PPGEP Lia Buarque de Macedo Lia Buarque de Macedo GuimarãesPPGEP/UFRGS GuimarãesPPGEP/UFRGS
Erg
onom
iaco
gniti
va
PPGEP Lia Buarque de Macedo Lia Buarque de Macedo GuimarãesPPGEP/UFRGS GuimarãesPPGEP/UFRGS
Erg
onom
iaF
ísic
a
análi
sefo
cam
nase
xigên
ciasf
ísica
sdo
ambi
ente
de
traba
lho
Trab
alha
r sen
tado
por
oito
hor
as c
ausa
rá p
robl
emas
nas
co
stas
?
Tal i
nten
sida
de d
e ru
ído
pode
rá c
ausa
r per
da a
uditi
va?
Tal d
ispl
ay g
era
prob
lem
as d
e vi
são?
saúd
e e se
gura
nça d
o tra
balh
ador
análi
ses f
ocam
nas
exig
ência
s cog
nitiv
as d
o am
bien
te d
e tra
balh
o
Trab
alha
r sen
tado
por
oito
hor
as c
ausa
redu
ção
de a
tenç
ão?
Tal i
nten
sida
de d
e ru
ído
pode
rá fa
zer c
om q
ue o
ope
rado
r nâ
ope
rceb
a um
det
erm
inad
o si
nal?
Tal d
ispl
ay g
era
prob
lem
as d
e en
tend
imen
to d
a in
form
ação
?
saúd
e e se
gura
nça d
o pr
oces
so
Erg
onom
iaC
ogni
tiva
PPGEP Lia Buarque de Macedo Lia Buarque de Macedo GuimarãesPPGEP/UFRGS GuimarãesPPGEP/UFRGS
App
licaç
ões
Con
trole
de P
roce
sso,
Tra
nspo
rtes,
Med
icin
ae
Def
esa
Des
ign
e an
ális
ede
:
Dis
play
s
Prog
ram
asde
Tre
inam
ento
Proc
edim
ento
s
Inci
dent
ese
Acid
ente
s
PPGEP Lia Buarque de Macedo Lia Buarque de Macedo GuimarãesPPGEP/UFRGS GuimarãesPPGEP/UFRGS
Por
que
Erg
onom
iaC
ogni
tiva
é Im
port
ante
?
Pres
são
de T
empo
, aut
omaç
ão, e
din
âmic
ado
s pr
oces
sos
requ
erem
deci
sões
rápi
das
e ce
rtas
Tran
sfer
ênci
ade
info
rmaç
ãoao
long
odo
tem
po e
xige
um s
iste
ma
hum
ano-
info
rmac
iona
l
Perd
ada
“con
sciê
ncia
dasi
tuaç
ão” e
“ co
nsci
ênci
ada
auto
maç
ão” p
odem
leva
ra in
cide
ntes
(aci
dent
es…
)
Pode
-se
prev
eron
deos
inci
dent
esvã
ooc
orre
rcom
bas
e na
anál
ise
cogn
itiva
data
refa
e re
-de
senh
aro
sist
ema
para
evitá
-los.
PPGEP Lia Buarque de Macedo Lia Buarque de Macedo GuimarãesPPGEP/UFRGS GuimarãesPPGEP/UFRGS
Ate
nção
, Mem
ória
e A
pren
diza
gem
PPGEP Lia Buarque de Macedo Lia Buarque de Macedo GuimarãesPPGEP/UFRGS GuimarãesPPGEP/UFRGS
Teo
rias
de a
pren
diza
gem
Com
porta
men
talis
ta(S
-R)
acen
tua
a re
laçã
oen
trees
tímul
oe
com
porta
men
toob
serv
ável
fato
res
que
faci
litam
a ap
rend
izag
em:
exer
cíci
o(a
umen
taa
forç
ade
con
exão
S-R
)re
com
pens
a(a
umen
taa
forç
ade
con
exão
S-R
)pu
niçã
o(re
duz
pouc
oa
forç
ade
con
exão
S-R
)sa
tisfa
ção
das
nece
ssid
ades
do a
pren
diz
e a
sem
elha
nça
entre
as s
ituaç
ões
PPGEP Lia Buarque de Macedo Lia Buarque de Macedo GuimarãesPPGEP/UFRGS GuimarãesPPGEP/UFRGS
Teo
rias
de a
pren
diza
gem
Cog
nitiv
ista
conc
entra
no e
stab
elec
imen
toe
mod
ifica
ção
das
rela
ções
PPGEP Lia Buarque de Macedo Lia Buarque de Macedo GuimarãesPPGEP/UFRGS GuimarãesPPGEP/UFRGS
Des
envo
lvim
ento
cogn
itivo
Con
stru
tivis
mo
(PIA
GET
)
teor
ias
do p
roce
ssam
ento
daIn
form
ação
teor
iado
fuzz
y tra
ce
PPGEP Lia Buarque de Macedo Lia Buarque de Macedo GuimarãesPPGEP/UFRGS GuimarãesPPGEP/UFRGS
Con
stru
tivis
mo
em P
iage
t
Con
stru
ção
do c
onhe
cim
ento
atra
vés
dasu
cess
ãode
est
ágio
sdo
de
senv
olvi
men
to
mem
ória
depe
nde
do ra
cioc
ínio
para
digm
asex
perim
enta
is
Está
gios
de d
esen
volv
imen
tosã
ode
scon
tínuo
s
pens
amen
tode
um
acr
ianç
aem
um d
eter
min
ado
está
gio
é qu
alita
tivam
