Post on 15-Aug-2020
www.conceptuitgeefgroep.nl
CATALOGUS2018-2019
02
UITGELICHTManagementvaardigheden
Auteurs: P.J. Tack, D.J. Eppink, G.P. Melker | Omvang: 310 pagina’s | ISBN: 9789491743771 | Prijs: € 54,95
Een manager moet overwicht hebben, gezag uitstralen. Managementvaardigheden levert handvatten om dat in de praktijk
te brengen. Alleen daarom al is dit boek een absolute aanrader voor toekomstige en huidige managers. Ook belichten
de auteurs het begrip ‘flexibel leidinggeven’. Wilt u een succesvolle manager worden? Of bent u al manager en wilt u
doorgroeien? Met dit inspirerende boek – te gebruiken als leerboek én als naslagwerk – zet u de eerste stap!
Persoonlijke effectiviteit Auteur: K. Eikhout | Omvang: 232 pagina’s | ISBN: 9789491743757 | Prijs: € 39,95
Wilt u meer persoonlijk succes boeken? Het roer van uw loopbaan en van uw privéleven in eigen hand nemen én houden?
Met dit boek helpt Kiki Eikhout u een flink eind op weg. Maar ze houdt u ook een spiegel voor. Want daadwerkelijk
veranderen, dat kunt u alleen als u daar zelf voor kiest. Persoonlijke effectiviteit staat vol praktische, eenvoudige modellen,
die u aan de hand van reflectieve vragen inzicht geven in uw eigen gedrag. Daarnaast vindt u een keur aan praktijkverhalen
van medewerkers in organisaties. Een feest van herkenning!
www.conceptuitgeefgroep.nl 03
Concept uitgeefgroep ontwikkelt studieboeken die docenten ondersteunen bij het geven
van actueel, praktijkgericht onderwijs. Bij het ontwerpen van onze studieboeken vormen de
studenten en de praktijk waarin zij (gaan) werken altijd het uitgangspunt, zodat de kennis op
een begrijpelijke en toepasbare manier wordt overgebracht.
De theorie in onze studieboeken wordt verrijkt met voorbeelden en cases, waarmee studenten
kunnen oefenen. Zo komt de stof echt tot leven, wat toepassing in de praktijk vergemakkelijkt.
Ieder hoofdstuk is bovendien voorzien van een handige samenvatting en op onze website is
extra studiemateriaal te downloaden.
Ons aanbod aan studieboeken is zeer breed: van management en bedrijfskunde tot social work.
Wij nodigen u dan ook van harte uit onze catalogus te bekijken. Mocht u vragen hebben, dan
kunt u gerust contact met ons opnemen.
Vriendelijke groet,
Lotte van den Berg
Manager Concept uitgeefgroep
VOORWOORD
04
www.conceptuitgeefgroep.nl 05
Communicatie 06
Duidelijke Taal
Bedrijfscommunicatie voor de manager
Professioneel adviseren
Schrijfstandaard
Brievenstandaard
Effectief communiceren en beïnvloeden
Persoonlijke effectiviteit
HRM en personeel 12
Organisatie- en personeelsmanagement
Personeel, dat werkt!
Gedrag en cultuur in organisaties
Futuring Organisations for Millennials
Management en bedrijfskunde 16
Managementvaardigheden
Bouwstenen van management en organisatie
Strategisch management
Organisatie en verandering in de praktijk
Kwaliteit en processen 20
Kwaliteitsmanagement in de praktijk
Procesmanagement in de praktijk
Managementsupport 24
Effectieve managementondersteuning
Projectmanagement 26
Projectmatig werken in de praktijk
Marketing 28
Modern marketingmanagement
Sales 30
Commerciële vaardigheden
Praktisch sales- en accountmanagement
Financieel 34
Bedrijfseconomie in de praktijk
Basisbeginselen bedrijfseconomie
Financial Control van Projecten
Handboek financiële functie en control bij gemeenten
en provincies
Bank- en verzekeringswezen 38
Zakelijke kredietverlening
Basel III
Zorgplicht loont!
Risicomanagement
Thuis in de verzekeringsbranche
Het schadeverzekeringsrecht in vogelvlucht
Wettenbundel
Juridisch 44
Basisboek APV en bijzondere wetten
Bijzondere wetten
Gemeentewet
Algemene wet bestuursrecht
Onderzoek 48
Praktijkgericht onderzoek
Sociaal domein 50
A new cup of T – social work in innovation
INHOUD
06
“Concept uitgeefgroep geeft het goede voorbeeld: de
boeken over communicatie zijn uitermate leesbaar
geschreven!”
www.conceptuitgeefgroep.nl 07
VAKGEBIED COMMUNICATIE
Duidelijke taal
Bedrijfscommunicatie voor de manager
Professioneel adviseren
Schrijfstandaard
Brievenstandaard
Effectief communiceren en beïnvloeden
Persoonlijke effectiviteit
08
Auteur: M. Gerritsen
Omvang: 205 pagina’s
ISBN: 9789491743078
Prijs: € 39,95
Duidelijke taal
Praktische tools voor effectieve communicatie op de
werkvloer
Helder geschreven, verfrissend, vol met goede tips en
bruikbare handvatten… dat is Duidelijke taal! In woord en
beeld worden de belangrijkste communicatiethema’s met
behulp van situaties uit de praktijk tot leven gebracht en
leren studenten beter communiceren met (toekomstige)
collega’s en leidinggevenden. Of het nu gaat om overleggen
en vergaderen, het effectief toepassen van diverse
gesprekstechnieken, heldere feedback geven, goed omgaan
met conflicten of contact via e-mail… na Duidelijke taal
communiceert u beter!
