8/20/2019 Indomaret Outlet Raya Bailang Kec.bunaken Fc
1/61
BAB I
PENDAHULUAN
1.1 LATAR BELAKANG
Perkembangan masyarakat di sebuah kota ditandai dengan meningkatnya sektor jasa
(jasa). Sektor jasa meliputi sektor formal maupun informal. Sektor formal seperti perbankan,
perhotelan, konstruksi dan perdagangan. Sektor informal seperti perdagangan yang tidak
membutuhkan berbagai formalitas, namun terjadi pertukaran disebut sector riil. Business yang
berorientasi pada sector riil adalah termasuk business retail seperti warung, toko kelontong
termasuk kaki lima.
Chain retail market, adalah bisinis yang bergerak pada penyediaan kebutuhan seharihari,
dalam jumlah yang relati!e kecil dan dibutuhkan oleh konsumen setiap hari. "odel struktur
bisnisnya, berantai dan berjumlah banyak (oulet) namun dari segi management dibawah satu
organisasi. Standardisasi dan keragaman maupun harga menjadi ditentukan relati!e sama
meskipun masih memperhitungan kondisi ekonomi local. #ndomaret adalah masuk dalam sistim
organisasi dan bisnis jenis ini.
Pertumbuhan ekonomi $ota "anado didominasi oleh sector jasa, termasuk sector
perdagangan, restoran % hotel dengan kontribusi pada P&'B. &i tinjau dari ketersediaan PB&,
maka sebenarnya $ota "anado sangat tergantung dari anggaran dari pusat (PB).
Gambar 1.1Gambaran Umum Penerimaan Kota Manado 2011
1
8/20/2019 Indomaret Outlet Raya Bailang Kec.bunaken Fc
2/61
64%
PAD Pendapatan Lainnya
Sumber* diolah dari data Biro Pusat Statistik (BPS Sulut)
+ntuk menempuh kebijakan itu pemerintah $ota "anado harus mampu mempersiapkan
infra struktur yang layak. "emang pada tahap peningkatan infra struktur ini pemerintah $ota
"anado harus mampu melakukan berbagai inisiasi agar infra struktur kota dapat diadanai olehPB sehingga sector jasa dapat berkembang pesat. Pilihan yang paling strategic adalah dengan
mengembangkan program pariwisata sejalan dengan pemeliharaan lingkungan hidup dan tata
$ota "anado.
Sejalan dengan itu kerjasama pemerintah $ota "anado dengan pihak swasta perlu di bina
dengan baik. "isalnya, meyakinkan pihak pengusaha agar benarbenar mematuhi ketentuan
peraturan tata kota termasuk perlindungan pada lingkungan-. &emikian pula pihak pengusaha
untuk membangun profile bisnisnya harus mampu memelihara citra bisnisnya. Citra bisnisterbangun melalui kesan dan kenyataan. Satu dengan yang lain dapat saling mempengaruhi.
Seringkali citra terbentuk pada tahap yang paling dini melalui tampak muka (penampilan) dan
mengalami kesempurnaan sebagai sebuah citra apabila kenyataan menunjukan hal yang
mendukung dan bisa sebaliknya. Sweeney dan Soutar menjelaskan bahwa, dimensi nilai (value)
terdiri dari (empat) yaitu/ emotional value, social value, quality/performance value, price of
money. &alam kenyataan kombinasi antara pelayanan, kualitas, piliihan, kenyamanan dan harga
merupakan citra.
1 Kumaunang dkk. (2014)2.Ib.id3. Ib.id
2
2
8/20/2019 Indomaret Outlet Raya Bailang Kec.bunaken Fc
3/61
0oodruff 1 berpendapat bahwa customer !alue adalah perseptual dan e!aluasi pelanggan
terhadap komponen produk, kinerja, dan konsekuansi yang diperoleh dari penggunaan produk
yang mampu menopang pencapaian tujuan dan sasaran pelanggan pada saat digunakan.
Pertumbuhan 2oserba, "all, "inimarket dan Supermarket semakin pesat danmemberikan nilai positif terhadap $ota "anado. $ompetisi antara3ypermart, 4reshmart, "ulti
"art, #ndomaret % lfa "aret, dan dalam waktu tidak lama akan hadir Carrefour. $ehadiran
bisnis retail dalam skala super ini akan menawarkan lapangan pekerjaan yang luas, pembayaran
pajak dan faktor social lainnya. "asyarakat mempunyai banyak pilihan dan selain itu juga
merupakan entertain tersendiri.
$ota "anado telah tumbuh menjadi kota perdagangan dan jasa. 5okasinya yang strategic
di #ndonesia 2imur bagian +tara (orth 6ast) menjadi tempat pilihan belanja tidak saja dalamuntuk wilayah dan kotakota di Sulawesi +tara, 7orontalo dan Palu tetapi juga meliputi wilayah
wilayah disekitar seperti, Papua, 2ernate dan "aluku 2enggara. Bahkan lebih jauh lagi bahkan
meliputi seperti &a!ao, dan 7eneral Santos (Philipina Selatan).
Pertumbuhan pusatpusat bisnis pasar modern secara ideal harusnya membawa impak
positip pada pasar tradisional. Pasar tradisional tidak saja menjadi pusat pertukaran antara barang
dan jasa namun juga mempunyai nilai social dimana masyarakat sekitar pasar tradisional bisa
bertemu dan melakukan interaksi social yang bermanfaat. amun demikian, pasar traditionalmempunyai banyak sisi negati!e terutama oleh karena tidak terkelolahnya dengan baik aspek
lingkungan dan tata ruang.
"odel pertokoan moderen yang kemudian dikembangkan dengan mengadopsi konsepsi
pasar tradisional, kemudian memadukan dengan manajemen modern, kebutuhan (goods), dan
kenyamanan merupakan nilai tambah tersendiri. Segisegi eksternal dari pertokoan modern ini
juga memperhatikan segisegi ketersediaan 8 fasilitas parker dan lain lain.
Penelitian yang dilakukan oleh "ajalah "i9 ("arketing :tra) sebuah majalah berskala
nasional menyebutkan bahwa #ndomaret dan lfamart, "inimarket mempunyai pelanggan yang
tidak 5oyal. 4aktor perpindahan itu disebabkan terdapat banyak "inimarket dengan brand yang
3 Id.ib
3
8/20/2019 Indomaret Outlet Raya Bailang Kec.bunaken Fc
4/61
tersebar di sudut sudut kota. $onsumen mempunyai banyak pilihan tempat untuk berbelanja.
3asil penelitian majalah "#: menunjukan sbb*
4
8/20/2019 Indomaret Outlet Raya Bailang Kec.bunaken Fc
5/61
Tabe 1.1
Per!e"!i Niai Minimart #n$%0&
#ndomaret lfamartPerformance ;alue Perfomance ;alue
Sumber* "ajalah "i9, edisi* ;# (/)
"elalui tabel .. menjelaskan bahwa dari dua tempat "inimarket, yaitu #ndomaret dan
lfa "art yang lokasinya berdekatan dengan responden yang pernah berbelanja di "inimarket
menunjukan bahwa harga yang murah (-?,@) bukan nilai satusatunya bagi konsumen. 4aktor
lain seperti lokasi (@,1A), keragaman produk (,@A), menjadi pertimbangan penting
konsumen berbelanja di "inimarket. 4aktor keramahan tidak lebih penting dari kecepatan.
8/20/2019 Indomaret Outlet Raya Bailang Kec.bunaken Fc
6/61
&alam, Perkamil, dan yang sedang dibangun "arthadinata. $ecamatan 0enang (D) yaitu El.
Eensud o. @@, El. 0alanda "aramis, 5umimuut, &iponegoro, dan sedang dibangun alunalun
2ikala. $ecamatan Bunaken yang saat ini sedang dipersiapkan pembukaannya.
kti!itas sektor tersier khususnya sektor perdagangan, restoran dan hotel memegang perandalam perekonomian $ota "anado. &imana konstribusi sektor ini pada &osmetik 'egional
Bruto (P&'B) sebesar -,@1A atau sebesar 1.-.-=.>- 'upiah dan dana perimbangan
sebesar D.D=.D.>@1 rupiah.
1.2 TU'UAN DAN (A(ARAN
2ujuan dan $ajian &ak Sosial 6konomi Pembangunan 2oko "odern "anado adalahuntuk memberikan gambaran mengenai respon masyarakat terhadap kehadiran 2oko "oderen
(#ndomaret) dan dampaknya terhadap pelaku bisnis warung kecil dan toko.
Sasaran yang ingin dicapai dalam kajian ini adalah untuk mengetahui eksistensi social
2oko "oderen yaitu #ndomaret, dan strategi yang dapat digunakan untuk berkontribusi dalam
pembangunan ekonomi $ota "anado secara umum.
1.% RUANG LINGKUP DAN (TUDI
'uang lingkup wilayah studi kegiatan kajian dampak sosial ekonomi pembangunan toko
"odern "anado adalah wilayah administrasi $ota "anado yang memiliki ruang lingkup "ikro
pada 1 (outlet) lokasi rencana pembangunan dan pembukaan #ndomaret.
1.) RUANG LINGKUP ANALI(I(
6
8/20/2019 Indomaret Outlet Raya Bailang Kec.bunaken Fc
7/61
2ahapan nalisa $ajian &ak Sosial 6konomi pembangunan 2oko "odern "anado
meliputi / pengumpulan data dan informasi, pengolahan data dan analisis dampak sosial dan
ekonomi dan tahap penilaian dan rekomendasi.
1.* RUANG LINGKUP A(PEK KEGIATAN
$egiatan pendirian8pembangunan 2oko "odern "anado akan ditinjau dari beberapa
aspek yaitu * 'egulasi, spek 'egulasi, Pengoperasian, spek 5ingkungan, 5okasi dan
kesesuaiannya dengan 2ata 'uang.
8/20/2019 Indomaret Outlet Raya Bailang Kec.bunaken Fc
8/61
BAB IITIN'AUAN KEPU(TAKAAN
2.1 LANDA(AN TE+RI
2.1.1 Mar,et (-are
Pasar (market) adalah suatu tempat dimana pembeli dan penjual bertemu untuk
bertransaksi (jual beli). &alam pengertian seharihari diartikan sebagai suatu tempat berdagang,
namun dalam arti luas meliputi pertemuan antar pejual%pembeli walaupun kedua pihak tidak
saling melihat. &alam konsepsi common law, adalah mutual assent dimana pihak penawar
(offeror) dan penerima (offeree) menerima (acceptance), dengan sebab yang layak8 halal
(consideration) maka terjadilah transaksi. Pasar mempunyai D fungsi* yaitu (i) Pasar menetapkan
ilai (sets !alue) dimana harga merupakan ukuran nilai. (ii), pasar mengorganisasikan produksi,dan (iii) pasar melakukan distribusi barang dan jasa. (i!)Pasar berfungsi menyediakan bagian
tertentu (kuota) sesuai permintaan dan (!) pasar providing/maintain future needs.&alam konteks ini pasar terdiri dari potential customer 8buyer8 dengan kebutuhan atau
keinginan tertentu (need/specific needs). Penting untuk dipertimbangkan pemilihan lokasi usaha
yaitu pangsa pasar berada. 4aktor yang harus dipertimbangkan adalah sebagai berikut *. 7eografi yaitu pembagian dasar waktu (#ndonesia Bagian Barat, 2engah % 2imur),
+kuran $ota ($ota Besar , Sedang % $ecil) dan Pendapat &aerah (2inggi, Sedang,
'endahan, "iskin).-. &emografi yaitu Eenis $elamin, seperti usia, pekerjaan, pendidikan dan jumlah
nggota $eluarga dan besarnya pendapatan keluarga.1. Psikografi yaitu $elas Sosial, 7aya 3idup, dan $epribadian. Perilaku yaitu intensitas penggunaan produk dan waktunya.D. $ombinasi antara yaitu 7eografi % &emografi, 7eografi % Psikografi, 7eografi,
demografi dan lainlain termasuk perilaku.
dapun faktor lain yang menentukan seperti syaratsyarat pembangunan 8pendirian pasar
adalah seperti posisi strategis , accesscibility, dan memenuhi kriteria kualitas maupun kuatintas.
