September 2010 ● No. 165

31TPA news

Human Development

Hum

an Developm

ent

ฐต บญประกอบ

ผเชยวชาญอตสาหกรรม ส.ส.ท.

วธการสรางสำนกดใหเกดขนกบองคกร ตองมทงการบรหารและพฒนาบคลากร ตวอยางทสรางไดเปนรปธรรม จบตอง

ไดทนำเสนอน เปนการสรางสำนกด โดยผานการทำกจกรรม QCC ซงผมไดรบโอกาสใหเปนคณะกรรมการประเมนผล ใหขอเสนอแนะของการนำเสนอผลงาน (Bottom up Activity) ในกลมตางๆ ในชวงตนเดอนมถนายน 2553 ของบรษทเอส ซ ไอ อเลคตรค แมนนว-แฟคเชอเรอ จำกด ซงเปนโครงการ “การสมทบเงนเพอจงใจในการพฒนาบคลากรภาคอตสาหกรรม (Training Fund-TF)” โดยสำนกพฒนาธรกจอตสาหกรรมและผประกอบการ กรมสงเสรมอตสาหกรรม กระทรวงอตสาหกรรมกบสมาคมสงเสรมเทคโนโลย (ไทย-ญปน)

สำนกด เปนเรองทผมเหนวานาแบงปนขยายผลไปยงผทสนใจ เพราะเปนเรองทเกยวกบการบรหาร พฒนาบคลากรทเปนตวอยางทสามารถนำไปปรบใชไดเปนอยางด โดยเฉพาะการทำในสงทเปนนามธรรมใหเกดเปนรปธรรมทมผลในการปฏบตไดจรง

บทบาทหนาทของกลมททำในเรองสำนกดคอ

● สงเสรมและสนบสนนใหพนกงานมจตสำนกดานคณภาพ สงแวดลอมและความปลอดภย

● ผลกดนใหเปาหมายดานคณภาพของหนวยงานสมฤทธผล ● อบรมและใหความรกบพนกงานในดานจตสำนกดาน

คณภาพ สงแวดลอมและความปลอดภย

สภาพในปจจบนทเปนแรงจงใจในการทำกจกรรมปญหาในดานคณภาพ สงแวดลอมและความปลอดภยท

พบมแนวโนมเพมสงขนทกป จากปญหาทเกดขนไดสงผลทำใหประสทธภาพของกระบวนการดำเนนงานตางๆ มจดสะดดบกพรอง บรษทตองสญเสยคาใชจายในการปรบปรงแกไขงาน เชน การ Rework, Reject ซงเปนคาใชจายทไมควรจะเสย ปญหาทพบกเปนปญหาทมลกษณะคลายคลงกน หรอเหมอนกนและปญหาในบางเรองกเคยเกดขนมาแลวในอดต

วตถประสงคของกจกรรม● เพอใหพนกงานตระหนกถงคณภาพ สงแวดลอมและ

ความปลอดภย ในทกๆ กระบวนการ ● เพอเปนการปรบปรงและเพมประสทธภาพในการ

ทำงาน ● เพอลดปญหาดานคณภาพ สงแวดลอมและความ

ปลอดภยทเกดขนในหนวยงานและองคกร ● เพอใหพนกงานเลงเหนประโยชนทพนกงานจะไดรบ

จากการปฏบตงานบนพนฐานของคณภาพ สงแวดลอมและความปลอดภย

จากนามธรรม สจบตองได

สำนกด...

