Noviembre 2013
Presentación Gestión para
Productividad
2 2
Compañía enfocada en la industria de tableros de fibra y partículas de
madera para muebles y arquitectura de interiores en Latinoamérica
Masisa cuenta con un negocio central, que es la fabricación y comercialización de tableros de madera para
muebles y arquitectura de interiores.
Las unidades estratégicas de los negocios Forestal y Red Placacentro cumplen un rol muy relevante para
garantizar el éxito del negocio central.
#1 en Top of Mind de marca en Latinoamérica
#1 en capacidad instalada en Latinoamérica excluyendo
Brasil alta diversificación geográfica
#1 en red especializada de distribución con 338 tiendas en
Latinoamérica (Placacentro)
#1 en ventas en 5 países de Latinoamérica
1
2
3
4
#1 en estándares sociales y medioambientales en la región 5
3 3
Historia de Masisa
744 887
966 1.058
914 1.017
1.251 1.349
2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012
Planta
MDF
Cabrero
en Chile
Planta MDP
Montenegro
en Brasil
Planta
MDP
Cabrero
en Chile
Los ingresos tuvieron un CAC de 8,9% durante 2005-2012 y las inversiones en capacidad del periodo se focalizaron en
México, Chile y Brasil
(US$ mm) Compra de
planta de
resina en
México
(Arclin)
Fusión
Masisa-
Terranova
Sólida trayectoria de crecimiento en ventas.
4 4
Número de Colaboradores Diciembre 2010 a Agosto 2013
Número de colaboradores tuvo un crecimiento neto de 8,3% entre 12/2010 y 08/2013
• 3,8% corresponde a 12 /2012 a 08/2013
• Incluye incorporación de adquisiciones en México (Arclin y Rexcel)
• Crecimiento en Placacentros propios
• Desinversiones en Chile (Negocio de Puertas y cierre de plantas de PB)
5 5
Impulsores de Productividad en Masisa
Gobierno Corporativo:
Principios; Triple Resultado; Certificaciones
Cultura
Gestión Compromiso; Divulgación Permanente de Principios, Visión,
Estrategia y Resultados
Estrategia
Visión; Misión ; Mapa Estratégico; BSC/Indicadores
Modelo de Negocio
1
2
3
!
3
Organización:
Estructura
Capacidades organizacionales funcionales
1
Talento
Administración por objetivos; Capacitación; Promoción Interna
Rotación
2
Productividad
6 6
Modelo de Gobierno Corporativo
Triple Resultado
Masisa cuenta con reconocimientos globales, regionales y/o locales en Transparencia,
Responsabilidad Social y Sustentabilidad.
Todas las operaciones forestales bajo el más exigente sello de certificación forestal FSC del
Forest Stewardship Council.
Todas nuestras operaciones cuentan con certificaciones en ISO 9001- 14001 y OHSAS 1800-1
7 7
Modelo de negocio de Masisa
8 8
Marco Estratégico para corto y mediano plazo
Llevar diseño, desempeño y sustentabilidad para la
creación de cada mueble y espacio interior en
Latinoamérica.
VISION
2017
Conquistar la preferencia de los clientes siendo la marca más
innovadora, sustentable y confiable de la industria de tableros
de fibra y partículas de madera, maximizando la creación de
valor económico, social y ambiental.
MISION
• Orientación al cliente final
• Innovación para la creación de valor
• Vivir la marca
• Eficiencia Operacional
Pilares
Estratégicos
2017
9 9
Ser la empresa más
orientada al cliente
final
• Continuar
fortaleciendo
estrategia canales
Fidelizar 15.000
mueblistas a través de
la Red M
Liderar innovación en
la industria
Generación de nuevas
soluciones de valor
superior
Ser la marca más
valorada
Generar preferencia
de marca
Liderar diferenciación
“sello verde”
Lograr competitividad
de costos
Profundizar programas
para reducir costos de
fabricación e insumos
Ser benchmark en
salud y seguridad
Orientación al
cliente final
Innovación
para crear valor Vivir la Marca
Eficiencia
operacional I II III IV
Mapa Estratégico y Pilares Estratégicos
Financiero
Propuesta de
Valor
Procesos
Sustentabilidad
Aprendizaje y
Crecimiento Cultura Talento Organización
Triple Resultado
10 10
Seguridad Industrial: Ser Benchmark de Industria al 2017
Ind. Tableros Chile 1,48
Ind. Tableros Europa 1,34
Ind. Tableros EEUU 0,34
2004 – 2011
• Mejoramiento continúo con
avances significativos en
frecuencia y baja continuidad en
severidad.