ente
dist
into
de u
ma
cria
nça
emou
troes
tági
o: u
m e
stág
iova
isen
doco
nstru
ído
emci
ma
do o
utro
cria
nças
emum
mes
mo
está
gio:
func
iona
men
toho
mog
êneo
PPGEP Lia Buarque de Macedo Lia Buarque de Macedo GuimarãesPPGEP/UFRGS GuimarãesPPGEP/UFRGS
Mem
ória
depe
nde
do ra
cioc
ínio
raci
ocín
ioda
cria
nça
vaim
olda
rsua
mem
ória
a m
emór
iaes
tásu
bord
inad
aao
está
gio
de d
esen
volv
imen
todo
raci
ocín
io
Tare
fas
expe
rimen
tais
: pro
vas
piag
etia
nas
revo
luci
onou
o es
tudo
do d
esen
volv
imen
to
Con
stru
tivis
mo
em P
iage
t
PPGEP Lia Buarque de Macedo Lia Buarque de Macedo GuimarãesPPGEP/UFRGS GuimarãesPPGEP/UFRGS
Pro
blem
asm
etod
ológ
icos
e te
óric
osde
Pia
get
SUBe
stim
ouas
cap
acid
ades
infa
ntis
(Bra
iner
d, 1
974;
Fla
vell
et a
l, 19
81)
SUPE
Res
timou
as h
abilid
ades
inte
lect
uais
de a
dulto
se
adol
esce
ntes
(ope
rató
riofo
rmal
) (C
apon
& K
uhn,
197
9)
cria
nças
pode
mse
r fac
ilmen
tetre
inad
aspa
raex
ibir
e m
ante
rcom
porta
men
tos
indi
cativ
osde
pen
sam
ento
oper
atór
ioco
ncre
toe
form
al (B
rain
erd,
197
4;
Slat
er &
Kin
gsto
n, 1
981)
PPGEP Lia Buarque de Macedo Lia Buarque de Macedo GuimarãesPPGEP/UFRGS GuimarãesPPGEP/UFRGS
Teo
rias
do P
roce
ssam
ento
dain
form
ação
Pens
aré
proc
essa
rinf
orm
ação
met
áfor
ado
com
puta
dor
mod
elo
tradi
cion
alde
Atk
inso
n &
Schi
ffrin
, 196
8
mem
ória
de c
urta
dura
ção
mem
ória
de lo
nga
dura
ção
PPGEP Lia Buarque de Macedo Lia Buarque de Macedo GuimarãesPPGEP/UFRGS GuimarãesPPGEP/UFRGS
Op
eraç
ões
bás
icas
da
mem
óri
a
Os
psic
ólog
os c
ogni
tivos
iden
tific
am tr
ês o
pera
ções
bás
icas
da
mem
ória
: co
dific
ação
, arm
azen
amen
to e
recu
pera
ção
(STE
RN
BER
G, 2
000)
.
Aco
dific
ação
refe
re-s
e ao
mod
o co
mo
o se
r hum
ano
trans
form
a inp
utfís
ico
sens
oria
l em
um
a es
péci
e de
repr
esen
taçã
o qu
e po
de s
er c
oloc
ada
na
mem
ória
. O m
odo
com
o as
info
rmaç
ões
são
codi
ficad
as te
ráum
forte
im
pact
o so
bre
uma
post
erio
r rec
uper
ação
des
tas
info
rmaç
ões.
Oar
maz
enam
ento
refe
re-s
e à
man
eira
com
o o
ser h
uman
o m
anté
m a
in
form
ação
cod
ifica
da n
a m
emór
ia.
Are
cupe
raçã
ore
fere
-se
a le
mbr
ança
ou
aces
so a
s in
form
açõe
s ar
maz
enad
as
na m
emór
ia.
PPGEP Lia Buarque de Macedo Lia Buarque de Macedo GuimarãesPPGEP/UFRGS GuimarãesPPGEP/UFRGS
Mod
elo
de m
emór
ia d
e A
tkin
son
&
Sch
iffrin
, 196
8
Mem
óri
ad
elo
ng
ad
ura
ção
Có
dig
os
sen
sori
ais
Mem
óri
ad
etr
abal
ho
Op
eraç
ões
men
tais
PPGEP Lia Buarque de Macedo Lia Buarque de Macedo GuimarãesPPGEP/UFRGS GuimarãesPPGEP/UFRGS
mem
ória
sen
soria
l
as in
form
açõe
s qu
e im
pres
sion
am o
s ór
gãos
dos
sen
tidos
fica
m re
tidas
m
omen
tane
amen
te p
or u
m s
iste
ma
de a
rmaz
enam
ento
den
omin
ado
mem
ória
se
nsor
ial.
Cas
o a
pess
oa p
rest
e at
ençã
o na
s in
form
açõe
s, e
stas
são
tran
sfer
idas
àm
emór
ia d
e tra
balh
o ou
de
curto
pra
zo (c
entro
de
cons
ciên
cia)
.
PPGEP Lia Buarque de Macedo Lia Buarque de Macedo GuimarãesPPGEP/UFRGS GuimarãesPPGEP/UFRGS
mem
ória
de
curt
o pr
azo
A m
emór
ia d
e cu
rto p
razo
reté
m to
dos
os p
ensa
men
tos,
info
rmaç
ões
e ex
periê
ncia
s de
que
um
indi
vídu
o es
táto
man
do c
onhe
cim
ento
em
qua
lque
r m
omen
to d
ado.
