XX. Országos TDM KonferenciaOld Lake Golf Club & Hotel****
Tata, 2018. November 28-30.
Változás-menedzsment – emberi tényező
képzés, coaching, kompetencia-fejlesztés
A változás-élmény
Copyright © Stratego, dr. Ludvigh Károly
Dr. Ludvigh Károlyszervezet-fejlesztő
senior coach
Copyright © Stratego, dr. Ludvigh Károly
VÁLTOZTATNI!
Copyright © Stratego, dr. Ludvigh Károly
HATALOM
A hatalmi eszköz
KÍVÜLRŐL
BELÜLRŐL
Copyright © Stratego, dr. Ludvigh Károly
Copyright © Stratego, dr. Ludvigh Károly
Változás/válság folyamata
Copyright © Stratego, dr. Ludvigh Károly
Copyright © Stratego, dr. Ludvigh Károly
Belső minták,
szabályok
(szokások,
kényszerek)
Önértékelés
Kommunikáció
Kockázatvállalás (– munkában
– magánéletben)
Változáskerék (V. Satir)
Copyright © Stratego, dr. Ludvigh Károly
„A helyzet nem, deén megváltoztam.”
-3000
-1500
3002000
Copyright © Stratego, dr. Ludvigh Károly
JÁRT UTAT A JÁRATLANÉRT
EL NE HAGYJ!
GYŐZTES CSAPATON NE
VÁLTOZTASS!
ROSSZ A ROSSZ-SZAL, DE
ROSSZABB A ROSSZ NÉLKÜL!
JOBB A ROSSZ JELEN, MINT A
BIZONYTALAN JÖVŐ!
Copyright © Stratego, dr. Ludvigh Károly
Komfort
Tanulási
Pánik
tréning- és coaching-
módszerek
1.
2.
„A tanulásnak nincs
királyi útja.”
„Fotelrambo”
Tapasztalati tanulás –változás- és válság-menedzsment
Copyright © Stratego, dr. Ludvigh Károly
BELÁTÁS
A külső változás
belsővé válása
oktatás, tréning,
coaching, team-coaching
stratégiai-mmt
szervezet-fejlesztés
Copyright © Stratego, dr. Ludvigh Károly
VÁL-
változás
válság
válás 2x
vállalásválasztás
vállalkozás
(meg)váltás
Copyright © Stratego, dr. Ludvigh Károly
A külső változási folyamat
irányítása belülről
Hajó > Sodrás
Hajó = Sodrás
Hajó < Sodrás
irányítok
úszom az árral
sodródom
Copyright © Stratego, dr. Ludvigh Károly
– Tanulási Élmény
• Önreflexió, önismeret
• Partner-ismeret
• Tudás-tár bővítés
• Információ-/ismeret-szerzés
• Új szempontok
• Találkozás („encounter”)
• Tanulás (adat, viselkedés,
kapcsolat)
• Változás
• Készség-fejlesztés
• Kísérletezés
(kockázatmentesen)
Minden tanulás változás, és
minden változás tanulás
Tréning célok, hatások,
hatótényezők
Copyright © Stratego, dr. Ludvigh Károly
KOMMUNIKÁCIÓ HATÉKONYAN
ÖNBIZALOM-HIÁNY – ÖNISMERET – ÖNMEGVALÓSÍTÁS – HATÁROZOTTSÁG
FIGYELEM, FIGYELÉS – ELFOGADÁS, BIZALOM
TÜRELEM
KONFLIKTUS-KEZELÉS
NEGATÍV VÉLEMÉNYEK KEZELÉSE
SZÁNDÉKOSAN HÁTRÁLTATÓ EMBEREK KEZELÉSE
„LEVAKARHATATLAN” EMBEREK KEZELÉSE
NEM-ET MONDANI (asszetivitás, önérvényesítés)
PÓKERARC, PÓKERARC HIÁNYA
MEGGYŐZŐ-KÉSZSÉG, ÉRVELÉS (GAZDASÁGI DÖNTÉSEK)
KIZÖKKENTENEK A MUNKÁBÓL
IDŐGAZDÁLKODÁS
KOLLÉGÁK KÖZELENGEDÉSE, HATÉKONY MUNKAKAPCSOLAT
FELMONDÁS – KUDARC
MUNKA DELEGÁLÁSA
Változási igények –élménymező
Mi ebben a változás?
