We create great customer experiences by designing less.
Stefan Wobben & Henk Wijnholds
Wat is de meest gebruikte functionaliteit van internet?
Vraagje...
Stefan Wobben & Henk Wijnholds
Back-button
Stefan Wobben & Henk Wijnholds
Verkoopvoorwaarden? *WTF?@!*
Stefan Wobben & Henk Wijnholds
Eehm, aha!
Stefan Wobben & Henk Wijnholds
Auw!
Stefan Wobben & Henk Wijnholds
Press the button?
Stefan Wobben & Henk Wijnholds
Okay...
Stefan Wobben & Henk Wijnholds
Technologie frustreert
Stefan Wobben & Henk Wijnholds
Conversie
Stefan Wobben & Henk Wijnholds
Happy customers
Stefan Wobben & Henk Wijnholds
Mensen in het hart raken
Stefan Wobben & Henk Wijnholds
Mensen overtuigen
Stefan Wobben & Henk Wijnholds
Overtuigen met MBTI
M
S
H
C
Stefan Wobben & Henk Wijnholds
Design challenge
Ontwerp Mijn Bosch Car Service Mobiel
Het leven van onze klanten wordt gemakkelijker gemaakt.Het aantal bezoeken aan onze garage stijgt.
Stefan Wobben & Henk Wijnholds
Heel veel ideeën nodig
• Een idee kost bijna niets• Meer kans op het beste idee• Zet anderen aan het denken
Stefan Wobben & Henk Wijnholds
Maak je ideeën visueel
• Visuele prikkels komen sneller door• Blijven beter hangen• Zijn gemakkelijker terug te vinden
Stefan Wobben & Henk Wijnholds
Iedereen kan het
Stefan Wobben & Henk Wijnholds
Iedereen kan het
Stefan Wobben & Henk Wijnholds
Iedereen kan het
Stefan Wobben & Henk Wijnholds
Iedereen kan het
Stefan Wobben & Henk Wijnholds
Iedereen kan het
Stefan Wobben & Henk Wijnholds
Deel je ideeën snel en vaakPhoto by: Ram Yoga
Stefan Wobben & Henk Wijnholds
Outside the box?
Stefan Wobben & Henk Wijnholds
Vraagje...
Stel je voor dat we je nu zouden vragen om binnen 20 minuten een nieuw idee te verzinnen voor een nieuwe succesvolle
onderneming.
Stefan Wobben & Henk Wijnholds
Andere vraag...
Wat hebben Lego, Häagen-Dazs en Spidermanmet elkaar gemeen?
Source: Harvard Business Review
Stefan Wobben & Henk Wijnholds
Dit dus...
Allemaal hetzelfde business idee.“Bestaand product voor kinderen ook interessant voor
volwassenen maken”
Stefan Wobben & Henk Wijnholds
Dit kun jij ook!
15 succesvolle productideeën
Stefan Wobben & Henk Wijnholds
Inside boxes
Stefan Wobben & Henk Wijnholds
Ideeschetsen
C S
M H
Rational Emotional
Slow
Fast
Stefan Wobben & Henk Wijnholds
Divergeren en convergeren
Stefan Wobben & Henk Wijnholds
Schermschets
Stefan Wobben & Henk Wijnholds
Brainstorm regels
•Slechte ideeën bestaan niet•Focussen, andere ideeën even parkeren•Besteed niet te veel tijd aan één idee•Gebruik de hele zaal
Stefan Wobben & Henk Wijnholds
Design challenge
Ontwerp Mijn Bosch Car Service Mobiel
Het leven van onze klanten wordt gemakkelijker gemaakt.Het aantal bezoeken aan onze garage stijgt.