Além
de
ter u
ma
funç
ão d
e ar
maz
enam
ento
, a m
emór
ia d
e cu
rto p
razo
tam
bém
fu
ncio
na c
omo
um e
xecu
tivo
cent
ral.
Inse
re m
ater
ial e
tira
dad
osde
um
te
rcei
ro s
iste
ma
mai
s ou
men
os p
erm
anen
te d
e m
emór
ia, a
mem
ória
de
long
o pr
azo,
pro
porc
iona
ndo
uma
com
unic
ação
con
tínua
ent
re o
s do
is
sist
emas
.
PPGEP Lia Buarque de Macedo Lia Buarque de Macedo GuimarãesPPGEP/UFRGS GuimarãesPPGEP/UFRGS
mem
ória
de
long
o pr
azo
A m
emór
ia d
e lo
ngo
praz
o é
o lo
cal o
nde
fica
arm
azen
ado
o co
nhec
imen
to q
ue o
indi
vídu
o te
m d
o m
undo
.
As in
form
açõe
s ar
maz
enad
as n
a m
emór
ia a
long
o pr
azo
cons
titue
m
a ba
se fu
ndam
enta
l par
a a
tom
ada
de a
ções
.O r
eper
tório
ar
maz
enad
o na
mem
ória
a lo
ngo
praz
o de
term
ina
a m
anei
ra d
e da
r se
ntid
o ao
s ob
jeto
s pe
rceb
idos
. Ele
de
term
ina
tam
bém
a m
anei
ra d
e at
ribui
r si
gnifi
cado
s às
info
rmaç
ões
que
se p
rete
nde
com
unic
ar.
PPGEP Lia Buarque de Macedo Lia Buarque de Macedo GuimarãesPPGEP/UFRGS GuimarãesPPGEP/UFRGS
Mod
elo
de M
emór
ia d
e A
tkin
son-
Shi
ffrin
PPGEP Lia Buarque de Macedo Lia Buarque de Macedo GuimarãesPPGEP/UFRGS GuimarãesPPGEP/UFRGS
mem
ória
arm
azen
amen
to: m
anté
min
form
ação
visu
al (m
emór
iaic
onic
a) e
aud
itiva
(mem
ória
ecoi
ca) p
orpo
uco
tem
po (<
1 s)
.
A in
form
ação
pass
apa
ram
emór
iade
trab
alho
ou, e
ntão
, é p
erdi
da
PPGEP Lia Buarque de Macedo Lia Buarque de Macedo GuimarãesPPGEP/UFRGS GuimarãesPPGEP/UFRGS
Mem
ória
mem
ória
de tr
abal
ho: m
anté
min
form
ação
port
empo
mai
slo
mgo
(alg
uns
segu
ndos
oum
inut
os).
É vo
látil
pois
sofre
com
inte
rferê
ncia
se
dist
raçõ
es, o
que
pode
ser
min
imiz
ado
com
a u
tiliz
ação
de c
ódig
ose
trein
amen
to. T
em
capa
cida
delim
itada
(7+-
2 ite
nsse
gund
oM
iller,
1958
).
PPGEP Lia Buarque de Macedo Lia Buarque de Macedo GuimarãesPPGEP/UFRGS GuimarãesPPGEP/UFRGS
mem
ória
mem
ória
de lo
nga
dura
ção:
man
tém
info
rmaç
ãoes
senc
ialm
ente
para
sem
pre.
Mas
sofre
do p
robl
ema
de d
ificu
ldad
ede
resg
ate
dain
form
ação
o qu
epo
dese
r min
imiz
ado
com
PPGEP Lia Buarque de Macedo Lia Buarque de Macedo GuimarãesPPGEP/UFRGS GuimarãesPPGEP/UFRGS
as in
form
açõe
s po
dem
ser
arm
azen
adas
, rec
uper
adas
e s
obre
vive
r a
um m
aior
esp
aço
de te
mpo
qua
ndo:
-as
info
rmaç
ões
são
repe
tidas
e a
cess
adas
com
um
a ce
rta
freq
üênc
ia;
-a
apre
ensã
o da
info
rmaç
ão o
corr
e de
form
a re
cent
e e
espa
çada
ao
long
o do
te
mpo
;-
as in
form
açõe
s sã
o or
gani
zada
s de
form
a qu
e te
nham
viv
acid
ade,
sen
tido
e si
gnifi
cado
par
a o
suje
ito;
-as
info
rmaç
ões
faze
m r
efer
ênci
a a
dom
ínio
s do
con
heci
men
to c
oncr
etos
e
fam
iliar
es d
e fo
rma
que
poss
am li
gar
a es
quem
as p
rees
tabe
leci
dos
(Lév
y,
2000
);-a
s re
pres
enta
ções
man
tém
laço
s es
treito
s co
m "p
robl
emas
da
vida
", e
são
forte
men
te c
arre
gada
s de
em
oção
, cha
man
do a
ate
nção
, o e
nvol
vim
ento
e a
par
ticip
ação
do
suje
ito
PPGEP Lia Buarque de Macedo Lia Buarque de Macedo GuimarãesPPGEP/UFRGS GuimarãesPPGEP/UFRGS
aten
ção
todo
o p
roce
sso
de c
odifi
caçã
o e
arm
azen
agem
das
info
rmaç
ões
na m
emór
ia p
assa
pel
a at
ençã
o, q
ue fu
ncio
na c
omo
filtro
do
sist
ema
(Kla
tzky
, 198
0; J
ohns
on-L
aird
, 198
8; S
tern
berg
, 200
0;Jo
u, 2
001)
PPGEP Lia Buarque de Macedo Lia Buarque de Macedo GuimarãesPPGEP/UFRGS GuimarãesPPGEP/UFRGS
Mod
elo
de p
roce
ssam
ento
de
Wic
ken
s
tare
fas
que
impõ
egr
ande
carg
ana
mem
ória
de tr
abal
hoes
paci
al(v
isua
l) nã
ode
vese
r rea
lizad
aco
ncom
itant
emen
teco
m ta
refa
squ
eus
amre
curs
oses
paço
-vis
uais
.