5ahan yang memadai, bebas banjir. 2ersedianya fasilitas pendukung seperti* jalan, air, listrik, dan
telekomunikasi, tidak mengganggu pemukiman. $esesuaiannya dengan kebijakan pemerintah
seperti lingkungan dan tata ruang.
!
8/20/2019 Indomaret Outlet Raya Bailang Kec.bunaken Fc
9/61
Pasar modern dipengaruhi oleh faktor sebagai berikut/ faktor eksternal seperti yaitu
5ingkungan8Sosial/ 7aya hidup (urban lifestyle) perkotaan/ Perubahan pola berpikir, birokrasi
pemerintahan dan infrastruktur, dan fasilitas perbankan. Sedangkan faktor #nternal adalah faktor
faktor yang dapat diprediksi, dan dapat diantisipasi tata kelolah pasar modern. Sehingga faktor
ekternal itu semua aspek yang mempunyai kekuatan untuk mempengaruhi sebuah entitas bisnis.
&an faktor internal adalah meliputi kemampuan manajerial sebuah entitas bisnis.
"anajemen pasar modern harus mampu mengabsor berbagai sumber daya lokal,
melakukan pendistribusian barang dengan baik dan tepat waktu (timing), penumpukan barang
dapat juga mengakibatkan resiko kerugian, seperti barang rusak8busuk8atau hilang bahkan
musnah karena kebakaran8banjir. 4ungsi social sebuah perusahan dengan (profit motif) seperti
adanya Corporate Social 'esponsibility (CS'). Selama ini (CS') lebih digunakan untuk
kepentingan social internal yaitu ditujukan untuk kepentingan social namun masih dalam mata
rantai perusahan. Sedangkan lembaga khusus yang mengkontrol CS' belum berfungsi dengan
benar. Sebuah entitas bisnis yang berorientasi pada profit seharusnya juga mulai
mengembangkan model networking seperti kemitraan yang memungkinkan usaha kecil
bertumbuh.
2.1.2 Peraturan Menenai Pa!ar
3ukum dimaksudkan untuk tercipta ketertiban (order). $etertiban itu mempunyai aspek yang berbeda dalam setiap rejim politik. Pada masa kini, setelah kita telah melewati masa
panjang sekitar 1D tahun di bawah pemerintahan yang menekankan ketertiban8order pada
kepatuhan pada pemerintah, maka dimasa ini ketertiban itu harus diartikan sebagai demi
kepentingan masyarakat, indi!idu maupun kelompok maka sebuah hukum harus menekankan
pada partisipasi masyarakat. Faitu hukum yang partisipatif.
3ampir dilupakan bahwa kepentingan hukum itu adalah melindungi hidup dan hak warga
egara. 3ukum yang tidak dimaksudkan untuk tujuan itu adalah hukum yang otoriter.
8/20/2019 Indomaret Outlet Raya Bailang Kec.bunaken Fc
10/61
yang dibutuhkan agar sebuah usaha itu dijalankan dengan tepat dan benar, tanpa merugikan
usahawan lain, pemerintah (pajak) maupun masyarakat. Begitupun ketika sebuah usaha sudah
berjalan, pemenuhan hukum dimaksudkan bahwa usaha itu dijalankan dengan benar, tidak
bertentangan dengan hukum. 2idak mengganggu lingkungan, tidak merugikan atau merusak
usaha lain. Bersaing secara sehat dan juga memenuhi kewajiban memelihara lingkungan,
membayar pajak dan melaksanakan CS'. danya peraturan yang mengatur tentang pasar
tradisional maupun tidak tradisional seperti pasar modern, tokoh modern dan sebagainya
dimaksudkan supaya terdapat kepastian hukum bagi pengusaha, keterjaminan para pedagang dan
pembeli8masyarakat. Pengembangan pasar tradisional diatur dalam peraturan dan perundangan
sbb*
) $eputusan Presiden o. @8-===, S$B "enteri Perindustrian dan Perdagangan dan
"enteri dalam egeri o. D8"PP8>>. $eputusan "enteri Perindustrian dan
Perdagangan o. -?8"PP8$ep88>>, $eputusan "enteri Perindustrian dan
Perdagangan o.=-8"PP8$ep88>>, $eputusan "enteri Perindustrian dan
Perdagangan o.-=8"PP8$ep8=8>>, Surat edaran &irjen P&
o.1==8&EP&8#:8>, $eputusan "enteri Perindustrian dan Perdagangan o.
-18"PP8$ep8>>@, $eputusan "enteri Perindustrian dan Perdagangan
o.=8"PP8$ep8-8>>@, Peraturan "enteri Perdagangan o.=8"&78P6'818-==?,
dan Peraturan "enteri Perdagangan o.-8"&78P6'818-==?.-) PeriHinan yang terkait dengan iHin usaha Pengelolaan Pasar 2radisional (#+P-2), #Hin
+saha Pusat Perbelanjaan (#+PP), #Hin +saha 2oko "odern (#+2"), diterbitkan oleh
Pemda setempat.
2erdapat 1 kondisi dimana regulasi menjadi penentu perbaikan ekonomi daerah.
Pertama, regulasi menjadi Ipintu masukJbagi in!estasi, baik hubungan dengan masyarakat serta
dengan pemerintah. rtinya ada jaminan kepastian dan kenyamanan berusaha. Kedua 'egulasi
digunakan sebagai sarana diplomasi kepentingan daerah dengan pihak in!estor. Economicinterests pemerintah daerah terhadap keberadaan in!estor di daerah tertinggal untuk penigkatan
ekonomi atau malah digunakan sebagai sumber penggalian P&. Ketiga, 'egulasi bisa
digunakan sebagai media membangun dunia usaha yang berjiwa profesional. 3ubungan yang
baik antara pemerintah daerah dan in!estor perlu dibangun. Perwujudannya tidak bisa dilakukan
tanpa melibatkan dunia usaha dan masyarakat.
10
8/20/2019 Indomaret Outlet Raya Bailang Kec.bunaken Fc
11/61
2.2 PENELITIAN TERDAHULU
Penelitian yang dilakukan oleh rief Subechi 0idodo (-==), Zona-zona aktivitas
berkedudukan sebagai zona penarik peralanan! Sala" satu zona aktivitas tersebut adala" pusat
perbelanaan. "ochamad 6dris (-=-)D, Penelitian ini menganalisis kondisi sosial ekonomi
masyarakat, keberadaan pasar tradisional, &an +"$" atas berdirinya $udus 69tenssion "all
sebagai pengembangan $udus Plasa. 'uang lingkup penilitian meliputi beberapa hal yaitu*
Struktur penduduk, 2ingkat pendapatan rumah tangga, kepadatan penduduk, pertumbuhan
penduduk, kemitraan dengan +"$" lokal, penyerapan tenaga kerja lokal, ketahanan dan
pertumbuhan, Pasar 2radisional sebagai sarana bagi +"$"lokal, keberadaan fasilitas sosial dan
fasilitas umum, dampak positif dan negatif yang diakibatkan oleh narak antara $udus 69tension"all dengan Pasar 2radisional, tanggung jawab sosial perusahaan. #asll analisis kualitatif
menunukan ba"wa keberadaan $udus E%tension &all selain berdampak positif secara internal
maupun eksternal, uga berdampak negatif secara internal dan eksternal, ole" karena itu
diperlukan strategi yang "arus dilakukan ole" pemerinta" $abupaten $udus untuk menaga
kondisi sosial ekonomi masyarakat dan melindungi keberadaan pasar tradisional, serta '&$& .
"uh. 'ahardja? (-=-), penelitian ini &enganalisis implementasi kebiakan pengelolaan pasar
tradisional dan modern di $ota (ogyakarta! ersaingan antara pasar modern dengan pasar
tradisional semakin tak terkendali ak"ir-ak"ir ini di $ota (ogyakarta. &i $ota Fogyakarta
terdapat sekitar toko modern sementara jumlah pasar tradisional sebanyak 1- buah (2ribun
Eogja, -=-). &engan munculnya berbagai macam toko modern seperti #ndomaret, lfamart dan
Circle $ yang telah menjemur di seluruh wilayah $ota Fogyakarta memberikan berbagai
dampak baik positif maupun negatif bagi masyarakat.
4 Ib.id
5 #a$aa& #I' (t 200") *+ I*
6 Kumaunang dkk. 2014
11
8/20/2019 Indomaret Outlet Raya Bailang Kec.bunaken Fc
12/61
Penelitian yang dilakukan oleh $umaunang, dkk (-=), yang mengkaji dampak social
ekonomi terhadap kehadiran gerai (outlet) #ndomaret yang pada saat itu direcenakan >(buah),
menunjukan bahwa penerimaan positip masyarakat atas kehadiran gerai #ndomaret di > lokasi
(-=). 3al mana disebabkan oleh adanya perubahan persepsi dan faktor pendukungnya adalah
tingkat pendidikan masyarakat "anado. Studi ini mengeluarkan rekomendasi kemitraan antara
#ndomaret dengan pengusaha kecil.
Ib.id
12
8/20/2019 Indomaret Outlet Raya Bailang Kec.bunaken Fc
13/61
BAB III
MET+D+L+GI PENELITIAN
%.1PENELITIAN KUALITATI/ #UALITATI/ REA(EARH&Penelitian $ualitatif berusaha memahami obyek penelitian (tentang perilaku manusia,
misalnya) dengan mengamati obyeknya (mengamati proses terjadinya perilaku manusia tersebut,
misalnya), tanpa harus mencocokkan dengan teori yang sudah ada. 2eori yang sudah ada tidak
membatasi ruang gerak kerja peneliti dalam menangkap atau menemukan sistem yang sedang
dicarinya ( generating t"eory). Peneliti secara bebas berusaha menemukan sistem (atau teori)
yang ada pada obyek penelitiannya.K@
Peneliti menggunakan kualitatif research karena tujuan akhir dari penelitian ini adalahmenghasilkan suatu diskripsi tentang penerimaan masyarakat terhadap 2oko "oderen (gerai)
#ndomaret yang berjumlah 1 gerai di > $ecamatan. $ota "anado saat ini memiliki
kecamatan, > diantaranya telah tersedia gerai #ndomaret, termasuk yang saat sedang dalam
proses pembukaannya.
