Wat is Danneels Immobilinkantoor/bouwbedrijf Verkavelingen: 60%
West-Vlaanderen Afgewerkte producten: verkaveling tot afgewerkt
huis Sponsering: KVC Wingene en cunina Differetatie: verkaveling
zonder bouwverplichting
Dia 4
Website 2007: interactieve website Doel: profileren naar de
klant toe Uithangbord: Vroeger: streekkrant en voetbalploeg Nu:
site
Dia 5
Probleem? Opdrachtgever: Mr Danneels Klachten : Personeel
Klanten Problemen die hij zelf aanhaalde waren: Te weinig bezoekers
De klanten vonden hun weg niet Moeilijk in contact
Dia 6
Probleem? Mr danneels: de site is essentil Sector
Dia 7
Doel van de website Optimale service aanbieden Bezoekers naar
het bedrijf lokken
Dia 8
Onderzoeksvraag Hoe kan de site ervoor zorgen dat er meer
mensen naar de site komen?
Dia 9
Wat is een goede Website? CONTENT Doel: Is het duidelijk waar
de site voor staat en wat je er kunt doen/vinden? Beknopt: to the
point? Relevant? Informatief: Zijn de teksten op de site
informatief? Sitemap: overzichtelijk? SEO Bespreek ik direct
USABILITY Doelgroepen: voor elk wat wils ? Layout: overzichtelijk?
Navigatie: gemakkelijk dudelijk? DESIGN Uitstraling: Heeft de site
een betrouwbare, professionele en verzorgde uitstraling? Balans: Is
er voldoende ruimte zodat er balans is tussen diverse elementen?
Huisstijl: Is er een heldere en consistente huisstijl gebruikt?
Multimedia: Wordt er gebalanceerd gebruik gemaakt van multimedia?
Typografie: Is er goed gebruik gemaakt van typografie? TECHNIEK
Voldoet de site aan de moderne standaarden? Browser support: Worden
de belangrijkste browsers ondersteund? Snelheid: Laadt de website
binnen afzienbare tijd?
Dia 10
Deskresearch Voorwaarden goede website Concurrentieanalyse
SEO
Dia 11
Concurrentieanalyse Via google
http://www.netonline.be/wonen/immokantoren.asp?prov=whttp://www.netonline.be/wonen/immokantoren.asp?prov=w
De site geeft een lijst met allemaal immobilinkantoren in deze
regio. Tip op site ? Degene die helemaal eerst staat is Immo
cattaert. Website in 3 talen( Duits Frans Nederlands) Op
startpagina Zoek in ons aanbod( duidelijke zoekmachine met wat ze
in aanbiedingen hebben) In de kijker Banner is zeer mooi ( 6 fotos
met link onder naar verschillende delen van de site) Onderaan
duidelijk het adres, telefoonnummer en de openingsuren
Dia 12
SEO Search engine optimalisation
Dia 13
Field research waarom? Doel? Onderzoeksmethode Contactmethode
Steekproef Onderzoeksinstrumenten Voor-en nadelen
Dia 14
Waarom? Geen volledig antwoord Perspectief van de klant Wat
verwacht de klant? Doel van fieldresearch: Te weten komen wat de
klant wilt
Dia 15
methode Onderzoeksmethode: Persoonlijk gesprek voordeel: betere
respons dan bij andere Nadeel:niet iedereen zal eerlijk
antwoorden.
Steekproef Wie? Klanten die al gekocht hebben en waarvan we
gegevens hebben. Hoeveel? 100 contactpersonen Hoe getrokken?
random
Dia 18
Onderzoeksintrument Vragenlijst Open vragen stellen
Voorbeelden: -kunt u gemakkelijk de contactpersonen vinden? -is de
website overzichtelijk? -gemakkelijk om ons terug te vinden? -vindt
u wat u zoekt?
Dia 19
Resultaten interview Verwerken verzamelde resultaten Analyseren
en conclusies trekken
Dia 20
Algemene Conclusie Bevinding uit het deskresearch Bevinding uit
het fieldresearch Deze 2 samenbrengen om een oplossing aan te
bieden voor de site van Danneels