Poro
utro
lado
, as
tare
fas
espa
ciai
snã
oso
frem
tant
ain
fluên
cia
quan
dore
aliz
adas
aom
esm
ote
mpo
que
tare
fas
que
exig
emre
curs
osau
ditó
rios,
foné
ticos
e vo
cais
.
PPGEP Lia Buarque de Macedo Lia Buarque de Macedo GuimarãesPPGEP/UFRGS GuimarãesPPGEP/UFRGS
Proc
essa
men
toC
entr
alR
espo
sta
Cod
ific
ação
Vis
ual
Aud
itivo
Esp
acia
l
Ver
bal
Cód
igo
Cód
igo
Est
ágio
s
Man
ual Voc
al
Res
post
as
Ver
bal
Esp
acia
l
Mod
elo
de M
emór
ia d
eW
icke
ns
PPGEP Lia Buarque de Macedo Lia Buarque de Macedo GuimarãesPPGEP/UFRGS GuimarãesPPGEP/UFRGS
verm
elho
azul
verd
e
azul
verm
elho
verd
eaz
ul
PPGEP Lia Buarque de Macedo Lia Buarque de Macedo GuimarãesPPGEP/UFRGS GuimarãesPPGEP/UFRGS
Cap
acid
ade
de p
roce
ssam
ento
Com
o lid
arco
m a
lim
itaçã
oda
capa
cida
dede
pro
cess
arin
form
ação
?
Rob
ieC
ase
(198
5) in
corp
ora
a id
éia
piag
etia
nade
est
ágio
s: a
nalis
aa
efic
iênc
iado
pro
cess
amen
tono
sdi
fere
ntes
está
gios
: mel
hor
estra
tégi
a-m
aior
efic
iênc
ia-re
quis
ição
de m
enos
recu
rsos
dalim
itada
capa
cida
dem
enta
l
PPGEP Lia Buarque de Macedo Lia Buarque de Macedo GuimarãesPPGEP/UFRGS GuimarãesPPGEP/UFRGS
Rob
ert S
iegl
er(1
991,
199
5) d
esen
volv
imen
tode
múl
tipla
ses
traté
gias
Cap
acid
ade
de p
roce
ssam
ento
PPGEP Lia Buarque de Macedo Lia Buarque de Macedo GuimarãesPPGEP/UFRGS GuimarãesPPGEP/UFRGS
Rac
iocí
nio
corre
tode
pend
eda
disp
onib
ilidad
ena
mem
ória
de
pelo
men
osum
regi
stro
liter
al (e
xato
das
info
rmaç
ões
de u
m
prob
lem
a)
RAC
IOC
ÍNIO
DEP
END
E D
A M
EMÓ
RIA
Cap
acid
ade
de p
roce
ssam
ento
PPGEP Lia Buarque de Macedo Lia Buarque de Macedo GuimarãesPPGEP/UFRGS GuimarãesPPGEP/UFRGS
Rac
iocí
nio
e m
emór
ia
Fenô
men
oda
inde
pend
ênci
aen
trem
emór
iae
raci
ocín
io
natu
reza
qual
itativ
ado
raci
ocín
io
PPGEP Lia Buarque de Macedo Lia Buarque de Macedo GuimarãesPPGEP/UFRGS GuimarãesPPGEP/UFRGS
Rac
iocí
nio
e m
emór
ia
Brai
nerd
& K
ingm
a(1
984,
198
5)de
sem
penh
ona
sta
refa
sde
raci
ocín
ioer
amco
mpl
etam
ente
inde
pend
ente
sda
perfo
rman
ce d
am
emór
iapa
raas
info
rmaç
ões
exat
asdo
pro
blem
a
Rey
na &
Bra
iner
d (1
989)
raci
ocín
ioé
emin
ente
men
tenã
o-qu
antit
ativ
o. A
s pe
ssoa
ste
ndem
a op
erar
com
bas
e em
repr
esen
taçõ
eso
mai
squ
alita
tivas
poss
ívei
squ
ea
tare
fape
rmite
PPGEP Lia Buarque de Macedo Lia Buarque de Macedo GuimarãesPPGEP/UFRGS GuimarãesPPGEP/UFRGS
Per
spec
tivas
sobr
ea
natu
reza
do p
ensa
men
to
Logi
cism
o: P
iage
t
Form
alis
mo:
pro
cess
amen
toda
Info
rmaç
ão
Intu
icio
nism
o: F
TT
PPGEP Lia Buarque de Macedo Lia Buarque de Macedo GuimarãesPPGEP/UFRGS GuimarãesPPGEP/UFRGS
Teo
riado
Fuz
zy T
race
Con
tínuo
das
repr
esen
taçõ
esm
enta
is
pref
erên
cia
pelo
proc
essa
men
toim
prec
iso
proc
essa
men
toem
par
alel
o
inte
rferê
ncia
pela
resp
osta
onto
gêne
