PROTOCOLO
DE REABERTURA
Estamos preparados para quando a hora certa chegar .
2020FIZEMOS DE UM ANO ADVERSO , UMA OPORTUNIDADEPARA NOSREINVENTAR .
O principal objetivo do Grupo Sueds é garantir a segurança de nossos hóspedes e colaboradores.
Com isso nos preparamos para oferecer, como de costume, a melhor experiência em hospedagemcom todo conforto, comodidade e cuidados que o momento exige.
SEGUINDO TODAS AS ORIENTAÇÕES DA
OMS (ORGANIZAÇÃO MUNDIAL DA SAÚDE)
E IMPLANTANDO PRÁTICAS AINDA MAIS RIGOROSAS DE
HIGIENIZAÇÃO E SEGURANÇA
EM NOSSAS DEPENDÊNCIAS,
O GRUPO SUED’S APRESENTA SEU PROTOCOLO DE REABERTURA,
MESCLANDO A RETOMADA DO ATENDIMENTO
AOS HÓSPEDES E O COMBATE À COVID-19
EM PORTO SEGURO.
VAMOS RECOMEÇAR?
RECEPÇÃO
Chek-in e check–out de forma individual e exclusiva;
Colaboradoresutilizando todos os EPI’snecessários;
Cartões deapartamento higienizados noato de entrega ao hóspede;
Espaçamentode 2m indicado nopiso para evitaraglomerações
Dispensercom álcool gel antisséptico 70% acionadopor pedal;
Barreira decontenção entre hóspede ecolaborador;
Higienizaçãodiária de todos os mobiliáriose redução do número desofás e demais móveisespalhados pelo ambiente;
Cliente pode fazer pré
check-in diretamente
no site do Grupo Sued'S(gruposueds.com)
Aferição da temperatura nomomento do check-in;
GOVERNANÇA
Equipe totalmenteequipada e previamente treinadapara seguir protocolos desegurança e higiene;
O hóspede escolhea periodicidade da arrumação doquarto: diariamente ou em diasalternados;
Toalhas e lençóis trocados ehigienizados de acordo comsolicitação do hóspede;
Utilizaçãode produtos de limpeza comalto poder de desinfecçãohomologados pela ANVISA;
Ocupaçãodos aptos com intervalo de24h após check-out paradesinfecção;
Higienizaçãocompleta de controles remotos, maçanetas,interruptores, telefones, cofres etorneiras.
Ar-condicionadosdevidamente higienizados
A & B
Maior alternância de horários(trabalharemos com agendamentode horárioso das refeições).
Utensílios higienizadosem máquina de alta temperaturae esterilizados com álcool gel70%
Café da manhã além de ofertado norestaurante, poderá também serservido no apartamento,
de foma agendada e mediantedisponibilidade;
Desinfecçãocriteriosa de mesas e cadeirasde todos os restaurantes;
Área dealimentos e bebidas dentro da norma RDC216-Anvisa e com acesso restrito aoslocais onde há manipulação de alimentos;
Processos de higiene e segurança alimentarseguidos com acompanhamento de Nutricionista,
garantindo melhor controle de temperatura,
treinamentos e amostra de alimentos.
A & B
Dispenser com álcool gelantisséptico 70% acionado porpedal disponível nos restaurantes;
Espaçamentode 2,00m entre as mesas;
Almoço e jantar com serviço
a la carte e pratos individuais;
Luvas descartáveis entreguesao hóspede na entrada dorestaurante;
O cliente pode fazer seus pedidos emcardápio digital, acessado via app do GrupoSued'S ou através de cardápio impresso emmaterial de fácil higienização
3 opções de espaço para fazer as refeições:Restaurante principalBistrô da piscinaRestaurante da praia(com horários previamente agendados).
ÁREAS SOCIAIS
Ambientes sociais bem arejados e/ouventilados;
Academias, saunas, solários e espaços de
descanso usados comagendamento prévio;
Frequência de limpeza redobrada deacordo com os protocolos de segurançainternos;
Disponibilização de dispensers com álcoolgel antisséptico 70% por todas asdependências do hotel e recomendação deuso contínuo aos hóspedes.
Piscina com monitoramentoaprimorado do nível de cloro.
Mautenção conformerecomendado e garantia defiltragem e desiinfecção da água;
Spa com agendamento de horários devidonecessidade de desinfecção e liberaçãopara o uso do próximo hóspede;
Compromisso,
alegria
e paixãosão as características do Grupo Sued'S e o segredo
de um grande sucesso está no trabalho de uma
grande equipe.
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