Post on 25-Jul-2015
CONTENIDO1. VIGILANCIA AMBIENTAL2. NIVELES DE FUERZAS EXTERNAS3. MACROAMBIENTE EXTERNO3.1 LA DEMOGRAFÍA3.2 CONDICIONES ECONÓMICAS3.2.1 Etapa de Ciclo de Negocios3.2.2 La Inflación 3.2.3 Tasas de Interés3.3 COMPETENCIA3.4 FUERZAS SOCIALES Y CULTURALES3.5 FUERZAS POLÍTICAS Y LEGALES3.6 TECNOLOGÍA4. MICROAMBIENTE EXTERNO
VIGILANCIA AMBIENTALLa Vigilancia Ambiental también llamada Escaneo o
Monitoreo Ambiental consiste en el proceso de:
•Reunir Información sobre el Ambiente Externo de una Empresa.
1.
•Analizar la Información anteriormente reunida
2.
•Pronosticar el efecto de las tendencias que sugiera el Análisis
3.
Una Organización se desempeña en un Ambiente Externo que en general no puede controlar. Al mismo tiempo, Dentro de la organización hay recursos de Marketing y ajenos a éste que sus ejecutivos generalmente pueden controlar. En cuanto al Ambiente Externo, se presentan para la Compañía dos niveles de fuerzas externas.
NIVELES DE FUERZAS EXTERNAS Macroinfluencias ó Macroambiente Externas:
Son Aquellas que afectan a todas las Industrias en general, como la Demografía, las Condiciones Económicas, la Tecnología, la Cultura y las Leyes.
Microinfluencias ó Microambiente Externo: Son Aquellas que afectan a una sola Industria en especifico. Pero cuando afectan a una sola empresa hablamos de un Microambiente Interno. Estas Microinfluencias consisten en el Mercado, los Proveedores y los Intermediarios del Marketing.
MACROAMBIENTE EXTERNO
Condiciones Económicas
Competencia
Tecnología
Fuerzas Políticas y Jurídicas
Fuerzas Sociales y Culturales
Demografía
LA DEMOGRAFÍA
Se refiere a las características de la
población, incluidos factores como el tamaño, la
distribución y el crecimiento. Puesto que las Personas o la Población es la
que constituye los Mercados, la Demografía es de gran importancia para el Marketing de las empresas.
Ejemplo: CAMBIO (%)
2000-2010 2010-2020Menos de 5 años 11.2 7.05-19 años 0.8 6.720-44 años 0.4 4.045-64 años 29.7 3.365-84 10.8 38.8mas de 84 años 43.5 18.7
POBLACION TOTAL 9.5 8.7
CONDICIONES ECONÓMICAS
En un Programa de Marketing, influyen en especial factores económicos como.
Poder Adquisitivo o Capacidad de Pago del Consumidor
•Etapas Actuales y Anticipadas del Ciclo de Negocios
1.
•La Inflación
2.
•La Tasa de Interés
3.
•Etapa del Ciclo de Negocio
1.
PROSPERIDADCrecimiento económico. Se amplían los
programas de Marketing añadiendo nuevos productos y entrando en nuevos
mercados.
RECESIÓNPeriodo de reducción para los consumidores y los negocios.
Las Emociones del consumidor afectan el comportamiento de
compra.
DEPRECIÓN
RECUPERACIÓNPeriodo en que la Economía pasa de la recesión a la prosperidad. Aquí
se determina con qué rapidez retornara a la prosperidad y a qué
nivel.
Ejemplo: Ampliar programas de marketing
Algunos consumidores disminuyen las comidas
fuera de casa
La economía de EE.UU se
retraso y entro en una
recesión en 2001
Prosperidad
Recuperación
Recesión
•La Inflación
2.
Aumento en los precios de los Bienes y Servicios.Cuando los precios suben más rápido que los ingresos del consumidor, el poder de compra de éste decae. Esto afecta el programa de Marketing de una Empresa.
•La Tasa de Interés
3.
Es otro factor económico externo que influye en los programas de marketing.
Ejemplo:Cuando las tasas de interés son altas, los consumidores tienden a no hacer compras de largo plazo, como las viviendas. Los mercadólogos ofrecen a veces tasas de interés por debajo de las del mercadeo (una forma de reducción de precio), como un dispositivo promocional para incrementar los negocios.
COMPETENCIA
Competencia de Marca
• Hace referencia a aquellos productos que son directamente similares al nuestro.
Competencia de Productos Sustitutos
• Hace referencia a aquellos productos que siendo diferentes entre si, satisfacen las mismas necesidades.
Todas las Compañías
• En este tipo de competencia nuestro producto se ve afectado dependiendo de lo que las demás Compañías ofrezcan.
Ejemplo:
Competencia de Marca
• Compañías que Compiten internacionalmente en el campo de las tarjetas de crédito.
Competencia de Productos Sustitutos
• Mas venta de madera laminada en lugar de alfombrado, lo que causa el estancamiento en las ventas de alfombras.
Todas las Compañías
• Fabricante de raquetas de tenis Wilson podría ser varios pantalones nuevos Docker, de Levi`s , una factura de reparación de una Nissan o una contribución en efectivo para alguna obra de caridad.
FUERZAS SOCIALES Y CULTURALES
Hábitos o Costumbres que tiene una población.
Preocupación por el Ambiente
Natural
Calidad de Vida
Conciencia Ambiental
Cambio de los Roles de Género
Un Premio al Tiempo
Buena Condición
Física y Salud
Enfoque
Cambios en la Función de la Mujer
Poco tiempo Libre o
Disponible
Cuidados y preocupaciones por la
Salud
Mayor Comodida
d
Hincapié
Busca
FUERZAS POLÍTICAS Y LEGALES
La conducta de cada empresa está influenciada, a menudo en mayor grado, por el proceso político y legal de nuestra sociedad. Las fuerzas políticas y legales en el marketing se pueden agrupar en 4
categorías:
Legislación relacionada
específicamente con el marketing
Relaciones del gobierno con las
industrias
Legislación y regulaciones
sociales
Políticas monetarias y
fiscales
TIENE UN EFECTO
FORMIDABLE EN
NUESTRO ESTILO DE
VIDA
PUEDE AFECTAR A LOS
MERCADOS DE TRES FORMAS:
Estimular mercados e industrias
relacionados con la nueva
tecnología
Dar origen a Industrias
por completo nuevas
Alterar de manera radical las industrias existentes o
aniquilándolas virtualmente
Computadora, laser,
robot
Cuando apareció la tv dejo casi paralizadas
a las industrias de radio y cine
Nuevos aparatos
electrodomésticos
TECNOLOGÍA
MICROAMBIENTE EXTERNO
MERCADO PROVEEDORES
INTERMEDIARIOS DE MARKETING
Comportamiento de Compra
Poder de Compra
Personas
Organizacionesó
Necesidades
Con
Aquellas Empresas que
venden Insumos a otras para que puedan Fabricar.
Organizaciones de Negocios
Independientes
Mayoristas
Tipos
Detallistas
Organizaciones de
Facilitación
BLIBLIOGRAFÍA
LIBRO: Fundamentos del MarketingAUTOR: William StantonEDITORIAL: Mc. Graw Hill – Última Edición