Studi tentang penerimaan masyarakat ini sebenarnya studi tentang dampak social
ekonomi terhadap masyarakat sekitarnya. dari responden staff manajemen dan staff
rumah sakit lainnya.Peneliti hanya mungkin mengetahui keadaan yang sebenarnya, antara adanya pengaruh
dari keberadaan gerai8outlet #ndomaret dengan mengintepretasi informasi8data yang peneliti
melalui wawancara terbuka dengan pedoman. 0awancara dengan pertanyaan terbuka (open
! ,+gdan dan ,iken- 1""!3! daam Penelitian $uantitatif dan kualitatif ole" rof! &o"ammad *dnan +atief, "! 'niversitas egeri &alang .001)"erein after +atief
" /euman- .L.- 2003. +ia eea& #et&+d uaitati7e and uantitati7e
App+a& (8i9t& :diti+n)- ,+t+n Pea+n :duati+n- In.
13
8/20/2019 Indomaret Outlet Raya Bailang Kec.bunaken Fc
14/61
ended) dimaksudkan agar key informan8responden dapat bercerita secara lengkap tanpa merasa
terganggu dengan adanya pertanyaan tertulis di depan mereka.Segi kebaikan buat peneliti adalah peneliti memperoleh informasi lengkap (human
instrument), dan dapat melakukan interpretasi. #ntepretasi terhadap jawabanjawaban
responden8key informan merupakan titik penting dalam penelitian kualitatif =. &alam penelitian$ualitatif, data direkam apa adanya dalam bentuk verbal atau gambar (tidak disimbolkan dengan
angka atau huruf). &ata soft ini berupa deskripsi tentang orang, tempat, atau transkrip
percakapan, yang tidak bisa direprersentasikan dengan huruf atau angka
0awancara terhadap key informan direkam direkam(recording) dengan sepengetahuan
responden hasil wawancara kemudian di salin kedalam transcript. Setiap hasil wawancara (data
primer) dari satu respondent peneliti mempunyai satu transcript. $egunaan transkrip supaya
peneliti mempunyai record tertulis dan setiap saat dapat memeriksa kembali jawaban respondent.
&ata atau informasi yang adalah dokumen 8 perencanaan pelaksanaan program atau hasil
pelaksanaan program ataupun dokumendokumen lain diperlakukan sebagai data melengkapi
(data sekunder). $arena bisa terjadi oleh karena responden kurang memahami wujud dari
program Luality impro!ement, namun setelah dilihat dari dokumen yang ada ternyata 'umah
sakit dimana penelitian ini dilakukan telah melakukan program pencegahan losss, harm dan
resiko hukum.5angkah selanjutnya jawaban dari setiap pertanyaan dilakukan penulisan ulang tanpa
memotong atau menguranginya kedalam table dasar yang dapat peneliti lakukan dengan
computer atau menulisnya kedalam lembaran lebih besar. &engan demikian peneliti dapat
melihat konsepkonsep tertentu, atau terminology dari setiap jawaban responden.Proses konseptualisasi itu sebenarnya proses induksi yaitu abstraksi dari hal khusus ke umum
atau dari fakta kepada konsep. &i saat yang bersamaan itu dengan sendirinya peneliti sedang
melakukan intepretasi fakta kepada tingkat abstrak. #ntepretasi sebenarnya adalah kunci dari
penelitian kualitatif. 3asil penelitian dapat kemudian ditulis dalam bab tersendiri atau kemudian
dapat dipergunakan langsung dalam bab analisa. amun, peneliti menulis hasil penelitian dalam
bab tersendiri.
10 Ib.id
11 5atief, hal
14
8/20/2019 Indomaret Outlet Raya Bailang Kec.bunaken Fc
15/61
%.2 RE(P+NDEN KE3 IN/+RMAN
Sebuah penelitian kualitatif sering tidak membutuhkan responden yang besar dan oleh
karena dilakukan proses intepretasi maka responden biasanya dipilih secara keterwakilan.
$arena studi ini mengenai pelaksanaan pencegahan resiko maka akan diambil mereka yang pernah mengikut program tersebut dengan mempertimbangkan keterwakilan/ seperti pimpinan
kecamatan dimana terdapat konsentrasi gerai8outlet #ndomaret, Pembeli yang saat itu sedang
berbelaanja, dan masyarakat yang bertempat tinggal disekitar gerai8outlet #ndomaret. 5atief
mengatakan 2dalam penelitian kualitatif, informasi tentang sistem, aturan, atau pola yang
diperole" dari sumber data dianggap benar apabila informasi itu bersumber dari orang .atau
obyek) yang memiliki autoritas paling tinggi .berkompeten) sebagai sumber data!3 4
%.% TEKNIK PENGUMPULAN DATA
&alam penelitian kualitatif, karena data diambil dari berbagai sumber, dengan peneliti
sendiri yang berfungsi sebagai instrumen pengumpul data ("uman instrument ) yang boleh
dilengkapi dengan berbagai macam instrumen, maka pengumpulan data (yang harus dilakukan
sendiri oleh peneliti walaupun boleh dibantu oleh orang lain) dilakukan dengan berbagai macam
teknik sekaligus, misalnya wawancara, obser!asi, pemancingan, pengkajian dokumen, ornamen,tata ruang, gerakgerik, cara berpakaian, dsb. &alam penelitian ini peneliti mengumpulkan data
melalui wawancara (data primer) dengan pedoman pertanyaan. 0awancara direkam dengan
sepengetahuan responden atau key informan. &isamping informasi dan tertulis diperlukan seperti
dokumen mengenai kegiatankegiatan yang menyerupai kegiatan pencegahan resiko di rumah
sakit.
12 upa 15
15
8/20/2019 Indomaret Outlet Raya Bailang Kec.bunaken Fc
16/61
%.) TAHAPAN PENELITIAN
. Perancangan proposal dan uji coba pedoman pertanyaan/
-. 2raining pengumpul data tertulis dan asisten pewancara/
1. Pengumpulan data dan wawancara key informan/
. nalisa &ata*
a) 2ranskrip hasil wawancara key informan
b) &ata based, rekapitulasi
c) 2abulasi
d) #ntepretasi &ata
D. Penulisan 5aporan
16
8/20/2019 Indomaret Outlet Raya Bailang Kec.bunaken Fc
17/61
BAB I4
PEMBAHA(AN
).1 PERKEMBANGAN K+TA MANAD+
$emudian dengan beslit 7ubernur Eenderal 3india Belanda maka terhitung mulai tanggal
Euli >>, gewest "anado ditetapkan sebagai Staats 7emeente yang kemudian dilengkapi
dengan alatalatnya ialah &ewan 7emeente atau 7emeente 'aad yang dikepalai atau diketuai
oleh 0alikota (Burgemeester).
2ahun >D * 7emeente "anado dijadikan daerah bagian $ota "anado dari "inahasa
sesuai $eputusan 7ubernur Sulawesi omor8tanggal 1 "ei >D o.--1 2anggal pril >D
terbentuklah &ewan Perwakilan 'akyat (&P') periode >D>D1 sesuai $eputusan 7ubernur
Sulawesi o. .2ahun >D1 * &aerah Bagian $ota "anado diubah statusnya menjadi daerah
$ota "anado, sesuai peraturan Pemerintah omor -8>D1 Peraturan Pemerintah omor
D8>D.2ahun >D * "anado menjadi daerah otonom yang berhak mengatur rumah tangganya
sendiri, sesuai PP o. D tahun >D1 PP omor D? tahun >D.2ahun >D * "anado menjadi
$otapraja, sesuai +ndang+ndang o. 2ahun >D. 2anggal D@ * Praja "anado.
2ahun >D> * $otapraja "anado ditetapkan kedudukannya sebagai &aerah 2ingkat ##
"anado, sesuai +ndang+ndang o. -> tahun >D>.2ahun >?D * $otapraja "anado
1
8/20/2019 Indomaret Outlet Raya Bailang Kec.bunaken Fc
18/61
disempurnakan menjadi $otamadya "anado, dipimpin oleh 0alikota $epala &aerah 2ingkat ##
sesuai +ndang+ndang o. @ 2ahun >?D dan disempurnakan lagi menjadi 0alikotamadya
&aerah 2ingkat ##, sesuai dengan +ndang+ndang o. D 2ahun> tentang pokokpokok
Pemerintahan di daerah.2ahun >>> * $otamadya "anado diubah menjadi $ota "anado, sesuai
dengan ++ o. -- tentang Pemerintahan &aerah.
&engan keputusan &P'&7' $otamadya "anado o. 8&P'&7'8?@ tanggal -
September >?@, hari lahir kota "anado ditetapkan tanggal Euli ?-1, dengan penjelasan
secara fiksasi bahwa * tanggal , diambil dari tanggal Pebruari >?, suatu peristiwa heroik
di kota ini yang kemudian terkenal sebagai Peristia "erah "erah Putih.
Pada waktu itu bukan hanya puteraputera daerah bangkit menentang penjajahan kolonial
belanda tetapi juga untuk pertama kalinya nama "anado disebutsebut dan digunakan dalamsurat resmi. Bulan Euli diambil dari bulan resminya "anado sebagai 7emeente dan tahun ?-1
diambil dari tahun dimana telah ada pemerintah yang teratur dengan dibangunnya benteng oleh
Spanyol atas perintah 7ubernur Spanyol di "anila1.
. Pemerintahan $ota "anado pernah
di pimpin oleh 0alikota sejak didirikannya sampai sekarang, dengan berbagai tantangan yang
berbeda di tiap generasi namun kemajuan dapat dinikmati oleh Penduduk $ota "anado. da beberapa peristiwa penting politik bersejarah yang menjadi catatan penting bagi masyarakat
"anado yaitu pada tanggal 4ebruari >? dalam mempertahankan kemerdekaan. Peristiwa
lainnya adalah Permesta ( Perjuangan 'akyat Semesta).
Sejak kemerdekaan sampai sekarang ini walikotawalikota yang pernah memimpin $ota
"anado adalah sebagai berikut *
. 6. '. S. 0arouw * o!ember > s8d 1= September >D=
-. y. 2iene 0aworuntu * 1= September >D= s8d -> "aret >D
1. 3. '. 2icoalu * -> "aret >D s8d "aret >D-
13 Ineted eaa utu& dai Peneitian Kumaunang dkk.(2014)
1!
8/20/2019 Indomaret Outlet Raya Bailang Kec.bunaken Fc
19/61
. B. E. 5apian * "aret >D- s8d September >D1
D. E. Parera * September >D1 s8d "ei >DD
?. E. #. Permata * "ei >DD s8d -1 September >D@
. E. P. "ongula * -1 September >D@ s8d "aret >?=
@. P. 0alandow * "aret >?= s8d D Euni >?D
>. Soepani * D Euni >?D s8d -= ??