No. 165 ● September 2010

32 TPA news

Human Development

แนวปฏบตการ

แนวปฏบตการสรางสำนกดใหยงยนเปนผลทไดจากการดำเนนการตามขนตอน P D C A 9 ขนตอนตามตารางดานบน มดงน

● กระตนใหพนกงานทำงานดวยความตงใจและใสใจในงานททำ เชน เฝาด ตดตาม

● จดทำคมอการปฏบตงาน ฝกอบรมและเฝาตดตามอยางใกลชดเปนระยะ

● จดทำปายสญลกษณ เครองหมาย / อปกรณ เพอปองกนความผดพลาด

● ตองบรหารงานดวยขอเทจจรง ไมอาศยความรสก

ขนตอน กจกรรม วธการดำเนนการ ผลทจะไดรบ

1 ประเมนระดบสำนกด สำรวจขอมลโดยใชแบบสอบถามและขอมลจากสถตทไมสอด-คลองกบขอกำหนด: NC ของระบบ ISO 9001 แตละแผนก

ทราบถงจตสำนกของพนกงานในองคกร กอนการดำเนนโครงการ

2 ศกษาปญหาและอปสรรคของการสรางสำนกด

วเคราะหแบบสอบถามและขอมลจากสถต NC แตละแผนก ทราบปญหา หรออปสรรคทมตอจตสำนก

3 วเคราะหหาแนวทางในการปรบปรง วเคราะหจากปญหา หรออปสรรคทเกดขนจากสภาพการปฏบตงานจรง

ทราบแนวทางการสรางสำนกดทเหมาะสมกบองคกรและบคลากร ผปฏบตงาน

4 อบรมและทำกจกรรมกลม อบรมตามหวขอของปญหาเพอหาแนวทางการปรบปรงรวมกน อบรมเพอใหความรและกระตนใหเกดจตสำนกในหนวยงาน โดยรวมกบพนกงานเพอหาแนวทางทดและเหมาะสมทสด

5 เสนอแนวทางในการสรางสำนกด (แผน) นำเสนอวธการแกไขปญหาจากประเดนปญหาทเกดขน ไดแนวทางในการดำเนนงาน

6 นำแนวทางไปประยกตใช นำวธการไปปฏบต เปลยนแปลงวธการทำงานในทางทดขน

7 ตดตามผลการปฏบต ประเมนผลลพธจากการดำเนนโครงการ (สรปผลทกเดอน) ทราบความกาวหนาและผลลพธจากการดำเนนกจกรรม

8 ประเมนระดบสำนกด ตอบแบบสอบถาม(ชดเดม) และพฤตกรรมการปฏบตงาน ทราบระดบจตสำนกของพนกงานหลงการทำโครงการ

9 สรปผลโครงการ สรปผลการดำเนนโครงการและเสนอแนะรายละเอยดเพมเตม ทราบผลลพธสดทายของการดำเนนโครงการและแนวทางการตอยอดเพอพฒนาหนวยงานตอไป

ขนตอนการดำเนนการตามหลกPDCA

ตวอยางแบบคำถามทใชในการสำรวจ ประเมนความเหน ปจจยทมผลตอสำนกดทมการดำเนนการในกจกรรมขอ 1, 2 และ 8

➤ พนกงานมการตรวจสอบและเตรยมความพรอมของเครองจกร อปกรณ เครองมอ ทกครงกอนปฏบตงาน➤ พนกงานมการเสาะแสวงหาขอมลทจำเปนตอการปฏบตงานกอนเรมงาน เพอมนใจวาสามารถปฏบตงานไดอยางถกตอง➤ พนกงานตงใจปฏบตงานใหไดมากทสด สวนคณภาพเปนเรองของ QC➤ พนกงานไมเคยตดตามผลลพธของงานทตนปฏบต เพราะเปนหนาทของหวหนางาน➤ พนกงานทราบดถงความตองการของลกคา หรอความตองการของกระบวนการถดไป➤ พนกงานคดเสมอวางานทตวเองปฏบตมความสำคญตอตวเอง หนวยงานและองคกร➤ พนกงานทราบเปาหมายและดชนชวดผลงานของหนวยงานทตวเองสงกด➤ พนกงานยนดและเตมใจปรบปรง แกไขปญหาทเกดขนและรวมถงการปองกนปญหาทจะเกดขน➤ พนกงานมกใฝหาความรเพมเตม เพอชวยในการปรบปรงสนคาและบรการ ในขอบเขตงานทตวเองรบผดชอบ หรอไดรบมอบหมาย ..................................................