Auteurs: A. van Doorn, G. Janssen,
D. van Osch en M. Waardenburg
Omvang: 446 pagina’s
ISBN: 9789491743900
Prijs: € 64,95
Bedrijfscommunicatie voor de manager
Communicatie is een kritische succesfactor voor organisa-
ties. Bedrijfscommunicatie voor de manager is bij uitstek
geschikt voor (aankomende) bedrijfskundigen en managers
die nauw samenwerken met de communicatieafdeling of
deze aansturen. Aan de hand van vele praktijkvoorbeelden
en beeldmateriaal maakt deze methode inzichtelijk wat
de planning en concrete werkzaamheden zijn van de com-
municatieafdeling en krijgt u een goed beeld van wat zich
precies afspeelt binnen het vakgebied.
www.conceptuitgeefgroep.nl 09
Auteur: J. de Vuijst
Omvang: 519 pagina’s
ISBN: 9789491743269
Prijs: € 60,85
Professioneel adviseren
Begrip, empathie en beïnvloeden
Een overzichtelijk en duidelijk boek voor iedereen die
zijn adviesvaardigheden verder wil professionaliseren en
verbeteren. Aan bod komen onder meer de verschillende
stadia van het adviesproces, de positie en de rol van de
adviseur en hoe u inspeelt op het gedrag van betrokkenen.
U krijgt een breed scala aan bekende en bewezen modellen
en tools aangeboden, met daarbij een bruikbare uitleg en
een stappenplan om de modellen en tools zelf te kunnen
gebruiken.
Redactie: M. de Groot en H. Houët
Omvang: 67 pagina’s
ISBN: 9789491743221
Prijs: € 14,95
Schrijfstandaard
Raadgever bij taalkwesties
Hoe zit het nu eigenlijk precies met de d’s en de t’s in
werkwoorden? Wanneer schrijft u woorden aan elkaar en
wanneer los? Wat zijn de regels voor hoofdlettergebruik?
Het antwoord op deze en nog veel meer vragen is makkelijk
en snel terug te vinden in Schrijfstandaard. Het boek bevat
ook concrete aanwijzingen om grammaticale fouten te
vermijden. Dit naslagwerk hoort op ieder bureau te liggen.
Foutloos schrijven? Schrijfstandaard is de oplossing.
10
Redactie: M. de Groot en H. Houët
Omvang: 56 pagina’s
ISBN: 9789491743214
Prijs: € 14,95
Brievenstandaard
Raadgever bij brieven schrijven
Voor veel mensen is het schrijven van een goede brief
lastig. Hoe bouwt u de brief op? Wat is een klantgerichte
opening? Hoe brengt u slecht nieuws op zo’n manier dat
de lezer het accepteert? Hoe sluit u de brief goed af? De
antwoorden op deze en nog veel meer vragen zijn snel en
makkelijk te vinden in Brievenstandaard. Elke pagina bevat
een afgerond onderdeel en daarnaast talloze concrete tips
en aanwijzingen. Compact, overzichtelijk en duidelijk! Ideaal
om te leren effectieve en klantgerichte brieven te schrijven.
Auteur: N. Loomans
Omvang: 480 pagina’s
ISBN: 9789491743146
Prijs: € 49,95
Effectief communiceren en beïnvloeden
Persoonlijk inzicht, gesprekstechnieken en
beïnvloedingsvaardigheden
In deel een van dit boek staan de eigen persoonlijkheid en
de gespreksvaardigheden centraal. Deel twee biedt een
overzicht van communicatiemodellen en -tools die zich
in de praktijk bewezen hebben. Het derde deel gaat over
beïnvloedingsvaardigheden: welke aanpak is effectief in
welke situatie? Deel vier laat specifieke gesprekssituaties
zien, waarbij u leert wat u in welke situatie het beste kunt
doen. Met de praktische voorbeelden en opdrachten in dit
boek leert u efficiëntere gesprekken te voeren.
www.conceptuitgeefgroep.nl 11
UITGELICHTOrganisatie- en personeelsmanagement
Auteurs: J-W. Rengelink en K. Schouwstra | Omvang: 496 pagina’s | ISBN: 9789491743184 | Prijs: € 69,95
Rengelink en Schouwstra introduceren een aantal verschillende modellen en invalshoeken en bieden vervolgens één
model aan waarin alle hoofdlijnen van organisatie- en personeelsmanagement samenkomen. Vanuit dit overzichtelijke
model behandelen zij zowel de theorie als de praktijk. Vervolgens bespreken zij de drie pilaren van effectief
personeelsmanagement: leiderschap, verantwoordelijkheid en de menselijke maat. Dankzij de jarenlange ervaring van de
auteurs staat het boek bol van voorbeelden die de stof tot leven brengen.
Modern marketingmanagement
Auteur: G-J. Scheers | Omvang: 422 pagina’s | ISBN: 9789491743740 | Prijs: € 69,95
Dit vlot geschreven boek geeft een volledig overzicht van wat marketing nu echt inhoudt, inclusief de nieuwste ontwikke-
lingen. Het maakt duidelijk welke plek marketing zou moeten hebben in een organisatie en welke waarde het toevoegt.
Modern marketingmanagement houdt de interesse en aandacht van de lezer vanaf de eerste tot de laatste bladzijde
moeiteloos vast. Zodra de lezer het boek weer dichtslaat weet hij wat erbij komt kijken om een organisatie effectief in te
richten.
12
“Of je nu nieuw bent in het P&O-vakgebied of op zoek bent naar
verdieping, deze boeken vormen een waardevol
naslagwerk.”
www.conceptuitgeefgroep.nl 13
VAKGEBIED HRM EN PERSONEEL
Organisatie- en personeelsmanagement
Personeel, dat werkt!
