SilverStorm transforma el trabajo de TI a traves de ServiceNow

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SilverStorm ayuda a empresas a Transformar TI SilverStorm ayuda a medianas y grandes empresas a transformar TI entregando soluciones 'end-to-end' de IT Governance. Nuestra experiencia permite a los departamentos de TI mejorar el valor del negocio con servicios impulsados por la demanda de TI. Los clientes que implementan los servicios de SilverStorm reducen costes operacionales, aumentan la eficiencia y optimizan los activos: Los analistas predicen que "en el 2015, el 75% de las organizaciones de TI sin un buen 'demand management' gastarán mas en TI". 76% de los CIOs, al ser preguntados, han dicho que concentrarán el presupuesto en la automatización de Operaciones TI, incluyendo las iniciativas ITSM e ITAM. Los analistas prevén que "en 2015, las empresas que presentan iniciativas orientadas a incrementar la transparencia de costes de TI a largo plazo aumentarán el tamaño de la oficina del CIO en un 25% y reducirán los costes de TI en un 25%". El ágil desarrollo y entrega de las mejores prácticas basadas en ITIL, ITAM y COBIT por parte de SilverStorm, permite a nuestros clientes conseguir una puesta en producción más rápida que incrementará el tiempo de respuesta y mejorará la eficacia operacional. SilverStorm es una de las consultoras de TI líderes en la Peninsula Ibérica dedicada a entregar las mejores soluciones TI para la gestión de negocio. Hoy los usuarios esperan que los servicios TI en el puesto de trabajo sean tan buenos como los servicios TI del consumidor en casa: intuitivos, sociales y disponibles desde cualquier sitio. Nuestros usuarios exigen que "simplemente TI funcione" dejando atrás las historias. Nacido en la nube, sus soluciones ayudan a los cerebros de TI a transformar el status-quo en un nuevo nivel de Gestión de Servicio de clase mundial. Juntos marcamos la diferencia frente a la competencia, porque aquí los usuarios tienen el poder! Entregamos “IT for Business” y somos “la nueva apuesta segura” en España y Portugal.

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ServiceNow la transformaciónde TI

Mr CIO

“control de costes y transparencia”

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la panacea

¿cuánto nos está costando?

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Cuadro de Mandos

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excelente, somos transparentes

información al negocioconsolidar y reportarpuedo

toda la

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Disponibilidad de Servicios en tiempo real

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IMPULSADO por el

ÉXITO del CLIENTE

ITILSOCIAL

CONSISTENTE

SaaS ITSM95% del MERCADO

Liderando la nube

Los servicios cloud de ServiceNow simplifican la gestión de tecnología de la que depende el negocio

Poderosamente sencillo Modelo TI 3.0

ServiceNow la transformaciónde TI

Our Leadership Is Your Advantage

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COMPLICADO PARAUTILIZAR

FALTA DECLARIDAD

ALTOSCOSTES

CONSTRUIDO PARA LATI DE AYER

No visto como una herramientaSin consistenciaMuy complejo

Semanas para informesMúltiples colas de trabajoFalta de adopción

Implementaciones y actualizacionesMantenimientoInfraestructura

Complicado cambiarDependencia de recursosDependencia de compatibilidad

ServiceNow la transformaciónde TI

Service Management Challenges

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ServiceNow la transformaciónde TI

Service Management Transformed

PODEROSAMENTESENCILLO

CLARIDADABSOLUTA

COSTEMAS BAJO

FLEXIBILIDADCOMPLETA

ConsistenciaFácil utilizarSocial y familiarTodo en un click

Una fuente de datosInformes en segundosUna única cola de trabajoCuadro de Mandos - CIO y TI

Actualizaciones automatizadasMantenimiento mas fácilInfraestructura cero

Implementación por fasesAlinear al negocioIntegraciones rápidasNube y virtual - juntos

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Año 1 Año 2 Año 3 Año 4 Año 5 Año 6

implementación fijada

implementación inicial actualización

mantenimiento

bajos costes predecibles

actualización

Service-now.com Software legado

!

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rompió el moldeServiceNow

porque

es diferente

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ServiceNow la transformaciónde TI

Navaja Suiza de TIServiceNow

es la

• Sin alternativas

• Multi-función

• Innovación

• Fácil de utilizar

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C O R E P L A T F O R M

Tasks CMDB Integrations

Database Connectivity

Role-based Security

User Interface Scripting Form & List

Management

P L A T F O R M S E R V I C E S

S H A R E D D A T A

Content Management Email Workflow Social Approvals Notification Search Analytics

I T M A N A G E M E N T A P P S

S T R A T E G Y IT Governance

IT Cost Project and Portfolio

Service Portfolio

D E S I G N IT Asset and Contract

Service Level Service Catalog

Software Dev Lifecycle

T R A N S I T I O N CMDB

Change Release

Runbook Automation

O P E R A T I O N S Knowledge

Document Mgt Field Service

Discovery Request Incident Problem

B U S I N E S S A U T O M A T I O N A P P S

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ServiceNow la transformaciónde TI

• IT Service Management - ITSM

• Project Portfolio Management - PPM

• Gestión de Costes

• Analíticas

• Software Development Life Cycle - SDLC

• Cuadro de Mandos

• Orquestración TI

• Gestión de Activos

• Gestión Documental

• Validación de Datos

• Live Feed y Chat

• Governance, Risk and Compliance - GRC

• Gestión de Técnicos

• Descubrimiento

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Company Feed

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Live Chat

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Employee Self Service

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Interactive Graphs

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Project Portfolio Management

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Powerful Worflow Editor

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Pharmaceuticals

Higher Education Retail

Financial Services

IT Services

Technology

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Manufacturing

Utility and Energy Transportation

Healthcare Entertainment

Federal, State and Local

NELO

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quedamos con Service Managementquitando “IT” de “ITSM” nos

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SilverStorm Solutions, partners de ServiceNow en España, Portugal y America del Sur

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