● ลดสงรบกวนเพอปองกนการขาดสมาธของพนกงาน

● จดมาตรฐานการทำงานในแตละวนใหชดเจน ทงคณภาพ ปรมาณ ผลกระทบตอสงแวดลอมและความปลอดภย

● หวหนาแสดงความรบผดชอบตอผลงานทเกดขนจากการปฏบตงานของลกนอง

เปาหมายโดยตรงในเชงปรมาณ ท ไดกำหนดไว

ลดปญหาทเกดจากการไมปฏบตตามวธการของพนกงานผปฏบตงานลงอยางนอย 20% (จาก.... ครง ป 2552 เหลอ..... ครง ในป 2553) ภายในวนท 31 ธนวาคม 2553

September 2010 ● No. 165

33TPA news

Human Development

โปรแกรมอบรมและสมมนาฝายการศกษาและฝกอบรม

ผลพวงทจะไดตามมาทกลมคาดวาจะไดรบ

● ปญหาดานคณภาพ สงแวดลอมและความปลอดภย มปรมาณลดลงจากเดม

● ประสทธภาพในการทำงานเพมขน ● ผปฏบตงานในองคกร มจตสำนกในเรองคณภาพ สง

แวดลอมและความปลอดภยทยงยน จตสำนก หรอความตระหนก ไมวาตระหนกตอคณภาพ

ตระหนกตอตนทน หรอตระหนกตอความปลอดภย องคกรจำนวน

ไมนอยไดใชความตระหนกดงกลาว ในการกำหนดใหเปนคณคาหลก หรอคานยมหลกขององคกร (Core values) เมอกำหนดแลว คงเปนแคเอกสาร หรอตวอกษร ทบอกใหพนกงานรบทราบแตเพยงเทานนไมนาจะยงยนได สงทตองทำคอ ทำใหเกดผลในทางปฏบตจบตองไดจรง โดยผานการกระบวนบรหารและพฒนาบคลากร ดงตวอยางทไดทำใหปรากฏจรงแลวขางตน

BudgetCode หลกสตร วนทจดสมาชก/บคคลทวไป

(ยงไมรวมภาษมลคาเพม)

HotIssue

A10WN023D Brain Map ใหเกงจำและเกงคดอยางโลดแลนดวย “พลงใตสำนก” 2-3 พฤศจกายน 2553 3600 / 4100

C10WN006D การใชงาน Windows XP Professional และอนเตอรเนต 7-8 ตลาคม 2553 3100 / 3600

C10WN005D การตดตงและแกไขปญหาคอมพวเตอร Part II 16-17 ตลาคม 2553 3100 / 3600

C10WN008D สารพดเทคนคเพอการสรางระบบงานดวย Access อยางมออาชพ ภาค 1 30-31 ตลาคม 2553 3100 / 3600

E10WN005D ความปลอดภยในการทำงานกบระบบไฟฟา 2 ตลาคม 2553 1900 / 2400

E10AY012E ผปฏบตงานประจำระบบบำบดมลพษอากาศ 4-5 พฤศจกายน 2553 2500 / 3000

M10WN013D เทคนคการฉดพลาสตกอยางมประสทธภาพ 21-22 ตลาคม 2553 3500 / 3900

M10WN007D การเชอมโลหะประเภทกลมเหลก 29 ตลาคม 2553 1800 / 2100

P10WN003D 5S for Logistics 2 พฤศจกายน 2553 1800 / 2100

P10WN004D 5S Roadmap for Office Improvement 9-10 พฤศจกายน 2553 3100 / 3600

Q10WN007D การวเคราะหและปองกนความไมพงพอใจของลกคาสำหรบงานบรการโดยใชเทคนค FMEA

9 พฤศจกายน 2553 1800 / 2100

A10NO178P เทคนคการบรหารระบบ KSS (Kaizen for Suggestion) ใหประสบความสำเรจ 5-6 พฤศจกายน 2553 3400 / 3900