Gedrag en cultuur in organisaties
Futuring Organisations for Millennials
14
Auteurs: J-W. Rengelink en K. Schouwstra
Omvang: 496 pagina’s
ISBN: 9789491743184
Prijs: € 69,95
Organisatie- en personeelsmanagement
Resultaatgericht humanresourcesmanagement
Rengelink en Schouwstra introduceren een aantal
verschillende modellen en invalshoeken en bieden
vervolgens één model aan waarin alle hoofdlijnen van
organisatie- en personeelsmanagement samenkomen.
Vanuit dit overzichtelijke model behandelen zij zowel de
theorie als de praktijk. Vervolgens bespreken zij de drie
pilaren van effectief personeelsmanagement: leiderschap,
verantwoordelijkheid en de menselijke maat. Dankzij de
jarenlange ervaring van de auteurs staat het boek bol van
voorbeelden die de stof tot leven brengen.
Auteur: P. Jacobs
Omvang: 365 pagina’s
ISBN: 9789491743191
Prijs: € 45,95
Personeel, dat werkt!
Tools voor een praktisch HRM-beleid
De centrale vraag in dit boek is: “Hoe kunt u personeel-
sinstrumenten zo gebruiken dat medewerkers optimaal
worden ingezet binnen een organisatie?” De belangrijkste
thema’s op het gebied van humanresourcesmanagement
(HRM) worden in twaalf hoofdstukken op een verfrissende
en aansprekende manier uitgelegd en met concrete
voorbeelden uit de praktijk tot leven gebracht. Dit boek
gaat niet alleen in op de theorie van in-, door- en uitstroom,
maar geeft ook handvatten om deze instrumenten zo goed
mogelijk door te voeren in een organisatie.
www.conceptuitgeefgroep.nl 15
Auteurs: P. Dijkstra en M. Wildschut
Omvang: 400 pagina’s
ISBN: 9789491743177
Prijs: € 59,95
Gedrag en cultuur in organisaties
Werknemers vormen samen de organisatie waarvoor ze
werken. Om te begrijpen waarom organisaties functioneren
zoals ze doen, is dan ook inzicht in het gedrag van
werknemers nodig. De auteurs verklaren hoe werknemers
samenwerken en elkaar onderling beïnvloeden en wat
de gevolgen hiervan zijn voor hun prestaties, motivatie
en welbevinden en voor de organisatie zelf. Vervolgens
leggen zij uit wat een organisatie kan doen om werknemers
beter te laten presteren en samenwerken en hun welzijn
te verhogen. U leert de theorie en praktijk met elkaar te
verbinden aan de hand van cases en opdrachten.
Auteur: K. Manuel
Omvang: 116 pagina’s
ISBN: 9789491743658
Prijs: € 29,95
Futuring Organisations for Millennials
Een HRM-perspectief op aantrekkelijk
werkgeverschap voor Millennials
In 2016 bestaat de Nederlandse beroepsbevolking uit 8,2
miljoen personen, waaronder 2,9 miljoen Millennials: me-
dewerkers die zijn geboren tussen 1980 en 2000. Met een
krimpende beroepsbevolking in het vooruitzicht hebben
organisaties Millennials straks hard nodig. De vraag wat
organisaties kunnen doen om Millennials aan te spreken
en aan zich te verbinden, is daarom actueel en speelt in dit
boek de hoofdrol.
16
“’Dit boek zou als verplicht moeten worden
voorgeschreven voor iedere managementopleiding die
haar studenten een stevige basis belooft.”
www.conceptuitgeefgroep.nl 17
VAKGEBIED MANAGEMENT EN BEDRIJFSKUNDE
Managementvaardigheden
Bouwstenen van management en organisatie
Strategisch management
Organisatie en verandering in de praktijk
18
Auteurs: J. Eppink, G.P. Melker en P. Tack
Omvang: 614 pagina’s
ISBN: 9789491743559
Prijs: € 69,95
Bouwstenen van management en organisatieGoedwerkende en succesvolle organisaties komen niet
toevallig tot stand. Een organisatie is opgebouwd uit
afzonderlijke bouwstenen die een juiste samenhang
moeten vertonen. Om goed te functioneren en te slagen,
moeten veel dingen tegelijk goed gaan. Bouwstenen van
Management en Organisatie is dankzij een duidelijke
indeling en heldere structuur zeer toegankelijk. Door het
hele boek zijn voorbeelden en cases opgenomen waardoor
de lezer de theorie direct in de praktijk kan brengen!
Auteurs: P.J. Tack, D.J. Eppink, G.P. Melker
Omvang: 310 pagina’s
ISBN: 9789491743771
Prijs: € 54,95
Management-vaardighedenZelfbewust aansturen en samenwerken
Een manager moet overwicht hebben, gezag uitstralen.
Managementvaardigheden levert handvatten om dat in
de praktijk te brengen. Alleen daarom al is dit boek een
absolute aanrader voor toekomstige en huidige managers.
Ook belichten de auteurs het begrip ‘flexibel leidinggeven’.
Wilt u een succesvolle manager worden? Of bent u al
manager en wilt u doorgroeien? Met dit inspirerende boek
– te gebruiken als leerboek én als naslagwerk – zet u de
eerste stap!
www.conceptuitgeefgroep.nl 19
Auteur: A. Cozijnsen
Omvang: 285 pagina’s
ISBN: 9789081681087
Prijs: € 59,95
Organisatie en verandering in de praktijkOrganisatie en verandering in de praktijk
Organisatie en verandering in de praktijk biedt een
integrale behandeling van het vak verandermanagement.
Het biedt handvatten om veranderingen zo goed
mogelijk in te zetten en te begeleiden. Het boek geeft
een breed, actueel, relevant en goed onderbouwd
beeld van veranderen in organisaties en het vak
verandermanagement. Daarnaast biedt het inzicht in
die wetenschappelijke disciplines die het vakgebied
verandermanagement onderbouwen. Dit boek maakt
verandermanagement behapbaar en helpt om theorieën
toegankelijk en toepasbaar te maken in de praktijk.
