67,3
3 Okolice Warszawy 61,8
4 Łódź 60,8
5 Bydgoszcz 57,3
6 Kielce 58,5
7 Trójmiasto 52,5
8 Poznań 48,8
9 Kraków 52,3
10 Szczecin 49,3
11 Wrocław 49,5
12 Zielona Góra 46,5
13 Lublin 40,3
14 Białystok 38,5
Analiza lokalizacji
Punktacja poszczególnych miast
7
5/10/2018 Danuta Jakoniuk, RUCH Konferencja Katowice 29 wrze nia 2011 - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/danuta-jakoniuk-ruch-konferencja-katowice-29-wrzesnia-2011 8/19
I. Metodyka wyboru lokalizacji przyjęta przez RUCH
II. Struktura docelowa Centrum Usług Księgowych RUCH SA wKatowicach
Spis treści
8
5/10/2018 Danuta Jakoniuk, RUCH Konferencja Katowice 29 wrze nia 2011 - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/danuta-jakoniuk-ruch-konferencja-katowice-29-wrzesnia-2011 9/19
Pomorskie Warmiosk-mazurskie
Podlaskie
Mazowieckie
Kujawsko-
pomorskie
Wielkopolskie
Lubuskie
Dlnśląskie
Opolskie Śląskie
Łódzkie
Świętkrzyskie
Lubelskie
Podkarpackie
Małplskie
Zachodniopomorskie
Białystk
Warszawa
KielceLublin
Rzeszów Kraków
Katowice
Wrcław
Zielna Góra
Pznao
Szczecin
Gdaosk
Olsztyn
Łódź
Bydgoszcz
Koszalin
Od 1 stycznia 2012 rku bieżącabsługa księgwa Spółki –
transakcje dtyczące 2012 rkubędą realizwane w CUK wKatowicach, dotychczas
wszystkie Reginy miały swjewłasne Zespły Księgwe
Zgdnie z nwą kncepcja ddnia 1 stycznia wszystkie
faktury zakupwe będąprzekazywane bezpśredni dCentrum Usług Księgwychzlokalizowanego w Katowicach
Centralizacja służb księgowych wKatowicach
9
5/10/2018 Danuta Jakoniuk, RUCH Konferencja Katowice 29 wrze nia 2011 - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/danuta-jakoniuk-ruch-konferencja-katowice-29-wrzesnia-2011 10/1910
Pozostałe dokumenty zobowiązaniowe i należnościowe
skanowane i przesyłane w workflow
Obrazy faktur sprzedażowych dostępne w
systemie
Centrum Usług Księgowych
KATOWICAE
REGIONY
FAKTURY ZAKUPOWE
Należności*
Centralne
skanowanie faktur
zakupowych
Archiwizacja faktur
zakupowych
Oryginały faktur
zakupowych
Centralne repozytorium
dokumentów RUCH S.A.
Skany faktur zakupowych
Należności Wystawianie faktur sprzedażowych w systemie SAP oraz archiwizacja kopiipapierowych. Lokalna skanowanie i archiwizacja oryginałów pozostałych dokumentównależnościowych (WDT, decyzje administracyjne, wyroki sądowe)
Zobowiązania Lokalne skanowanie i archiwizacja oryginałów pozostałych dokumentówzobowiązaniowych (decyzje administracyjne, umowy, polisy, wyroki sądowe, rezerwy)
Zobowiązania
Dostawcy
* faktury, faktury krygujące, WDT, nty, itp. Centralne archiwum
dokumentów RUCH S.A.
