ndice Introduccin-------------------------------------------------------------------2 Capitulo1,introduccin a la elaboracin de diagramas--------------------3 Capitulo2,seleccin de un proceso------------------------------------------4.5 Capitulo3,definicin del proceso--------------------------------------------- Capitulo4, diagrama de un proceso------------------------------------------ Capitulo5,diagrama de rutas o trayectorias alternativas------------------ Capitulo6, representacin en el diagrama de los puntos de inspeccin- Capitulo7, utilizacin del diagrama para la mejora de procesos---------- Capitulo8, otros mtodos para mejorar los procesos---------------------- Anexos-------------------------------------------------------------------------- Conclusiones------------------------------------------------------------------
Introduccin La clave para traducir valores, filosofa y principios de calidad en resultados mensurable requera una amplia y profunda comprensin por parte de los operarios desarrollado dentro de sus organizaciones.
A travs de los aos se ha ido desarrollando un mtodo para trasladar lo que hay de manera intangible (pensamientos, ideas, etc.) al papel para que se pueda aprender de forma ms rpida, resulte atractivo y estimulante, y d como resultado un producto que se pueda utilizar. Este mtodo es llamado diagramacin (Mapping).
La diagramacin es un facilitador, un medio para conseguir un fin ms importante; es un vehculo para expresar y divulgar el conocimiento, creatividad y energa que radica en el interior de cada grupo. Tambin se tiene que reunir y validar mtodos especficos para usar el mapa virtual e inspirara cambios importantes creativos.
El proceso de diagramacin nos ayudara a los grupos a evitar alguno de los errores de procedimiento que ms frecuentemente suelen ocurrir cuando inventan sus propios mtodos para representar los diagramas de flujo.
En el presente trabajo hemos aplicado este mtodo para mejorar nuestros procesos, para lo cual hemos realizado diversos ejemplos dependiendo de cada captulo del libro Mejora continua de procesos de Dianne Galloway; donde algunos ejemplos son basados en la Minera Cerro Verde de Arequipa, para que podamos relacionarnos un poco ms con el mundo empresarial e industrial.
FICHA DE TRABAJO
FECHAS DE REUNIONES/ASISTENCIA
NOMBRECORREO02-09-1403-09-1406-09-1407-09-1408-09-1409-09-14
1 Quiroz Huachani,[email protected]
2 Tapia Sanga, [email protected] XOXXxx
3 Pancca Mamani, [email protected] XXXX0x
4 Olanda Apaza, [email protected] XOXXxx
5
6
7
LEYENDA:X= representa la asistencia de los miembros del circulo de calidad0= representa la inasistencia de los miembros de equipo
CAPITULO 1Introduccin a la elaboracin de diagramas ORGANIZACIN: circulo de calidad (Manpower)
NOMBRAMIENTOS PARTA LAS REUNIONESMODERADOR: Quiroz Huachani, MarilynSECRETARIA: Pancca Mamani, LoydaCONTROLADORAS: Olanda Apaza, Johana Tapia Sanga, Pamela Gloria
CAPITULO 2Seleccin de un proceso Empresa: Cerro Verde Output: cobre sulfurado
RESUMEN:
MAS DETALLADAMENTE:
1. Sulfuros(compuestos formados por metales y azufre) Extraccin:Mineral (Output)ExtraccinMina (Input)Lastre o estril
Alta ley: Planta concentradoras:Concentrado (Output)ConcentradoraMineral (Input)Cola
Fundicin:nodos (Output)FundicinConcentrado (Input)Cola
Refinera: Ctodos ER (Output)Refineranodos (Input)Barro Andico
Baja ley: Biolixiviacion:Ctodos EO (Output)ExtraccinMineral (Input)
CAPITULO 3Definicin del proceso
Empresa: LITEX INDUSTRIAS S.R.LFABRICACION DE PRENDAS DE VESTIR - ROPA VESTIMENTA CAL. CALLE SAN CAMILO #306
CAPITULO 4 Diagrama de un proceso Organizacion: C.C Manpower Output: informe IMPUTS
TRABAJO EN EQUIPO
Tiempo de los integrantes
Trabajo terminadoConclusinCompletar el TrabajoRevisar el desempeo del EquipoPlaneamiento de trabajoEstablecimiento de ReglasDecisionesOrganizar el Grupo
Ideas para determinar normas
PROCESO
Recursos: papeles, impresoras, internet, copias y gua (mejora continua de procesos)
Ficha de trabajo
Publicar los resultados
OUTPUT
CAPITULO 5Diagrama de rutas Empresa: Cerro Verde
Lanzar el producto al mercadoEstudiar la pureza y determinar el valor en el mercado Realizar el electro refinamiento Moldearlo en placas Realizar una etapa de fundicin adicional
Se obtuvo la pureza esperada?El Cu aun presenta otros mineralesRealizar fundicin del Cu?Presenta Composicin sulfurada?Etapa flotacin Formar pulpa con agua y reactivos
De las burbujas formadas recolectar cu Realizar otro tipo de proceso si Aplicar ms etapas de trituracin y suministrar ms energaAplicar una segunda etapa de trituracin La roca presenta una gran dureza?Realizar otra etapa de trituracin?si
CAPITULO 6Representacin en el diagrama de los puntos de inspeccin
Tienda: jugueraCAPITULO 7Utilizacin de diagramas para la mejora de procesos Empresa: Cerro Verde
La distancia de refugio es muy segura?