Auteur: J. Eppink
Omvang: 494 pagina’s
ISBN: 9789491743108
Prijs: € 59,95
Strategisch management
Spreiding, positionering en samenwerking
Strategisch management is speciaal afgestemd op de opzet
van veel inleidende strategiecursussen in het HBO en op
universiteiten. Het biedt docenten een goede leidraad en
hét gereedschap om op een heldere manier de stof over te
brengen. Eppink beschrijft op duidelijke en overzichtelijke
wijze de stappen die een organisatie kan nemen om tot
een succesvolle strategie te komen. In het boek zijn talloze
herkenbare praktijkvoorbeelden opgenomen, zodat theorie
en praktijk naadloos in elkaar overlopen.
20
“Complexe materie, maar dankzij de voorbeelden in
het boek werd de stof opeens veel duidelijker!”
www.conceptuitgeefgroep.nl 21
VAKGEBIED KWALITEIT EN PROCESSEN
Kwaliteitsmanagement in de praktijk
Procesmanagement in de praktijk
22
Auteurs: K. de Vaal, O. Pijl en
B. van Schijndel
Omvang: 554 pagina’s
ISBN: 9789491743023
Prijs: € 69,95
Kwaliteitsmanagement in de praktijk
Kwaliteit is mensenwerk: verbeelden, verbinden,
verbeteren
Kwaliteitsmanagement in de praktijk is een toegankelijk
boek dat geschreven is voor iedereen die zich wil
bekwamen en verbeteren in de toepassingen van
kwaliteitsmanagement. Het boek behandelt niet alleen het
systeemtechnische perspectief van kwaliteitssystemen,
modellen, plannen maken, meten en evalueren. Het
behandelt ook het sociaal-dynamische perspectief van
cultuur, communicatie, motivatie en teamgedrag. Het
brengt beide perspectieven op kwaliteitsmanagement met
elkaar in balans.
Auteur: H. Hendriks
Omvang: 411 pagina’s
ISBN: 9789491743030
Prijs: € 59,95
Procesmanagement in de praktijk
Beschrijven, besturen, analyseren en verbeteren
Alle relevante kennis en theorie uit het vakgebied zijn
gebundeld in Procesmanagement in de praktijk. Dit boek
beschrijft de dagelijkse realiteit en de problemen die zich
daarin voordoen. Daarom wordt naast de theorie aandacht
besteed aan probleemoplossingstechnieken en de verand-
erkundige aanpak van procesmanagement. Procesman-
agement in de praktijk is geen stoffige methode, maar een
up-to-date inzicht in de huidige praktijk. De voorbeelden en
opdrachten verduidelijken de lesstof en vergemakkelijken
het overbrengen van de theorie.
www.conceptuitgeefgroep.nl 23
UITGELICHTBedrijfseconomie in de praktijk
Auteurs: J. Bakker en T. van Houten | Omvang: 486 pagina’s | ISBN: 9789491743368 | Prijs: € 74,95
Alle bedrijfseconomische aspecten die in de praktijk van invloed zijn op besluitvorming komen in dit overzichtelijke boek
aan bod. Zo leren toekomstige managers en stafmedewerkers van een organisatie de bedrijfseconomische gevolgen van
hun beslissingen te overzien. Enkele onderwerpen die aan bod komen: de interpretatie van financiële overzichten, de
beoordeling van investeringsvoorstellen, de bepaling van een kostprijs en de planning- en controlcyclus. Het boek staat
vol praktijkvoorbeelden en opdrachten om de lesstof nog duidelijker over te brengen.
A new cup of T – social work in innovation
Auteurs: K. Verhaar, M. Berk & J. van den Bergh | Omvang: 248 pagina’s | ISBN: 9789491743610
Prijs: € 34,95
Dit boek gaat over fundamentele veranderingen binnen het sociale domein en hoe hiermee om te gaan. De auteurs
staan onder meer stil bij de uitdagingen die ontstaan door de veranderingen in het systeem. Daarbij komt ook aan bod
de relatie professional-burger en de betekenis hiervan voor professionals. U krijgt handvatten op het gebied van de pre-
sentiebenadering, leren innoveren, morele oordeelsvorming, het werken met wethouders, omgaan met de regels en hun
rekbaarheid, burgerkracht en de eigen passie van een ieder die binnen het sociaal domein actief is.
24
“Als managementondersteuner moet je zo veel weten en
kunnen... Fijn dat alles in één boek is gebundeld!”
Auteurs: M. Gerritsen, J. van Kooten, E. Snoek en W. Vrijs | Omvang: 233 pagina’s
ISBN: 9789491743412 | Prijs: € 46,50
Effectieve managementondersteuning
Praktische tools voor de managementassistent en secretaresse: van archief tot zakenbrief
Ze werken in iedere organisatie, de managementondersteuners. Een functie waarvoor veel com-
petenties worden gevraagd, omdat de werkzaamheden erg divers zijn. Aan de hand van duidelijke
voorbeelden, vele praktijksituaties en tips leert u uw vaardigheden te verbeteren op het gebied
van archiveren, vergaderingen, evenementen organiseren en projectmanagement. Ook komt het
omgaan met werkdruk en stress aan bod en legt het boek op een begrijpelijke manier uit hoe u
declaraties verwerkt.
www.conceptuitgeefgroep.nl 25
VAKGEBIED MANAGEMENT-SUPPORT
Auteurs: M. Gerritsen, J. van Kooten, E. Snoek en W. Vrijs | Omvang: 233 pagina’s
ISBN: 9789491743412 | Prijs: € 46,50
Effectieve managementondersteuning
Praktische tools voor de managementassistent en secretaresse: van archief tot zakenbrief
Ze werken in iedere organisatie, de managementondersteuners. Een functie waarvoor veel com-
petenties worden gevraagd, omdat de werkzaamheden erg divers zijn. Aan de hand van duidelijke
voorbeelden, vele praktijksituaties en tips leert u uw vaardigheden te verbeteren op het gebied
van archiveren, vergaderingen, evenementen organiseren en projectmanagement. Ook komt het
omgaan met werkdruk en stress aan bod en legt het boek op een begrijpelijke manier uit hoe u
declaraties verwerkt.