se
PPGEP Lia Buarque de Macedo Lia Buarque de Macedo GuimarãesPPGEP/UFRGS GuimarãesPPGEP/UFRGS
Con
tínuo
das
repr
esen
taçõ
esm
enta
ispr
efer
ênci
ape
lopr
oces
sam
ento
impr
ecis
o
Mem
ória
slit
erai
sM
emór
ias
do e
ssen
cial
PPGEP Lia Buarque de Macedo Lia Buarque de Macedo GuimarãesPPGEP/UFRGS GuimarãesPPGEP/UFRGS
Gam
aco
ntín
uade
repr
esen
taçõ
esqu
eva
riam
em g
rau
de p
reci
são
mem
ória
slit
erai
s(v
erba
tim) s
ãore
pres
enta
ções
men
eum
ônic
asric
asem
de
talh
es: l
itera
l, es
pecí
fica
(info
rmaç
ãoep
isód
ica)
mem
ória
sdo
ess
enci
alpr
eser
vaso
men
teo
sign
ifica
doda
sin
form
açõe
s, o
âm
ago
daqu
estã
o, p
adrã
oes
senc
ial(
info
rmaç
ãose
mân
tica)
Pref
erên
cia
pelo
proc
essa
men
toim
prec
iso
o ra
cioc
ínio
das
pess
oas
tend
ea
oper
arno
ext
rem
om
ais
impr
ecis
opo
ssív
el,
raci
ocin
ando
com
bas
e no
ess
enci
alda
sin
form
açõe
s
Teo
riado
Fuz
zy T
race
PPGEP Lia Buarque de Macedo Lia Buarque de Macedo GuimarãesPPGEP/UFRGS GuimarãesPPGEP/UFRGS
exis
tem
vant
agen
sfu
ncio
nais
e es
trutu
rais
das
mem
ória
sdo
ess
enci
al:
esqu
ecim
ento
bem
mai
sle
nto
que
das
mem
ória
slit
erai
s: m
aior
faci
lidad
ee
aces
soàs
mem
ória
sdo
ess
enci
al
estru
tura
repr
esen
taci
onal
mai
sflu
ida
e m
aleá
vel,
men
osríg
ida:
faci
lita
aces
so
men
orco
mpl
exid
ade
de p
roce
ssam
ento
lei d
o m
enor
esfo
rço:
par
aqu
efa
zerm
ais,
se
men
osé
sufic
ient
epa
rara
cioc
inar
!
Proc
essa
men
toem
para
lelo
das
mem
ória
slit
eral
e e
ssen
cial
conf
ere
mai
oref
iciê
ncia
aora
cioc
ínio
: ada
ptat
ivo
as p
esso
asco
nseg
uem
lidar
mel
horc
om a
s va
riaçõ
esda
esta
bilid
ade
das
mem
ória
s: s
e al
gum
am
emór
iafa
lha,
tem
out
radi
spon
ível
Teo
riado
Fuz
zy T
race
PPGEP Lia Buarque de Macedo Lia Buarque de Macedo GuimarãesPPGEP/UFRGS GuimarãesPPGEP/UFRGS
Inte
rfer
ênci
ape
lare
spos
taco
mpe
tição
das
info
rmaç
ões
naem
issã
oda
resp
osta
Cap
acid
ade
limita
dapa
radi
gma
dadu
pla
tare
fa(a
nos
80)
exec
ução
sim
ultâ
nea
de ta
refa
sdi
stin
tas:
do
istip
osde
inte
rferê
ncia
pela
resp
osta
pode
mex
plic
ara
limita
ção
daca
paci
dade
de p
roce
ssar
info
rmaç
ão, p
orém
sem
terq
ueas
sum
irqu
eex
iste
uma
capa
ciad
delim
itada
o si
mpl
es a
tode
resp
onde
r vai
inte
rferir
nos
proc
esso
sco
gniti
vos
subs
eque
ntes
para
emiti
rnov
as re
spos
tas
PPGEP Lia Buarque de Macedo Lia Buarque de Macedo GuimarãesPPGEP/UFRGS GuimarãesPPGEP/UFRGS
Inte
rfer
ênci
ape
lare
spos
taco
mpe
tição
das
info
rmaç
ões
naem
issã
oda
resp
osta
1) c
ompe
tição
naem
issã
oda
resp
osta
dife
renç
aen
trea
natu
reza
do p
roce
ssae
mnt
oPA
RAL
ELO
e a
nat
urez
ado
no
vo s
iste
ma
de re
spos
taSE
RIA
L
o pr
oces
sam
ento
para
lelo
prop
orci
ona
vária
sre
spos
tas
adap
tativ
asem
po
tenc
ial,
poré
ma
estru
tura
seria
l do
noss
osi
stem
ade
resp
osta
exig
ea
sele