Llenar las perforaciones con dinamita
Realizar este tipo de actividad afectara el ambiente?la concentracin de cobre es buena para recuperar la inversin?
Se Inspecciono la calidad de la dinamita?se control la cantidad de dinamita?
Determinar el exceso o defecto de la dinamitaRealizar perforacin y voladura La cant. de dinamita es adecuada?
Se tienen datos precisos del impacto?Se sabe la distancia del impacto?entran todos en el refugio?
Camino anteriorVolver a hacer estudios para encontrar una zona segura
Buscar otro lugar Realizar la etapa de voladura y Recoger la materia prima
Se encontr cobre
Procesar la materia prima, para poder obtener el cobre
CAPITULO8Otros mtodos para mejorar los procesos Empresa: planta minera en Petorca (junio del 20149 ANTES (HORAS) DESPUES (HORAS) 60
100
ANEXOS
Minera petorcaSe encuentra a 220 kilmetros al Norte de la ciudad de Santiagoy 190 kilmetros al Este deValparaso. Se encuentran yacimientos de oro,cobre, plata
Minera Cerro verdeLa minera peruana Cerro Verde opera un complejo minero de molibdeno y cobre a cielo abierto ubicado a 30km de la ciudad de Arequipa, Per. Es uno de los principales productores de cobre del pas. Sus instalaciones incluyen un concentrador y plantas de lixiviacin
Dispositivo de electro-obtencin acelerada con este dispositivo se extrae directamente el cobre desde el mineral chancado, sin pasar por lixiviacin en pilas ni utilizar solventes (cido sulfrico y fierro). Este proceso es ms econmico que el que tradicionalmente tienen las compaas mineras grandes, ya que se ahorra tiempo y se evita contaminar el ambiente con el uso de cidos han calculado que el ahorro que generara este nuevo proceso bordeara los US$ 20 millones al ao en uso de cido sulfrico, sin contar los beneficios ambientales y el menor costo energtico que genera. La negociacin e este dispositivo comenz en junio del 2009
20
Conclusiones20
Habiendo terminado de desarrollar cada ejemplo sobre las diferentes partes para mejorar un proceso, podemos decir que las tcnicas descritas son muy importantes y nos servirn como gua en los procesos que haremos. Al ayudarnos con el diagrama de flujo, se no hace ms simple de analizar y redisear nuestro proceso y as poder tener un buen producto de buena calidad y menor costo unitario.
Tambin vimos sobre los diamantes de decisin que nos permite plantear una pregunta- una excepcin; donde puede hacer varias o una sola respuesta, que se basan en opiniones subjetivas o criterio objetivos. El diagrama de flujos debe ser muy flexible para poder tomar la mejor trayectoria.
Los errores y defectos que pueden haber se detectan mediante los puntos de inspeccin, pero debemos tratar de evitarlos. Teniendo las tcnicas bien claras podemos realizar un buen diagrama para que nos ayude a mejorar nuestro proceso. El libro que se basaron lo ejemplos nos ayudar para futuras actividades u operaciones que apliquemos en nuestros trabajos.
Aunque hay muy buenos libros que tratan sobre este tema, que nos pueden explicar ms detalladamente lo que podemos hacer. No debemos quedarnos con la duda, y buscar ms informacin acerca de cada tcnica para aprender ms y mejorar nuestro trabajo.
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