Maguk az új összefüggések és az a
megváltozott mód, ahogy gondolkodunk.
Mi a tanulás?
Mikor felismerünk egymástól „távol”
lévő dolgok közötti összefüggéseket.
Mi kell még ehhez?
Új dolgok, ismeretek, amelyeket új
összefüggésekben láthatunk.
Copyright © Stratego, dr. Ludvigh Károly
• Sikerült magamhoz közelebb kerülni. Azt éltem meg, hogy először
magamat kell tisztán látnom, és ezáltal leszek hatékonyabb a
munkámban.
• A negatív emberekkel volt problémám. Összeállt a a válasz: miután a
saját negatív gondolkodásom oldódik, megszűnnek a „külső”
problémák.
• Az élmények hatására úgy érzem, biztonságosabban működöm
tárgyalási helyzetekben.
• Nagyon jók voltak a konkrét példák, az ezekhez kapcsolódó sok új
technika!
• A gyakorlatiasság nagyon jó volt.
• A saját típusom észlelése érthetővé teszi számomra, hogyan
közelíthetek hatékonyan hasonló, illetve más típusú partnerekhez.
• Többet kaptam, mint vártam. Hasznos volt, hogy lehetett kísérletezni.
Sok ötletet kaptam a csoporttól is emberek, helyzetek kezelésére.
Változási igények –élmény-tapasztalatok
Copyright © Stratego, dr. Ludvigh Károly
„Ha megértjük, hogy amit nyerünk,
sokkal több, mint amit elhagyunk érte,
akkor döntéseink
örömtelivé és értelmessé válnak.
Ha mindez élvezet is a számunkra,
akkor fenntartható.”(Dean Ornish)
Változás és motiváció
Copyright © Stratego, dr. Ludvigh Károly
Change management…
Copyright © Stratego, dr. Ludvigh Károly
KÖSZÖNÖM A
FIGYELMET!
BS
C –
Ba
lan
ced
Sc
ore
card
(Robert Kaplan,
David Norton)
Stratégiai menedzsment
Copyright © Stratego, dr. Ludvigh Károly
BS
C
és s
traté
gia
i m
en
ed
zs
me
nt
STRATÉGIA
Fejlesztések, javító akciók Erőforrások
elosztása
Teljesítmény-mérő rendszer
Egyéni motivációs rendszer
Stratégiai menedzsment
Copyright © Stratego, dr. Ludvigh Károly
Ish
ikaw
a–
„h
als
zálk
a”
dia
gra
m
Változás-menedzsmentFolyamat-eszközök
Copyright © Stratego, dr. Ludvigh Károly
VA
N-K
EL
L –
2 p
illé
res
fejle
szté
s-t
erv
ezés
i m
od
ell
VAN
KELL
MI A HELYZET MOST? – Diagnózis, vizsgálat, kiválasztás
HOVÁ AKARSZ ELJUTNI? – Cél-kitűzés (a kívánt állapot)
MIK A LEHETSÉGES UTAK? – Fejlesztés tervezése
MI VAN MEG, MI HIÁNYZIK? – Források számbavétele
FEJLESZTÉS – Coaching, Műhely, tréning, tanácsadás, stb.
Változás-menedzsment
Copyright © Stratego, dr. Ludvigh Károly
1
Vízió
Következő
célállapot
Jelen
állapot
2
3
?
??
?Jelen állapot
[VAN]
DIAGNÓZIS
Cél-állapot
[KELL]K
CI
Ó
A
Akadály
ÜTKÖZÉS
MEGÉRTÉS, LEKÜZDÉS
4
LEAN szervezet-fejlesztés
Copyright © Stratego, dr. Ludvigh Károly
Stratégiai menedzsmentUp-to-date modellek
Copyright © Stratego, dr. Ludvigh Károly
Mennyit tudunk a helyzetről?
Men
nyir
etu
dju
kelő
reje
lezn
i
a c
se
lek
vé
sü
nk
ere
dm
én
yé
t?
Complexity
Komplexitás
Clarifying
Ambiguity
TöbbértelműségAgility
Volatility
Illékonyság
Vision
Uncertainity
BizonytalanságUnderstandable
Változás-menedzsmentUp-to-date modellek
V U
C A
-m
od
ell
Top Related