26
“Een goede basis voor verdere verdieping en een PRINCE2- of IPMA-
certificering.”
Auteur: E. Schouten | Omvang: 292 pagina’s | ISBN: 9789491743726
Prijs: € 54,95
Projectmatig werken in de praktijk
Projectmatig werken is tegenwoordig nauwelijks weg te denken. Het boek laat zien hoe u pro-
jectmatig werken effectief toepast op kleine en grote projecten, gebruikmakend van bestaande
methoden en theorieën en de ervaring hiermee vanuit de praktijk. Ook geeft het boek antwoord
op de meest gestelde vragen over projectmatig werken en biedt het een goede basis voor verdere
verdieping en een PRINCE2- of IPMA-certificering.
www.conceptuitgeefgroep.nl 27
VAKGEBIED PROJECT-MANAGEMENT
Auteur: E. Schouten | Omvang: 292 pagina’s | ISBN: 9789491743726
Prijs: € 54,95
Projectmatig werken in de praktijk
Projectmatig werken is tegenwoordig nauwelijks weg te denken. Het boek laat zien hoe u pro-
jectmatig werken effectief toepast op kleine en grote projecten, gebruikmakend van bestaande
methoden en theorieën en de ervaring hiermee vanuit de praktijk. Ook geeft het boek antwoord
op de meest gestelde vragen over projectmatig werken en biedt het een goede basis voor verdere
verdieping en een PRINCE2- of IPMA-certificering.
28
“Dit boek zorgt dat je beschikt over actuele
marketingkennis die meteen toepasbaar is. En het leest
nog lekker weg ook.”
Auteur: G-J. Scheers | Omvang: 422 pagina’s | ISBN: 9789491743740
Prijs: € 69,95
Modern marketingmanagement
Dit vlot geschreven boek geeft een volledig overzicht van wat marketing nu echt inhoudt, inclusief
de nieuwste ontwikkelingen. Het maakt duidelijk welke plek marketing zou moeten hebben in een
organisatie en welke waarde het toevoegt. Modern marketingmanagement houdt de interesse en
aandacht van de lezer vanaf de eerste tot de laatste bladzijde moeiteloos vast. Zodra de lezer het
boek weer dichtslaat weet hij wat erbij komt kijken om een organisatie effectief in te richten.
www.conceptuitgeefgroep.nl 29
VAKGEBIED MARKETING
Auteur: G-J. Scheers | Omvang: 422 pagina’s | ISBN: 9789491743740
Prijs: € 69,95
Modern marketingmanagement
Dit vlot geschreven boek geeft een volledig overzicht van wat marketing nu echt inhoudt, inclusief
de nieuwste ontwikkelingen. Het maakt duidelijk welke plek marketing zou moeten hebben in een
organisatie en welke waarde het toevoegt. Modern marketingmanagement houdt de interesse en
aandacht van de lezer vanaf de eerste tot de laatste bladzijde moeiteloos vast. Zodra de lezer het
boek weer dichtslaat weet hij wat erbij komt kijken om een organisatie effectief in te richten.
30
“Verkopen leer je niet door alleen theorie te lezen. Bij
Concept snappen ze dat. Hun boeken zijn dan ook vooral gericht op het aanleren van
vaardigheden.”
www.conceptuitgeefgroep.nl 31
VAKGEBIED SALES
Commerciële vaardigheden
Praktisch sales- en accountmanagement
32
Auteur: J. van Kooten
Omvang: 276 pagina’s
ISBN: 9789491743085
Prijs: € 39,95
Commerciële vaardigheden
Praktische tools voor effectieve verkoop op de
werkvloer
Commerciële vaardigheden is een praktisch boek dat
bedoeld is voor iedereen die zijn verkoopvaardigheden wil
verbeteren. Ieder thema wordt toegelicht aan de hand van
een praktijksituatie en door het hele boek heen staan tips
en adviezen die direct toepasbaar zijn. U zult merken dat
uw verkoopvaardigheden hierdoor snel verbeteren. Dit
boek leert u de basis van verkoop en marketing en reikt
diverse onderhandelingstechnieken aan. Ook leert u een
effectieve salespresentatie te houden en overtuigende
offertes te schrijven.
Auteur: R. van der Werf
Omvang: 438 pagina’s
ISBN: 9789491743795
Prijs: € 59,95
Praktisch sales- en accountmanagement
Voor nieuw salestalent is dit boek een echte must-have.
Dit talent heeft naast alle bedrijfseconomische bagage en
kennis van marketing immers behoefte aan concrete infor-
matie over hoe sales nu écht werkt in de praktijk. Het boek
behandelt het salesvak in de volle breedte; van succesvolle
salesstrategieën tot praktische gespreksvaardigheden en
van een winnend salesplan tot de salesperformance. Het
boek sluit volledig aan bij de NIMA Sales-B exameneisen en
biedt de lezer de vereiste kennis om zich optimaal voor te
bereiden op het B1 en B2 examen.
www.conceptuitgeefgroep.nl 33
UITGELICHTPraktijkgericht onderzoek
Auteurs: M. van der Velde, P. Jansen en J. Dikkers | Omvang: 204 pagina’s | ISBN: 9789491743238 | Prijs: € 42,50
Een compleet en toegankelijk boek met duidelijke uitleg, adviezen en mogelijke valkuilen. Aan de hand van de vijf fasen uit
de cyclus voor praktijkgericht onderzoek wordt uitgelegd wat praktijkgericht onderzoek nu precies inhoudt. De eerste fase is
het opstellen van de probleemdefinitie en probleemanalyse. Fase twee is het bestuderen van bronnen en het bouwen van
het conceptueel model. De derde fase is het ontwerpen van het plan van aanpak. Het onderzoek uitvoeren is fase vier. En
ten slotte fase vijf: conclusies trekken en evalueren.
