1

SISTEM PAKAR( Expert System )

SISTEM INFORMASI MANAJEMEN

Oleh :

Eris Hariyanto

2 DEFINISI

Pakar adalah orang yang memiliki pengetahuan, penilaian, pengalaman, metode khusus serta kemampuan untuk menerapkan bakat ini dalam memberi nasehat dan memecahkan masalah (Kusumadewi 2003)

Sistem Pakar adalah sistem yang berusaha mengadopsi pengetahuan manusia ke komputer, agar komputer dapat menyelesaikan masalah seperti yang biasa dilakukan oleh para ahli. (Syamsudin Aries, 2004)

Alasan Penggunaan Sistem Pakar3

Menurut B.G. Buchman1. Pakar di suatu perusahaan/instansi bisa pensiun,

keluar, atau telah meninggal. Suatu aplikasi sistem pakar dapat diperbanyak dan disebarluaskan dengan mudah dan cepat.

2. Pengetahuan perlu di dokumentasikan atau dianalisis.

3. Sistem pakar memungkinkan pengetahuan ditransfer lebih mudah dengan biaya lebih rendah.

4. Sistem Pakar dapat menyediakan kepakaran setiap waktu dan diberbagai lokasi.

4Alasan Penggunaan Sistem Pakar ( lanjutan )

5. Secara otomatis mengerjakan tugas-tugas rutin

yang membutuhkan seorang pakar.

6. Seorang pakar mahal dan langka efisiensi kerja.

7. Efisiensi waktu

8. Dimungkinkan terjadinya penyatuan kemampuan

sistem pakar yang satu dengan yang lainnya

9. Efisiensi kerja

5Faktor Human Expert Expert System

Time Availability Hari Kerja Setiap saat

Geografis Lokal/tertentu Dimana saja

Keamanan Tidak tergantikan Dapat diganti

Perishable/Dapat habis Ya Tidak

Performansi Variabel Konsisten

Kecepatan Variabel Konsisten & lebih cepat

Biaya Tinggi Terjangkau

Perbandingan Seorang Ahli (Human Expert) dengan Sistem Pakar (ES)

Sumber:Syamsudinn Aries ( pengantar system pakar.2004)

6 Pengembangan Sistem Pakar

Sistem pakar generasi pertama menggunakan aturan jika-maka untuk merepresentasikan dan menyimpan pengetahuannya.

Sistem pakar generasi kedua jauh lebih fleksibel dalam mengadopsi banyak representasi pengetahuan dan metode pertimbangan

7Tujuan Pengembangan Sistem

Pakar

1. Mempermudah kerja tenaga ahli2. Mengganti tenaga ahli3. Menggabungkan kemampuan tenaga ahli4. Training tenaga ahli5. Mengurangi resiko pada pekerjaan yang

berbahaya6. Menyediakan ahli pada bidang pekerjaan

tertentu

User Interface (Antarmuka Pemakai) Knowledge Base (basis pengetahuan) Inference Engine (mesin inferensi) Development Engine

8 Komponen atau Bagian Utama Sistem Pakar

Model bagan Sistem Pakar9

Sumber : Jeffrey D Ulman 1999

10CIRI-CIRI SISTEM PAKAR

• Sistem pakar yang baik harus memenuhi ciri-ciri sebagai berikut :

1. Memiliki fasilitas informasi yang handal2. Mudah dimodifikasi3. Heuristik dalam menggunakan pengetahuan

(yang seringkali tidak sempurna) untuk mendapatkan penyelesaian.

4. Dapat digunakan dalam berbagai jenis komputer5. Memiliki kemampuan untuk beradaptasi.

11CIRI-CIRI SISTEM PAKAR ( Lanjutan )

6. Bekerja secara sistematis berdasarkan pengetahuan dan mekanisme tertentu.

7. Pengambilan keputusan berdasarkan kaidah-kaidah tertentu dan dapat merespons masukkan user (melalui kotak dialog).

8. Dapat menalar data-data yang tidak pasti dan memberikan beberapa alasan pemilihan.

9. Dikembangkan secara bertahap dan terbatas pada bidang keahlian tertentu saja.

10.Outputnya berupa saran atau anjuran

12

Berdiri sendiri. Sistem jenis ini merupakan sistem yang berdiri sendiri tidak tergabung dengan sistem lain.