2011 – 2012
• Desarrollo de modelo para gestión
de seguridad industrial que integra
las mejores prácticas del mercado.
• Visión acelerar los resultados en
Seguridad Industrial.
2013 – 2015
• Entrenamientos para gestores con
apoyo de Dupont.
• Incorporación de nuevos
indicadores.
• Foco en lograr el nivel cultural de
independencia.
2015 – 2017
• Foco en lograr nivel de inter-
dependencia.
• Ser benchmark de la industria.
Nota: resultados de Masisa incluye industrial y forestal
11 11
Impulsores de Productividad en Masisa
Gobierno Corporativo:
Principios; Triple Resultado; Certificaciones
Cultura
Divulgación Permanente de Principios,
Visión, Estrategia y Resultados
Gestión Compromiso;
Estrategia
Visión; Misión ; Mapa Estratégico; BSC/Indicadores
Modelo de Negocio
1
2
3
!
3
Organización:
Capacidades funcionales;
Excelencia Funcional y Local
1
Talento
Administración por objetivos; Capacitación;
Promoción Interna Rotación
2
Productividad
12 12
Indicadores de Cultura
• Los niveles de Compromiso han mejorado hasta alcanzar la norma de empresas Latino
Americanas
• Argentina, Chile y Venezuela ya superan las normas de su país.
• México esta en los niveles de alto desempeño global tres años consecutivos.
• La meta es que al 2015 Masisa este en el nivel de las empresas de alto desempeño.
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Impulsores de Productividad en Masisa
Gobierno Corporativo:
Principios; Triple Resultado; Certificaciones
Cultura
Gestión Compromiso; Divulgación Permanente de Principios,
Visión, Estrategia y Resultados
Estrategia
Visión; Misión ; Mapa Estratégico; BSC/Indicadores
Modelo de Negocio
1
2
3
!
3
Organización:
Capacidades organizacionales funcionales;
Excelencia Funcional y Local
1
Talento
Administración por objetivos; Capacitación;
Promoción Interna Rotación
2
Productividad
14 14
Principales acciones de Capital Humano para apoyo a Visión
2017 y sus Pilares estratégicos
Meritocracia ;
Auto Gestión;
Protagonismo
Talento
Proyección Organizacional (Proyectar Modelar Implementar - 5 a 10 años-
Adecuación oportuna de la estructura en línea con la implementación de los pilares
estratégicos
Regionalización / Estandarización de capacidades organizacionales en procesos críticos de:
Gestión de Marca
Innovación
Lean Manufacturing
Gestión de Proyectos (PMO)
S&OP; Compras Estratégicas; Gestión de Calidad Punta a Punta; Servicio al Cliente
Organización
Gestión de cambio para apoyar implementación de estrategias, procesos y estructuras del negocio.
Administración de la PVE para lograr los niveles de engagement que permitan niveles de alto
desempeño.
Continuar con el esfuerzo permanente de comunicar nuestra visión ,estrategia y principios
empresariales.
Cultura
Nuestros lideres serán referencia en gestión de talento y parte integral de nuestra propuesta de
valor a para nuestros colaboradores.
Gestión integral del los procesos de Captial Humano y Organizacional por parte de los gerentes.
Liderazgo
15 15
Liderazago
16 16
Principales acciones de Capital Humano para apoyo a Visión
2017 y sus Pilares estratégicos
Meritocracia ;
Auto Gestión;
Protagonismo
Talento
Proyección Organizacional (Proyectar Modelar Implementar - 5 a 10 años- )
Adecuación oportuna de la estructura en línea con la implementación de los pilares
estratégicos
Regionalización / Estandarización de capacidades organizacionales en procesos críticos de:
Gestión de Marca
Innovación
Lean Manufacturing
Gestión de Proyectos (PMO)
S&OP; Compras Estratégicas; Gestión de Calidad Punta a Punta; Servicio al Cliente
Organización
Gestión de cambio para apoyar implementación de estrategias, procesos y estructuras del negocio.
