1Copyright © 2016 The Nielsen Company
CONSUMER CONFIDENCECONCERNS AND SPENDING INTENTIONS AROUND THE WORLD
Quarter 3, 2016
2016 Consumer ConfidenCe series | 3rd ediTion
PREOCUPACIONES E INTENCIONES DE COMPRA ALREDEDOR DEL MUNDO
3ER TRIMESTRE, 2016
CONFIANZA DEL CONSUMIDOR
SERIES CONFIANZA DEL CONSUMIDOR 2016 | 3º EDICIÓN
2 3er. TRIMESTRE, 2016 | ÍNDICE DE CONFIANZA DEL CONSUMIDOR
LA CONFIANZA GLOBAL DEL CONSUMIDOR REFLEJA TENDENCIAS DESIGUALES ALREDEDOR DEL MUNDO
• Laconfianzaglobaldelconsumidoraumentóunpuntorespectoalsegundo trimestreaunapuntuaciónde99.
• Losaumentosenlaconfianzaseobservaronenlamayoríadelosmercados medidosenAsia-Pacífico,AméricaLatinayEuropa.Mientrastanto,la confianzadisminuyóencuatrodelosseismercadosdeÁfrica/MedioOriente yenunodelosmercadosdeAméricadelNorte.
• Cincodelas10principaleseconomíasdelmundopresentaronpuntuaciones optimistasde100omás:EstadosUnidos(106),China(106),ReinoUnido (106),Alemania(100)eIndia(133).
• LaspreocupacionesconrespectoalterrorismoaumentaronenEuropa,América delNorteyAsia-Pacíficoeneltercertrimestre.
• EnEuropa,laconfianzadelosconsumidoresmejoróen26delos34mercados medidosrespectoalsegundotrimestre.LapuntuacióndelReinoUnido aumentóochopuntos.
• EnAsia-Pacífico,laconfianzaaumentóen10de14países,mientrasquecuatro mercadossemantuvieronestablesconrespectoalsegundotrimestre.Grandes mejorasseregistraronenHongKong,TailandiaySingapur.
• EnAméricaLatina,laconfianzaaumentóenseisdelossietemercados,incluido Brasil,queregistrósuprimeraalzaendosaños.
• EnlaregióndeÁfrica/MedioOriente,Sudáfricaregistróungranaumentode nuevepuntosenlaconfianza.
Laconfianzaglobaldelconsumidordeltercertrimestresemantuvoestableen99,unaumentodeunpuntoconrespectoalsegundotrimestreynoregistrócambiosrespectoalañoanterior(tercertrimestredel2015).Sinembargo,laspuntuacionesaniveldepaísvariarondramáticamentealolargodelasregiones,loquereflejaunadiversidadeconómicaconsiderablealrededordelmundo.EnAsia-Pacífico,laspuntuacionesdelaconfianzadelconsumidoroscilaronentreunmáximode133aunmínimode46,conpuntuacionesdivergentessimilaresenEuropa(de107a50),AméricaLatina(de104a57)yÁfrica/MedioOriente(de108a70).Sinembargo,enAméricadelNorte,laspuntuacionesdeconfianzasealinearonmásestrechamenteenlosEstadosUnidos(106)yCanadá(97).
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Engeneral,laúltimaencuestamostróaumentosenlaconfianzaenlamayoríadelosmercadosenAsia-Pacífico(sincaídas),AméricaLatinayEuropa.Encambio,laconfianzadisminuyóencuatrodelosseismercadosdeÁfrica/MedioOrienteyenunodelosmercadosdeAméricadelNorte.Anivelregional,lapuntuaciónde109deAsia-Pacíficoaumentódospuntosconrespectoalsegundotrimestre,seguidoporAméricadelNortecon105,quedisminuyóseispuntos.LaconfianzaenÁfrica/MedioOrientecayódospuntos,quedandoen87,mientrasquelaconfianzaenAméricaLatinaregistrósuprimeraalzaen2016,conunaumentodecincopuntos,quedandoen83.Europamostróunlentoimpulsoenlaconfianzadelconsumidor:unaumentodeunpuntoenelsegundotrimestreyunaumentodedospuntoseneltercertrimestrehizoquelaregiónvolvieraalapuntuacióndelañoanteriorde81.
“LascircunstanciaseconómicassiguenvariandoampliamenteanivelglobalydentrodecadaregióncomoenAsia-Pacífico.Porlotanto,esnotablequeenlaregióndeAsia-Pacífico,laconfianzageneraldelconsumidorhayasidofuerte,aligualquelastendenciasdecompradelconsumidor”,dijoLouiseKeely,VicepresidenteEjecutivodeNielsen.“Asia-Pacíficoestodavíaunáreaparavigilar:Elcrecimientorelativamentefuertedelaregióndependeenpartedelascondicioneseconómicasglobales,incluidaslasdeChina”.
Enlaúltimaencuestaenlínea,realizadadel10deagostoal3deseptiembrede2016,cincodelas10principaleseconomíasdelmundopresentaronpuntuacionesde100omásytresalcanzaronunlogroimportanteenelsegundotrimestre.ReinoUnido(106)yAlemania(100)seunieronaIndia(133),losEstadosUnidos(106)yChina(106)conpuntuacionesdeconfianzadelconsumidorqueseencuentranenosobrelalíneadebaseeneltercertrimestre.Losnivelesdeíndiceparalasotrascincoeconomíasmásgrandespresentaronnivelesvariadosdepesimismoinferioralalíneadebase:Canadá(97),Brasil(84),Japón(71),Francia(69)eItalia(57).Entotal,16delos63mercados,querepresentanalospaísesdelascincoregionesyqueregistrancuatromercadosmásqueenelsegundotrimestre,reportaronnivelesoptimistassobre100.
EnlosmercadosemergentesdelBRICS,Brasilregistróunalzadelaconfianzade10puntoseneltercertrimestre.“Brasilpareceestaratravesandoporlopeoryquizásvayaarepuntar”,dijoKeely.“Laconfianzadelconsumidorreflejaelcrecienteoptimismosobrelasperspectivaseconómicasgenerales.SiBrasilescapazdesalirexitosamentedelarecesiónyelgastodelconsumidorsepuederecuperar,esocontribuiráalafortalezageneraldelaregión”.
ElíndicedeconfianzadelconsumidordeNielsenmidelapercepcióndelasperspectivaslaboraleslocales,lasfinanzaspersonalesylasintencionesdecomprainmediatas.Losnivelesdeconfianzadelosconsumidoresporencimaypordebajodeunalíneadebasede100indicangradosdeoptimismoypesimismo,respectivamente.Dentrodeunpaís,losmovimientosdeperíodoaperíododesietepuntosomásseconsideranestadísticamentesignificativos.Anivelglobal,losmovimientosdedospuntossonestadísticamentesignificativos;anivelregional,losmovimientosdetresacuatropuntossonestadísticamentesignificativos.LaEncuestaGlobaldeNielsendeConfianzadelConsumidoreIntencionesdeCompra,establecidaen2005,midelaconfianzadelconsumidor,lasprincipalespreocupacioneseintencionesdecompraentremásde30.000encuestadosconaccesoainterneten63países.