Oryginały faktur zakupowych
Oryginałydokumentów
Zakładany obieg dokumentów księgowych
10
5/10/2018 Danuta Jakoniuk, RUCH Konferencja Katowice 29 wrze nia 2011 - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/danuta-jakoniuk-ruch-konferencja-katowice-29-wrzesnia-2011 11/19
C
E
L
E
S T R A T E G I A
R E A L I Z A
C J I
Misją CUK jest świadczenie specjalistycznych usług finansowo – księgowych o najwyższej
jakości przy zachowaniu optymalnych kosztów i wykorzystaniu najlepszych praktyk światowych
Efektywność kosztowa
Wysoka jakość iterminowość
świadczonych usług
Standaryzacjaprocesów
Ciągła optymalizacjaprocesów
Elastyczność /Skalowalność
Optymalizacja wykorzystania zasobów w skali spółki oraz dbałość o poziom kosztów
Automatyzacja umożliwiająca podniesie efektywności procesów
Centralizacja realizacji procesów transakcyjnych w lokalizacji efektywnej kosztowo
Bliska współpraca z regionami
Okresowe monitorowanie mierników efektywności (KPI)
Koncentracja na jakości świadczonych usług
Poziom usług ustalony w Umowie o poziomie świadczenia usług (UPSU)
Obsługa wszystkich regionów zgodnie ze standardowym modelem procesowym
Centralizacja obsługi procesów zapewniająca łatwiejszą kontrolę nad stosowaniem
jednolitych standardów i transfer wiedzy
Ciągła optymalizacja procesów monitorowana za pomocą wskaźników efektywności
Stworzenie pracownikom CUK możliwości podnoszenia kompetencji Wykorzystanie najlepszych praktyk
Specjalizacja pracowników
Reagowanie na zmiany w otoczeniu i potrzeby klientów
Zastosowanie procesowej struktury organizacyjnej w CUK
Centrum Usług Księgowych
Misja i Cele
11
5/10/2018 Danuta Jakoniuk, RUCH Konferencja Katowice 29 wrze nia 2011 - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/danuta-jakoniuk-ruch-konferencja-katowice-29-wrzesnia-2011 12/19
Zorientowana na obsługiwane regiony, uwzględnianie ich potrzeb i opinii Dbałość o najwyższą jakość usług i ciągłą poprawę efektywności działania
Oparta na współpracy i pracy zespołowej
Otwartość na zmiany, elastyczność, dążenie do optymalizacji kosztów
Promowanie dzielenia się wiedzą
Procesowa struktura organizacyjna, w której odpowiedzialność za realizację poszczególnych procesów jest jasno
przypisana do konkretnych komórek organizacyjnych Każdy proces ma przypisanego właściciela procesu odpowiedzialnego za stymulowanie zmian, pomiar efektywności
procesu i ciągłą jej poprawę
Struktura organizacyjna umożliwiająca sprawną komunikację i szybkie podejmowanie decyzji
Zwiększona rozpiętość zarządzania, zmniejszona liczba szczebli zarządzania
Jasne przypisanie odpowiedzialności, specjalizacja pracowników
Zwrócenie uwagi na harmonijny rozwój kompetencji merytorycznych, obsługi narzędzi informatycznych orazkompetencji w zakresie obsługi klienta
Dbałość o rozwój pracowników, gdyż pracownicy są źródłem przewagi konkurencyjnej, ustalone ścieżki rozwoju
Zorientowanie na wysoką jakość realizowanych zadań
W przypadku kierownictwa – uzależnienie wynagrodzenia od jakości świadczonych usług
KULTURA
LUDZIE
STRUKTURA PROCESOWA
Centrum Usług Księgowych
Główne założenia dotyczące organizacji
12
5/10/2018 Danuta Jakoniuk, RUCH Konferencja Katowice 29 wrze nia 2011 - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/danuta-jakoniuk-ruch-konferencja-katowice-29-wrzesnia-2011 13/1913
Zastępca Dyrektora BiuraRachunkowości ds. CUK
Sekretariat
Należności Zobowiązania Księgowość Ogólna
Sprzedaż
Windykacja
Skanowanie