=. 5etkol 'aut "oJo * -= ?? s8d - "aret >
. ". 3. 0. &otulong * - "aret > s8d > pril >
-. E. 3. Pussung * > pril > s8d 1 Eanuari >D
1. 3. ;. 0orang * 1 Eanuari >D s8d -1 gustus >D
. . . Pelealu * -1 gustus >D s8d -1 gustus >@D
D. #r. . 3. 6man * -1 gustus >@D s8d -1 gustus >>D
?. #r. 5. 3. $orah * -1 gustus >>D s8d -1 gustus -===
. &rs. 0empie 4rederik * -1 gustus -=== s8d -1 gustus -==D
@. Eimmy 'imba 'ogi, S. Sos * -1 gustus -==D s8d -1 gustus -==
>. 7 S ; 5umentut * -1 gustus-== s8d sekarang
).2 LETAK GE+GRA/I(
$ota manado terletak di ujung utara Pulau Sulawesi yang merupakan kota terbesar
dibelahan Sulawesi +tara juga sebagai #bu kota Propinsi Sulawesi +tara. Secara geografis
1"
8/20/2019 Indomaret Outlet Raya Bailang Kec.bunaken Fc
20/61
8/20/2019 Indomaret Outlet Raya Bailang Kec.bunaken Fc
21/61
).% KEADAAN IKLIM
Sebagai daerah yang terletak digaris khatulistiwa, maka $ota "anado hanya mengenal
dua musim yaitu musim hujan dan kemarau. Curah hujan di tentukan oleh keadaan iklim,
keadaan topographi dan perputaran8penemuan arus udara.
8/20/2019 Indomaret Outlet Raya Bailang Kec.bunaken Fc
22/61
2abel berikut menjelaskan kondisi 2opographi $ota "anado yaitu keadaan tanah, kemiringan
dan luas lahan
Tabe ).1
Kondi!i To"ora"-i Kota Manado
No Keadaan Tana- Kemirinan Lua! #Ha&
1 Daratan Landai 056 00 7.%1*8%12 Beromba, 651* 00 *.97:879% Beromba,
Berbu,it
1*51) 00 1.**)
) Berunun ;)0 00 1.669
'uma- 1*.:27800Sumber 5 diola" dari 6S $ota &anado
$etinggian dari permukaan laut pada tiaptiap kecamatan di $ota "anado ber!ariasi.
Secara keseluruhan sebesar >-,D =8= dari luas wilayah $ota "anado terletak pada ketinggian =
-= dari permukaan laut. 3al ini disebakan tekstur alam $ota "anado yang berbatasan dengan
pantai dan dengan kontur tanah yang berombak dan berbukit.
0ilayah "anado bagian utara bermorpologhi berbukit dan bergunung, sementara di
bagian timur umumnya bergelombang landai sampai curam. Puncakpuncak gunung muka tanahmencapai D=-== meter dari permukaan laut. "endekati wilayah tengah kota, morpologhi
semakin landai dan rata.
).* PENDUDUK DAN KETENAGAKER'AAN
$emakmuran dan kesejahteraan masyarakat merupakan tujuan utama dari pembangunan
sebagaimana terutang dalam rencana pembangunan jangka panjang nasional dan rencana
pembangunan jangaka menengah nasional.
Secarah hakiki, pembangunan yang dilaksanakan bertujuan membentuk manusia
indonesia seutuhnya, adil, makmur, dan sejahtera. Berkaitan dengan hal tersebut pemerintah
14 Ineted eaa utu& dai K;maunang dkk-(2014)
22
8/20/2019 Indomaret Outlet Raya Bailang Kec.bunaken Fc
23/61
telah melaksanakan berbagai usaha dalam rangka memecahkan masalah kependudukan. Salah
satu usaha untuk menetapkan laju pertumbuhan penduduk telah dilakukan pemerintah melalui
program keluarga berencana yang dimulai awal tahun >=an.
Penduduk $ota "anado pada tahun -=- berdasarkan data BPS berjumlah .@1 jiwa.Besarnya jumlah penduduk di $ota "anado selain tingginya angka kelahiran juga dipengaruhi
oleh arus migrasi sebagai faktor ikutan dari berhasilnya pembangunan. Pertambahan penduduk
menyebabkan tingkat kepadatan menjadi cukup tinggi. &engan luas wilayah D,-? $m-,
kepadatan penduduk mencapai -,?DD jiwa8$m-.
'asio jenis kelamin penduduk $ota "anado tahun -=- berada diatas angka == yaitu
sebesar = persen. 3al ini menggambarkan bahwa jumlah penduduk lakilaki di $ota "anado
saat ini lebih banyak daripada jumlah penduduk perempuan. 3al ini berbanding terbaik dengankondisi tahun sebelumnya dimana jumlah penduduk lakilaki lebih sedikit dari jumlah penduduk
perempuan.
Eumlah penduduk $ota "anado tahun -=- berdasarkan &ata gregat $ependudukan
Per $ecamatan (&$-) berjumlah @=.?@> jiwa dengan jumlah penduduk lakilaki -1.? jiwa
dan perempuan -1.=@ jiwa. 2erlihat jelas bahwa komposisi penduduk berjenis kelamin laki
laki lebih banyak dari penduduk berjenis kelamin wanitaD
Berikut tabel tentang jumlah penduduk $ota "anado menurut $ecamatan dan jenis
kelamin.
Tabe ).2
'uma- Pendudu, Kota Manado Berda!ar,an
'eni! Keamin dan Ke
8/20/2019 Indomaret Outlet Raya Bailang Kec.bunaken Fc
24/61
=anea %).107 %%.7:: 7:.:6%Ma"anet 2*.9%% 2*.1%6 *1.0:1Maaa>an %).6:) %%.6%1 76.:0*Buna,en Ke" %.7:: %.)): :.12)Pa Dua 2*.))6 2).*09 )9.9*:
T+TAL 2)%.711 2%:.0:6 )60.769Sumber 5 diola" dari data 6S
&ari data tabel .- jumlah penduduk per kecamatan adalah sebagai berikut * $ecamatan
"alalayang berjumlah ?@.=D jiwa, $ecamatan Bunaken berjumlah -.= jiwa, $ecamatan
2uminting berjumlah D>.-- jiwa, $ecamatan Singkil berjumlah DD.?-@, $ecamatan 0enang
berjumlah 1.@D, $ecamatan 2ikala berjumlah 1-.>-?, $ecamatan Sario berjumlah [email protected],
$ecamatan 0anea berjumlah ?.@1, $ecamatan "apanget berjumlah D.=, $ecamatanBunaken $epulauan berjumlah .-, dan $ecamatan Pall &ua berjumlah >.>D. maka dari
data di atas dapat disimpulkan bahwa $ecamatan yang paling banyak jumlah penduduknya
adalah kecamatan "alalayang yaitu ?@.=D penduduk dan kecamatan yang paling sedikit jumlah
penduduknya adalah kecamatan Bunaken $epulauan yaitu .- penduduk.
Tabe ).%
TPAK8 TPT dan TKK Kota Manado
Ta-un 200: ? 2011Ta-un TPAK TPT TKK #00&200: 7%86% 198*% 608):2006 7)8)2 1)89: 6*80%2009 728: 118% 668:2010 7%87 1%89 67812011 778)0 118)6 668*2
Sumber 5 diola" dari data 6S
&ata tabel .1 menunjukan bahwa 2P$ mengalami peningkatan selama periode -==
-= setelah sempat turun selama periode -==@-==>. Pasar tenaga kerja manado juga ditandaidengan tingginya angka kesempatan kerja. 3al ini dapat dilihat pada tingginya persentase
penduduk usia kerja yang bekerja yang besarnya mencapai @@,D- persen pada tahun -=.
2ingkat pengangguran terlihat turunnaik dalam kurun waktu -==>-==. Pada tahun -==
tingkat pengangguran terbuka tercatat sebesar 1,> persen. ngka ini menurun menjadi ,@
persen pada tahun -=.
24
8/20/2019 Indomaret Outlet Raya Bailang Kec.bunaken Fc
25/61
).7 K+NDI(I PEREK+N+MIAN
Struktur perekonomian $ota "anado tahun -= didominasi oleh (empat) sektor
dengan kontribusi terbesar dalam pembentukan P&'B masih sektor Perdagangan, 'estoran, dan
3otel yaitu sebesar 1.-.?@,> juta rupiah.
Besarnya kontribusi sektor ini menguatkan tipikal "anado sebagai kota pusat pemerintah
dan pusat jasa sehingga akti!itas ekonomi lebih dominan pada sektor tersier. &ilihat dari total
P&'B $ota "anado tahun -==@ sampai -= terus meningkat setiap tahun.
Tabe ).)
Produ,!i Dome!ti, Reiona Bruto Kota Manado
Menurut (e,tor U!a-a Ta-un 200652011
.dalam 7uta 8upia")
(e,tor 2006 2009 2010 2011Pertanian 16).:7%8)7 20%.2%687* 211.1%689) 222.070869P@tambanan
P@aian
:.676860 6.%*287% 6.*:*876 6.97*812
Indu!tri
Penoa-an
*2*.27)81% *96.:)6892 77).*008)6 :%%.*:78%0
Li!tri,8Ga!8Air
ber!i-
*).7*)819 7%.2))8:) :1.*0)870 :9.7%*822
Banunan 1.179.%2*.17 1.*:7.)%*8*2 1.6*1.%:*816 2.0::.1))826Perdaanan8Hote
8
Re!toran
2.)60.*)2.62 2.909.9028:% %.2%).9**89: %.:)2.:7689:
Penan,utan
Kom
1.)6:.1*:.02 1.:97.)9)8)1 2.0%9.9)7879 2.2:2.2*%8*1
Ban,8LEMKEU
'a!a Peru!a-aan
77%.:7%.)2 679.)77822 1.0:1.:7)8*2 1.21%.16787%
'a!a5a!a 1.997.)::.99 2.)71.:128:* 2.:7:.99789) %.09:.2)%8%6T+TAL 6.*79.617.99 10.)6:.*978*7 11.921.:*9800 1%.))7.6%)8%0
GR+=TH 5 1.91:.::98*: 1.)%).1728)) 1.*2*.0:*8%0
25
8/20/2019 Indomaret Outlet Raya Bailang Kec.bunaken Fc
26/61
Sumber 5 diola" dari data 6S
Berdasarkan tabel . dilihat dari laju pertumbuhan ekonomi selang tahun -==@ sampai
-= pertumbuhan tinggi terjadi pada tahun -==> sebesar .>.>,D juta rupiah. Sektor kedua
kontributor terbesar adalah sektor jasajasa yang menyumbang 1.=>.-1,1@ juta rupiah.
Sedangkan sektor yang mempunyai kontribusi paling kecil terhadap perekonomian kota manado
adalah sektor pertimbangan dan penggalian hanya sebesar .@?@,@= juta rupiah.