Administración de la PVE para lograr los niveles de engagement que permitan niveles de alto
desempeño.
Continuar con el esfuerzo permanente de comunicar nuestra visión ,estrategia y principios
empresariales.
Cultura
Nuestros lideres serán referencia en gestión de talento y parte integral de nuestra propuesta de
valor a para nuestros colaboradores.
Gestión integral del los procesos de Captial Humano y Organizacional por parte de los gerentes.
Liderazgo
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Entregables de Proyección Organizacional
Productividad de Organización X Geografía o Tiempo
Distribución de la organización X
Área Funcional o Nivel
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Principales acciones de Capital Humano para apoyo a Visión
2017 y sus Pilares estratégicos
Meritocracia ;
Auto Gestión;
Protagonismo
Talento
Proyección Organizacional (Proyectar Modelar Implementar - 5 a 10 años-
Adecuación oportuna de la estructura en línea con la implementación de los pilares
estratégicos
Regionalización / Estandarización de capacidades organizacionales en procesos críticos de:
Gestión de Marca
Innovación
Lean Manufacturing
Gestión de Proyectos (PMO)
S&OP; Compras Estratégicas; Gestión de Calidad Punta a Punta; Servicio al Cliente
Organización
Gestión de cambio para apoyar implementación de estrategias, procesos y estructuras del negocio.
Administración de la PVE para lograr los niveles de engagement que permitan niveles de alto
desempeño.
Continuar con el esfuerzo permanente de comunicar nuestra visión ,estrategia y principios
empresariales.
Cultura
Nuestros lideres serán referencia en gestión de talento y parte integral de nuestra propuesta de
valor a para nuestros colaboradores.
Gestión integral del los procesos de Captial Humano y Organizacional por parte de los gerentes.
Liderazgo
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Implicaciones para Capital Humano
Los gerentes y supervisores de personas :
son la cara de la organización ante los colaboradores.
tienen que ser buenos generalistas de Capital Humano
Extender
Fronteras de
Capital
Humano
Del Negocio, entender el modelo y las palancas de la estrategia.
De los procesos de Capital Humano
Visión
Sistémica
Diseño de Procesos y Organización
Variación, replicabilidad, capacidad de proceso
Desempeño Individual y de procesos
Indicadores
Capacidades
Organiza-
cionales
Procesos y Estructura Organizacional a 5 o 10 años
Análisis de efectividad de diferentes formas de entregar los resultados
Proyectar
Modelar
Implementar
Saber donde encontrar las practicas
Entender como adaptarlas a la realidad presente y proyección de la organización futura Benchmarking
20 20
Gracias
Back up
22 22
23 23
Mapa de Remuneración y Beneficios
Componente Elegibilidad Target Universo Comentario
Salarios Base 100%
colaboradores Mediana de Mercado 4814 Principal encuesta Mercer
Variable de Corto
Plazo (anual)
Profesionales
adelante
# de salarios por nivel.
(Ej.: CEO 7 salarios y 4,8
para sus reportes directos.)
1187 Matriz de indicadores de negocio y
factor de desempeño Individual
Variable de Mediano
Plazo (tri anual ´13 -
´15)
Niveles gerenciales
y ejecutivos
Hasta 75% del target corto
plazo. (CEO 5,25 salarios
y 3,6 para sus reportes
directos)
207 Utilidad Neta, Ebitda y Factor de
desempeño individual.
Variable de Largo
Plazo Niveles ejecutivos
Entre 10% y 20% del
salario base anual 32 de 59
Incentivo de largo plazo bajo
esquema de Phantom Stock
Beneficios Extra-
legales
100%
colaboradores
Competitividad con
mercado laboral local. 4814
Seguros de Salud y vida; Ticket
alimentación o servicio de
comedor.
Seguimiento anual de practicas de remuneración en cada país con encuestas de
mercado, de proveedores independientes.
Procuramos y desarrollamos políticas regionales, de país y locales para facilitar:
(1) Competitividad en el mercado laboral y en costos;
(2) Equidad interna;
(3) Meritocracia.
Practicas de
Remuneración
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