Technical Communication e DNN
DNN Connect 2014 MeetingGarda Lake, 17-18 May 2014dnn-connect.org
Chi è KEA?
KEA è una PMI italiana specializzata nello sviluppo di Sistemi di Content Management (CMS)
Argo CMS Soluzioni di Cross Media Publishing
Per la Technical Communication (Comunicazione Tecnica)
Gli utenti delle nostre soluzioni sono i Technical Writer (Redattori Tecnici)
Technical WritingIntroduzione
Che cos’è il Technical Writing?
I Technical Writer Gestiscono contenuti Pubblicano
Documentazione tecnica Manuali di installazione, uso e manutenzione, online
helps, guide rapide, guide alla risoluzione di problemi… Documentazione di prodotto
Cataloghi di prodotti e ricambi, listini, schede…
Obiettivi del Technical Writing
Configurazione Selezione
Del prodotto Sicurezza nelle operazioni di
Installazione Uso Manutenzione
Del prodotto
Sfide del Technical Writing
Garantire la qualità dei contenuti Pubblicare
Output Cross Media Per vari destinatari, competenze, mercati
Relativi a diverse varianti di prodotto
Risparmiare tempi e costi di Redazione e revisione Traduzione e localizzazione Pubblicazione
Technical WritingTool
Tool per il Technical Writing
Authoring Tool CMS per il Technical Writing
Gestione univoca delle parti comuni (Single sourcing) Gestione delle varianti di contenuto
(Content Variant Management) Marcatura (Tagging) e riuso condizionale Integrazione con altre fonti dati
ERP, PDM e PLM, PIM e SPIM, MAMS e DMS… TMS…
Gestione del flusso di lavoro (Workflow management)
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Tool per il Technical Writing
Publishing Tool Publishing automatizzato
Carta e CD/DVD/USB Integrazione basata su XML con tool di Desktop
Publishing (DTP) MS Word, Adobe InDesign and FrameMaker…
Web, mobile e app Integrazione basata su XML con CMS Web e
applicazioni DNN…
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Use CaseCome gestire la
Technical Communication con le soluzioni di KEA
Tools di Authoring e Publishing
I Technical Writer usano KEA Argo CMS
Come authoring tool Integrato con altre fonti dati
DNN Come tool per pubblicare online in automatico
Documentazione tecnica Documentazione di prodotto E-commerce
Integrazione Argo CMS-DNN
Integrazione Argo CMS-DNN tramite Moduli custom sviluppati da KEA Moduli per pubblicare in automatico
Online help, guide, manuali Knowledge bases Cataloghi di prodotti e ricambi
con funzioni di e-commerce Configuratori di prodotto Collezioni di risorse…
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Integrazione Argo CMS-DNN
Single sourcing Marcatura Gestione delle varianti di contenuto Integrazione con fonti dati
Riuso condizionale Moduli custom di DNN
Web e Mobile Online help Knowledge base Cataloghi E-commerce Configuratori
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Vantaggi di Argo CMS
Single sourcing Gestione delle varianti di contenuto Marcatura e riuso condizionale Integrazione con altre fonti dati Moduli per il Cross Media Publishing verso
MS Word, Adobe InDesign e FrameMaker DNN, XML, HTML
Gestione del flusso di lavoro
Vantaggi di DNN
Framework basato su tecnologia Microsoft Integrazione semplice con altri tool
utilizzati dalle PMI, in particolare in Italia Costi accessibili
Installazione, manutenzione e personalizzazione
Gestione integrata di ruoli, utenti e permessi
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Vantaggi di DNN
Arricchimento della documentazionecon funzionalità di community News Blog e forum Integrazione con i social media
Informazioni di Log Aiutano a migliorare la documentazione
in base alle esigenze reali degli utenti
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Vantaggi di DNN
Per pubblicare non solo documentazione, ma per realizzare tutto il sito aziendale Facile da apprendere e da usare Integrazione fra Moduli standard,
di parti terze e custom
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DNN è un CMS Web e un tool di publishing flessibile, scalabile e versatile
Esempi
Argo CMSper il Technical Writing
Single SourcingContenuti modulari e standardizzati
Marcatura dei contenutiAttributi e valori (tag)
Riuso condizionaleConfigurazione automatica dei documenti
Gestione del flusso di lavoroEditing, approvazione, traduzione, pubblicazione
CartaOutput da Argo CMS
CataloghiProdotti e ricambi
ManualiInstallazione, uso e manutenzione
Integrazioni carta-webQR Code e Realtà Aumentata (AR)
Web e MobileOutput da Argo CMS
e altre fonti dati integrate verso DNN
Documentazione tecnica
Integrazione carta-webNavigazione
Integrazione carta-webVideo, procedure illustrate, 2D/3D
Integrazione carta-webGuide rapide
Online Help
Knowledge Base
CommunityNews, blog, forum e socials
Documentazione di prodotto
Cataloghi prodotto e ricambi
E-commerce
Collezioni di risorse
Ricerche avanzate
Configuratori di prodotto
CMS Content Management System DMS Document Management System ERP Enterprise Resource Planning System MAMS Media Asset Management System PDM Product Data Management System PIM Product Information Management System PLM Product Lifecycle Management System SPIM Spare Parte Information Management System TMS Translation Memory System
Dizionario
KEA S.r.l. Via Strà, 102 37042 Caldiero (VR) Italia
Tel. e Fax: +39 045 6152381 E-mail: [email protected] Web: www.keanet.it Blog: http://blog.keanet.it/
Contatti
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