Tergabung. Sistem ini merupakan bagian program yang terkandung di dalam suatu algoritma (konvensional) .

Menghubungkan ke sistem lain. Bentuk ini biasanya merupakan Sistem Pakar yang menghubungkan ke suatu paket program tertentu, misalnya DBMS.

Sistem mengabdi. Sistem ini merupakan bagian dari komputer khusus yang dihubungkan dengan suatu fungsi tertentu.

Bentuk Sistem Pakar

13Keuntungan Sistem Pakar

Keuntungan Sistem Pakar Bagi Manajer

1. Mempertimbangkan lebih banyak alternatif2. Menerapkan logika tingkat tinggi3. Mempunyai lebih banyak waktu untuk

mengevaluasi aturan pengambilan keputusan4. Logika Konsisten

Keuntungan Sistem Pakar Bagi Perusahaan 1. Kinerja Lebih baik dari tim manajemen2. Mempertahankan sumber daya pengetahuan

perusahaan

14

Ѭ Biaya pembuatan dan pemeliharaan yang mahal

Ѭ Sulit Dikembangkan

Hal ini erat kaitannya dengan ketersediaan pakar dalam

bidangnya. Sistem pakar hanya dapat menangani

pengetahuan yang konsisten.

Ѭ Sistem pakar tidak 100% bernilai benar.

Sistem pakar tidak dapat menangani hal yang bersifat

judgement (Pertimbangan atau intuisi).

Kelemahan Sistem Pakar

15

Ѭ Interprestasi

Yaitu membuat kesimpulan atau deskripsi dari

sekumpulan data mentah. Pengambilan keputusan dari

hasil observasi, termasuk pengenalan ucapan, analisis

citra, interpretasi sinyal, dll.

Ѭ Prediksi

Yaitu memproyeksikan akibat-akibat yang dimungkinkan

dari situasi-situasi tertentu

Kategori Problema Sistem Pakar

Ѭ Diagnosis

Yaitu menentukan sebab malfungsi dalam situasi kompleks yang didasarkan pada gejala-gejala yang teramati diagnosis medis, elektronis, mekanis, dll.

Ѭ Perancangan ( Desain )

Yaitu menentukan konfigurasi komponen-komponen sistem yang cocok dengan tujuan-tujuan kinerja tertentu

Ѭ Perencanaan

Merencanakan serangkaian tindakan yang akan dapat mencapai sejumlah tujuan dengan kondisi awal tertentu

16Kategori Problema Sistem Pakar (lanjutan)

17Ѭ Monitoring

membandingkan hasil pengamatan dengan kondisi yang

diharapkan.

Ѭ Debugging

Menentukan dan menginterpretasikan cara-cara untuk mengatasi malfungsi

Ѭ Instruksi

Mengoreksi defisiensi dalam pemahaman domain subyek

Ѭ Kontrol

Mengatur tingkah laku suatu environment yang kompleks

Kategori Problema Sistem Pakar (lanjutan)

Domain Expert18

1. Orang yang memiliki ketrampilan ( skill) dan pengetahuan (knowledge) untuk menyelesaikan masalah khusus dengan cara-cara yang superior dibanding orang kebanyakan.

2. Memiliki pengetahuan kepakaran

3. Memiliki ketrampilan problem-solving yang efisien.

4. Dapat mengkomunikasikan pengetahuan.

5. Dapat menyediakan waktu

6. Dapat bekerja sama

Knowledge Engineer

19 1. Orang yang melakukan proses disain, mengembangkan dan menguji suatu sistem pakar.

2. Memiliki ketrampilan rekayasa pengetahuan (knowledge engineering)

3. Memiliki ketrampilan komunikasi yang baik.4. Dapat menyesuaikan masalah kepada software.5. Memiliki ketrampilan pemrograman sistem pakar

End User

1. Dapat membantu mendefinisikan spesifikasi interface

2. Dapat membantu proses akuisisi pengetahuan3. Dapat membantu proses pengembangan sistem

20

TIME To

DISCUSS >>>

Terimakasih. . . . . .