).: DE(KRIP(I IND+MARET
P2. #ndomarco Prismatama (#ndomaret) adalah perusahaan swasta nasional yang didirikan
berdasrkan akta notaris o. -= , tertanggal - o!ember >@@ oleh Bapak Benny $ristianto dan S#+P
o. @>8=>=-8PB8:##8@@ tanggal -= &esember >@@ dengan P0P#.11.>>.?= dari &epartement
$euangan '# &itjen Pajak Penjaringan Eakarta +tara, P2 #ndomarco Prismatama berkantor pusat di jalan
ncol # o.>= ncol Barat Eakarta +tara, memiliki kantor cabang dan distribution centre (&C) di
Eakarta, Bogor, 2anggerang, Bekasih, Parung, Bandung, Cirebon, Purwakarta, Semarang, Fogyakarta,
Surabaya, Eember, "alang, 5ampung, Palembang, "edan, Samarinda, Pontianak, Pekanbaru, "akassar,
dan &enpasar.
Pendirian gerai #ndomaret didasari oleh pemikiran untuk mempermudah penyediaan kebutuhan
pokok seharihari karyawan serta mendalami dan memahami berbagai kebutuhan konsumen dalam
berbelanja. &i awal pendiriannya indomaret hanya memiliki outlet di lokasi perkantoran yaitu di 0isma
#ndocement, PlaHa Central, 0isma BC. $emudian berkembang dengan membuka gerai dilokasi
perumahan dan lokasih bisnis lainnya. +ntuk toko 4ranchise (waralaba) baru dimulai tahun >> dengan
dua toko yaitu 4ranchise 2ole #skandar dan 4ranchise Borobudur. 3ingga awal tahun -= #ndomaret
berkembang sangat pesat dengan jumlah gerai mencapai >.=>? gerai, terdiri dari = =8= gerai milik
terwaralaba dan ?= =8= gerai milik perusahaan. Sebagian besar pasokan barang dagangan untuk seluruh
gerai berasal dari -- Pusat &istribusi #ndomaret yang menyediakan lebih dari .@== jenis produk ?
).:.1 4i!i Dan o"orate uture
16upa.-
26
8/20/2019 Indomaret Outlet Raya Bailang Kec.bunaken Fc
27/61
&alam proses pendirian dan pengembangannya, #ndomaret menetapkan !isi, moto,
budaya, dan esensial dalam menjalankan perusahaan. dapun !isi dari indomaret adalah
"enjadi set asional dalam bentuk jaringan riset waralaba yang unggul dalam persaingan
globalK. "oto #ndomaret adalah "+&3 & 36"2K sedangkan Budaya dan 6sensi dari
indomaret adalah menjunjung tinggi nilainilai kejujuran, kebenaran dan keadilan,kerja sama
kelompok,kemajuan melalui ino!asi yang ekonomis serta mengutamakan kepuasan konsumen.
6sensi didirikannya indomaret adalah Pendekatan dengan senyuman yang tulus, untuk
membanggun hidup lebih baik.
). "aksud dan tujuan perusahaan
Sesuai dengan kte Pendirian Perusahaan o. -= tertanggal o!ember >@@ tersebut
diatas, maksud dan tujuan perusahaan adalah *
a. Bergerak dalam bergerak dibidang usaha perdagangan barang8retail (minimarket),
jenis barang dagangannya yaitu * hasil bumi (pertanian,peternakan),obatobatan,
kelontong, kosmetik, alatalat kesehatan dan lailain
b. "engadakan kerjasama (joint !enture) dengan masyarakat dan badan usaha yang
inggin membuka usaha dalam bidang pedagangan (business retail) dengan sistem
waralaba.
-). Struktur organisasi
Stuktur organisasi penting bagi perusahaan, karena merupakan hierarki dalam suatu
proses pengambilan keputusan. Struktur juga merupakan wadah semua kegiatan yang
menunjukkan hubungan seluruh pekerjaan atau jabatan masingmasing agar tugas dalam
organisasi menjadi efektif dan efisien. dapun bentuk struktur organisasi dari P2.
#ndomarco Prismatama adalah organisasi lini yaitu hubungan wewenang dan tanggung
jawab langsung secara !ertikal yang dikaitkan dengan tugas jabatan tiap tingkatan atasandan bawahan sebagai berikut *
. Branch "anager
-. &eputy Branch "anager
2
8/20/2019 Indomaret Outlet Raya Bailang Kec.bunaken Fc
28/61
1. "anager
dapun "anager bertanggung jawab terhadap masingmasing departemen dibawah
pengawasannya, sedangkan depertemen yang ada dalam struktur organisasi P2. #ndomarco
Prismatama yaitu * &istribution Center, rea, 4inance 'eguler, 4inance 4ranchise, ccounting %2a9 'eguler,ccounting % 2a9 4ranchise,6&P (6lectronic data Processing) % B#C,Personnel
and 7eneral,ffair,&e!elopment,5ocation, project,Super!isior,officer,Clerk.
).:.2 Per,embanan Dan Pertamba-an Gerai Indomaret !am"ai Denan NoCember 201*
&i awal tahun -= PT. Indomar
8/20/2019 Indomaret Outlet Raya Bailang Kec.bunaken Fc
29/61
) #ndomaret Banjer 2ikala
D) #ndomaret $airagi
?) #ndomaret Sam 'atulangi
) #ndimaret Bahu "alalayang
@) #ndomaret $ombos 2imur
dapun rencana penambahan gerai sampai &esember -= ada gerai yang akan
beroperasi dikota manado yaitu *
) #ndomaret 0olter "onginsidi
-) #ndomaret 2umumpa Satu
1) #ndomaret "alendeng
) #ndomaret "alalayang &ua
D) #ndomaret 2uminting Pasar
?) #ndomaret 'anomuut
) #ndomaret Santiago
@) #ndomaret 0inangun Satu
>) #ndomaret Boule!ard (Sarindo)
=) #ndomaret 0alanda "aramis
) #ndomaret $ombos Barat
&an sampai dengan o!ember -=D Eumlah gerai #ndomaret menjadi 1 yang tersebar di
= $ecamatan yaitu
1upa.-
2"
8/20/2019 Indomaret Outlet Raya Bailang Kec.bunaken Fc
30/61
$ecamatan Singkil, dengan nama gerai (outlet) *
) #ndomaret rie 5asut
-) #ndomaret rie 5asut 1
1) 7erai #ndomaret $ombos Barat o.>
$ecamatan "apanget, dengan nama gerai (outlet) *
) #ndomaret Politeknik
-) #ndomaret $airagi
1) #ndomaret Politeknik 1
) #ndomaret $airagi &ua
D) #ndomaret Paniki
$ecamatan 0anea, dengan nama gerai (outlet) *
) #ndomaret Samratulangi
-) #ndomaret Bumi yiur1) #ndomaret $arombasan) #ndomaret $ampungD) #ndomaret rnold
$ecamatan 2ikala, dengan nama gerai (outlet)
) #ndomaret Banjer 2ikala.
$ecamatan Sario, dengan nama gerai (outlet)
) #ndomaret Piere 2endean 1@-) #ndomaret Sario 2umpaan1) #ndomaret Bethesda) #ndomaret "ega "asD) #ndomaret hmad Fani?) #ndomaret Samrat @-) #ndomaret 'anotana@) #ndomaret Sario
30
8/20/2019 Indomaret Outlet Raya Bailang Kec.bunaken Fc
31/61
>) #ndomaret 'aya $embang
$ecamatan "alalayang, dengan nama gerai (outlet) *
) #ndomaret 0inangun Satu
-) #ndomaret "alalayang 2erminal1) #ndomaret Santo Fosep) #ndomaret ParigiD) #ndomaret 0olter "onginsidi?) #ndomaret Sea
$ecamatan 2uminting, dengan nama gerai (outlet)*
) #ndomaret 2umumpa Satu-) #ndomaret 2uminting Pasar1) #ndomaret Santiago
$ecamatan Paal &ua, dengan nama gerai (outlet)*
) #ndomaret &endengan-) #ndomaret Perkamil1) #ndomaret "artadinata
$ecamatan 0enang, dengan nama gerai (outlet) *
) #ndomaret 0alanda "aramis-) #ndomaret Eensud @@
1) #ndomaret 5umimuut) #ndomaret &iponegoroD) #ndomaret lun M alun 2ikala@
$ecamatan Bunaken gerai (outlet) masih dalam proses pembangunan.
7erai indomaret menyediakan berbagai kebutuhan masyarakat yang sering di gunakan
oleh konsumen dengan memberikan akses dan layanan yang nyaman. 3al ini dapat dilihat dari
!ariasi produksi yang ada di etalase indomaret beserta standar pelayanan yang diberikan oleh
officer di gerai indomaret.
Pembukaan gerai indomaret "anado &esember -= sebagian besar sudah diketahui oleh
masyarakat, bahkan sampel penelitian menunjukkan hanya A persen yang tidak pernah
mendengar pembukaan gerai indomaret. 3al ini dapat dibuktikan dengan besarnya animo
1! umbe data- P< Ind+maet 2014
31
8/20/2019 Indomaret Outlet Raya Bailang Kec.bunaken Fc
32/61
masyarakat dalam berbelanja diindomaret pada saat grand opening di beberapa gerai. Sampai
pada 2ahun o!ember -=D masyarakat "anado yang mengetahui adanya gerai #ndomaret yaitu
sebesar >?A. 3al itu terbukti dari sur!ey.
Gambar ).1 Re!"onden 3an Meneta-ui Adan>a Gerai Indomaret di Kota manado
4%
"6%
#endenga adanya Ind+
32
8/20/2019 Indomaret Outlet Raya Bailang Kec.bunaken Fc
33/61
).:.%. Kaian Keiatan Pembanunan Indomaret di Kota Manado
#ndomaret menawarkan suasan belanja yang berbeda dengan gerai lainnya karena
menawarkan sistem belanja yang praktis serta mudah dan hemat sesuai dengan moto #ndomaret
sendiri. Pembangunan indomaret di $ota "anado yang merupakan pioner in!estasi pelayanan publik oleh pihak swasta yang menjadi salah satu daya tarik $ota "anado dalam menarik
#n!estor luar daerah untuk berin!estasi.
Penambahan pembukaan gerai #ndomaret di awal gerai di > kecamatan, sehingga total gerai yang beroperasi sampai
&esember -= adalah -D gerai di $ecamatan "apanget, 0anea, Singkil, 2ikala, Sario,
2uminting, 0enang, Paal &ua dan "alalayang. &i akhir tahun -=D menurut data yang diterima
adalah 1 gerai8outlet #ndomaret, paling tidak yang menjadi objek kajian saat ini.
).:.%.1 Ke
8/20/2019 Indomaret Outlet Raya Bailang Kec.bunaken Fc
34/61
).:.%.2 Ke kelurahan dengan
batasbatas sebagai berikut *
Sebelah +tara * $ec. 0enang dan $ec. 2ikala
Sebelah 2imur * $ec. 2ikala dan $ec. 2ombulu $ab. "inahasa
Sebelah Selatan * $ec. 2ombulu $ab. "inahasa
Sebelah Barat * $ec. Sario dan $ec. "alalayang
Sampai dengan bulan o!ember tahun -= pembukaan 7erai #ndomaret di $ecamatan
0anea telah dioprerasikan ? 7erai #ndomaret yaitu 7erai #ndomaret Samratulangi $elurahan
2anjung batu, 7erai #ndomaret Bumi yiur $elurahan Bumi yiur, 7erai #ndomaret$arombasan El. 2olour $elurahan $arombasan Selatan, 7erai #ndomaret $ampung Baru El.