Effectief communiceren en beïnvloeden
Auteur: N. Loomans | Omvang: 480 pagina’s | ISBN: 9789491743146 | Prijs: € 49,95
In deel een van dit boek staan de eigen persoonlijkheid en de gespreksvaardigheden centraal. Deel twee biedt een
overzicht van communicatiemodellen en -tools die zich in de praktijk bewezen hebben. Het derde deel gaat over beïnv-
loedingsvaardigheden: welke aanpak is effectief in welke situatie? Deel vier laat specifieke gesprekssituaties zien, waarbij
u leert wat u in welke situatie het beste kunt doen. Met de praktische voorbeelden en opdrachten in dit boek leert u
efficiëntere gesprekken te voeren.
34
“In ons vak is het belangrijk om up-to-date te blijven,
klanten rekenen tenslotte op jouw expertise.”
www.conceptuitgeefgroep.nl 35
VAKGEBIED FINANCIEEL
Bedrijfseconomie in de praktijk
Basisbeginselen bedrijfseconomie
Financial Control van Projecten
Handboek financiële functie en control bij gemeenten en provincies
36
Auteurs: J. Bakker en T. van Houten
Omvang: 486 pagina’s
ISBN: 9789491743368
Prijs: € 74,95
Bedrijfseconomie in de praktijk
Alle bedrijfseconomische aspecten die in de praktijk
van invloed zijn op besluitvorming komen in dit
overzichtelijke boek aan bod. Zo leren toekomstige
managers en stafmedewerkers van een organisatie de
bedrijfseconomische gevolgen van hun beslissingen te
overzien. Enkele onderwerpen die aan bod komen: de
interpretatie van financiële overzichten, de beoordeling
van investeringsvoorstellen, de bepaling van een kostprijs
en de planning- en controlcyclus. Het boek staat vol
praktijkvoorbeelden en opdrachten om de lesstof nog
duidelijker over te brengen.
Auteur: M. van Hasselt
Omvang: 48 pagina’s
ISBN: 9789491743399
Prijs: € 14,95
Basisbeginselen bedrijfs economie
Omzet, kosten, inkomsten, uitgaven, balans, resultatenre-
kening, winst, verlies, kasstromen, break-even... Allerlei ter-
men die u waarschijnlijk in het dagelijks leven tegenkomt,
maar waarvan u de uitleg lang geleden kreeg of misschien
nog helemaal niet kent. Door dit boek krijgt u (opnieuw)
inzicht in en begrip van de bedrijfseconomische termino-
logie. Dit boek biedt u de kern van de financiële kant van
de bedrijfseconomie, waarmee u met een gerust hart kunt
beginnen aan het bestuderen van de bedrijfseconomische
literatuur.
www.conceptuitgeefgroep.nl 37
Auteur: T. van Houten, J. Bakker
Omvang: 211 pagina’s
ISBN: 9789081681094
Prijs: € 29,95
Financial Control van Projecten
Waarde creëren met projecten
Welke financiële afwegingen moeten er gemaakt worden,
hoe moet een projectplanning vertaald worden in een
begroting en wat is de huidige en toekomstige waarde
van het project? Financial control van projecten behandelt
de praktische bedrijfseconomische vraagstukken die
voorafgaand, tijdens en na afloop van projecten spelen. Het
boek is heel concreet en de theorie wordt steeds aan de
hand van heldere voorbeelden verduidelijkt. Dit boek zal
aankomende projectleiders en controllers dan ook zeker
helpen financieel succesvol te handelen.
Auteurs: P. van den Doel, M. Kramer en
T. van Zessen
Omvang: 446 pagina’s
ISBN: 9789491743979
Prijs: € 44,95
Handboek financiële functie en control bij gemeenten en provinciesDit handboek is bedoeld voor zowel financieel deskundige
ambtenaren en controllers, als raads- en collegeleden en
niet-financieel deskundigen. Het is vooral een praktijkboek:
naast de wettelijke regelingen is er veel aandacht voor de
praktische kant. U vindt dan ook niet alleen antwoord op
vragen over de wetgeving (formaliteiten), maar vooral ook
op vragen van financiële (beleids)ambtenaren, managers
en bestuurders uit de praktijk. Het gaat daarbij niet in de
eerste plaats om de cijfers, maar om wat die cijfers voor-
stellen of waar ze voor staan.
38
“Concept uitgeefgroep laat zien dat zelfs
taaie materie absoluut niet saai
hoeft te zijn.”
www.conceptuitgeefgroep.nl 39
VAKGEBIED BANK- EN VERZEKERINGS-WEZEN
Zakelijke kredietverlening
Basel III
Zorgplicht loont!
Risicomanagement
Thuis in de verzekeringsbranche
Het schadeverzekeringsrecht in vogelvlucht
Wettenbundel
40
Auteurs: M. van Hasselt, G. Minnaar en
M. Ruissen
Omvang: 185 pagina’s
ISBN: 9789491743115
Prijs: € 49,95
Zakelijke kredietverlening
Met Zakelijke kredietverlening ontdekt u welke stappen
u doorloopt in het proces van kredietverlening. U leert
bovendien dezelfde taal te spreken als de kredietaanvrager,
zodat u begrijpelijk kunt uitleggen welke procedures en
onderzoeken bij een financieringsbehoefte komen kijken
en wat mogelijke uitkomsten zijn. Om de theorie tot leven
te brengen, zijn per hoofdstuk korte cases ontwikkeld.