ACERCA DE LA METODOLOGÍA DE LA ENCUESTA GLOBAL
Losresultadosdeestaencuestasebasanenunametodologíaenlíneaen63países.Mientrasquelametodologíadeencuestasenlíneapermiteunagranescalayalcanceglobal,proporcionaunaperspectivaúnicamentesobreloshábitosdelosusuariosexistenteseninternet,nosobrelapoblacióntotal.Enlosmercadosendesarrollo,enlosquelapenetracióndeinternetsiguecreciendo,elpúblicopuedesermásjovenymásadineradoquelaspoblacionesgeneralesdeestospaíses.TrespaísesdeÁfricasubsahariana(Ghana,KeniayNigeria)utilizanunametodologíadeencuestasenlíneaynoseincluyenenlospromediosglobalesodeMedioOriente/Áfricaqueseanalizanenesteinforme.Además,lasrespuestasdelaencuestasebasanenelcomportamientodeclaradoenlugardelosdatosrealesmedidos.Lasdiferenciasculturalesalopinarsonfactoresprobablesenlamedicióndelasperspectivaseconómicasdelospaíses.Losresultadosreportadosnobuscancontrolarocorregirestasdiferencias;porlotanto,sedebetenerprecaucióncuandosecomparandistintospaísesyregiones,particularmenteatravésdefronterasregionales.
4 3er. TRIMESTRE, 2016 | ÍNDICE DE CONFIANZA DEL CONSUMIDOR
ENCUESTA GLOBAL DE CONFIANZA DEL CONSUMIDOR
* El estudio es realizado en encuestados con acceso a Internet. Los resultados de la encuesta en China re�ejan una metodología mixta. Los niveles del índice por encima y por debajo de 100, indican los grados de optimismo/pesimismo.
+3-1
+7-5
0
-7
+8
0
+2
-3
+5
-4
+4
+4
+1
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+2
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+8
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+6+1
0+4
+5+6
+2+4+1+4 +9+2
+10+14
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+3+5
0
-3
+3
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-1
+7
+2
+2
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-11
+5
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+3
+1
+70
0
+5
87 M
ÉXICO 89 M
ALASIA 89
MARRUECO
S 90
COLO
MBIA
91 91 AUSTRALIA
VENEZUELA 57
91 SUECIA
FINLANDIA 64
94 SINGAPUR
HUNGRÍA 64
RUSIA 67
94 TURQUÍA
SERBIA 67
95 HONG KONG
FRANCIA
69
95 ISRAEL
SLOVENIA 69
96 HOLANDA
EGIPTO 70
97 CANADÁ
PORTUGAL 70
97 SUIZA
JAPÓN 71
99 REPÚBLICA CHECA
ARGENTINA 73 100 ALEMANIA
CROACIA 73
100
74
100 ARABIA SAUDITA
TAIWÁN 75
101 NUEVA ZELANDA
LITUANIA 76
101 PAQUISTÁN
ESPAÑA 77
104 PERÚ
ESLOVAQUIA 8
1
106 CHINA
BÉLGICA 81
106 REINO UNIDO
CHILE 81
106 ESTADOS UNID
OS
KAZAJSTÁ
N**
81
107
VIETNAM
ESTO
NIA
84
107
DIN
AMARCA
BRAS
IL
84
108
TAILA
NDIA
BULG
ARIA
84
108
EMIR
ATO
S ÁRA
BES U
NIDO
S
AUST
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8
5
122
IND
ON
ESIA
NO
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86
SUD
ÁFRI
CA
8
7
87
+2
ITALIA 57
0
132
FIL
IPIN
AS
+4
GRECIA56
BIELORRUSIA**
55
99(Variación de +1 en relación
al 2º Trimestre de 2016)
-2
UCRAN
IA50
-1
+1
COREA D
EL SUR
46
+5
133
IN
DIA
IRLANDA
POLO
NIA
RUM
ANIA
LETONIA
63 PAÍSES – TENDENCIA TRES MESES3er Trimestre – ÍNDICE DE CONFIANZA DEL CONSUMIDOR*
PAÍS Í
NDICE
MENOS CONFIANZA MÁS CONFIANZA
EL ÍNDICE DE OPTIMISMO SE MIDE SOBRE 100 PUNTOS
AMÉRICA LATINA EUROPA MEDIO ORIENTE/ ÁFRICAAMÉRICA DEL NORTE ASIA-PACÍFICO
PROMEDIOGLOBAL
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LAS PREOCUPACIONES DE LOS ESTADOS UNIDOS RESPECTO AL TERRORISMO Y LA INESTABILIDAD POLÍTICA SE INTENSIFICARONLaconfianzadelosconsumidoresestadounidensessemantuvosólidaeneltercertrimestreconunapuntuaciónde106,apesardeunadisminucióndesietepuntosconrespectoalsegundotrimestre.Másdelamitaddelosencuestadosestadounidensesestabansegurosdequelasfinanzaspersonales(61%)ylasintencionesdecomprainmediatas(52%)seríanbuenasoexcelentesenlospróximos12meses,unadisminucióndenuevepuntosyseispuntosporcentualesrespectivamenteconrelaciónalsegundotrimestre.Lasperspectivaslaboralespositivastambiénretrocedieronde56%enelsegundotrimestrea50%enlaúltimaencuesta.
Losencuestadosestadounidensestambiénmostraronunretrocesoenlasintencionesdecompraeneltercertrimestre.Mientrasquelasintencionesdeahorroaumentarondospuntosporcentualesquedandoen46%,losplanesdegastoentodaslasáreasdeestilodevidadisminuyeron,conlamayorcaídatrimestraldeochopuntosporcentualesregistradaparalasvacaciones(24%),seguidaporunadisminucióndesietepuntosporcentualesenentretenimientofueradecasa(20%),seispuntosporcentualesenmejorasdelhogar(24%)ycuatropuntosporcentualesenlasnuevastecnologías(18%).
“ApesardequeelmercadolaboraldeEstadosUnidosesfuerte,conelempleoylossalariosenaumento,esteesunmomentodeincertidumbreparalosestadounidensesconlaseleccionesqueseacercanylaspreocupacionescontinuassobreelterrorismo”,dijoKeely.“Aunquelaconfianzadelosconsumidoresnohasidoseveramentedañada,laincertidumbredelosconsumidoressereflejaeneldebilitamientomoderadodelasintencionesdecomprassuntuarias”.
