PROTOCOLO

DE REABERTURA

Estamos preparados para quando a hora certa chegar .

2020FIZEMOS DE UM ANO ADVERSO , UMA OPORTUNIDADEPARA NOSREINVENTAR .

O principal objetivo do Grupo Sueds é garantir a segurança de nossos hóspedes e colaboradores.

Com isso nos preparamos para oferecer, como de costume, a melhor experiência em hospedagemcom todo conforto, comodidade e cuidados que o momento exige.

SEGUINDO TODAS AS ORIENTAÇÕES DA

OMS (ORGANIZAÇÃO MUNDIAL DA SAÚDE)

E IMPLANTANDO PRÁTICAS AINDA MAIS RIGOROSAS DE

HIGIENIZAÇÃO E SEGURANÇA

EM NOSSAS DEPENDÊNCIAS,

O GRUPO SUED’S APRESENTA SEU PROTOCOLO DE REABERTURA,

MESCLANDO A RETOMADA DO ATENDIMENTO

AOS HÓSPEDES E O COMBATE À COVID-19

EM PORTO SEGURO.

VAMOS RECOMEÇAR?

RECEPÇÃO

Chek-in e check–out de forma individual e exclusiva;

Colaboradoresutilizando todos os EPI’snecessários;

Cartões deapartamento higienizados noato de entrega ao hóspede;

Espaçamentode 2m indicado nopiso para evitaraglomerações

Dispensercom álcool gel antisséptico 70% acionadopor pedal;

Barreira decontenção entre hóspede ecolaborador;

Higienizaçãodiária de todos os mobiliáriose redução do número desofás e demais móveisespalhados pelo ambiente;

Cliente pode fazer pré

check-in diretamente

no site do Grupo Sued'S(gruposueds.com)

Aferição da temperatura nomomento do check-in;

GOVERNANÇA

Equipe totalmenteequipada e previamente treinadapara seguir protocolos desegurança e higiene;

O hóspede escolhea periodicidade da arrumação doquarto: diariamente ou em diasalternados;

Toalhas e lençóis trocados ehigienizados de acordo comsolicitação do hóspede;

Utilizaçãode produtos de limpeza comalto poder de desinfecçãohomologados pela ANVISA;

Ocupaçãodos aptos com intervalo de24h após check-out paradesinfecção;

Higienizaçãocompleta de controles remotos, maçanetas,interruptores, telefones, cofres etorneiras.

Ar-condicionadosdevidamente higienizados

A & B

Maior alternância de horários(trabalharemos com agendamentode horárioso das refeições).

Utensílios higienizadosem máquina de alta temperaturae esterilizados com álcool gel70%

Café da manhã além de ofertado norestaurante, poderá também serservido no apartamento,

de foma agendada e mediantedisponibilidade;

Desinfecçãocriteriosa de mesas e cadeirasde todos os restaurantes;

Área dealimentos e bebidas dentro da norma RDC216-Anvisa e com acesso restrito aoslocais onde há manipulação de alimentos;

Processos de higiene e segurança alimentarseguidos com acompanhamento de Nutricionista,

garantindo melhor controle de temperatura,

treinamentos e amostra de alimentos.

A & B

Dispenser com álcool gelantisséptico 70% acionado porpedal disponível nos restaurantes;

Espaçamentode 2,00m entre as mesas;

Almoço e jantar com serviço

a la carte e pratos individuais;

Luvas descartáveis entreguesao hóspede na entrada dorestaurante;

O cliente pode fazer seus pedidos emcardápio digital, acessado via app do GrupoSued'S ou através de cardápio impresso emmaterial de fácil higienização

3 opções de espaço para fazer as refeições:Restaurante principalBistrô da piscinaRestaurante da praia(com horários previamente agendados).

ÁREAS SOCIAIS

Ambientes sociais bem arejados e/ouventilados;

Academias, saunas, solários e espaços de

descanso usados comagendamento prévio;

Frequência de limpeza redobrada deacordo com os protocolos de segurançainternos;

Disponibilização de dispensers com álcoolgel antisséptico 70% por todas asdependências do hotel e recomendação deuso contínuo aos hóspedes.

Piscina com monitoramentoaprimorado do nível de cloro.

Mautenção conformerecomendado e garantia defiltragem e desiinfecção da água;

Spa com agendamento de horários devidonecessidade de desinfecção e liberaçãopara o uso do próximo hóspede;

Compromisso,

alegria 

e paixãosão as características do Grupo Sued'S e o segredo

de um grande sucesso está no trabalho de uma

grande equipe.