A10NB099P 4Z Suriya กบการสรรหาและคดเลอกบคลากร 6-7 ตลาคม 2553 3600 / 4100

I10CL075P การสอบเทยบไฮเกจ ดวยเกจบลอก (ภาคปฏบต) 2-3 ตลาคม 2553 3600 / 4100

M10MP083P Lean Kaizen Express 11 พฤศจกายน 2553 1800 / 2100

กลมวชาการจดการและบรหารงานบคคล(A)

A10NB174P การคดเชงวเคราะหเพอการตดสนใจและแกปญหาอยางมประสทธภาพ 3 พฤศจกายน 2553 1600 / 1900

A10NB176P 10 กาวสการเปนหวหนางาน (ภาคปฏบต) 4 พฤศจกายน 2553 1900 / 2200

A10NB175P เทคนคการทำ Training Road Map และการวางแผนเพอพฒนาบคลากร (ภาคปฏบต)

4-5 พฤศจกายน 2553 3400 / 3900

A10NO177P เทคนคการเจรจาตอรองในงานจดซอแบบชนะทงค (ฝกปฏบต) 4-5 พฤศจกายน 2553 3400 / 3900

A10NB179P Mind Mapping ทเหนอกวาความคดสรางสรรค 9-10 พฤศจกายน 2553 4100 / 4600

A10NB180P Balanced Scorecard & KPI และเชอมโยงสการวางแผนกลยทธการปฏบตงาน 9-10 พฤศจกายน 2553 3600 / 4100

A10NO181P วธจดทำคมอจดซอ (ภาคปฏบต) 10 พฤศจกายน 2553 1600 / 1900

A10NO182P ระบบการจดทำและเกบเอกสารอเลกทรอนกส 10 พฤศจกายน 2553 1900 / 2200

A10NO183P หวหนาแนวใหม (Neo-Manager) 10-11 พฤศจกายน 2553 3400 / 3900

A10NB185P เตรยมพรอมสการเปนหวหนางาน 11 พฤศจกายน 2553 1800 / 2100

A10NB186P การพฒนาบคลกภาพ และการพดตอทชมชน 12-13 พฤศจกายน 2553 3900 / 4400

A10NB187P การบรหารงานเอกสาร 13 พฤศจกายน 2553 1600 / 1900

A10NB184P การประเมนผลและตดตามผลการฝกอบรม (ภาคปฏบต) 16-17 พฤศจกายน 2553 4600 / 5100

A10NO188P การขายดวยกลยทธการบรหารสมพนธภาพกบลกคา (CRM) 14 พฤศจกายน 2553 1800 / 2100

No. 165 ● September 2010

34 TPA news

Human Development

BudgetCode หลกสตร วนทจดสมาชก/บคคลทวไป

(ยงไมรวมภาษมลคาเพม)

กลมวชาคอมพวเตอรประยกตและการผลตอตโนมต(C)

C10CL049P การออกแบบและสรางระบบฐานขอมลดวย Access Part I 16-17 ตลาคม 2553 2900 /3500

C10CL050P หนมาใช Excel จดการฐานขอมลแทน Access กนดกวา 20-22 ตลาคม 2553 4700 / 5400

C10CL051P AutoCAD Part 1 : Introduction and Concept 30-31 ตลาคม 2553 2900 / 3500

กลมวชาพลงงานสงแวดลอมและความปลอดภย(E)

E10CL048P การขบ Forklift (เครองยนต) อยางถกวธ รน 108 18-19 ตลาคม 2553 3400 / 3900

E10CL049P การขบ Forklift (เครองยนต) อยางถกวธ รน 109 20-21 ธนวาคม 2553 3400 / 3900