Sibienlaeconomíasiguiósiendolamayorolasegundamayorpreocupaciónpara31%delosencuestadosestadounidenses,disminuyótrespuntosporcentualesconrespectoalsegundotrimestre,amedidaquelaspreocupacionessobreelterrorismoylaestabilidadpolíticaaumentaban.Másdeunquintodelosencuestadosestadounidenses(21%)dijeronqueelterrorismoerasumayorosusegundamayorpreocupación,unaumentodecuatropuntosporcentualesrespectoalsegundotrimestreyelporcentajemásaltoqueharegistradoelpaísenlos7añosenqueseharegistradoestaopiniónenlaencuesta.Conlaseleccionesestadounidensesacercándoseennoviembre,eltemorporlaestabilidadpolíticadelpaísaumentóa18%,unincrementodecuatropuntosporcentualesrespectoalsegundotrimestre.Otradelaspreocupacionesprincipalessecentraenlasalud(15%),lasdeudas(14%)ylaseguridadlaboral(12%).
6 3er. TRIMESTRE, 2016 | ÍNDICE DE CONFIANZA DEL CONSUMIDOR
EnCanadá,laconfianzaaumentódospuntosquedandoen97enelsegundotrimestre,yaquelostresindicadoresdeconfianzamejoraronconrespectoaltrimestreanterior.Másdelamitaddelosencuestadoscanadiensesdijeronquelasfinanzaspersonalesseríanbuenasoexcelentesenlospróximos12meses(60%),unaumentodedospuntosporcentualesconrespectoalsegundotrimestre.Mientrasquelaopiniónfavorablesobrelasperspectivasdeempleo(44%)ylasintencionesdecomprainmediatas(43%)tambiénaumentaroneneltercertrimestre—conunincrementodetrespuntosycuatropuntosporcentuales,respectivamente—semantuvieronennivelesinferiores.
Laeconomíafuelamayorolasegundamayorpreocupaciónparael29%delosencuestadoscanadienses,loquenoregistraningúncambiorespectoalsegundotrimestre.Losencuestadoscanadiensestambiénexpresaronsupreocupaciónporelaumentoenlospreciosdelosalimentos(22%delosencuestados,trespuntosporcentualesmenosqueenelsegundotrimestre),elaumentoenlasfacturasdeservicios(22%,5puntosmás)ylasdeudas(18%,dospuntosmenos).
LAS PREOCUPACIONES DE LOS ESTADOUNIDENSES ESTÁN CAMBIANDO
LAS PREOCUPACIONES POR TERRORISMO Y ESTABILIDAD POLÍTICA SUBIERON A LA PRIMERA O SEGUNDAMAYOR PREOCUPACIÓN, EN LA MEDICIÓN DE LOS ÚLTIMOS SIETE AÑOS
LAECONOMÍA SALUD
SEGURIDAD ENEL EMPLEO
TERRORISMO DEUDA
32% 18% 15%14% 6% 15%3º TRI2015
31% 15% 12%21%
7%
18%
12%
14%3º TRI2016
INCREMENTO DECRECIMIENTO
ESTABILIDADPOLÍTICA
Fuente: Estudio Global de Nielsen sobre Con�anza del Consumidor e Intenciones de Gasto 3er Trimestre 2016
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EL CAMINO A LA RECUPERACIÓN EN EUROPA HA SIDO LENTO Y DESAFIANTEEnEuropa,laconfianzadelconsumidormejoróen26delos34mercadosmedidosrespectoalsegundotrimestre,conpuntuacionesquevandesdeunmáximode107enDinamarcaaunmínimode50enUcrania.Encuatrodelascincoprincipaleseconomíasdelaregión,laconfianzadelosconsumidoresaumentó:subiócuatropuntosenAlemania(a100),ochopuntosenReinoUnido(106),trespuntosenFrancia(69)ydospuntosenItalia(57).Españaregistróunadisminucióndetrespuntos,quedandoen77.
Sibienlaconfianzaaúnseencuentraenunnivelbajoenmuchospaísesdelaregión,losindicadoresgeneralesavanzaronenunadirecciónpositiva,guiadosporunaumentodetrespuntosporcentualesenlaconfianzalaboral(32%).Seregistraronaumentosdeunpuntoenlaopiniónsobrelasfinanzaspersonales(42%)ylasintencionesdecomprainmediatas(34%).
Losencuestadosalemanessiguieronsiendolosmásoptimistassobrelasperspectivaslaboralesenlaregión,yaqueel60%calificólaperspectivacomobuenaoexcelenteparalospróximos12meses;unaumentodeunpuntoporcentualrespectoalsegundotrimestre.Laperspectivalaboraltambiénaumentó10puntosporcentualesenelReinoUnido(a46%),ochopuntoscadaunoenSuecia(42%)yenlosPaísesBajos(41%)ysietepuntoscadaunoenPolonia(37%)ySuiza(56%).LosencuestadosdeDinamarcaeranlosmásconfiadosrespectoalasfinanzaspersonalesconun64%,loquerepresentaunadisminucióndel72%registradoenelsegundotrimestre.
“Laconfianzadelosconsumidoresalemanesaumentóeneltercertrimestreaunnivelrécordparaelpaísde100respectoalañoanterior,apesardeunaleveperoconstantebajaconrespectoalostrestrimestresanteriores”,dijoIngoSchier,DirectorgeneraldeNielsenAlemania.“Eloptimismoconreferenciaalempleoestátodavíaenunnivelalto,perounaopiniónmáspositivatambiénsereflejaenlapercepciónsobrelasfinanzaspersonalesyladisposiciónagastardinero.Aunqueseesperaqueelíndicedecrecimientodelaeconomíaalemanaseamáslentoenlasegundamitaddelaño,másconsumidorescreenqueahoraesunbuenmomentoparagastar.Sinembargo,losacontecimientosgeopolíticosdelosúltimosmeses,afectaronalosalemanes.Elterrorismofueporlejoslamayorpreocupacióneneltercertrimestre,peronohatenidoaúnunimpactoinmediatoenelclimadeconsumoenAlemania”.
8 3er. TRIMESTRE, 2016 | ÍNDICE DE CONFIANZA DEL CONSUMIDOR
EnelReinoUnidoinmediatamentedespuésdelvotoenfavordelBrexit,laconfianzadelosconsumidoresaumentóochopuntos,quedandoen106,yaquelasperspectivaslaboralessubieron10puntosporcentualesa46%,laopiniónsobrelasfinanzaspersonalesaumentócuatropuntosporcentualesa55%ylasintencionesdecomprainmediatassubierontrespuntosporcentualesa53%.EnunaencuestaseparadasobreelBrexitdeNielsenrealizadamensualmenteenelReinoUnidopararegistrarlaopinióndespuésdelBrexittantoentrelosencuestadosquesemanifestabanafavordelBrexitcomolosquelohacíanencontra,losúltimosresultadosdeseptiembremostraronquelaconfianzadelosconsumidoresvolvióalnivelanterioralBrexitde102.NielsenestámonitoreandodecercalaopiniónactualdelosconsumidoresenelperíodoprevioalasnegociacionesdelBrexit,quecomenzaránenmarzode2017,cuandoelartículo50delTratadodeLisboaseaccioneformalmente.