ção
de u
ma
resp
osta
entre
elas
(Bra
iner
d &
Rey
na, 1
989)
PPGEP Lia Buarque de Macedo Lia Buarque de Macedo GuimarãesPPGEP/UFRGS GuimarãesPPGEP/UFRGS
Inte
rfer
ênci
ape
lare
spos
taE
feito
retr
oativ
oda
emis
são
dare
spos
ta
2) e
feito
retro
ativ
oda
emis
são
dare
spos
ta
o si
mpl
es a
tode
resp
onde
r vai
gera
rum
efe
itore
troat
ivo
de
info
rmaç
ões
irrel
evan
tes
que
vão
reve
rber
arno
sis
tem
a,
intro
duzi
ndo
ruíd
oe
degr
adan
doo
dese
mpe
nho
PPGEP Lia Buarque de Macedo Lia Buarque de Macedo GuimarãesPPGEP/UFRGS GuimarãesPPGEP/UFRGS
Ont
ogên
ese
raci
ocín
ioin
tuiti
vo
Rac
iocí
nio
intu
itivo
: cap
acid
ade
de re
cupe
rare
pro
cess
arpr
incí
pios
qual
itativ
os
men
orse
nsib
ilidad
eà
inte
rferê
ncia
pela
resp
osta
esqu
ecim
ento
& ap
rend
izag
em
PPGEP Lia Buarque de Macedo Lia Buarque de Macedo GuimarãesPPGEP/UFRGS GuimarãesPPGEP/UFRGS
Rac
iocí
nio
intu
itivo
com
o d
esen
volv
imen
to, o
indi
vídu
ova
iten
der c
ada
vez
mai
sao
proc
essa
men
toin
tuiti
vo, b
asea
ndo-
se, o
qua
nto
poss
ível
, no
extre
mo
“fuzz
y”do
con
tínuo
das
mem
ória
s
Ont
ogên
ese
raci
ocín
ioin
tuiti
vo
PPGEP Lia Buarque de Macedo Lia Buarque de Macedo GuimarãesPPGEP/UFRGS GuimarãesPPGEP/UFRGS
mel
horc
apac
idad
ede
inib
ira
inte
rferê
ncia
: com
o d
esen
volv
imen
to, o
sin
diví
duos
torn
am-s
e m
ais
resi
sten
tes
àin
terfe
rênc
iae
cons
egue
mlid
arm
elho
rcom
a in
terfe
rênc
iada
sm
emór
ias
do e
ssen
cial
atra
vés
de ju
lgam
ento
sba
sead
osem
mem
ória
slit
erai
s
Ont
ogên
ese
raci
ocín
ioin
tuiti
vo
PPGEP Lia Buarque de Macedo Lia Buarque de Macedo GuimarãesPPGEP/UFRGS GuimarãesPPGEP/UFRGS
esqu
ecim
ento
& ap
rend
izag
em: d
esen
volv
imen
toda
habi
lidad
ede
lida
rtan
toco
m
a fa
lha
no a
rmaz
enam
ento
, qua
nto
com
falh
asna
recu
pera
ção
das
mem
ória
s(m
elho
rret
ençã
oda
sm
emór
ias
liter
ais)
Ont
ogên
ese
raci
ocín
ioin
tuiti
vo
PPGEP Lia Buarque de Macedo Lia Buarque de Macedo GuimarãesPPGEP/UFRGS GuimarãesPPGEP/UFRGS
Pes
quis
asre
cent
es
Fals
asm
emór
ias
aval
iaçã
oe
tom
ada
de d
ecis
ão
PPGEP Lia Buarque de Macedo Lia Buarque de Macedo GuimarãesPPGEP/UFRGS GuimarãesPPGEP/UFRGS
Fal
sas
mem
ória
s
cont
rové
rsia
sobr
ea
acur
acid
ade
dam
emór
ia
2 tip
osde
repr
esen
taçõ
esde
exp
eriê
ncia
sre
ais
são
arm
azen
ados
:m
emór
ias
liter
ais
e m
emór
ias
do e
ssen
cial
que
são
inde
pend
ente
sum
ada
sou
tras
fals
ore
conh
ecim
ento
de in
form
açõe
sfa
lsas
pode
mse
r exp
licad
osco
m b
ase
nare
cupe
raçã
ode
mem
ória
sdo
ess
enci
al: i
mpl
icaç
ões
juríd
icas
e cl
ínic
as
PPGEP Lia Buarque de Macedo Lia Buarque de Macedo GuimarãesPPGEP/UFRGS GuimarãesPPGEP/UFRGS
Ava
liaçã
oe
tom
ada
de d
ecis
ão
o qu
evo
ce q
uer?
A) g
anha
rR$1
0000
com
toda
certe
za?
B) te
r50%
de
chan
ce d
e ga
nhar
R$
2000
0 e
50%
de
chan
ce d
e nã
oga
nhar
nada
?
