Plano de Gestão 2008-2010Plano de Gestão 2008-2010
Março/2009
Projeto Informações
Gerenciais
BI – CREA-MG
Roteiro
Histórico Objetivo Escopo Recursos Etapas Capacitação Principais desafios Resultados Apresentação da ferramenta
Histórico
Sistema Corporativo voltado para funções operacionais
Geração de informações consolidadas para tomada de decisão é um processo lento
Dependência da disponibilidade da equipe de TI
Objetivos
Geral: Agilizar a geração de informações consolidadas para tomada de decisão
Específico: Seleção, aquisição e implantação de ferramenta de BI.
Meta de redução de 80% dos prazos de atendimento
Escopo
Análise de alternativas Seleção e aquisição da ferramenta Aquisição de serviços de consultoria para
implantação de piloto Treinamento Implantação
Etapa 1: Profissionais, Empresas e Auto de Infração
Etapa 2: ART e Protocolo Etapa 3: Anuidade e Dívida Ativa
Recursos
Duração do projeto
Previsto: 13 mesesRealizado: 20 meses - Julho de 2007 à fevereiro de 2009Justificativa: ampliação do escopo original, com inclusão de informação de anuidades, dívida ativa e protocolo; falta de disponibilidade da equipe técnica do projeto.
Recursos Humanos
Gestão e equipe técnica do Projeto: Superintendência de Gestão, Planejamento e TecnologiaSetores envolvidos: Superintendência Administrativa e Financeira, Superintendência de Registro e Acervo e Atendimento, Superintendência Técnica e de Fiscalização.
Recursos Financeiros
Aquisição de licença de software, suporte e garantia de atualização, serviços de consultoria para implantação e treinamento.
Custos Previsto: R$ 180.000,00Realizado: R$ 222.740,00Justificativa: Aditivo contratual para aumento do número de licenças e horas de consultoria.
Etapas
Etapa / Atividade Período de Realização
Definição do escopo do Projeto Julho de 2007
Seleção da ferramenta Agosto e Setembro de 2007
Aquisição Setembro de 2007 a Janeiro de
2008
Projeto do banco de dados multidimensional
Fevereiro e Março de 2008
Extração de dados da base operacional Abril de 2008
Iteração 1 – Cubos Profissionais, Empresas e AIN
Abril a Agosto de 2008
Iteração 2 – Cubos ART e Protocolo Julho a Dezembro de 2008
Iteração 3 – Cubos Anuidade de Dívida AtivaSetembro de 2008 a Fevereiro de
2009
Capacitação
Treinamento Público
Administração da ferramenta DBA, analistas de infra-estrutura
Implementação de modelos (Implementação dos Cubos de ARTs e
Dívida Ativa pela equipe técnica)Analistas de negócios, DBA
Análise de Modelos Analistas, DBA e usuários
Principais Desafios
Técnicos: Padronização e consolidação de informações para
carga dos cubos Ex.: Situações de autos de infração, situações de débito Definir estrutura e agrupamento adequado das
informações para obter análises significativas Ex.: Situações de AIN, atividades técnicas de ARTs,
assuntos de protocolo Definir periodicidade de carga do banco
multidimensional Definir data inicial para carga de informações Conscientização para o foco gerencial Evitar análise operacional
Principais Desafios
Estratégias adotadas:
Apresentação de uma proposta, baseada no histórico de demandas, para análise dos usuários e futuros ajustes.
Treinamento e conscientização dos usuários
Principais Desafios
Gerenciais e Administrativos Gerenciamento de tempo e recursos humanos do
projeto Processo de aquisição da ferramenta
Estratégia adotada Adequação dos prazos
Resultados
Agilidade na obtenção de informações consolidadas para tomada de decisão
Autonomia para os usuários Maior qualidade na apresentação das
informações Otimização da utilização dos recursos
humanos de TI Melhoria da qualidade das informações da
base de dados operacional
ResultadosAvaliação dos Usuários
Turma Participantes Respostas
1 10 9
2 7 6
Pergunta Sim Não É capaz de auxiliar colegas de trabalho na utilização da ferramenta ?
100% 0
Considera-se capaz de buscar seu auto-conhecimento usando a ferramenta e consultando os manuais ?
100% 0
ResultadosAvaliação da Ferramenta
Próximas Ações
Fase 2 – segundo semestre de 2009
Implantação módulo Gestão Estratégica
Indicadores de desempenho (BSC)
Características da Ferramenta
Ferramenta selecionada: Consist FlexSI Solução para gerenciamento de estratégias Ferramenta de BI que implementa
abordagem do BSC Certificado pelo Balanced Scorecard
Collaborative – BSCol Aplicação OLAP multiplataforma Implementa modelos georreferenciados
Arquitetura
Implementação do Modelo de Implementação do Modelo de Gerenciamento de EstratégiasGerenciamento de Estratégias
Elementos Fundamentais do BSCElementos Fundamentais do BSC
Análises Gerenciais – BI CREA-MG
Análises Gerenciais – BI CREA-MG
Análises Gerenciais – BI CREA-MG
Análises Gerenciais – BI CREA-MG
Plano de Gestão 2008-2010Plano de Gestão 2008-2010
CREA-MGCREA-MGMarço/2008Março/2008
“Iniciativas estratégicas, sem
projetos, são um conjunto de boas
intenções. “
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