4ebruari $elurahan 2eling tas, 7erai rnold "anonutu El. 4ebruari 2eling tas $elurahan
2eling tas.
).:.%.% Ke kelurahan dengan batasbatas sebagai berikut *
Sebelah +tara * $ec. 2umintingSebelah 2imur * $ec. "apanget
Sebelah Selatan * $ec. 0enang
Sebelah Barat * $ec. 2uminting
Pada sampai dengan o!ember -=D 7erai #ndomaret di $ecamatan Singkil telah
beroperasi 1 7erai #ndomaret yaitu, 7erai #ndomaret rie 5asut El. $ombos Barat 5k #
$elurahan $ombos Barat, 7erai #ndomaret rie 5asut 1 El. 5k ;# $elurahan Singkil #, 7erai
#ndomaret $ombos Barat o.> El. rie 5asut $elurahan $ombos Barat.
).:.%.)Ke
8/20/2019 Indomaret Outlet Raya Bailang Kec.bunaken Fc
35/61
Sebelah 2imur * $ec. Paal - $ota "anado
Sebelah +tara * $ec. Singkil $ota "anado
Sebelah Selatan * $ec. Pineleng $ab. "inahasa
$edudukan #bukota $ecamatan 2ikala terletak di $elurahan 2ikala Baru, &imana $ecamatan
2ikala memiliki typology sebagai $ecamatan Perdagangan. Sampai dengan o!ember -=D di
$ecamatan. 2ikala telah di buka gerai #ndomaret yaitu 7erai #ndomaret Banjer 2ikala yang
berlokasi. El. &aan "ogot $elurahan. 2ikala Baru.
).:.%.* Ke kelurahan dengan batasbatas sebagai berikut *
Sebelah +tara * $ecamatan Sario
Sebelah 2imur * $ecamatan Pineleng
Sebelah Selatan * $ecamatan Pineleng
35
8/20/2019 Indomaret Outlet Raya Bailang Kec.bunaken Fc
36/61
Sebelah Barat * 5aut "anado
Sampai dengan o!ember -=D $ecamatan. "alalayang telah dibuka ? gerai #ndomaret
yaitu 7erai #ndomaret 0inangun Satu 5k ### $elurahan 0inangun Satu, 7erai #ndomaret
"alalayang 2erminal 5k ### $elurahan "alalayang &ua, 7erai #ndomaret Santo Fosep 5k #;
$elurahan $leak, 7erai #ndomaret Parigi El. Parigi $elurahan "alalayang Satu, 7erai
#ndomaret 0olter "onginsidi El. 0olter "onginsisdi $elurahan Bahu, dan masih dalam
pembangunan 7erai #ndomaret Sea El. Sea 5k #; $elurahan "alalayang Satu.
).:.%.: Ke
8/20/2019 Indomaret Outlet Raya Bailang Kec.bunaken Fc
37/61
memiliki typology kecamatan perdagangan. Secara administratif, $ecamatan Pal - berbatasan
dengan *
Sebelah Barat * $ec. 2ikala
Sebelah 2imur * $ec. 2ombulu "inahasaSebelah +tara * $ec. "apanget
Sebelah Selatan * $ec. 2ikala
Sampai dengan o!ember -=D di $ecamatan Paal &ua telah dibuka 1 7erai #ndomaret
yaitu 7erai #ndomaret &endengan &alam 5k #; $elurahan &endengan &alam, 7erai #ndomaret
Perkamil El. 'aya "anguni $elurahan Perkamil dan 7erai #ndomaret "artadinata El. '6
"aratadinata $elurahan &endengan luar.
).:.%.9 Ke
8/20/2019 Indomaret Outlet Raya Bailang Kec.bunaken Fc
38/61
Sebelah Selatan dengan * $ec. 2uminting
Sebelah Barat dengan * 5aut "anado
7erai #ndomaret di $ecamatan Bunaken masih dalam tahap pembangunan.
).6 PRE/EREN(I KEHADIRAN IND+MARET
dapun kehadiran = gerai #ndomaret di = kecamatan, dimana yang menjadi objek studi
disini adalah 1 gerai di > $ecamatan.+mumnya responden menyatakan mempermudah
masyarakat memperoleh akses mencari kebutuhan sehari M hari seperti * keperluan pribadi
(sabun,obat gigi, shampoo, hand body,rokok,dll), sembako, minuman dan snack, pembayaran
dan pembelian lewat internet. ilai tambah gerai indomaret menurut respondennya yang tersebar
di = kecamatan menunjukkan penerimaan mereka terhadap hadirnya geraigerai itu dan hanya
presentasi sangat kecil yang menyatakan mempunyai efek kepada usaha kecil seperti warung.
$elebihan yang menonjol dari gerai #ndomaret adalah mayoritas responden mengatakan mudah
dijangkau, kebutuhan tersedia di satu tempat, praktis dan nyaman, pelayanan yang sopan
meskipun sebagian kecil responden mengatakan lambat. "engenai mayoritas responden
menyatakan harga di geraigerai #ndomaret relatif murah dibandingkan dengan tokotoko lain
sehingga secara umum secara kualitatif dan skala $ota "anado kehadiran gerai #ndomaret
diterima secara positif oleh masyarakat.
3al lain yang perlu diketahui tidak ada isu lingkungan, termasuk gangguan terhadap
lingkungan yang menyertai hadirnya #ndomaret di $ota "anado. 7angguan terhadap ketertiban
lalu lintas tidak8muncul sampa saat ini.
$hususnya untuk $ecamatan Bunaken maka perferensi penilaian masyarakat $ecamatan
Bunaken terhadap #ndomaret adalah sebagai berikut.
3!
8/20/2019 Indomaret Outlet Raya Bailang Kec.bunaken Fc
39/61
Gambar ).2
Kaian Peniaian Ma!>ara,at Ke
8/20/2019 Indomaret Outlet Raya Bailang Kec.bunaken Fc
40/61
harus melakukan analisa kondisi sosial ekonomi masyarakat, keberadaan pasar tradisional dan
+"$" yang berada di wilayah bersangkutan.
Pembangunan #ndomaret merupakan salah satu in!estasi daerah yang diharapkan
memberikan multiplier effect pada perekonomian daerah. Pembangunan 7erai #ndomaret inidilandaskan pada regulasi berkenaan dengan pasar tradisional yaitu*
1.& Reua!i Tin,at Na!iona
a. $eputusan Presiden o. @8-=== tentang Perubahan dari keputusan preside
o.>?8-=== tentang Sektor +saha yang terbuka dan tertutup dengan beberapa syarat
untuk in!estasi asing.
b. S$B "enteri Perindustrian dan Perdagangan dan "enteri &alam egeri o.D8"PP8$ep88>> tentang Penataan dan Pembinaan Pasar dan Pertokoan.
c. $eputusan "enteri Perindustrian dan Perdagangan o. -?8"PP8$ep88>> tentang
Pembentukan 2im Penataan dan Pembinaan Pasar dan Pertokoan Pusat.d. $eputusan "enteri Perindustrian dan Perdagangan o. =-8"PP8$ep88>>
tentang $etentuan PeriHinan +saha Perwakilan Perusahaan Perdagangan sing.e. $eputusan "enteri Perindustrian dan Perdagangan o.-=8"PP8$ep8=8>>
tentang Pedoman Penataan dan Pembinaan Pasar Pertokoan.f. Surat 6daran &irjen P& o.1==8&EP&8#:8> tentang Prosedur PeriHinan Pasar
"odern.g. $eputusan "enteri Perindustrian dan Perdagangan o.-18"PP8$ep88>>@ tentang
5embagalembaga +saha Perdagangan.h. $eputusan "enteri Perindustrian dan Perdagangan o.=8"PP8$ep8-8>>@ tentang
$etentuan dan 2ata Cara Pemberian #Hin +saha Pasar "odern.
2.& Reua!i Daera-
a. Peraturan &aerah o.1 tahun >@- tentang 0ajib &aftar Perusahaan (2&P) dan Surat
#Hin +saha Perdagangan (S#+P). b. Peraturan &aerah o.-=1 tentang #Hin Peruntukan Penggunaan 2anahc. $eputusan 0alikota o.= tahun -==> tentang Pemberian #Hin 2empat +sahad. Peraturan Pemerintah o.1 tahun >>1 tentang Prasarana dan 5alu 5intas Ealan.e. $eputusan $epala Badan Pelayanan PeriHinan 2erpadu $ota "anado
o.=8->88lok8BP-288-=.
40
8/20/2019 Indomaret Outlet Raya Bailang Kec.bunaken Fc
41/61
$onsep pembangunan #ndomaret di $ota "anado seperti "ultimart dan
4reshmart,waralaba yang bergaya modern dengan pelayanan selayaknya pasar modern.
Pembangunannya secara regulasi akan banyak mengarah pada penguatan pasar tradisional.
Prinsip pembangunan #ndomaret di "anado *
a. Prin!i" "ertama8 $ehadiran #ndomaret di "anado dimaksudkan tidak untuk
menggantikan fungsi dan kedudukan eksisting store. b. Prin!i" ,edua8 Pembangunan #ndomaret "anado diposisikan tidak samasecara
fungsional dengan pusat perbelanjaan, karena dapat menjual bermacammacam
produk berkualitas dengan harga yang lebih murah dengan akses yang mudah di
jangkau.c. Prin!i" ,etia8 dari sisi konsumen, Pembangunan #ndomaret di $ota "anado
diharapkan akan lebih fokus menarik konsumen kelas menengah, tanpa menutupkemungkinan menarik konsumen kelas atas.
Berikut 2abel .D menjelaskan tentang spek yang dikaji, kebijakan pemerinta daerah dan
#mplementasi pembangunan #ndomaret.
Tabe ).*
A!"e, Reua!i dan Im"ementa!i Pembanunan Indomaret Manado
A!"e, 3an di Kai Kebia,an Im"ementa!i Pemb.Indomaretrah $ebijakan "eningkatkan in!estasi swasta
di daerah
Pembangunan pasar merupakan
in!estasi yang mendukung
peningkatan ekonomi dareahStrategi "endorong minat in!estasi
lewat &e regulasi dan
kerjasama dunia usaha
Pembangunan pasar akan
meningkatkan P&
Program Program insentif bagi in!estor Pembangunan pasar menarik
in!estorin!estor kecil yang akan
berusaha$erangka 'egulasi 'egulasi tentang in!estasi dan
pembangunan pasar yang
menguntungkan kedua belah
pihak
Sesuai dengan Peraturan &aerah
41
8/20/2019 Indomaret Outlet Raya Bailang Kec.bunaken Fc
42/61
3asil yg diharapkan
"empunya 'oad "ap
Pengembangan #n!estasi dan
Pasar
$ota "anado memiliki Pasar
"oderen
"anfaat Perluasan tenaga kerja dan
peningkatan pendapatan.