“EsunbuenmomentoparaserconsumidorenelReinoUnido”,dijoSteveSmith,DirectorgeneraldeNielsenReinoUnidoeIrlanda.“Laconfianzasiguesiendoalentadoragraciasalaltoniveldeempleo,lainflaciónlimitada,lospreciosbajosyungranverano.Conelcomercionavideñocomenzandopronto,esperamosquecontinúelacompetenciadepreciosentrelosminoristas.LaespeculacióndequelaconfianzadelconsumidorsedesplomarácomosecueladelavotacióndelBrexitnosehacumplidotodavía,yhastaquelainflacióncomienceamoversesigilosamenteduranteel2017yloscompradoresconozcanmássobreelplanparaelBrexit,noesperamosquelaopiniónoelgastocambiedemasiado”.
Elterrorismocontinúasiendounadelasprincipalespreocupacionesparaloseuropeoseneltercertrimestre.Casitresdecada10encuestadoseuropeos(29%)dijeronqueelterrorismoerasumayorosusegundamayorpreocupación,unaumentodecincopuntosporcentualesrespectoalsegundotrimestreyunnuevorécordparalaregión.LaspreocupacionessobreelterrorismofueronmásaltasenTurquía(59%,quedandosituadaentrelasdosprincipalespreocupaciones),Francia(48%,ochopuntosmásqueenelsegundotrimestre),Alemania(44%,11puntosmás),Suiza(40%,seispuntosmás),Bélgica(38%,sietepuntosmás),Austria(34%,sietepuntosmás),PaísesBajos(34%,sietepuntosmás),RepúblicaCheca(33%,seispuntosmás),Italia(32%,11puntosmás)yelReinoUnido(29%,dospuntosmás).Laeconomíaylaseguridadlaboraltambiénfueronpreocupacionesprincipales,citadasporel19%y18%delosencuestadoseuropeos,respectivamente.
“LaseconomíaseuropeasparecenestarinactivasyhayunpesimismocrecienterespectoalaexpansióncontinuaenEuropa,aunquelainflaciónhaaumentadorecientementeenlazonadeleuro”,dijoKeely.“Aunasí,laconfianzadelosconsumidoreseuropeosnosehavistoafectada.Esopuededeberseaquelosmercadoslaboraleshanseguidofortaleciéndoseengeneral,aunquehaymargenadicionalparalamejora”.
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LA CONFIANZA DE LOSCONSUMIDORES AUMENTÓ EN LAMAYORÍA DE LOS MERCADOSEUROPEOS EN EL Q3
Dinamarca
Reino Unido
Irlanda
Alemania
República Checa
Suiza
Holanda
Israel
Turquia
Polonia
Suecia
Rumania
Noruega
Austria
Estonia
Bulgaria
Eslovaquia
Kazajstán
Bélgica
España
Lituania
Letonia
Croacia
Portugal
Eslovenia
Francia
Rusia
Serbia
Hungría
Finlandia
Italia
Grecia
Bielorrusia
Ucrania
107
106
100
100
99
97
96
95
94
91
91
87
86
85
84
84
81
81
81
77
76
74
73
70
69
69
67
67
64
64
57
56
55
50
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8
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1
3
7
0
2
4
0
-2
Fuente: Estudio Global de Nielsen sobre Con�anza delConsumidor e Intenciones de Gasto 3er Trimestre 2016
ÍNDICE
CAMBIO DESDE 2T/2016
INCREMENTO
NO HAY CAMBIODECRECIMIENTO
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TURQUÍAFRANCIA
ALEMANIASUIZA
BÉLGICAAUSTRIA
HOLANDAREPÚBLICA CHECA
ITALIAREINO UNIDO
DINAMARCASUECIA
NORUEGAPOLONIA
ESLOVAQUIAISRAEL
ESPAÑABULGARIA
IRLANDACROACIA
PORTUGALKAZAJSTÁN
HUNGRÍAESLOVENIA
SERBIALETONIA
ROMENIAFINLANDIA
ESTONIARUSIA
GRECIALITUANIAUCRANIA
BIELORRUSIA
59%48%44%40%38%34%34%33%32%29%26%26%26%25%23%23%22%21%21%
20%20%19%19%18%17%16%16%15%14%10%9%6%5%4%
3er TRI 2016
122211819131610178
1310111584
1216106
15NA
13106
159
1010665
NA
LA PREOCUPACIÓN POR TERRORISMO ES MAYOR EN EUROPAPORCENTAJE QUE DICE QUE EL TERRORISMO ES SU MAYOR O SEGUNDA PREOCUPACIÓN
Fuente: Estudio Global de Nielsen sobre Con�anza del Consumidor e Intenciones de Gasto 3er Trimestre 2016
AÑO TRAS AÑO EL CAMBIOEN PUNTOS PORCENTUALES
INCREMENTO DECRECIMIENTO NO HAY CAMBIO
10 3er. TRIMESTRE, 2016 | ÍNDICE DE CONFIANZA DEL CONSUMIDOR
LaregióndeAsia-PacíficoregistrólaspuntuacionesmásaltasymásbajasdelaencuestadeNielsende63países,desdeunmáximode133enIndiayunmínimode46enCoreadelSur.Sinembargo,engeneral,elsentimientoeconómicofuemásoptimistaeneltercertrimestre,yaquelaconfianzaaumentóen10delos14países,mientrasquecuatromercadossemantuvieronestablesrespectoalsegundotrimestre.GrandesmejorasenlaconfianzaseregistraronenHongKong(95,ochopuntosmás),Tailandia(108,sietepuntosmás),Singapur(94,seispuntosmás),India(133,cincopuntosmás)yNuevaZelanda(101,cincopuntosmás).Filipinas(132),Vietnam(107),China(106)yAustralia(91)semantuvieronestablesrespectoalsegundotrimestre.Sietedelos14mercadosdeAsia-Pacíficoregistraronpuntuacionesporencimadelalíneadebasedeoptimismode100puntos,conNuevaZelandaalcanzandoelrécordporprimeravezdesdeelprimertrimestrede2015.
“ElestadodeánimodelosconsumidoresdeNuevaZelandaestámejorando,juntoconeldólardeNuevaZelanda,lospreciosdelosproductoslácteosylaeconomía”,dijoRobClark,DirectorgeneraldeNielsenNuevaZelanda.“Elmercadodeconsumodeproductosempaquetadoscontinúacreciendo:Lasventasinteranualesaumentaron2,1%ylasventasporunidadcrecieron2,5%mientrasquelainflaciónsemantienebaja.Unaeconomíaestableestácreandomásempleos.MásdelamitaddelosencuestadosdeNuevaZelanda(54%)pronosticanquelasperspectivasdeempleoseránbuenasoexcelentesenelpróximoaño,conunaumentodenuevepuntosporcentualesrespectoaltrimestreanterior(46%)”.
