Каждый голосимеет значение

Как надёжно подготовить сайт к нашествию посетителей

07.12.2011 twitter @op 1

Как думать о каждом?07.12.2011 twitter @op 2

Жизненны

е ситуации

Что знать про каждого?07.12.2011 twitter @op 3

Проф

или пользователей

Цель — конкретное действие

07.12.2011 twitter @op 4

Что пользователь должен сделать?07.12.2011 twitter @op 5

+ Купить online+ Позвонить в офис+ Скачать буклет+ Зарегистрироваться+ Принять участие в акции+ Подписаться на рассылку+ Вступить в сообщество+ Прийти на мероприятие+ Подключить новый сервис

Как он будет это делать?07.12.2011 twitter @op 6

Пользовательские сценарии

Действие —одно!!!111одинодинодин

07.12.2011 twitter @op 7

Сориентируйте пользователя

07.12.2011 twitter @op 8

Что надо понять?07.12.2011 twitter @op 9

Принять участие в акции

Как начать?07.12.2011 twitter @op 10

Позвонить в оф

ис

Можно ли сделать?07.12.2011 twitter @op 11

Скачать буклет

Погладьте по спинке

07.12.2011 twitter @op 12

Сконцентрируйте внимание07.12.2011 twitter @op 13

Подклю

чить новый сервис

Не отвлекайте07.12.2011 twitter @op 14

Купить online

Не заставляйте думать07.12.2011 twitter @op 15

Прийти на м

ероприятие

Не держите за идиота07.12.2011 twitter @op 16

Зарегистрироваться

Разбудите07.12.2011 twitter @op 17

Вступить в сообщество

Дайте «потрогать» результат07.12.2011 twitter @op 18

Подписаться на рассы

лку

Главное — не спугнуть!

07.12.2011 twitter @op 19

Логика не работает :(07.12.2011 twitter @op 20

Наблюдения помогают07.12.2011 twitter @op 21

Выбирай сердцем :)07.12.2011 twitter @op 22

Спасибо

Ольга Павлова, UsabilityLab+7 (812) 998-35-10olga-pavlova.rutwitter @op

2307.12.2011 twitter @op