E10NB051P คณะกรรมการความปลอดภย อาชวอนามย และสภาพแวดลอมในการทำงาน 5-6 พฤศจกายน 2553 2900 / 3500

E10NB050P เจาหนาทความปลอดภยในการทำงาน ระดบวชาชพ 42 ชวโมง 10-12,30 พฤศจกายน 5600 / 6600

E10MP052P การฝกใหหยงรอนตรายลวงหนาดวย KYT 4 Rounds 27 พฤศจกายน 2553 1600 / 1900

กลมวชาเทคโนโลยเครองมอวดและการสอบเทยบ(I)

I10CL076P การประมาณคาความไมแนนอนในการวด 9-10 ตลาคม 2553 3400 / 3900

I10CL077P ISO/IEC 17025 : Requirement (Ver.2005) 14-15 ตลาคม 2553 3100 / 3700

I10CL078P การสอบเทยบไมโครมเตอรและเวอรเนยรดวยเกจบลอก รนท 149 16-17 ตลาคม 2553 3600 / 4100

I10CL079P การสอบเทยบไมโครมเตอรและเวอรเนยรดวยเกจบลอก รนท 150 20-21 พฤศจกายน 2553 3600 / 4100

I10CL080P การทดสอบเครองชงและการสอบเทยบตมนำหนกมาตรฐาน รน 166 2-3 ตลาคม 2553 3600 / 4100

I10CL081P การทดสอบเครองชงและการสอบเทยบตมนำหนกมาตรฐาน รน 167 6-7 พฤศจกายน 2553 3600 / 4100

กลมวชาการบรหารการผลต(M)

M10NO079P การปรบปรงสายการผลตดวยโปรแกรม Pro Model Simulation ระดบเรมตน 20-21 กนยายน 2553 4300 / 4900

M10NO080P Logistics Management 3 พฤศจกายน 2553 1800 / 2100

M10NO081P ลดความสญเปลาและเพมประสทธภาพงานดวย Practical IE 8-10 พฤศจกายน 2553 4300 / 4900

M10NO082P การบรหารการจดสงสนคาทมประสทธภาพ 11 พฤศจกายน 2553 1600 / 1900

M10NO084P ตววดผลการผลตแบบลนและการจดการประจำวน 13 พฤศจกายน 2553 1800 / 2100

กลมวชาบำรงรกษาทวผล(P)

P10MP063P TPM : Autonomous Maintenance 2 พฤศจกายน 2553 1800 / 2100

P10MP064P ระบบการควบคมดวยสายตา 5-6 พฤศจกายน 2553 3400 / 3900

P10MP065P การบำรงรกษาเครองจกรดวยวธการวด-วเคราะหการสนสะเทอน (เชงปฏบต) 6-7 พฤศจกายน 2553 3400 / 3900

P10NO066P การบำรงรกษา Pumps ในงานอตสาหกรรมผลตและบรการ 12-13 พฤศจกายน 2553 2900 / 3500

P10MP067P การบำรงรกษาและวเคราะหความเสยหายตลบลกปน 12 พฤศจกายน 2553 1600 / 1900

กลมวชาสงเสรมคณภาพและมาตรฐาน(Q)

Q10MP122P Basic QC Circle : กลมปรบปรงคณภาพ 1-3 พฤศจกายน 2553 4000 / 4600

Q10NO123P การแกไขปญหาและปรบปรงคณภาพดวย Test of Hypothesis และ Nonparametrics Methods โปรแกรม Minitab R15

2-3 พฤศจกายน 2553 3900 / 4300

Q10MP124P การแกปญหาโดยการใชกลวธทางสถตสำหรบผบรหารระดบกลาง(ภาคปฏบต) 3-5, 18-20 พฤศจกายน17 ธนวาคม 2553

12700/ 14600

Q10NO125P การออกแบบการทดลอง DOE : Design of Experiments 4-5 พฤศจกายน 2553 3200 / 3700