Anivelregional,todoslosindicadoresdeconfianzamejoraroneneltercertrimestre.Seisdecadadiezencuestadosenlaregiónestabansegurossobrelasperspectivasdeempleoenelpróximoaño,encomparaciónconelpromedioglobalde48%.LosencuestadosdeAsia-Pacíficotambiéneranoptimistassobresusfinanzaspersonales;63%deelloscreenqueseránbuenasoexcelentesenlospróximos12meses,unaumentodedospuntosporcentualesconrespectoalsegundotrimestre.Lamitaddelosencuestadosregionalesestabansegurossobrelasintencionesdecomprainmediatas,unaumentodeunpuntoconrespectoalsegundotrimestre.Laperspectivadeempleoylaopiniónsobrelasfinanzaspersonalesenelpróximoañoaumentaronen11delos14mercados.
EnChina,elmotoreconómicodelaregiónylaeconomíaendesarrollomásgrandedelmundo,laconfianzapermaneciósincambiosconrespectoalsegundotrimestreen106,elmismonivelquehaceunaño.Seisdecadadiez
UN SENTIMIENTO MÁS OPTIMISTA ABUNDÓ EN LA REGIÓN DE ASIA-PACÍFICO
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encuestadoschinosestabansegurossobresusfinanzaspersonales(60%)yperspectivaslaborales(58%)enelpróximoaño,yapenasmenosdelamitad(49%)dijeronqueahoraesunbuenmomentoparagastar.
“LaeconomíadeChinaestáporlogeneralenbuenestadoyenbuencaminoparalograruncrecimientoeconómicoestableyunareestructuración”,dijoYanXuan,PresidentedeNielsenGranChina.“Mientrasenfrentaunacontinuapresiónalabajaeincertidumbresdelmercadoglobal,Chinapuedeexperimentaralgunosproblemasacortoplazodurantesutransformacióneconómica,peroelpaístieneungranpotencial,ventajassuficientesymuchoespacioparamaniobrar.Lanuevaeconomíadelpaísesvibrante,losnuevosnegociosestánenaugeyelnuevoimpulsodecrecimientoseestáacumulando.Laindustriadeserviciosrepresentómásdel50%delPBI,mientrasquelaproduccióndealtatecnologíaenelsectorindustrialcreció10,2%añotrasaño.Además,elconsumocontribuyómásde70%alcrecimientodelPBIgeneralenlosprimerosseismesesdelaño”.
LapuntuacióndelaconfianzadelosconsumidoresdeIndiavolvióaser133,unpuntomenosquelapuntuacióndeprimertrimestre,luegodeunadisminucióntemporalenelsegundotrimestre.Todoslosindicadoresdeconfianzaaumentaronanivelescercanosalprimertrimestre:Laopiniónsobrelasfinanzaspersonalesaumentócincopuntosporcentualesa83%,lasperspectivasdeempleosubieroncuatropuntosporcentualesa82%ylasintencionesdecomprainmediatassubieroncuatropuntosporcentualesa68%.
“EnIndia,losnivelesrenovadosdelaconfianzadelosconsumidoreseneltercertrimestreestádeacuerdoconlaobservacióndequeelsegundotrimestrefueunacaídatemporal;pruebadequelosfundamentosdelaeconomíasiguensiendofuertes”,dijoPrasunBasu,PresidentedeNielsenAsiadelSur.“Estoesapoyadoademáspormonzonesretrasadosperobuenos,inflacióncontrolada,unaperspectivaeconómicapositivayelcomienzodelaestaciónfestiva.Elmercadodebienesdeconsumoderápidomovimientomuestraunpatrónsimilarderecuperacióneneltercertrimestre,despuésdeunsegundotrimestredébil.ElaumentodelaconfianzaestáapoyadoporlaopinióndelosconsumidoresdeIndiasobrelasmejoradasperspectivaslaboralesyelestadodelasfinanzaspersonales”.
LaconfianzadelosconsumidoresdeHongKongexperimentóunaumentoeneltercertrimestredespuésdedostrimestresanterioresdedisminuciones.Laopiniónsobrelasfinanzaspersonalesaumentónuevepuntosporcentualesconrespectoalsegundotrimestrea54%,lasperspectivaslaboralesaumentaronnuevepuntosporcentualesa32%ylasintencionesdecomprainmediatassubieronochopuntosporcentualesa46%.
Mientrasquelasmayoresosegundasmayorespreocupacionessemantuvieronrelativamentesincambiosenlaregiónconrespectoalsegundotrimestre,laspreocupacionessobreelterrorismoaumentaroncincopuntosporcentualesa11%,elporcentajemásaltoquelaregiónhavistoenlossieteañosenqueseharegistradoestaopiniónenlaencuesta.Laspreocupacionesprincipalesenlaregióncontinuaroncentradasenlaeconomía(citadaporel32%),elequilibrioentreeltrabajoylavidapersonal(25%),salud(24%)ylaseguridadlaboral(21%).
11
India
Filipinas
Indonesia
Thailand
Vietnam
China
Nueva Zelanda
Hong Kong
Singapur
Australia
Malasia
Taiwán
Japón
Corea del Sur
133
132
122
108
107
106
101
95
94
91
89
75
71
46
LA CONFIANZA DE LOSCONSUMIDORES AUMENTÓ EN10 DE 14 MERCADOS ASIA-PACÍFICOEN EL Q3
5
0
3
7
0
0
5
8
6
0
2
2
2
1
CAMBIO DESDE 2T/2016 ÍNDICE
Fuente: Estudio Global de Nielsen sobre Con�anza delConsumidor e Intenciones de Gasto 3er Trimestre 2016
INCREMENTO
NO HAY CAMBIODECRECIMIENTO
12 3er. TRIMESTRE, 2016 | ÍNDICE DE CONFIANZA DEL CONSUMIDOR
MientrasquelapuntuacióndelaconfianzadelconsumidorregionalparaAméricaLatinasemantienebajaa83,laopiniónsemovióenunadirecciónpositiva,aumentandocincopuntosconrespectoalsegundotrimestre.Laconfianzaaumentóenseisdelossietemercadosenlaregión,dondelaspuntuacionesibandesdeunmáximode104enPerúaunmínimode57enVenezuela.LapuntuacióndeVenezueladisminuyóunpuntoconrespectoalsegundotrimestre.
Anivelregional,seprodujeronaumentosentodoslosindicadoresdelaconfianza;elaumentomásaltosedioenlaopiniónsobrelasfinanzaspersonales,queaumentósietepuntosporcentualesconrespectoalsegundotrimestrea58%.Mientrasquelaperspectivaoptimistasobrelosempleosenlospróximos12mesesseencontrabaenunnivelbajodeun26%,representóunamejoraconrespectoal21%delsegundotrimestre.Lasintencionesdecomprainmediatasaumentaroncuatropuntosporcentualesa31%conrespectoalsegundotrimestre.