Peluang tenaga kerja terbuka
meningkat dan P& meningkatSumber 5 $ompilasi data.diola" dari data penelitian sebelumnya dan disesuaikan dengan perkembangan terak"ir)
42
8/20/2019 Indomaret Outlet Raya Bailang Kec.bunaken Fc
43/61
).6.2 A!"e, Pa!ar dan Pema!aran
0arga masyarakat yang jadi tujuan utama adalah menengah nemun tentunya membuka
peluang bagi masyarakat golongan atas karena harga yang lebih bersaing.&ari segi aspek pasar,
maka #ndomaret membedakan posisinya sebagai perusahaan yang memperhatikan konsep danstrategi pemasaran serta pengelolaanya dalam menjalankan bisnisnya. Sehingga walaupun
terdapat beberapa usaha yang sejenis disekitar kawasan yang sama pada radius - km, seperti
supermarket dan toko, #ndomaret tidak memandang semuanya sebagai kopetitor. Sikap dan
perilaku konsumen yang akan menentukan sisi kebutuhan dan pelayanan yang diinginkan baik
pada pertimbangan lokasi, harga, kualitas barang dan kenyamanan. Selain adanya fasilitas
pelayanan dan teknologi yang memadai serta memenuhi standar minimal pelayanan public
seperti system parker elektronik, sirkulasi udara dan fasilitas C dibeberapa gedung, area meet
point, area bongkar muat, suplai air bersih, system pembuangan limbah dan sistem sanitasi.
Syarat dalam pembangunan toko modern dan pengelolaanya tidak mengutamakan aspek
pelayanan pelanggan, melainkan juga melihat aspej pelayanan pemasaran untuk memperlancar
kegiatan komersial yang dilakukan oleh pelaku bisnis bersama mitranya dan pelaku pasar di
tingkat konsumen.
&alam menjelaskan kegiatan pemasaran dilakukan obser!asi terlebih dahulu terhadap
eksistensi suatu perusahaan, dengan cara melalkukan komparasi terhadap $ompetitor. &alamupaya mencapai marjin profit maksimal diperlukan strategi pemasaran akurat. &idirikannya
#ndomaret bukan hanya booming disaat awal pembukaannya, namun #ndomaret juga harus tetap
menjaga eksistensi gerai yang telah di buka dalam hal berkelanjutan mempertahankan
maksimum profit
Berikut 2abel .? menjelaskan tentang spek yang di kaji dari segi pemasaran, kebijakan
pemerintah daerah dan #mplementasi pembangunan #ndomaret.
Tabe ).7
Pema!aran dan Im"ementa!i Indomaret
A!"e, 3an Di,ai Kondi!i >an di inin,an Kondi!i IndomaretProduk yang ditawarkan 3arga murah, berkualitas, dan
stok tersedia (sustainability)
#ndomaret memberikan
kebebasan memasok sendiri
43
8/20/2019 Indomaret Outlet Raya Bailang Kec.bunaken Fc
44/61
produknya sehingga stok
aman, bisa lebih murah dan
berkualitas.Pelayanan yang diberikan Bersih, berkualitas, aman, dan
2ertib
#ndomaret didesain dengan
konsep clear % clean,
dilengkapi dengan sitem
pengaturan sirkulasi udara, air
bersih dan system
pembuangan sampah8limbah
dan ramah lingkungan$enyamanan Berbelanja Saat berbelanja terasa nyaman
dan aman
&esain bangunan yang
modern, fasilitas pelayanan
dan keamanan bersifat
modern.5okasi Strategis dan mudah dijangkau #ndomaret terletak di salah
satu ruas jalan raya utama di
$ota "anadoPengelolaan Profesioanl #ndomaret dikelola
&engan dukungan
"anajemen professional.Sumber5 $ompilasi data .diola" dari penelitian sebelumnya setela" disesuaikan dengan perkembangan terak"ir)
).6.% A!"e, Lin,unan
Pembagunan proyek selalu memberi dampak positif dan negati!e terhadap lingkungan.
&ak tersebut sudah ada sejak masa pra kontruksi, kontruksi dan pasca kontruksi atau masa
beroperasinya #ndomaret. &ak lingkungan yang timbul ada yang bersifat permanen
ataupunhanya bersifat sementara. Pada masa pra kontruksi dampak potensial adalah gangguan
lalulintas, peningkatan kebisingan, polusi udara. Pada masa kontruksi polusi udara dan tingkat
kebisingan lebih meningkat, gangguan drainase dan pencemaran kualitas air, gangguan lalulintas
akibat mobilisasi material. Pada pasca kontruksi dampak yang timbul adalah lingkungan fisik
proyek menjadi teratur dan menarik, meningkatnya arus lalulintas perdagang dan konsumen,
munculnya akti!itas baru sehingga meningkatkan kesempatan kerja. P& $ota "anado,
44
8/20/2019 Indomaret Outlet Raya Bailang Kec.bunaken Fc
45/61
berkembangnya perdagangan dan meningktnya gains from trade. Pada 2abel . di bawah ini
terdapat aspek lingkungan dan implikasi dari pembangunan #ndomaret.
Tabe ).:
Lin,unan dan Im"i,a!i Pembanunan Indomaret
A!"e, >an di,ai Dam"a, KeterananPositif egatif
Pemanfaatan 'uang 2ransportasi &iperlukan peraturan yang
lebih spesifik tentang
pembangunan pasar ir bersih, listrik, dan telepon o Suplai air bersih dan listrik
sudah mulai terbatas*
$hususnya &esember -=D
kebutuhan listrik Sulut
terpenuhi ( embicaraan
langsung dengan 9& +
Sulutenggo)Sampah dan limbah cair Sudah tersedia sistem
pengelolaan sampah namun
diperlukan upaya pengembangan untuk
mengantisipasi meningkatnya
!olume sampah % limbah.Sumber 5 $ompilasi data, diola" dari "asil penelitian sebelumnya dan disesuaikan dengan perkembangan terak"ir !
).6.) A!"e, Lo,a!i dan Tata Ruan
Posisi #ndomaret di lokasinya strategis karena terletak pada ruas jalan utama (El. 0olter
"onginsidi/ Piere 2endean/ 2ololiu Supit/ Pramuka/ ."ononutu/ Sam 'atulangi/ Pogidon/
'aya "anguni/ 'aya "aesa/ Santiago/ Bethesda, 0inangun/ 0alanda "aramis/ rie 5asut/ .
"aramis/ $ampus Politeknik. 2able .@ membahas mengenai aspek lokasi dan implikasi
pembangunan #ndomaret.
45
8/20/2019 Indomaret Outlet Raya Bailang Kec.bunaken Fc
46/61
Tabe ).6
Lo,a!i dan Im"i,a!i Pembanunan Indomaret
A!"e, KaianDam"a,
$eteranganPositif egatif
Pemanfaatan 'uang &iperlukan peraturan lebih
spesifik tentang Honing
regulation
2ransportasi
Pola Pergerakan
Peningkatan P&
Perlu sistem insentif dalam
merangsang peningkatan
usaha2imbulnya multipler effect Perlu ++ yang mengatur
persaingan usahaPertokoan
Sumber 5 $ompilasi data .di-inserted dari penelitian sebelumnya karena masi" relevant)
).9 KA'IAN (+(IAL PEMBANGUNAN IND+MARET
$ajian sosial pada dasarnya dilakukan untuk mengetahui persepsi para pelaku yang
berkepentingan dalam pembangunan, pengoperasian dan pemanfaatan #ndomaret. Pembangunan
#ndomaret mempunyai dampak positif yaitu kemudahan, kenyamanan, dan manfaat kepada
konsumen yang berbelanja. 3asil sur!ey menunjukan bahwa ? responden sangat setuju dan -==
responden setuju dengan pembangunan #ndomaret dapat memberikan dampak positif dari aspek
sosial.
Pembangunan #ndomaret juga membawa dampak tidak langsung terhadap masyarakat
diantaranya apabila tidak diantisipasi dapat menimbulkan kemacetan lalulintas sehingga
menggangu kelancaran akti!itas masyarakat, dapat merusak lingkungan hidup apabila
sampahdan limbah tidak dikelolah dengan baik. Pembangunan gerai #ndomaret juga dapat
berpotensi membuat posisi pasar tradisional menjadi melemah karena konsumen cenderung
beralih tempat untuk berbelanja. 3asil sur!ey menunjukkan terdapat @ responden yang tidak
setuju akan pembangunan #ndomaret.
46
8/20/2019 Indomaret Outlet Raya Bailang Kec.bunaken Fc
47/61
BAB 4
ANALI(I( KUALITATI/ PENERIMAAN MA(3ARAKAT8 MAN/AAT DAN
DAMPAK (+(IAL IND+MARET DI KEAMATAN BUNAKEN
*.1 KEAMATAN BUNAKEN #+UTLET RA3A BAILANG&
Tabe *.1Proi Kea- dan (tatu! De!a
KELURAHANLUA( =ILA3AH
#HA&
(TATU(
DE(A KELURAHAN
B#57 1,@> N O
4
8/20/2019 Indomaret Outlet Raya Bailang Kec.bunaken Fc
48/61
"- N O
"6'S ??D N O
2a (arana Pere,onomian di Ke
8/20/2019 Indomaret Outlet Raya Bailang Kec.bunaken Fc
49/61
Tabe *.)(umber Pen-a!ian Utama8 Komoditi Pertanian Utama dan 'uma- Keuara Buru- Tani
di Ke
8/20/2019 Indomaret Outlet Raya Bailang Kec.bunaken Fc
50/61
P'#B#26'62
&55
= D
(D=A)1
(1=A)
"enarik untuk diperhatikan bahwa -=A responden tidak mengisi pertanyaan mengenai
kebutuhan yang dicari. Bahkan kebutuhan yang ditawarkan bukanlah saja kebutuhan pokok
tetapi juga snack, kebutuhan pribadi maupun pembayaran8pembelian melalui internet. Sehingga
meskipun di wilayahnya belum terdapat Gerai namun (80%) diantara menggunakan Gerai
untuk melakukan pembayaran lewat internet dan membeli kebutuhan pribadi. 4akta yang
mencolok ini kemungkinan besar disebabkan oleh keinginan tahuan yang tinggi. $onformitas
terlihat dari adanya kecenderungan pada tabel terdahulu menunjukan ?=A responden yang
berada diatas umur = tahun8lakilaki responden ke gerai untuk mencari untuk kebutuhan pribadi ternyata berkaitan dengan kebutuhan pribadi seperti, sabun mandi, pasta gigi, rokok
dsbnya.
Tabe *.:Perbandinan HaraPea>anan dan Kebutu-an
'6SP
8/20/2019 Indomaret Outlet Raya Bailang Kec.bunaken Fc
51/61
8/20/2019 Indomaret Outlet Raya Bailang Kec.bunaken Fc
52/61
2abel diatas ini bermaksud menjelaskan customer switc"ing K yaitu perpindahan dari tempat
belanja sebelumnya ke gerai dan pandapat mereka mengenai kelebihan yang ada pada gerai
#ndomaret. @=A responden sebelumnya berbelanja di toko8warung langganannya, D=A
diantaranya tetap berbelanja di 7erai dan =A menyatakan alasannya karena 7erai praktis dan
nyaman. "ata ini menun#ukan ke!enderungan yang konsisten antara yang beralih ke Gerai
dari $arung, etap di Gerai oleh karena alasan praktis dan kenyamanan.