Na het lezen van dit boek bezit u de elementaire
kennis van kredietverlening en kunt u zelfstandig een
financieringstraject doorlopen; van eerste contact tot aan
kredietvoorstel.
Auteurs: C. Comanne, K. Dessens,
P. Disveld, e.a.
Omvang: 176 pagina’s
ISBN: 9789491743429
Prijs: € 42,50
Basel III
Toezichtregels voor de bankensector
Dit boek behandelt de hervormingen die centraal staan
in Basel III en die een belangrijke invloed hebben op de
Nederlandse banken. Het is geschreven voor alle actoren
in de financiële sector, van bankmedewerkers tot juristen
en accountants. Het boek is toegankelijk en begrijpelijk
geschreven. Basel III behandelt niet alleen liquiditeitsratio’s
of de leverage van banken, maar ook de eisen die gesteld
worden aan data en rapportage en de implementatie in
de Europese wetgeving (CRD IV). Een onmisbaar boek voor
belanghebbenden in de bancaire sector.
www.conceptuitgeefgroep.nl 41
Auteurs: S. Janssen en I. van Velzen
Omvang: 256 pagina’s
ISBN: 9789055162840
Prijs: € 36,50
Zorgplicht loont!
De financiële branche worstelt enorm met de invulling
van wet- en regelgeving rond zorgplicht en beloning.
Veel financieel dienstverleners experimenteren met
urendeclaraties, serviceabonnementen, vaste tarieven en
allerlei hybride vormen. In de praktijk doemen bij ieder
beloningsmodel vragen op. Zorgplicht loont! biedt de
helpende hand bij dergelijke praktijkvragen. Aan de hand
van best practices, wet- en regelgeving en uitspraken
van geschillencommissies en rechters over zorgplicht
en beloning komen de belangrijkste zorgplicht- en
beloningsaspecten aan bod.
Auteur: L. Vroom
Omvang: 422 pagina’s
ISBN: 9789491743245
Prijs: € 62,50
Risicomanagement
vanuit het Dynamisch Business Model
Goed risicomanagement is een belangrijke succesfactor
voor het behalen van de organisatiedoelstelling. Dit boek is
dan ook een must-read voor iedereen die op een begrijpe-
lijke manier wil leren wat risicomanagement in de praktijk
inhoudt. Het speciaal hiervoor ontworpen Dynamisch Busi-
ness Model© is een tool waarmee de samenhang tussen
organisatieonderdelen en de interactie met de omgeving
snel en overzichtelijk in kaart wordt gebracht. Naast het
Dynamisch Business Model reikt het boek veel nuttige tips,
technieken en tools aan.
42
Auteur: I. van Velzen
Omvang: 76 pagina’s
ISBN: 9789491743283
Prijs: € 24,50
Thuis in de verzekeringsbranche
In de verzekeringsbranche werken niet alleen
verzekeringsspecialisten, maar ook mensen die andere
functies vervullen: van marketingprofessional tot ICT’er en
van secretaresse tot communicatieadviseur. Wilt u graag
meer weten over wat er binnen uw branche gebeurt,
zonder u te verdiepen in allerlei verzekeringstechnische
bijzonderheden? Dan is dit boek bestemd voor u. Het boek
laat zien waarom het verzekeringsbedrijf zo’n belangrijke
rol speelt in onze samenleving en economie. Tegelijkertijd
ontdekt u hoe het met uw eigen verzekeringssituatie
gesteld is.
Redactie: J. Teunissen en J. van de Meent
Omvang: 118 pagina’s
ISBN: 9789491743290
Prijs: € 24,50
Het schadeverzekerings-recht in vogelvlucht Deze uitgave biedt een handig en beknopt overzicht van
de stand van zaken in het schadeverzekeringsrecht. U doet
niet alleen kennis op van de relevante wetteksten, maar
krijgt deze ook uitgelegd aan de hand van voorbeelden uit
de praktijk. Alle belangrijke onderwerpen komen aan de
orde en voor wie meer van een onderwerp wil weten, wordt
regelmatig verwezen naar andere literatuur. Deze toegan-
kelijke handleiding voor verzekeringsprofessionals vormt zo
tegelijkertijd een wegwijzer naar meer verdieping.
www.conceptuitgeefgroep.nl 43
Omvang: 649 pagina’s
ISBN: 9789491743788
Prijs: € 44,95
Wettenbundel verzekeringen 2017-2018
Wetsartikelen in de verzekeringspraktijk
De Wettenbundel verzekeringen 2017-2018 is bedoeld
voor iedereen die in het verzekeringsbedrijf werkt of
gaat werken. Verzekeringen en recht zijn onlosmakelijk
met elkaar verbonden: alle rechten en plichten die
uit verzekeringscontracten voortvloeien, zijn wettelijk
verankerd en wetgeving speelt een belangrijke rol
bij de vraag wie zich moet verzekeren en bij wie. De
wettenbundel bevat actuele wetgeving die specifiek voor
het verzekeringsbedrijf van belang is.
“Om het vertrouwen van de consument terug te winnen,
is professionalisering in onze branche absoluut
noodzakelijk. De boeken van Concept uitgeefgroep vormen
hierbij een uitstekend uitgangspunt.”
44
“Deze naslagwerken zouden bij iedere ambtenaar op de
plank moeten staan.”
www.conceptuitgeefgroep.nl 45
VAKGEBIED JURIDISCH
Basisboek APV en bijzondere wetten
Bijzondere wetten
Gemeentewet
Algemene wet bestuursrecht
46
Omvang: 106 pagina’s
ISBN: 9789491743801
Prijs: € 26,50
Basisboek APV en bijzondere wetten
In het Basisboek APV en bijzondere wetten komen de
onderwerpen aan bod die van belang zijn voor het
optreden van de overheid op het bestuursrechtelijke vlak
en de bijzondere positie die de gemeente daarin inneemt.