Brasil,laeconomíamásimportantedelaregión,registrósuprimeraalzaenlaconfianzadelosconsumidoresendosaños,aumentando10puntosa84conrespectoalsegundotrimestre.Laopiniónsobrelasfinanzaspersonalesaumentó12puntosporcentualesa63%,lasperspectivaslaboralessubieronochopuntosporcentualesa24%ylasintencionesdecomprainmediatasaumentaroncincopuntosporcentualesa33%conrespectoalsegundotrimestre.
“EnBrasil,larápidarecuperacióndelaconfianzadelosconsumidores,enmediodeunescenariopolíticomásestable,reflejaperspectivasmáspositivasrespectoaunciclodeexpansióneconómicasostenibleenlospróximosaños”,dijoLuisArjona,DirectorgeneraldeNielsenBrasil.“Lasaccionesrecientesdelgobiernoparafortalecerlaspolíticasfiscalesypromoverlasinversionesyahantenidounimpactopositivoenunamenorinflación(de10,7%en2015aun7%proyectadopara2016)ymenorestasasdeinterés.Sibienlosgastosrealesdeconsumopuedenexperimentarunincrementogradual,laopinióndelosconsumidoresesclaramentemáspositivaamedidaquenosacercamosalasfiestas”.
Enlosotroscincopaísesmedidosenlaregión,laconfianzaaumentódospuntosenPerú(a104),cincopuntosenColombia(90),cuatropuntosenMéxico(87),trespuntosenChile(81)ydospuntosenArgentina(73).
Laeconomíafuelamayorolasegundamayorpreocupaciónparael34%delosencuestadoslatinoamericanos,loquenoregistraningúncambiorespectoalostrestrimestresanteriores.Laspreocupacioneseconómicasfueronseguidasporlaspreocupacionessobreseguridadlaboral(citadasporel24%),loquebajódospuntosporcentualesrespectoalsegundotrimestreyladelincuencia(21%,noseprodujoningúncambioconrespectoalsegundotrimestre).Otraspreocupacionesfueronelaumentodelospreciosdelosalimentos(18%)ylasalud(17%),cadaunodeloscualesaumentóunpuntoporcentual.
LA CONFIANZA EN AMÉRICA LATINA SE MOVIÓ EN UNA DIRECCIÓN POSITIVA
LA CONFIANZA DE LOSCONSUMIDORES AUMENTÓ EN 6DE LOS 7 MERCADOS DE AMÉRICALATINA EN Q3
PERÚ
VENEZUELA
104
57
2
MÉXICO
874
ARGENTINA
732
COLOMBIA
905
BRASIL
8410
CHILE
813
Fuente: Estudio Global de Nielsen sobre Con�anza delConsumidor e Intenciones de Gasto 3er Trimestre 2016
CAMBIO DESDE 2T/2016
ÍNDICE
NO HAY CAMBIO
DECRECIMIENTOINCREMENTO
13Copyright© 2016 The Nielsen Company
EnlosseispaísesdeMedioOriente/Áfricamedidos,laspuntuacionesdelaconfianzaibandesdeunmáximode108enlosEmiratosÁrabesUnidos(unadisminucióndeunpuntorespectoalsegundotrimestre)aunmínimode70enEgipto(unadisminuciónde11puntos).Anivelregional,laconfianzadisminuyódospuntosa87,elregistromásbajodelaregióndesdeelprimertrimestrede2013,yaqueeloptimismobajóencuatrodelosmercadosrespectoalsegundotrimestre.
LaspuntuacionesdelaconfianzaseencontrabanenoestabanjustoporencimadelalíneadebasedeloptimismoenPakistán(101)yArabiaSaudita(100),apesardelasdisminucionesdetresycuatropuntos,respectivamente,respectoalsegundotrimestre.ElaumentomásgrandedelaconfianzaenlaregiónseprodujoenSudáfrica,conunaumentodenuevepuntosa87.LaconfianzadeMarruecostambiénaumentó,yaquesubióseispuntosa89eneltercertrimestre.
“EnSudáfrica,elentornoeconómicocontinuasiendodesafiante,peroeloptimismodelosconsumidoresfueimpulsadoeneltercertrimestreenmediodevariosdesarrollospositivosenelpaís”,dijoBryanSun,LíderdelpaísdeNielsenÁfrica.“LatasadecrecimientodelPBIaumentóa3,3%enelsegundotrimestre,recuperándosedeunacontracciónde1,2%enelperíodoanterior.Eslatasadecrecimientomásaltadesdeelcuartotrimestrede2014,impulsadaprincipalmenteporlasactividadesdefabricación,mineríaybienesraíces.Mientrasquelainflacióndelosalimentosestáempeorandodebidoalasequía,elíndicegeneraldepreciosalconsumo(IPC)hasidoestableylostiposdeinteréssobrelospréstamosnohanaumentadocomoseesperaba.Además,laseleccionesdelgobiernolocalcelebradasenagostodieronlugaraunimportantecambiodepartidoqueprometióunareformasignificativaenlaprestacióndeserviciosylaluchacontralacorrupción,quedeberíaafectardeformapositivaalmercadolaboral”.
LA CONFIANZA DISMINUYÓ EN CUATRO DE LOS SEIS MERCADOS DE MEDIO ORIENTE/ÁFRICA
Egit o
CONFIANZA DE LOS CONSUMIDORESDISMINUYE EN CUATRO DE SEISMERCADOS DE ORIENTE MEDIO/ÁFRICA EN Q3
9
6
EMIRATOS ÁRABES UNIDOS
PAKISTÁN
SUDÁFRICA
MARRUECOS
108
101
100
87
70
89
ARABIA SAUDITA
EGIPTO
Fuente: Estudio Global de Nielsen sobre Con�anza delConsumidor e Intenciones de Gasto 3er Trimestre 2016
CAMBIO DESDE 2T/2016
ÍNDICE
NO HAY CAMBIO
DECRECIMIENTOINCREMENTO
14 3er. TRIMESTRE, 2016 | ÍNDICE DE CONFIANZA DEL CONSUMIDOR
LapuntuacióndeconfianzadeEgiptode70eslapuntuaciónmásbajaenlos10añosenqueseharegistradoelíndicedelpaísenlaencuestadeNielsen.Laopiniónsobrelasfianzaspersonalesdisminuyósietepuntosporcentualesa42%,lasperspectivaslaboralescayeronseispuntosporcentualesa25%ylasintencionesdecomprainmediatasdisminuyeronochopuntosporcentualesa23%conrespectoalsegundotrimestre.