Q10NO126P ความรเบองตนเกยวกบมาตรฐาน ISO 9001:2008 และการนำไปประยกตใชภายในองคการ

8 พฤศจกายน 2553 1800 / 2100

Q10MP127P QC Techniques (QC 7 Tools) 8-9 พฤศจกายน 2553 3100 / 3700

Q10MP128P Problem Solving by Data Analysis : กระบวนการแกไขปญหา โดยอาศยการวเคราะหขอมล

10-11, 19 พฤศจกายน 2553

4300 / 4900

Q10MP129P เทคนคการวเคราะหคณคาเพอลดตนทนงานสำนกงานและงานบรการ 11-12 พฤศจกายน 2553 3400 / 3900

Q10MP121P เทคนคการวเคราะหและการเขยนใบ CAR อยางมประสทธผล 11 พฤศจกายน 2553 1600 / 1900

Q10MP130P การแกไขและปองกนขอรองเรยนจากลกคาสำหรบ ISO 9001:2008 13 พฤศจกายน 2553 1800 / 2100

เรยนทางไกลและสมมนาพเศษ(SANNO)

A10JT020S การพฒนาภาวะผนำในการทำงาน 9 ตลาคม 2553 1500 / 1800

สอบถามรายละเอยดเพมเตมไดท ฝายการศกษาและฝกอบรม 02-717-3000-29 ตอ 81

Kaizen! Kaizen! เปนคำพดทตดปากชาวญปนมานาน ในการทมความคดแกไข ปรบปรงใหดขนอยตลอดเวลา โดยเฉพาะวงการอตสาหกรรมญปน ซงตองจดการ Kaizen เพอลดตนทนการผลต ลดความสญเปลา เพมประสทธภาพในการผลต

Kaizen คออะไร ทำไมอตสาหกรรมชนนำของญปน จงนำมาใชเพอสรางความไดเปรยบทางการแขงขน จนเปนผนำอตสาห-กรรมในหลายๆ ดาน ไมวาจะเปนอตสาหกรรมยานยนต หรออตสาหกรรมไฟฟาและอตสาหกรรมอนๆ อกมากมาย

สมาคมสงเสรมเทคโนโลย (ไทย-ญปน) ไดเลงเหนถงความสำคญของ Kaizen ในการมาประยกตใชใหเกดผลประโยชนกบอตสาหกรรมไทยอยางจรงจง จงไดจดทศนศกษาดงาน ณ ประเทศญปนเรอง “บรหารจดทำ Kaizen อยางไรใหประสบผลสำเรจ: Best Practices in Kaizen” โดยสมาคมฯ จะมผเชยวชาญทมประสบการณและลามเดนทางไปดวย เพอใหคำแนะนำตลอดการเดนทาง

วตถประสงค

1. ไดรบฟงบรรยายประสบการณ แนวทางในดำเนนงาน Kaizen ทประสบผลสำเรจของบรษทในประเทศญปน

2. ไดเยยมชมและศกษาเทคนคในการทำ Kaizen ทประสบผลสำเรจของบรษทในประเทศญปน

3. ไดเหนเทคโนโลยและวธการใหมๆ ทชวยในการดำเนน-งาน Kaizen ของบรษทในประเทศญปน

กำหนดการรบสมคร

✯ ปดรบใบสมคร วนท 15 ตลาคม 2553 ✯ แจงผลการพจารณาคณสมบตของผ -

สมคร ภายในวนท 18 ตลาคม 2553 ✯ หากมการยกเลกจะตองแจงภายในวนท

22 ตลาคม 2553 มฉะนนตองเสยคาปรบ 50% ของคาลงทะเบยน

คณสมบตผเขารวมทศนศกษาดงาน

สมาคมฯ ขอสงวนสทธในการคดเลอกบคคลทเขารวมทศนศกษาดงานใหมคณสมบตและปฏบตดงน

➲ อายไมตำกวา 25 ป ➲ ไมเปนบคคลตองหามเขาประเทศญปนและบรษทหรอ

หนวยงานทเขาเยยมชม ➲ สำเรจการศกษาขนตำระดบประกาศนยบตรวชาชพขนไป ➲ เขารวมประชมปฐมนเทศและประชมเพอเตรยมการจด