PPGEP Lia Buarque de Macedo Lia Buarque de Macedo GuimarãesPPGEP/UFRGS GuimarãesPPGEP/UFRGS
Ave
rsão
aoris
co…
a m
aior
iapr
efer
ea
opçã
oce
rtaao
invé
sda
B. A
s pe
ssoa
snã
opr
oces
sam
a in
form
ação
dapr
opor
ção
(que
é ig
ualp
ara
amba
sop
ções
) com
ope
nsav
aPi
aget
(ope
rató
riofo
rmal
)
as p
esso
asfa
zem
seus
julg
amen
tos
com
bas
e na
repr
esen
taçã
odo
ess
enci
al(A
ga
nha
sem
pre)
Som
osm
aus
esta
tístic
os
PPGEP Lia Buarque de Macedo Lia Buarque de Macedo GuimarãesPPGEP/UFRGS GuimarãesPPGEP/UFRGS
Inte
rpre
taçã
oda
situ
ação
Impl
icaç
ões
do p
robl
ema
Est
ado
dosi
stem
a
Ava
liaçã
o de
alte
rnat
ivas
Est
raté
gia
Ger
al
Iden
tific
ação
do e
stad
o do
si
stem
a
defi
niçã
oT
aref
a/se
leçã
oes
tado
do
obj
etiv
o
Obs
erva
ções
Obs
erva
ção
e co
leta
de
dado
s
Est
ado
de a
lert
a
Ativ
ação
Tar
efa
ou
defi
niçã
o do
ob
jetiv
o Sele
ção
dopr
oced
imen
to
Proc
edim
ento
Exe
cuçã
odo
proc
edim
ento
Inte
rpre
taçã
oem
term
osde
tare
fa
Iden
tific
ação
emte
rmos
deta
refa
Iden
tific
ação
em
term
osde
proc
edim
ento
Perc
ebid
oem
term
osde
tare
fa
Rec
onhe
cim
ento
dote
mpo
de
dese
mpe
nhar
ata
refa
EstadodoPercebido
Perc
epçã
oem
term
osdo
proc
edim
ento
Lib
eraç
ão d
a re
spos
ta p
ré-e
stab
elec
ida
Iden
tific
ação
em
te
rmos
de
tare
fa
Ava
liaçã
oe
tom
ada
de d
ecis
ão
PPGEP Lia Buarque de Macedo Lia Buarque de Macedo GuimarãesPPGEP/UFRGS GuimarãesPPGEP/UFRGS
Con
trol
eco
gniti
vo
Rasm
usse
n (1
983)
pr
opôs
uma
taxo
nom
iade
con
trole
cogn
itivo
estru
tura
daem
três
níve
is,
que
desc
reve
osm
ecan
ism
ospa
rapr
oces
sam
ento
de in
form
ação
PPGEP Lia Buarque de Macedo Lia Buarque de Macedo GuimarãesPPGEP/UFRGS GuimarãesPPGEP/UFRGS
Co
mp
ort
amen
tob
asea
do
no
co
nh
ecim
ento
sím
bolo
sid
entif
icaç
ãode
cisã
o,es
colh
eraç
ão
sign
osre
conh
ecim
ento
asso
ciaç
ãoes
tado
/açã
oat
enta
rpa
rare
gra
form
ação
de im
agen
spa
drõe
sse
nsor
iais
auto
mat
izad
os
Co
mp
ort
amen
tob
asea
do
em r
egra
s
Co
mp
ort
amen
tob
asea
do
na
hab
ilid
ade
sina
is
plan
ejam
ento
infl
uxo
sens
oria
lsi
nais
açõe
s
PPGEP Lia Buarque de Macedo Lia Buarque de Macedo GuimarãesPPGEP/UFRGS GuimarãesPPGEP/UFRGS
Con
trol
eco
gniti
vo
no to
poda
hier
arqu
iaes
táo
níve
lbas
eado
no co
nhec
imen
to(k
now
ledg
e-ba
sed)
no m
eio
está
o ní
velb
asea
dona
sre
gras
(rule
d-ba
sed)
naba
se e
stá
o ní
veld
aha
bilid
adeo
uap
tidão
(ski
ll-ba
sed)
Este
s níve
issã
oat
ivado
sdep
ende
ndo
de co
mo
a inf
orm
ação
é int
erpr
etad
a
PPGEP Lia Buarque de Macedo Lia Buarque de Macedo GuimarãesPPGEP/UFRGS GuimarãesPPGEP/UFRGS
Con
trol
eco
gniti
vo
quan
doel
aé
inte
rpre
tada
com
osin
al, o
com
porta
men
tose
dá
aoní
veld
aapt
idão
(Ski
ll-Ba
sed
Beha
viou
r-SB
B)
quan
doé
inte
rpre
tada
com
osig
no, a
açã
ose
dá
aoní
velb
asea
dona
sreg
ras(
Rul
ed-B
ased
Beh
avio
ur-R
BB)
quan
doel
aé
inte
rpre
tada
com
osím
bolo
, o c
ompo
rtam
ento
está
a ní
veld
o co
nhec
imen
to(K
now
ledg
e-Ba
sed
Beha
viou
r-KB
B)
PPGEP Lia Buarque de Macedo Lia Buarque de Macedo GuimarãesPPGEP/UFRGS GuimarãesPPGEP/UFRGS
Con
trol
eco
gniti
vo
cont
role
cogn
itivo
aoní
velS
BBse
dá
com
bas
e em
um
repe
rtório
de
padr
ões
de c
ompo
rtam
ento
jáau
tom
atiz
ados
, ist
oé,
sem
cont
role
cons
cien
te
aoní
velR
BB, o
com
porta
men
toé
guia
dopo
rrel
açõe
sde
par
es d
e co
ndiç
ão-a
ção
que
asso
ciam
um p
adrã
ope
rcep
tual
fam
iliar c
om u
ma
ação
apro
pria
da
KBB
repr
esen
taa
clas
sede
ativ
idad
esem
que
a pe
ssoa
não
tem
um
pad
rão
de re
spos
tapr
é-de
finid
o, e
pre
cisa
reso
lver
prob
lem
asco
m b
ase
em
mod
elos
men
tais
dasi
tuaç
ão, q
ueop
eram
aoní
veld
e re
pres
enta
ções
sim
bólic
as
PPGEP Lia Buarque de Macedo Lia Buarque de Macedo GuimarãesPPGEP/UFRGS GuimarãesPPGEP/UFRGS
Con
trol
eco
gniti
vo
este
strê
sní
veis
pode
mse
r agr
upad
osem
dua
sca
tego
rias:
KBB:
mai
san
alíti
co, d
izre
spei
toà
reso
luçã
ode
pro
blem
as
RBB
eSB
B: d
izem
resp
eito
à pe
rcep
ção
e à
ação
PPGEP Lia Buarque de Macedo Lia Buarque de Macedo GuimarãesPPGEP/UFRGS GuimarãesPPGEP/UFRGS
Con
trol
eco
gniti
vo
proc
essa
men
toan
alític
oda
info
rmaç
ãoé
traba
lhos
o
lent
o
efet
uado
de m
anei
rase
rial
PPGEP Lia Buarque de Macedo Lia Buarque de Macedo GuimarãesPPGEP/UFRGS GuimarãesPPGEP/UFRGS
Con
trol
eco
gniti
vo
proc
essa
men
nto
de in
form
ação
aoní
velp
erce
ptua
l de
uma
man
eira
gera
lé
mai
sfá
cil
mai
srá
pido
efet
uado
em p
aral
elo
Porta
nto,
sem
preq
uepo
ssíve
lpro
jetar
inte
rface
s qua
exija
mat
uaçã
oao
níve
lm
aisfá
cilde
pro
cess
amen
to, o
SBB
/RBB
PPGEP Lia Buarque de Macedo Lia Buarque de Macedo GuimarãesPPGEP/UFRGS GuimarãesPPGEP/UFRGS
Con
trol
eco
gniti
vo
anali
sara
situ
ação
qual
é a
tare
fa?
