Download - SilverStorm transforma el trabajo de TI a traves de ServiceNow

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ServiceNow la transformaciónde TI

Mr CIO

“control de costes y transparencia”

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la panacea

¿cuánto nos está costando?

Cuadro de Mandos


excelente, somos transparentes

información al negocioconsolidar y reportarpuedo

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Disponibilidad de Servicios en tiempo real

IMPULSADO por el

ÉXITO del CLIENTE

ITILSOCIAL

CONSISTENTE

SaaS ITSM95% del MERCADO

Liderando la nube

Los servicios cloud de ServiceNow simplifican la gestión de tecnología de la que depende el negocio

Poderosamente sencillo Modelo TI 3.0


Our Leadership Is Your Advantage

COMPLICADO PARAUTILIZAR

FALTA DECLARIDAD

ALTOSCOSTES

CONSTRUIDO PARA LATI DE AYER

No visto como una herramientaSin consistenciaMuy complejo

Semanas para informesMúltiples colas de trabajoFalta de adopción

Implementaciones y actualizacionesMantenimientoInfraestructura

Complicado cambiarDependencia de recursosDependencia de compatibilidad


Service Management Challenges


Service Management Transformed

PODEROSAMENTESENCILLO

CLARIDADABSOLUTA

COSTEMAS BAJO

FLEXIBILIDADCOMPLETA

ConsistenciaFácil utilizarSocial y familiarTodo en un click

Una fuente de datosInformes en segundosUna única cola de trabajoCuadro de Mandos - CIO y TI

Actualizaciones automatizadasMantenimiento mas fácilInfraestructura cero

Implementación por fasesAlinear al negocioIntegraciones rápidasNube y virtual - juntos

Año 1 Año 2 Año 3 Año 4 Año 5 Año 6

implementación fijada

implementación inicial actualización

mantenimiento

bajos costes predecibles

actualización

Service-now.com Software legado

!


rompió el moldeServiceNow

porque

es diferente


Navaja Suiza de TIServiceNow

es la

• Sin alternativas

• Multi-función

• Innovación

• Fácil de utilizar

C O R E P L A T F O R M

Tasks CMDB Integrations

Database Connectivity

Role-based Security

User Interface Scripting Form & List

Management

P L A T F O R M S E R V I C E S

S H A R E D D A T A

Content Management Email Workflow Social Approvals Notification Search Analytics

I T M A N A G E M E N T A P P S

S T R A T E G Y IT Governance

IT Cost Project and Portfolio

Service Portfolio

D E S I G N IT Asset and Contract

Service Level Service Catalog

Software Dev Lifecycle

T R A N S I T I O N CMDB

Change Release

Runbook Automation

O P E R A T I O N S Knowledge

Document Mgt Field Service

Discovery Request Incident Problem

B U S I N E S S A U T O M A T I O N A P P S


• IT Service Management - ITSM

• Project Portfolio Management - PPM

• Gestión de Costes

• Analíticas

• Software Development Life Cycle - SDLC

• Cuadro de Mandos

• Orquestración TI

• Gestión de Activos

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