Rozliczanie PłatnościPrzychodzących
Księgowanie FV
D z i a ł y
Z e s p o ł y
Księga Główna
Majątek Trwały
UAS/iCoffee*
Propozycja Płatności
Środki Pieniężne
Majątek Obrotowy
Administrator SAP FI
Rozliczenia
RozliczeniaPracownicze
Inwentaryzacja
L o k a l n i e
Koordynacja**
Rozliczenie zakupów prasy
* Nadzorem nad procesem inwentaryzacji kiosków będzie zajmował się Koordynator ds. Inwentaryzacji zlokalizowany w CUK w Dziale UAS/iCoffe ** Koordynatorzy, którzy będą odpowiedzialni za rozliczanie kiosków w określonych regionach, będą również operacyjnie koordynowali inwentaryzację
w swoich regionach sprzedaży
Centrum Usług Księgowych
Struktura organizacyjna
13
5/10/2018 Danuta Jakoniuk, RUCH Konferencja Katowice 29 wrze nia 2011 - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/danuta-jakoniuk-ruch-konferencja-katowice-29-wrzesnia-2011 14/1914
D z i a ł y
Z a d a n i a C U K
Ewidencjonowanie iksięgowanie faktur
sprzedażowych Księgowanie pozostałych
dokumentównależnościowych
Rozliczanie i alokacja wpłat Uzgodnienia rejestru VAT
należnego Windykacja miękka oraz
wsparcie windykacji twardejZarządzanie bazą klientów
Dział Zobowiązań
Dział Należności
DziałKsięgowości Ogólnej
Skanowanie i OCR fakturzakupowych
Ewidencjonowanie iprzetwarzanie fakturzakupowychKsięgowanie nieuzgodnionych
fakturWeryfikacja i księgowanie
pozostałych dokumentówzobowiązaniowych Uzgodnienia rejestru VAT
naliczonegoProwadzenie rozliczeń
pracowniczychPrzygotowanie i wykonywanie
płatności Zarządzanie bazą dostawców
Realizacja księgowań wksiędze głównej
Uzgadnianie obrotów isaldPrzygotowanie danych
do deklaracji oraz ichksięgowanie Przygotowanie pakietu
sprawozdawczegoEwidencjonowanie
majątku Naliczanie i księgowanie
amortyzacji
Rozliczanieinwentaryzacji majątkutrwałego i obrotowego
Dział ObsługiUAS/iCoffee
Ewidencja sprzedażyrealizowanej w systemie
POS oraz ruchówmagazynowych w systemieSAP FIRozliczenie utargu kiosków
własnych w systemie SAP FI Ewidencja w systemie SAP
FI faktur prowizyjnych odagentów Ewidencja w systemie
wyników inwentaryzacjikiosków i jej rozliczenie
Koordynacja procesuinwentaryzacji kioskówwłasnych
L o
k a l n i e
• Rozliczenie zakupu prasy odWydawców z ruchami
magazynowymi
• Przeprowadzanieinwentaryzacji, rozliczanie
inwentaryzacji
Centrum Usług Księgowych
Ogólny podział zadań
Zastępca Dyrektora BiuraRachunkowości ds. CUK
Sekretariat
14
5/10/2018 Danuta Jakoniuk, RUCH Konferencja Katowice 29 wrze nia 2011 - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/danuta-jakoniuk-ruch-konferencja-katowice-29-wrzesnia-2011 15/1915
Zakres działań Jednostki
merytoryczneCUK
FinanseCentrala
Wystawianie, drukowanie i wysyłanie faktur sprzedażowych/ zaliczkowych/korygujących i dowodów sprzedaży
Rozksięgowanie wpłat do otwartych pozycji należności - dla pozycji niezalokowanych automatycznie
Przygotowanie zamówień zakupu
Wyjaśnianie oraz akceptacja merytoryczna faktur zakupowych
Formalno-rachunkowa weryfikacja faktur zakupowych, księgowanie faktur
Kalkulacja rezerw i odpisów oraz ich przekazywanie do Księgowości
Zamknięcie księgowań w poszczególnych obszarach
Księgowanie odpisów aktualizujących należności – tworzenie i rozwiązywanie
Przygotowanie i uzyskanie akceptacji przełożonego oraz przekazanie doKsięgowości wniosku o zaliczkę / polecenia wyjazdu z zaliczką / rozliczeniadelegacji / rozliczenia wydatków / rozliczenia wydatków kartowych