“EnEgipto,ladevaluacióndelamonedalocalconrespectoaldólarcayórecientementeaunrécordmínimoylosprecioshanaumentadoentodoslosmercadosverticales”,dijoTamerElaraby,DirectorgeneraldeNielsenEgipto.“Enmediodelasituaciónactual,laconfianzadelosconsumidoresenlaeconomíahadisminuidoendosdígitoseneltercertrimestre.SeestándandopasosparaasegurarunauxiliofinancieroporpartedelFondoMonetarioInternacionalparaaliviarlasituaciónactualyaumentarlossuministrosdebienesbásicosenlospróximosmeses.Dependiendodelasmúltiplescorreccioneseconómicasprevistas,esperamosverunaopiniónmásoptimistaenelpróximotrimestre”.
Laseguridadlaboralfuelamayorolasegundamayorpreocupaciónparael29%delosencuestadosdeÁfrica/MedioOriente,unaumentodeunpuntoporcentualrespectoalsegundotrimestre.Laspreocupacioneslaboralesfueronseguidasporlaspreocupacionessobrelaeconomía(26%),elaumentodelospreciosdelosalimentos(16%);ambaspreocupacionesnomostraronningúncambioconrespectoalsegundotrimestre.Lapreocupaciónsobreelequilibrioentreeltrabajoylavidapersonal(15%)aumentódospuntosporcentualesrespectoalsegundotrimestreylapreocupaciónsobreelbienestaryfelicidaddelospadres(13%)disminuyóunpuntoporcentual.
14 Quarter 3 2016 - Global Consumer ConfidenCe report
Egypt’sconfidencescoreof70isthelowestscoreinthe10yearsthe
countryindexhasbeentrackedontheNielsensurvey.Personal-finance
sentimentdeclinedsevenpercentagepointsto42%,theoutlookfor
jobswentdownsixpercentagepointsto25%,andimmediate-spending
intentionsdecreasedeightpercentagepointsto23%fromthesecond
quarter.
“InEgypt,localcurrencydevaluationagainstthedollarrecentlyfell
toarecordlow,andpriceshaveincreasedacrossallverticals,”said
TamerElaraby,managingdirector,NielsenEgypt.“Amidthecurrent
situation,consumerconfidenceintheeconomyhasdeclinedbydouble
digitsinthethirdquarter.Stepsareunderwaytosecureabailoutbythe
InternationalMonetaryFundtoeasethecurrentsituationandtoincrease
suppliesofbasicgoodsoverthecomingmonths.Dependingonmultiple
economiccorrectionsduetotakeplace,wehopetoseeamoreoptimistic
sentimentinthenextquarter.”
Jobsecuritywasthebiggestorsecond-biggestconcernfor29%ofAfrica/
MiddleEastrespondents,anincreaseofonepercentagepointfrom
thesecondquarter.Jobconcernswerefollowedbyworriesaboutthe
economy(26%)andincreasingfoodprices(16%);bothconcernsshowed
nochangefromthesecondquarter.Worryaboutwork/lifebalance(15%)
wasuptwopercentagepointsfromthesecondquarter,andconcern
aboutparents’welfareandhappiness(13%)wasdownonepercentage
point.
15Copyright© 2016 The Nielsen Company
DelostrespaísesdeÁfricasubsaharianamedidosporNielsenmedianteelusodeunametodologíadeencuestaenlínea(Nigeria,KeniayGhana),KeniareemplazóaNigeriaencuantoalamayorpuntuacióndeconfianzadelosconsumidores,conunaumentodeseispuntosrespectoalsegundotrimestre,eltercertrimestreconsecutivoquehaaumentado.LapuntuacióndeNigeriade113implicóunadisminucióndenuevepuntosrespectoalsegundotrimestre,lapuntuaciónmásbajadelpaísenlostresañosdehistoriadelaencuestamóvildeNielsen.LapuntuacióndeGhanaaumentócincopuntosa109despuésdetrestrimestresanteriorescon104.1
EnKenia,lasintencionesdecomprainmediatasaumentaron21puntosporcentualesconrespectoalsegundotrimestre,subiendoaun53%delosencuestadosquedicenqueahoraesunbuenmomentoparagastar.Laopiniónsobrelasfinanzaspersonalestambiénaumentóenelsegundotrimestre,subiendoseispuntosporcentualesa72%.Mientrastanto,laopiniónrespectoalasperspectivaslaboralesdisminuyócuatropuntosporcentualesa56%respectoalsegundotrimestre.
EnGhana,lostresindicadoresdeconfianzaaumentaroneneltercertrimestre.Lasperspectivaslaboralesaumentaron13puntosporcentualesrespectoalsegundotrimestre,seguidasporlaopiniónsobrelasfinanzaspersonales(78%),queaumentónuevepuntosporcentualesylasintencionesdecomprainmediatas(42%),queseincrementaronensietepuntosporcentuales.LamitaddelosencuestadosdeGhanadijeronqueteníadineroextra,unaumentode16puntosporcentualesrespectoalsegundotrimestre.
“EnGhana,hayseñalesdemejorageneraldelestadodeánimoamedidaqueelsuministrodeenergía,lostiposdecambioylainflaciónseestabilizan”,dijoAbhikGupta,DirectorgeneraldeNielsendeÁfricaOrientalyOccidental.“EstosedebealpuntodevistapercibidoporlosminoristassobrelasmejorasenlafacilidaddehacernegociosenGhana,unaumentoenlosgastosdelosconsumidoresenlastiendasylacrecientedisposicióndelosconsumidoresaprobarnuevosproductos.Losconsumidoresghanesestambiénmuestranunaopiniónmáspositivasobrelasperspectivaslaborales,perosiguensiendoconscientesdelospreciosenelentornoactualconaltainflación,enelque60%delosconsumidoresbasansuseleccionesdeproductoenelprecioylaaccesibilidad.Encombinaciónconesto,seencuentraunaperspectivadecrecimientodelPBIestableyperspectivasdenegocioenlosnivelesmásfavorablesdesdeelsegundotrimestrede2014”.
3Ghana,KeniayNigeriafueronañadidasalamedicióndeconfianzadelosconsumidoresdeNielsenenelprimertrimestrede2014medianteelusodeunametodologíadeencuestasenlínea,quedifieredelametodologíaenlíneautilizadaparareportarlaconfianzadelosconsumidoresylasintencionesdecompraparalosotros63paísesmencionadosenesteinforme.Porlotanto,estostresmercadosdeÁfricasubsahariananoestánincluidosenelíndiceglobaldiscutidoalolargodeesteinforme.
LA CONFIANZA CONTINUÓ AUMENTANDO EN KENIA
16 3er. TRIMESTRE, 2016 | ÍNDICE DE CONFIANZA DEL CONSUMIDOR
Porelcontrario,lostresindicadoresdelaconfianzadisminuyeronenNigeriaconrespectoalsegundotrimestre.Lasintencionesdecomprainmediatasfueronlasquedisminuyeronmás,bajando13puntosporcentualesa35%.Laperspectivalaboraldisminuyósietepuntosporcentualesa58%ylaopiniónsobrelasfinanzaspersonalesdisminuyócincopuntosporcentualesa75%.UnpocomásdeunterciodelosencuestadosdeNigeria(36%)dijeronqueteníandineroextra,frenteacasilamitad(49%)enelsegundotrimestre.