กลมทศนศกษากอนการเดนทาง ➲ ทำรายงานกลมในสวนทไดรบมอบหมายตามเวลาท

กำหนด ➲ เขารวมสมมนาเผยแพรความรท ไดรบจากการไป

ทศนศกษาดงาน ซงจะจดใหมขนภายหลงการเดนทาง

ทศนศกษาดงาน ณ ประเทศญปน...

บรหารจดทำ Kaizen อยางไร ใหประสบผลสำเรจ:

Best Practices in Kaizen

วนท 13 - 20 พฤศจกายน 2553

จดโดย สมาคมสงเสรมเทคโนโลย (ไทย-ญปน)

ไดรบความรวมมอประสานงานดานสถานทโดย

Japan-Thailand Economic Cooperation Society (JTECS)

➲ ตองไมมผตดตามและตองอยรวมกบคณะตลอดการเดนทาง หามแยกออกไปจนกวาจะกลบถงกรงเทพฯ

อตราคาลงทะเบยน* (ไมรวมภาษมลคาเพม)

✯ สมาชก ส.ส.ท. ทานละ 88,000 บาท ✯ ไมใชสมาชก ส.ส.ท. ทานละ 98,000 บาท ✯ พกเดยว ชำระคาลงทะเบยนเพมทานละ 10,000 บาท *เนองจาก สมาคมฯ ไมไดรบความชวยเหลอสนบสนนจาก

หนวยงานของรฐบาลญปนในดานงบประมาณ ทางสมาคมฯ เปนผรบผดชอบงบประมาณทงหมด อตราคาลงทะเบยนจงแตกตางจากเดม

ราคานรวม คาตวเครองบนเดนทางไป-กลบ คาอาหาร ทกมอ คาทพกโรงแรม คาภาษสนามบน คาวซา คาเบยประกน คาผเชยวชาญ คาลาม คาผนำทาง คาพนกงานขบรถ คาสถานท

เยยมชมหนวยงานในประเทศญปน ไมรวม คาใชจายสวนตว เชน คาเครองดมในหองพก คา

ซกรด คาเขาชมสถานทนอกเหนอจากกำหนดการ ฯลฯ

วธการสมคร

✯ กรอกใบสมครเปนภาษาองกฤษ สงทางโทรสาร0-2719-9481-3 ✯ เมอสมาคมฯ ไดรบใบสมครแลว จะแจงรายละเอยด

ของเอกสารทตองสงแนบใบสมคร เพอใชประกอบการพจารณาและรายละเอยดการชำระเงนพรอมกำหนดการนดประชม

✯ สอบถามเพมเตมไดท ฝายการศกษาและฝกอบรม โทรศพท 0-2717-3000-29 ตอ 81 Call Center หรอ ตอ 751คณองควราหรอ emailaddress:ungwara@tpa.or.th

Company Name: ............................................................... Type of Product: ...................................................................... Address:............................................................................................................................................................................... Tel No................................................ Fax No................................................ Homepage.................................................... ❑ สมาชก ส.ส.ท. หมายเลข.............................................. ❑ ไมใชสมาชก Name-Surname by Passport ................................................................................................................................................ Age ...............................Position..................................................................Duty ................................................................. E-mail Address :..................................................................................................... ❍ พกหองเดยว ❍ พกหองค

ใบสมครทศนศกษาดงาน ณ ประเทศญปน

“บรหารจดทำ Kaizen อยางไรใหประสบผลสำเรจ:

Best Practices in Kaizen”

วนท 13 – 20 พฤศจกายน 2553

ผแจง/ผประสานงาน …….…………………………………………. โทรศพท.…………….........................………….ตอ……………… E-mail Address.........................................................................