Tabe *.9
P'
8/20/2019 Indomaret Outlet Raya Bailang Kec.bunaken Fc
53/61
1=A. . &sumsi dibalik #awaban ini adalah bahwa 'aktor harga bukanlah penghalang dan
responden lebih memberikan nilai (alue) pada ketersedian kebutuhan (needs) yang di!ari
dan kenyamanan (!om'ortable).
Tabe *.10Aa!an Berbeana di Indomaret8 Leta, Georai! dan 'ara,
'6SP
8/20/2019 Indomaret Outlet Raya Bailang Kec.bunaken Fc
54/61
Penda"at +ran8 Penda"at (endiri8 dan Penerimaan Ter-ada" Indomaret
$eterangan 2abel D.
KETERANGAN 'A=ABANPENDAPAT +RANG LAIN
#RE(P+NDEN&PENDAPAT (ENDIRI
#RE(P+NDEN&
T Praktis dan bebas parker
B T "engganggu 5#ngkungan
C T yaman berC dan bersih >&T "ematikan usaha kecil8warung dilingkungan - -
6 T $ebutuhan yang dicari tersedia
4 T Produk 2idak 5engkap D ?
7 T 3arga 2erjangkau -
# T Pelayanan cepat D ?
$ T 2ampilan menarik -
5 T 2enaga umumnya dari lua daerah -
" T 2erima &ebit card8&ebit
T 2idak bisa hutang 5
< T 0aktu buka lebih malam 1
P T 2idak tersedia Security kecuali CC2; 1
U T 2ersedia toilet
' T +ang daerah tertarik ke Eakarta S T Sistim pembayaran aman atau struk tersedia -
2 T 2erkesan monopoli
+ T &ibeberapa tempat ada 2" ; T 3arga sewa tanah naik -
P66'#"
* 2idak sama sekalinya
54
RE(P+NDENPENDAPAT
+RANG LAINPENDAPAT (ENDIRI
PENERIMAAN
A B D
=, C, &, 6, 4, #, $,5, ",
8/20/2019 Indomaret Outlet Raya Bailang Kec.bunaken Fc
55/61
B * Fa karena terpaksa
C * 2idak dan tidak menyarankan orang lain berbelanja di situ
& * 2idak tahu
2abel diatas ini berusaha menjelaskan bagaimana responden menangkap pendapat orang lain
mengenai 7erai #ndomaret. Eawaban responden beragam mulai dari/ tidak mengganggu
lingkungan =A, praktis8bebas parkir =A, nyaman ber C =A, pelayanan cepat D=A, Produk
tidak lengkap D=A, 2idak tersedia security8kecuali CC2; =A, dan menggunakan tenaga kerja
dari luar wilayah -A. $etika ditanyakan pendapat nya sendiri responden confirm dengan
pendapat orang tentang produk tidak lengkap ?=A. "engenai kenyamanan karena ber C
bahkan mencapai konformitas yang tinggi yaitu >=A. Pelayanan cepat >=A bahkan tampilan
7erai yang menarik >=A. Eawabanjawaban negati!e seperti monopoli >=A, dan mematikan
usaha kecil8warung hanya -=A. Pertanyaan diajukan dengan memberikan alternati!e jawaban
dan respondent diberikan pilihan untuk dapat menjawab sesuka hati. $etika ditanyakan apakah
jika responden tidak setuju dengan kehadiran 7erai #ndomaret akan tetap berbelanja di 7erai,
?=A responden menjawab tidak tahu, 1=A tidak sama sekali, dan sisanya tidak memberikan
jawaban. Pertanyaan hipotetis seperti ini diajukan oleh karena seringkali responden enggan
menyatakan ketidak setujuan mereka. *amun berdasarkan 'akta diatas dan adanya
kon'ormitas antara pendapat orang dan pendapat pribadi responden maka dapat dita'sirkan
bahwa setidaktidaknya (+%) responden tidak keberatan dengan kehadiran Gerai ndomaret
(bandingkan dengan intepretasi pada tabel . -ahwa Gerai ndomaret tidak dilihat sebagai
an!aman terhadap usaha ke!il dalam hal ini warung.
55
8/20/2019 Indomaret Outlet Raya Bailang Kec.bunaken Fc
56/61
56
8/20/2019 Indomaret Outlet Raya Bailang Kec.bunaken Fc
57/61
BAB 4I
REK+MENDA(I DAN KE(IMPULAN
7.1 REK+MENDA(I
$ecamatan Bunaken jumlah penduduk -.1- pada 2ahun -= dan secara agregat
merupakan tempat dari D.1 keluarga, merupakan tempat pemukiman dengan pusat kegiatan
pemuda, olah raga dan juga pusat kegiatan politik karena disana terdapat $antor &ewan
Perwakilan &aerah Sulut, $apolda Sulut, $antor Pusat 0ilayah P5, dan - buah kampus dan
pusat perbelanjaan telah menunjukan menjadi wilayah bisnis, pendidikan, politik dan sosial.
$ehadiran gerai #ndomaret tidak menunjukan gangguan terhadap market share. 2idak
terlihat adanya kejenuhan yang mengakibatkan pelaku bisnis, kompetiter pada segmen retail
lesu. Bahkan sebagai wilayah yang menunjukan aktifitas ekonomi yang tinggi membutuhkan
sarana 2oko "oderen karena mempermudah akses bagi masyarakat yang membutuhkan
Snack8Ba!erages, Perlengkapan 8 kebutuhan yang sifatnya maupun transaksi
pembelian8pembayaran melalui internet8 tidak menggantikan fungsi bank. Bahkan telah
membantu aktifitas social dan ekonomi masyarakat di wilayah itu. D responden yang diambil
secara acak (random) menurut jumlah gerai yang ada saat ini menunjukan bahwa*
() 3arga tidak membebani masyarakat dan secara konsisten di seluruh kecamatan
masyarakat terlihat massyarakat lebih mengutamakan kepastiaan adanya kebutuhan
mereka tersedia ketika dicari. "enurut responden harga di gerai sama bahkan di bawah
toko tertentu dan swalayan (->A) sama. (?A) pelayanan cepat dan sopan. (-A)
petugas sopan tapi tidak trampil. &an (?=A) responden menyatakan kebutuhan yang
dicari tersedia . arga di gerai nampaknya bersaing, pelayanan yang baik dan
5
8/20/2019 Indomaret Outlet Raya Bailang Kec.bunaken Fc
58/61
kebutuhan responden yang selalu tersedia akan men#adi ketertarikan tersendiri.
Konsisten dengan dike!amatan lainnya harga tidak dirasakan sebagai beban
masyarakat.
(-) $ehadiran #ndomaret akan membangun atitute positip bagi sesame pelaku bisnis di bidangnya, yaitu berkompetisi secara sehat dengan menyediakan fasilitas yang memberi
rasa aman dan nyaman pada pelanggan."asyarakat kota "anado secara umum layak
menikmati pelayanan seperti yang disediakan oleh geraigerai #ndomaret dan kota yang
menuju kota bisnis jasa.(1) $ehadiran #ndomaret tidak juga menyebabkan warung dan toko tradisional
mati8melemah, sebaliknya memacu mereka untuk menata prospek bisnis mereka.Pendapat orang mengenai #ndomaret yang didengar oleh responden (D1A) menjawab
kebutuhan tersedia disana. 3al ini berarti meskipun rumorK namun responden sendiri
telah membuktikanbahwa gerai #ndomaret menyediakan kebutuhan yang diperlukan
(DA).() "enurut pendapat orang lain, Praktis dan Bebas Parkir,(1DA), sedangkan responden
sendiri menyatakan hal yang sama (??,??A). "enariknya adalah ternyata (DA)
informasi yang diterima dari orang lain menyebutkan bahwa #ndomaret mematikan usaha
kecil. &an Bahkan terdapat juga jawaban menciptakan monopoli.(-=A) . /esponden
ternyata tidak terpengaruh dengan in'ormasi yang diterimanya, 'aktanya adalah
in'ormasi dari orang lain dan pendapatnya sendiri tidak menun#ukan adanya
kesesuaian. al mana berarti responden ndomaret relatie lebih mandiri dan bebas
dalam bersikap.
(D) 2idak terlihat adanya gangguan terhadap lingkungan, bahkan sebaliknya menunjukan
rasa tentram bagi masyarakat, dibukanya gerai sampai malam juga memperindahkan dan
5!
8/20/2019 Indomaret Outlet Raya Bailang Kec.bunaken Fc
59/61
menghidupkan kota. 2idak terdapat keberatan soal lingkungan dari masyarakat. Sebagai
sebuah kota yang maju layak memiliki gerai seeperti #ndomaret.(?) "erekomendasikan pada aparat pemerintah terendah sampai kota "anado untuk
memberikan peluang bisnis ke #ndomaret di $ecamatan Sario khususnya. #ndomaretsudah menuju menjadi social capitalK masyarakat "anado dan sekaligus sosial asset.
() "erekomendasikan aparat pemerintah $ota "anado membina kerjasama yang baik
dengan #ndomaret untuk membangun model partnership dengan pengusaha 2oko
2radisional yang mempunyai kemampuan social maupun ekonomi.
7.2 KE(IMPULAN
. Pemerintah harus terus membina hubungan dengan #ndomaret sebaagai mitra bisnis yang
dapat meningkat P&, berfungsi secara sosial dan maksimal dan sekaligus membangun
wilayah kecamatan Sario.-. #ndomaret tellah diterima dengan baik oleh masyarakat maupun pelaku bisnis di "anado
dimasa akan datang diharapkan dapat meningkatkan fungsi sosialnya.
DA/TAR KEPU(TAKAAN
hmmad Eayus Eaja* -= "aret -==? Paket $ebikan #n!estasi &ongkrak #n!estasi di BandungK,
Pikiran 'aakyat
5"
8/20/2019 Indomaret Outlet Raya Bailang Kec.bunaken Fc
60/61
Blakelly, 6E, >>> Planning 5ocal 6conomic &e!elopment, 2heory and PracticeK, S76
Publication, #nc. California.
&ardak, hermanto, -== Percepatan Pembangunan #nfrastrukturK http88www.ekorakyat.org
$eputusan $epala B$P" o. D8S$8- juncto o. =8S$8-== tentang Pedoman dan 2ataa
cara Permohonan Penanamaan "odal &aalaam 'angka P"8P"&.
Cuncoro, "udrajad/ -===, 6konomi Pembangunan 2eorii, "asalah dan $ebijakan.
3asil Penelitian &ak Social 6konomi #ndomaret (-=) $umaunang dkk.
60
8/20/2019 Indomaret Outlet Raya Bailang Kec.bunaken Fc
61/61
LAMPIRAN5LAMPIRAN
Top Related