In tegenstelling tot bestaande literatuur hebben de auteurs
niet gestreefd naar een volledig en uitputtend handboek,
maar hebben zij de onderwerpen behandeld vanuit de
betekenis voor de gemeentelijke praktijk. De theorie wordt
op een begrijpelijke manier toegelicht, zodat deze ook voor
lezers zonder juridische achtergrond begrijpelijk is.
Omvang: 249 pagina’s
ISBN: 9789491743672
Prijs: € 29,50
Bijzondere wetten
Deze wettenbundel bevat actuele wetgeving die specifiek
voor bestuurders en medewerkers van gemeenten van be-
lang is. Aan bod komen onder andere de APV, Zondagswet,
Wet Bibob en Wet openbare manifestaties. Deze vakuitgave
is een handzaam hulpmiddel voor zowel degenen die in de
praktijk werken als degenen die studeren.
www.conceptuitgeefgroep.nl 47
Omvang: 118 pagina’s
ISBN: 9789491743696
Prijs: € 24,50
Gemeentewet
In deze wettenbundel komen onder meer de inrichting
en samenstelling van het gemeentebestuur en de
bevoegdheid en financiën van de gemeente aan bod. De
bundel bevat dan ook actuele wetgeving die specifiek voor
bestuurders en medewerkers van gemeenten van belang
is. Deze vakuitgave is een handzaam hulpmiddel voor zowel
studenten als professionals.
Omvang: 188 pagina’s
ISBN: 9789491743634
Prijs: € 24,50
Algemene wet bestuursrecht
In deze wettenbundel vindt u de actuele wetgeving die
specifiek voor bestuurders en medewerkers van gemeen-
ten van belang is. Aan bod komen onder andere het
verkeer tussen burgers en bestuursorganen en algemene
bepalingen over besluiten en handhaving. Een handzaam
hulpmiddel voor zowel degenen die in de praktijk werken
als studenten.
48
“Met dit boek leer je hoe je onderzoek kwalitatief en betrouwbaar uitvoert,
waardoor de resultaten meer waarde hebben.”
Auteurs: M. van der Velde, P. Jansen en J. Dikkers | Omvang: 204 pagina’s
ISBN: 9789491743238 | Prijs: € 42,50
Praktijkgericht onderzoek
Opzetten, uitvoeren, analyseren en rapporteren
Een compleet en toegankelijk boek met duidelijke uitleg, adviezen en mogelijke valkuilen. Aan de
hand van de vijf fasen uit de cyclus voor praktijkgericht onderzoek wordt uitgelegd wat praktijk-
gericht onderzoek nu precies inhoudt. De eerste fase is het opstellen van de probleemdefinitie en
probleemanalyse. Fase twee is het bestuderen van bronnen en het bouwen van het conceptueel
model. De derde fase is het ontwerpen van het plan van aanpak. Het onderzoek uitvoeren is fase
vier. En ten slotte fase vijf: conclusies trekken en evalueren.
www.conceptuitgeefgroep.nl 49
VAKGEBIED ONDERZOEK
Auteurs: M. van der Velde, P. Jansen en J. Dikkers | Omvang: 204 pagina’s
ISBN: 9789491743238 | Prijs: € 42,50
Praktijkgericht onderzoek
Opzetten, uitvoeren, analyseren en rapporteren
Een compleet en toegankelijk boek met duidelijke uitleg, adviezen en mogelijke valkuilen. Aan de
hand van de vijf fasen uit de cyclus voor praktijkgericht onderzoek wordt uitgelegd wat praktijk-
gericht onderzoek nu precies inhoudt. De eerste fase is het opstellen van de probleemdefinitie en
probleemanalyse. Fase twee is het bestuderen van bronnen en het bouwen van het conceptueel
model. De derde fase is het ontwerpen van het plan van aanpak. Het onderzoek uitvoeren is fase
vier. En ten slotte fase vijf: conclusies trekken en evalueren.
50
“Het is prettig om een gedegen houvast te
hebben als alles om je heen continu verandert!”
Auteurs: K. Verhaar, M. Berk & J. van den Bergh | Omvang: 248 pagina’s
ISBN: 9789491743610 | Prijs: € 34,95
A new cup of T – social work in innovation Dit boek gaat over fundamentele veranderingen binnen het sociale domein en hoe hiermee om
te gaan. De auteurs staan onder meer stil bij de uitdagingen die ontstaan door de veranderingen
in het systeem. Daarbij komt ook aan bod de relatie professional-burger en de betekenis hiervan
voor professionals. U krijgt handvatten op het gebied van de presentiebenadering, leren innoveren,
morele oordeelsvorming, het werken met wethouders, omgaan met de regels en hun rekbaarheid,
burgerkracht en de eigen passie van een ieder die binnen het sociaal domein actief is.
www.conceptuitgeefgroep.nl 51
VAKGEBIED SOCIAAL DOMEIN
Auteurs: K. Verhaar, M. Berk & J. van den Bergh | Omvang: 248 pagina’s
ISBN: 9789491743610 | Prijs: € 34,95
A new cup of T – social work in innovation Dit boek gaat over fundamentele veranderingen binnen het sociale domein en hoe hiermee om
te gaan. De auteurs staan onder meer stil bij de uitdagingen die ontstaan door de veranderingen
in het systeem. Daarbij komt ook aan bod de relatie professional-burger en de betekenis hiervan
voor professionals. U krijgt handvatten op het gebied van de presentiebenadering, leren innoveren,
morele oordeelsvorming, het werken met wethouders, omgaan met de regels en hun rekbaarheid,
burgerkracht en de eigen passie van een ieder die binnen het sociaal domein actief is.
Concept uitgeefgroep
Postbus 447
1200 AK Hilversum
T: 035 - 7506117
E: info@conceptuitgeefgroep.nl
www.conceptuitgeefgroep.nl