AMBIENTE CAMBIANTE

DEL MARKETING

CONTENIDO1. VIGILANCIA AMBIENTAL2. NIVELES DE FUERZAS EXTERNAS3. MACROAMBIENTE EXTERNO3.1 LA DEMOGRAFÍA3.2 CONDICIONES ECONÓMICAS3.2.1 Etapa de Ciclo de Negocios3.2.2 La Inflación 3.2.3 Tasas de Interés3.3 COMPETENCIA3.4 FUERZAS SOCIALES Y CULTURALES3.5 FUERZAS POLÍTICAS Y LEGALES3.6 TECNOLOGÍA4. MICROAMBIENTE EXTERNO

VIGILANCIA AMBIENTALLa Vigilancia Ambiental también llamada Escaneo o

Monitoreo Ambiental consiste en el proceso de:

•Reunir Información sobre el Ambiente Externo de una Empresa.

1.

•Analizar la Información anteriormente reunida

2.

•Pronosticar el efecto de las tendencias que sugiera el Análisis

3.

Una Organización se desempeña en un Ambiente Externo que en general no puede controlar. Al mismo tiempo, Dentro de la organización hay recursos de Marketing y ajenos a éste que sus ejecutivos generalmente pueden controlar. En cuanto al Ambiente Externo, se presentan para la Compañía dos niveles de fuerzas externas.

NIVELES DE FUERZAS EXTERNAS Macroinfluencias ó Macroambiente Externas:

Son Aquellas que afectan a todas las Industrias en general, como la Demografía, las Condiciones Económicas, la Tecnología, la Cultura y las Leyes.

Microinfluencias ó Microambiente Externo: Son Aquellas que afectan a una sola Industria en especifico. Pero cuando afectan a una sola empresa hablamos de un Microambiente Interno. Estas Microinfluencias consisten en el Mercado, los Proveedores y los Intermediarios del Marketing.

MACROAMBIENTE EXTERNO

Condiciones Económicas

Competencia

Tecnología

Fuerzas Políticas y Jurídicas

Fuerzas Sociales y Culturales

Demografía

LA DEMOGRAFÍA

Se refiere a las características de la

población, incluidos factores como el tamaño, la

distribución y el crecimiento. Puesto que las Personas o la Población es la

que constituye los Mercados, la Demografía es de gran importancia para el Marketing de las empresas.

Ejemplo: CAMBIO (%)

2000-2010 2010-2020Menos de 5 años 11.2 7.05-19 años 0.8 6.720-44 años 0.4 4.045-64 años 29.7 3.365-84 10.8 38.8mas de 84 años 43.5 18.7

POBLACION TOTAL 9.5 8.7

CONDICIONES ECONÓMICAS

En un Programa de Marketing, influyen en especial factores económicos como.

Poder Adquisitivo o Capacidad de Pago del Consumidor

•Etapas Actuales y Anticipadas del Ciclo de Negocios

1.

•La Inflación

2.

•La Tasa de Interés

3.

•Etapa del Ciclo de Negocio

1.

PROSPERIDADCrecimiento económico. Se amplían los

programas de Marketing añadiendo nuevos productos y entrando en nuevos

mercados.

RECESIÓNPeriodo de reducción para los consumidores y los negocios.

Las Emociones del consumidor afectan el comportamiento de

compra.

DEPRECIÓN

RECUPERACIÓNPeriodo en que la Economía pasa de la recesión a la prosperidad. Aquí

se determina con qué rapidez retornara a la prosperidad y a qué

nivel.

Ejemplo: Ampliar programas de marketing

Algunos consumidores disminuyen las comidas

fuera de casa

La economía de EE.UU se

retraso y entro en una

recesión en 2001

Prosperidad

Recuperación

Recesión

•La Inflación

2.

Aumento en los precios de los Bienes y Servicios.Cuando los precios suben más rápido que los ingresos del consumidor, el poder de compra de éste decae. Esto afecta el programa de Marketing de una Empresa.

•La Tasa de Interés

3.

Es otro factor económico externo que influye en los programas de marketing.

Ejemplo:Cuando las tasas de interés son altas, los consumidores tienden a no hacer compras de largo plazo, como las viviendas. Los mercadólogos ofrecen a veces tasas de interés por debajo de las del mercadeo (una forma de reducción de precio), como un dispositivo promocional para incrementar los negocios.

COMPETENCIA

Competencia de Marca

• Hace referencia a aquellos productos que son directamente similares al nuestro.

Competencia de Productos Sustitutos

• Hace referencia a aquellos productos que siendo diferentes entre si, satisfacen las mismas necesidades.

Todas las Compañías

• En este tipo de competencia nuestro producto se ve afectado dependiendo de lo que las demás Compañías ofrezcan.

Ejemplo:

Competencia de Marca

• Compañías que Compiten internacionalmente en el campo de las tarjetas de crédito.

Competencia de Productos Sustitutos

• Mas venta de madera laminada en lugar de alfombrado, lo que causa el estancamiento en las ventas de alfombras.

Todas las Compañías

• Fabricante de raquetas de tenis Wilson podría ser varios pantalones nuevos Docker, de Levi`s , una factura de reparación de una Nissan o una contribución en efectivo para alguna obra de caridad.

FUERZAS SOCIALES Y CULTURALES

Hábitos o Costumbres que tiene una población.

Preocupación por el Ambiente

Natural

Calidad de Vida

Conciencia Ambiental

Cambio de los Roles de Género

Un Premio al Tiempo

Buena Condición

Física y Salud

Enfoque

Cambios en la Función de la Mujer

Poco tiempo Libre o

Disponible

Cuidados y preocupaciones por la

Salud

Mayor Comodida

d

Hincapié

Busca

FUERZAS POLÍTICAS Y LEGALES

La conducta de cada empresa está influenciada, a menudo en mayor grado, por el proceso político y legal de nuestra sociedad. Las fuerzas políticas y legales en el marketing se pueden agrupar en 4

categorías:

Legislación relacionada

específicamente con el marketing

Relaciones del gobierno con las

industrias

Legislación y regulaciones

sociales

Políticas monetarias y

fiscales

TIENE UN EFECTO

FORMIDABLE EN

NUESTRO ESTILO DE

VIDA

PUEDE AFECTAR A LOS

MERCADOS DE TRES FORMAS:

Estimular mercados e industrias

relacionados con la nueva

tecnología

Dar origen a Industrias

por completo nuevas

Alterar de manera radical las industrias existentes o

aniquilándolas virtualmente

Computadora, laser,

robot

Cuando apareció la tv dejo casi paralizadas

a las industrias de radio y cine

Nuevos aparatos

electrodomésticos

TECNOLOGÍA

MICROAMBIENTE EXTERNO

MERCADO PROVEEDORES

INTERMEDIARIOS DE MARKETING

Comportamiento de Compra

Poder de Compra

Personas

Organizacionesó

Necesidades

Con

Aquellas Empresas que

venden Insumos a otras para que puedan Fabricar.

Organizaciones de Negocios

Independientes

Mayoristas

Tipos

Detallistas

Organizaciones de

Facilitación

BLIBLIOGRAFÍA

LIBRO: Fundamentos del MarketingAUTOR: William StantonEDITORIAL: Mc. Graw Hill – Última Edición

MUCHAS GRACIAS !