Jak se naučit létat? aneb Integrace sociálních médií
do komunikačního mixu
Honza Páv
MEC Interaction
15.6.2011
Je třeba pochopit, že se mediální trh mění
Co znamená zkratka POE? K integraci
snáze...
Abychom mohli létat, nejdříve musíme
umět chodit
http://www.flickr.com/photos/reallynuts/
CÍLOVÉ SKUPINYSE DNES
IDENTIFIKUJÍ PODLE ZÁJMŮ
http://www.flickr.com/photos/evilerin/
http://www.flickr.com/photos/dellphotos/
MEDIÁLNÍ TRH SE FRAGMENTIZUJE
ROZDĚLENÍ NA ATL A BTL
PATŘÍ DO MUZEAhttp://www.flickr.com/photos/galfred/
http://www.flickr.com/photos/dellphotos/
Pa
id M
edia
Display
Placené články
Paid Search
Tradiční média
Ow
ne
d M
ed
ia
Korporátní web
Korporátní Blog
RSS Feed
Newsletter
Podcast
Facebook stránka
Ea
rne
d M
ed
ia
Sociální sítě
Platformy sdílení
Blogy
Diskuze, fóra
Uživatelský obsah
Buzz
Paid
TV ads
In-store comms
Cinema ads OOH ads
Radio ads
Rich media ads
Paid Search
Online Display ads
Video ads
In-game ads Email ads
Mobile ads
SMS ads
Earned
User Generated Content
Discussion boards
Online Communities
Social network pages / groups
Ratings / reviews
Owned
Direct Mail
Print / Brochures
Live events
Customer service
Websites
Advergames
VideoPodcasts
iPhone app
RSS feeds
Microsites
Widgets
Email / SMS
Customer feedback
Word of mouth
PR Editorial
Recommendation
http://www.flickr.com/photos/sduck409/
POE hrají různé role v komunikačním procesu
Zásah / Povědomí
Odezva
Engagement
Transakce
Advocacy
• Budování povědomí o značce
• Spravovat tržní podíl (SoV)
• Informovat o značce a benefitech
• Generování leadů / odezvy
• Získávání dat zákazníků
• Informovat o vlastnostech značky
• Zlepšit vnímání a kredibilitu značky
• Zvýšit oblíbenost a loajalitu ke značce
• Budování pozitivní reputace a loajality
• Generování WOM
• Podpora prodejů
PA
ID
OW
NE
D
EA
RN
ED
OWNED
PAID
EARNED
OWNED
PAID
EARNED
DNES ZÍTRA
http://www.flickr.com/photos/17258892@N05/
VŠICHNI CHTĚJÍ MÍT RYCHLÝ START, ALE
ZAPOMÍNAJÍ, ŽE JDE O BĚH NA DLOUHOU TRAŤhttp://www.flickr.com/photos/flottenheimer/
NEJDŘÍV SE MUSÍME NAUČIT CHODIT..
http://www.flickr.com/photos/badkleinkirchheim/
http://www.flickr.com/photos/pss/
http://www.flickr.com/photos/gustty/
http://www.flickr.com/photos/31246066@N04/
http://www.flickr.com/photos/davidchief/
http://www.flickr.com/photos/sektordua/
http://www.flickr.com/photos/kamshots/
.. A AŽ POTOM BĚHAT
http://www.flickr.com/photos/mjk23/
AD HOC NEBO STRATEGIE?
http://www.flickr.com/photos/isafmedia/
http://www.flickr.com/photos/theowl84/
http:// http://www.flickr.com/photos/landscape_leadership/ /
http://www.flickr.com/photos/iloveblue/
http://www.flickr.com/photos/skinnylegsandeverythingelse/
http://www.flickr.com/photos/soldiersmediacenter/
PAK SE MŮŽEME NAUČIT LÉTAT.
http://www.flickr.com/photos/dailyinvention/
http://www.flickr.com/photos/schizoform/
http://www.flickr.com/photos/kwl/
http://www.flickr.com/photos/rahego/
http://www.flickr.com/photos/jdhancock/
Děkuji za pozornost!Honza Páv
@eikasia / http://eikasia.cz
http://www.linkedin.com/in/honzapav
Top Related