Rejestracja w systemie i księgowanie wniosków o zaliczkę, rozliczeniadelegacji / wydatków / kart korporacyjnych
Rozliczanie nakładów inwestycyjnych
Przygotowywanie informacji do dokumentów OT/MT/LT
Akceptowanie dokumentu OT/MT/LT
Zakładanie i prowadzenie kartotek środków trwałych
Uproszczony podział odpowiedzialności (1/2)
5/10/2018 Danuta Jakoniuk, RUCH Konferencja Katowice 29 wrze nia 2011 - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/danuta-jakoniuk-ruch-konferencja-katowice-29-wrzesnia-2011 16/1916
Zakres działań Jednostki
merytoryczneCUK
FinanseCentrala
Naliczanie i księgowanie amortyzacji
Zarządzanie płynnością oraz finansowaniem
Wnioskowanie o założenie / zmianę danych podstawowych kontrahentów
Zarządzanie kredytem kupieckim
Przygotowanie wniosków o założenie (modyfikację) klienta oraz dostawcy
Zakładanie klientów oraz dostawców w bazie kontrahentów na podstawie
zaakceptowanych wniosków
Monitowanie, wystawianie not odsetkowych, analiza wiekowania należności
Przygotowanie deklaracji podatkowych oraz sprawozdania finansowego
Uproszczony podział odpowiedzialności(2/2)
16
5/10/2018 Danuta Jakoniuk, RUCH Konferencja Katowice 29 wrze nia 2011 - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/danuta-jakoniuk-ruch-konferencja-katowice-29-wrzesnia-2011 17/1917
NALEŻNOŚCI
ZOBOWIĄZANIA
ROZLICZENIAPRACOWNICZE
UAS
MAJĄTEK TRWAŁY
PŁATNOŚCI WYCIĄGI BANKOWE
KSIĘGA GŁÓWNA
Elektroniczny obiegdokumentów:
• Elektroniczneformularze
• Procesakceptacyjny wworkflow (zgodniez tabeląakceptacyjną)
• Automatyczneksięgowaniezaakceptowanychdokumentów wSAP
• Monitorowaniestatusuprzetwarzaniadokumentów
Automatyczne3-stronne
uzgodnienie fakturzakupowych
Centralizacjawindykacji
Wsparcie windykacji
miękkiej
Systemowefakturowanie
sprzedaży
Centralne
zarządzaniekatalogiem
dostawców iodbiorców
E l e k t r o n i c z n e a r c h i w u m d
o k u m e n t ó w
Przelewowerozliczenia
z pracownikami
Jeden plan kont i jedna księga
Elektronicznarealizacja płatności
na postawiepropozycji płatności
Rachunkibankowe typu
collect
Elektronicznewyciągi bankowe
Zaczytywaniedanych z pliku
Automatyzacjaksięgowania listy
płac
Wdrożenie POS Integracja POS z
SAP
Kluczowe rozwiązania procesowe w CUK(1/2)
5/10/2018 Danuta Jakoniuk, RUCH Konferencja Katowice 29 wrze nia 2011 - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/danuta-jakoniuk-ruch-konferencja-katowice-29-wrzesnia-2011 18/19
W ramach prac projektowych zostanie opracowana koncepcja dla narzędziworkflow w zakresie obsługi następujących dokumentów / procesów:
Obszar Proces / dokument
Należności Wnioskowanie o założenie/zmianę danych odbiorcy
Dokumenty PK (należnościowe)
Zobowiązania
Wnioskowanie o założenie/zmianę danych dostawcy
Dokumenty PK (zobowiązaniowe)
Wnioskowanie o zaliczkę / przedpłatę na poczet dostaw i usług
Blokowanie / odblokowanie / zmiana terminu płatności
Faktury zakupu
Środki trwałe
Utworzenie środka trwałego (dokument OT)
Likwidacja środka trwałego (dokument LT)
Zmiana miejsca użytkowania środka trwałego (dokument MT)
Kluczowe rozwiązania procesowe w CUK(2/2)
18
5/10/2018 Danuta Jakoniuk, RUCH Konferencja Katowice 29 wrze nia 2011 - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/danuta-jakoniuk-ruch-konferencja-katowice-29-wrzesnia-2011 19/19
Dziękujemy za uwagę
Kontakt
Danuta Jakoniuk
Kierownik Strumienia Finanse w Projekcie CUK i SAP
Biur Sprawzdawczści
RUCH S.A.
tel. +48 22 586 14 60
kom. +48 508 041 111
fax +48 22 65 44 758
e-mail. danuta.jakoniuk@ruch.com.pl