quai
ssã
oos
usuá
rios?
qual
é o
ambi
ente
de u
so?
PPGEP Lia Buarque de Macedo Lia Buarque de Macedo GuimarãesPPGEP/UFRGS GuimarãesPPGEP/UFRGS
Ce
Dm
esm
osu
jeito
após
trei
nam
ento
Ase
mtr
eina
men
toB
com
est
raté
gia
Man
eira
sdi
fere
ntes
de o
lhar
…
uma
mes
ma
radi
ogra
fia
PPGEP Lia Buarque de Macedo Lia Buarque de Macedo GuimarãesPPGEP/UFRGS GuimarãesPPGEP/UFRGS
tare
fa: c
ontro
lede
torre
de re
sfria
men
tode
um
apl
anta
petro
quím
ica
usuá
rios
enge
nhei
ros
expe
rient
es
oper
ador
esex
perie
ntes
oper
ador
es
Man
eira
sdi
fere
ntes
de o
lhar
…
um m
esm
opa
inel
de c
ontr
ole
PPGEP Lia Buarque de Macedo Lia Buarque de Macedo GuimarãesPPGEP/UFRGS GuimarãesPPGEP/UFRGS
Per
cepç
ão/C
ogni
ção
o po
der
daex
periê
ncia
…
cosi
dera
ndo
dife
rent
essu
jeito
sen
volv
idos
com
um
am
esm
apl
anta
, a
inte
rpre
taçã
ode
um
dis
play
de
cont
role
varia
em fu
nção
daex
periê
ncia
do
suje
ito
PPGEP Lia Buarque de Macedo Lia Buarque de Macedo GuimarãesPPGEP/UFRGS GuimarãesPPGEP/UFRGS
Per
cepç
ão/C
ogni
ção
o po
der
daex
periê
ncia
…
osop
erad
ores
expe
rient
es(D
OE)
tend
ema
se a
grup
arco
m o
sex
perts
inte
rnos
, ist
oé,
tê
mop
iniã
osi
mila
r aos
EI
isto
é ju
stifi
cáve
l: pa
rade
senv
olvi
men
todo
sup
ervi
sório
dato
rrede
resf
riam
ento
, os
DO
E tiv
eram
que
apre
nder
mui
toso
bre
o si
stem
a, p
assa
ndo
a se
pre
ocup
arm
uito
com
o
know
how
do fu
ncio
nam
ento
do s
iste
ma,
e n
ãoap
enas
com
o kn
ow th
at da
oper
ação
PPGEP Lia Buarque de Macedo Lia Buarque de Macedo GuimarãesPPGEP/UFRGS GuimarãesPPGEP/UFRGS
Ope
rado
res
Expe
rtsTe
mpe
ratu
ra d
e Ent
rada
Tem
pera
tura
de S
aída
Pres
são
de S
aída
Vazã
o de
Ent
rada
Vazã
o de
Saí
daVa
zão
de S
aída
Vazã
o de
Rep
osiçã
oVe
nt d
a Bom
baCo
rrent
e da B
omba
Stat
us d
a Bom
baSt
atus
da B
omba
Stat
us d
o Ve
ntila
dor
Stat
us d
o Ve
ntila
dor
Quím
icos
Roto
válv
ula
Cont
rola
dor
Níve
l do
poço
frio
Ele
men
tos
com
pone
ntes
de u
m d
ispl
ay s
uper
visó
rio
segu
ndo
oper
ador
ese
expe
rts
PPGEP Lia Buarque de Macedo Lia Buarque de Macedo GuimarãesPPGEP/UFRGS GuimarãesPPGEP/UFRGS
Des
enho
de f
unci
onam
ento
típic
odo
s op
erad
ores
PPGEP Lia Buarque de Macedo Lia Buarque de Macedo GuimarãesPPGEP/UFRGS GuimarãesPPGEP/UFRGS
Des
enho
de f
unci
onam
ento
típic
odo
s ex
pert
s
PPGEP Lia Buarque de Macedo Lia Buarque de Macedo GuimarãesPPGEP/UFRGS GuimarãesPPGEP/UFRGS
Des
enho
de c
ontr
ole
típic
odo
s op
erad
ores
Top Related