LA CONFIANZA COMO ATRIBUTO DE LOS
SISTEMAS SOCIALES
FERNANDA ROMAN
LA CONFIANZA COMO
CONDICION DE
FUNCIONAMIENTO
Las normas de comportamiento no sólo determinan los
juegos o prácticas sociales básicas en los que los miembros
de un sistema se verán comprometidos; también definen los
comportamientos obligatorios, prohibidos y permitidos Si un
determinado sistema cuenta con un cuerpo de normas que
son conocidas, claras, simples, legitimas y respetadas, sus
miembros sabrán a qué atenerse: sabrán lo que tienen que
hacer y lo que no tienen que hacer, sabrán lo que
posiblemente harán o no harán los demás. Todo ello reduce
la incertidumbre y el margen de contingencia y alimenta la
confianza
Pero si, por el contrario, las normas de
comportamiento no son transparentes (no estamos del
todo seguros de cuáles son), o no son claras y simples,
o son impugnadas fuertemente por algunos sectores
en el interior del sistema, o no son respetadas y existe,
por ejemplo, un alto nivel de arbitrariedad o de
corrupción en el sistema que las administra, ello
evidentemente afectará negativamente el nivel de
confianza de los miembros de ese sistema social
E L D I N E R O S I G N I F I C A P O D E R
El régimen de propiedad que tiene una sociedad, a través del
cual se determinaquién es el dueño de la riqueza que sus
miembros sean capaces de generar, estambién un aspecto
importante del grado de confianza que tal sistema suscite
Con dinero expando mi capacidad de resolver eventuales
problemas futuros. En la medida en que cuente con dinero en
el bolsillo,me desplazo por el mundo con un nivel mayor de
confianza y me siento más protegido. En el nivel de los
sistemas sociales, será importante examinar, por ejemplo, sus
cuentas financieras, las reservas en moneda fuerte, la tasa de
inflación yel nivel de autonomía de las instituciones que
deciden las políticas financieras
S I E L D I N E R O S I G N I F I C A P O D E R L A I N F O R M A C I O N Y E L C O N O C I M I E N T O
TA M B I E N
Siconsidero que estoy informado de lo que está
pasando en el ámbito en el que medesenvuelvo,
actuaré con un nivel de confianza mucho mayor que
si lo hagosintiendo que no dispongo de la
información importante
E L A M O R E S U N G R A N G E N E R A D O R D E C O N F I A N Z A
Usamos habitualmente el término "amor" para
relaciones personales, directas, íntimas. Cuando éste
trasciende el ámbito personal y alcanza a personas que
conocemos menos, con quienes tenemos una relación más
distante o que incluso no conocemos del todo, hablamos
de solidaridad. Ella expresa el hecho de que lo que les
suceda a esas personas me importa, y que estoy dispuesto
a actuar para hacerme cargo de sus problemas. A través
de la solidaridad hago míos sus problemas y declaro que
me incumben.
LOS VALORES
No porque los valores requieran de un
determinado nivel de interiorización a nivel
individual, son ajenos a los sistemas sociales. En
rigor, el sistema se preocupa de la preservación y
transmisión de los valores a sus miembros. El
sistema educacional no sólo entrega información y
conocimiento, también lleva a cabo un importante
proceso de socialización en valores.
Cuando los miembros de un sistema social
comparten los mismos valores, se incrementa el
nivel de confianza del sistema, pues se reduce el
rango de sus comportamientos posibles, así como
las mutuas incertidumbres con relación a sus
acciones. Sabemos lo que podemos esperar de cada
uno y el sistema suele encargarse de sancionar, de
múltiples maneras, a quienes se alejan de los
valores sustentados por él. La cohesión ética del
sistema es, por tanto, un factor importante de su
nivel interno de confianza.
E L S E N T I D O T R A N S E N D E N T E D E L F U T U R O
Hemos dicho que la confianza establece una
determinada relación con elfuturo. Desde la
confianza, el futuro se observa más iluminado,
más convocante ymejor. Por lo tanto, todo
aquello que tiene el efecto de hacer más
atractivo elfuturo tiene también el efecto de
incrementar la confianza.
L A R U P T U R A D E L A C O N F I A N Z A
Hay que reconocer, sin embargo, que el uso de la fuerza no es
siempre una responsabilidad exclusiva de quienes recurren a
ella. El que se haga uso de la fuerza es también el resultado
del socavamíento de los mecanismos internos de generación de
confianza del sistema, socavamiento en el que participan
múltiples sectores. Por lo tanto, no siempre quienes hacen uso
de la fuerza son los únicos responsables de este socavamiento.
En esos casos, el hecho de que se haga uso de la fuerza –
aunque no el uso específico que de ella se haga- representa
una responsabilidad compartida ,solidaria, de sectores sociales
que pueden haber jugado un papel incluso antagónico.
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