“Lascondicionesdelmercadonigerianosiguensiendoextremadamenterestringidas,despuésdelacaídadelospreciosdelasmateriasprimas,enespecial,delpetróleo”,dijoGupta.“LosproblemasdesuministrodeenergíaycombustibletambiénhanhostigadoalaeconomíaaligualquelacrisisdedivisasyladevaluacióndelamonedadeNigeria,elnaira.Enabrildeesteaño,elFMImodificólatasadecrecimientonigerianaen2016pordebajodelaestimaciónoriginalde3,2%a2,3%Lascincorazonesprincipalesdeestofueronlabajaenlospreciosdelpetróleo,eldéficitenlosingresosnoprovenientesdelpetróleo,deteriorodelasfinanzasdelosgobiernosestatalesylocales,elaumentodelasinterrupcionesenlaactividaddelsectorprivadodebidoalasrestriccionesenelaccesoalasdivisasyelresurgimientodelaspreocupacionessobreseguridad”.
Fuente: Estudio Global de Nielsen sobre Con�anza del Consumidor e Intenciones de Gasto 3er Trimestre 2016Los países del África Sub-Sahariana utilizan una metodología para móviles.
GANA
KENIA
NIGERIA
CONFIANZA DEL CONSUMIDOR SE INCREMENTA EN GHANA Y KENYA EN Q3
99 104 104 109104
117108
120103
127 120 122 113127
114
3T/20163T/2015 4T/2015 1T/2015 2T/2016
17Copyright© 2016 The Nielsen Company
ASIA-PACÍFICO
MERCADO PENETRACIÓN DE INTERNET
AUSTRALIA 93%
CHINA 52%
COREA DEL SUR 92%
FILIPINAS 53%
HONG KONG 80%
INDIA 37%
INDONESIA 34%
JAPÓN 91%
MALASIA 68%
NUEVA ZELANDA 94%
SINGAPUR 81%
TAILANDIA 60%
TAIWÁN 84%
VIETNAM 52%
AMÉRICA LATINA
MERCADO PENETRACIÓN DE INTERNET
ARGENTINA 79%
BRASIL 68%
CHILE 80%
COLOMBIA 59%
MÉXICO 56%
PERÚ 59%
VENEZUELA 62%
EUROPA
MERCADO PENETRACIÓN DE INTERNET
ALEMANIA 88%
AUSTRIA 83%
BÉLGICA 85%
BIELORRUSIA 59%
BULGARIA 57%
CROACIA 75%
DINAMARCA 96%
ESLOVAQUIA 83%
ESLOVENIA 73%
ESPAÑA 77%
ESTONIA 84%
FINLANDIA 94%
FRANCIA 84%
GRECIA 63%
HUNGRÍA 76%
IRLANDA 83%
ISRAEL 73%
ITALIA 62%
KAZAJISTÁN 54%
LETONIA 82%
LITUANIA 82%
NORUEGA 96%
PAÍSES BAJOS 96%
POLONIA 68%
PORTUGAL 68%
REINO UNIDO 92%
REPÚBLICA CHECA 80%
RUMANIA 56%
RUSIA 71%
SERBIA 66%
SUECIA 95%
SUIZA 87%
TURQUÍA 60%
UCRANIA 43%
ÁFRICA/MEDIO ORIENTE
MERCADO PENETRACIÓN DE INTERNET
ARABIA SAUDITA 65%
EGIPTO 37%
EMIRATOS ÁRABES UNIDOS 92%
MARRUECOS 61%
PAQUISTÁN 18%
SUDÁFRICA 49%
AMÉRICA DEL NORTE
MERCADO PENETRACIÓN DE INTERNET
CANADÁ 93%
ESTADOS UNIDOS 87%
ÁFRICA SUBSAHARIANA
MERCADO PENETRACIÓN DE INTERNET
GANA 130%
NIGÉRIA 81%
QUÊNIA 81%
Fuente: Miniwatts Marketing, Internet World Stats, 30 de junio del 2016 (Europa se actualizó hasta el 30 de noviembre de 2015), www.internetworldstats.com
*En base a teléfonos móviles divididos por población.
Fuente: CIA World Factbook, Julio de 2015
PAÍSES EN EL ESTUDIO
18 3er. TRIMESTRE, 2016 | ÍNDICE DE CONFIANZA DEL CONSUMIDOR
ACERCA DE LA ENCUESTA GLOBAL DE NIELSENLa Encuesta Global sobre la Confianza del Consumidor y las Intenciones de Compra de Nielsen fue realizada a partir del 10 de agosto hasta el 2 de septiembre del 2016, y encuestó a más de 30.000 consumidores en línea en 63 países a lo largo de Asia-Pacífico, Europa, América Latina, Medio Oriente/África y América del Norte. La muestra incluye a usuarios de internet que aceptaron participar en esta encuesta y sus cuotas se basan en edad y sexo para cada país. Se pondera para que sea representativa de los consumidores con acceso a internet por país. Debido a que la muestra está basada en aquellos que aceptaron participar, no se puede calcular las estimaciones de los errores teóricos de muestra. Sin embargo, una muestra probabilística de tamaño equivalente tendría un margen de error de ±0,6% a nivel global. Esta encuesta de Nielsen se basa solamente en el comportamiento de los encuestados que tienen acceso a internet. Los índices de penetración de internet varían según el país. Nielsen utiliza una norma sobre información mínima de 60% de penetración de internet o una población de Internet de 10 millones para su inclusión en la encuesta. El Índice de Confianza del Consumidor en China se recopila a partir de una encuesta separada de metodología mixta entre 3.500 encuestados en China Los países de África subsahariana en este estudio se recopilan a partir de una metodología de encuesta móvil entre 1.600 encuestados en Ghana, Kenia y Nigeria. La Encuesta Global de Nielsen, que incluye el Índice Global de Confianza del Consumidor, se estableció en 2005.
ACERCA DE NIELSENNielsen N.V. (NYSE: NLSN) es una firma global de gestión del desempeño que proporciona un completo entendimiento sobre lo que ve y compra el consumidor. El área Watch de Nielsen proporciona a las agencias, anunciantes y medios, servicios de medición de las audiencias (Total Audience), de cualquier dispositivo desde el que se accede a contenido (video, audio, texto). El área Buy provee a los fabricantes y detallistas de productos de consumo masivo una medición y visión global única del desempeño de la industria y del mercado. Al integrar la información de Watch y Buy junto con otras fuentes de datos, Nielsen ofrece a sus clientes una medición de primer nivel, además de una analítica avanzada que permiten mejorar el desempeño de los negocios. Nielsen, una compañía que cotiza en índice Standard & Poor’s 500, está presente en más de 100 países que representan el 90 por ciento de la población mundial. Para mayor información, visite www.nielsen.com.
Para más información, visite www.nielsen.com.
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