Marktonderzoek Danneels Robin Jans Laura Danneels Thomas Van den Broeck.
-
Upload
willem-desmet -
Category
Documents
-
view
224 -
download
0
Transcript of Marktonderzoek Danneels Robin Jans Laura Danneels Thomas Van den Broeck.
- Dia 1
- Marktonderzoek Danneels Robin Jans Laura Danneels Thomas Van den Broeck
- Dia 2
- Inhoudstafel Situering Deskresearch Fieldresearch Conclusie
- Dia 3
- Wat is Danneels Immobilinkantoor/bouwbedrijf Verkavelingen: 60% West-Vlaanderen Afgewerkte producten: verkaveling tot afgewerkt huis Sponsering: KVC Wingene en cunina Differetatie: verkaveling zonder bouwverplichting
- Dia 4
- Website 2007: interactieve website Doel: profileren naar de klant toe Uithangbord: Vroeger: streekkrant en voetbalploeg Nu: site
- Dia 5
- Probleem? Opdrachtgever: Mr Danneels Klachten : Personeel Klanten Problemen die hij zelf aanhaalde waren: Te weinig bezoekers De klanten vonden hun weg niet Moeilijk in contact
- Dia 6
- Probleem? Mr danneels: de site is essentil Sector
- Dia 7
- Doel van de website Optimale service aanbieden Bezoekers naar het bedrijf lokken
- Dia 8
- Onderzoeksvraag Hoe kan de site ervoor zorgen dat er meer mensen naar de site komen?
- Dia 9
- Wat is een goede Website? CONTENT Doel: Is het duidelijk waar de site voor staat en wat je er kunt doen/vinden? Beknopt: to the point? Relevant? Informatief: Zijn de teksten op de site informatief? Sitemap: overzichtelijk? SEO Bespreek ik direct USABILITY Doelgroepen: voor elk wat wils ? Layout: overzichtelijk? Navigatie: gemakkelijk dudelijk? DESIGN Uitstraling: Heeft de site een betrouwbare, professionele en verzorgde uitstraling? Balans: Is er voldoende ruimte zodat er balans is tussen diverse elementen? Huisstijl: Is er een heldere en consistente huisstijl gebruikt? Multimedia: Wordt er gebalanceerd gebruik gemaakt van multimedia? Typografie: Is er goed gebruik gemaakt van typografie? TECHNIEK Voldoet de site aan de moderne standaarden? Browser support: Worden de belangrijkste browsers ondersteund? Snelheid: Laadt de website binnen afzienbare tijd?
- Dia 10
- Deskresearch Voorwaarden goede website Concurrentieanalyse SEO
- Dia 11
- Concurrentieanalyse Via google http://www.netonline.be/wonen/immokantoren.asp?prov=whttp://www.netonline.be/wonen/immokantoren.asp?prov=w De site geeft een lijst met allemaal immobilinkantoren in deze regio. Tip op site ? Degene die helemaal eerst staat is Immo cattaert. Website in 3 talen( Duits Frans Nederlands) Op startpagina Zoek in ons aanbod( duidelijke zoekmachine met wat ze in aanbiedingen hebben) In de kijker Banner is zeer mooi ( 6 fotos met link onder naar verschillende delen van de site) Onderaan duidelijk het adres, telefoonnummer en de openingsuren
- Dia 12
- SEO Search engine optimalisation
- Dia 13
- Field research waarom? Doel? Onderzoeksmethode Contactmethode Steekproef Onderzoeksinstrumenten Voor-en nadelen
- Dia 14
- Waarom? Geen volledig antwoord Perspectief van de klant Wat verwacht de klant? Doel van fieldresearch: Te weten komen wat de klant wilt
- Dia 15
- methode Onderzoeksmethode: Persoonlijk gesprek voordeel: betere respons dan bij andere Nadeel:niet iedereen zal eerlijk antwoorden.
- Dia 16
- methode Contactmethode Telefonisch * nadelen: hoge kosten,tijdrovend, *voordeel: degelijke antwoorden
- Dia 17
- Steekproef Wie? Klanten die al gekocht hebben en waarvan we gegevens hebben. Hoeveel? 100 contactpersonen Hoe getrokken? random
- Dia 18
- Onderzoeksintrument Vragenlijst Open vragen stellen Voorbeelden: -kunt u gemakkelijk de contactpersonen vinden? -is de website overzichtelijk? -gemakkelijk om ons terug te vinden? -vindt u wat u zoekt?
- Dia 19
- Resultaten interview Verwerken verzamelde resultaten Analyseren en conclusies trekken
- Dia 20
- Algemene Conclusie Bevinding uit het deskresearch Bevinding uit het fieldresearch Deze 2 samenbrengen om een oplossing aan te bieden voor de site van Danneels