*Marketing: apakah itu?Presented by:Eddy Syah Yahya SE.MBA
*BUKU PELAJARAN MARKETING
Penulis:
Eddy Syah Yahya
Ilustrasi:
EddySyah Yahya
*
*Pada jaman dahulu kala..Orang yang tinggal di hutan, hidup dari berburu binatang. Makannya ya.. daging melulu..
*Pada jaman dahulu kala..Yang tinggal di pesisir makannya ya..ikan melulu..
*Pada jaman dahulu kala..
Yang tinggal di dataran tinggi, makannya ya.. Sayuran melulu..
*Pada jaman dahulu kala..
Lama kelamaan
*Pada jaman dahulu kala..
Mereka mulai saling bertemu dan saling tukar menukar makanan
*Pada jaman dahulu kala..
SehinggaPemburu jadi bisa merasakan enaknya makan sea-food.
*Pada jaman dahulu kala..
Nelayan bisa merasakan enaknya makan ayam.
*Pada jaman dahulu kala..
Yang bercocok-tanam bisa merasakan makanan lain selain sayuran.
*Pada jaman dahulu kala..
Bagaimana kalau kita berkumpul pada suatu tempat dan waktu tertentu untuk saling tukar barang?
*Pada jaman dahulu kala..
Maka lambat-laun terjadilah
*Tetapi mereka masih bingung
*
Karena dirasakan masih membingungkan, maka diciptakanlah alat tukar yang dapat diterima oleh semua orang.
*
Kini semua bisa membeli barang yang diinginkannya di pasar dengan menggunakan uang.Transaksi berjalan lancar.Semua barang dapat diukur nilainya dengan tepat.
*Tetapi masalah belum selesai sampai disitu..
Ternyata banyak sekali pedagang menawarkan berbagai jenis produk dalam suatu kategori produk.
*Pasar Beras
Beras saya paling enak! Walaupun bukan yang paling murah.
*Pasar Beras
Beras saya murah, walaupun bukan yang paling enak.
*Pasar Beras
Beras saya beda! Warnanya merah dan rasanya unik.
*Itulah awal Promosi.
Cara berpikir mulai berkembangSebelum memproduksi, mereka sudah memikirkan bagaimana kelak barang akan dijual.
*Pasar Beras
Kita jual beras enak tapi mahal di timur saja. Di sana banyak orang kaya..
*Pasar Beras
Ternyata orang di sini lebih suka beras murah. Lebih baik kita jual beras yang harganya terjangkau oleh pembeli..
*Pasar Beras
Oh.. Ternyata beras merah itu cocok untuk anak-anak. Kalau gitu kita bilang saja beras kita baik untuk anak-anak!
*Lalu lahirlah..
*Apa itu Marketing?...
Marketing adalah setiap usaha yang dilakukan agar produk yang ditawarkan bisa laku di pasar.
*Mengapa marketing penting?
Karena tanpa pengertian tentang marketing besar kemungkinan Anda akan melakukan kesalahan dalam usaha menjual produk Anda.
*Karena tidak mengenal calon pembeli..Maka Anda bisa berusaha menjual pada orang yang kecil kemungkinannya membeli produk Anda.
*Karena tidak mengenal calon pembeli..Siapa calon pembeli?Dimana mereka?Bagaimana perilakunya?Bagaimana kebutuhan mereka?Bagaimana selera mereka?Bagaimana daya beli mereka?
*Karena tidak mengenal perilaku pasar.
Besar kemungkinan Anda menawarkan pada orang yang tidak membutuhkan produk anda.
*Karena tidak mengetahui daya beli pasar yang anda tuju
Besar kemungkinan produk anda tidak akan dibeli karena terlalu mahal, atau bisa juga karena terlalu murah.
*Karena tidak mengenal lokasi penjualan..
Besar kemungkinan produk anda tidak laku karena tidak cocok dengan lingkungan sekitar.
*Karena tidak mengenal lokasi penjualan..
Sementara di lokasi lain banyak yang membutuhkan produk anda
Sayang sekali anda tidak berjualan di sana
*Bayangkan jika Anda dapat berjualan.Di lokasi yang tepatDimana terdapat orang-orang yang membutuhkan produk Anda.Dan mampu membeli produk anda dengan harga yang Anda tentukan.
Segalanya tampak mudah bukan?
*Eit!.. Belum tentu. Ada satu faktor yang harus dihadapi agar hidup kita penuh warna yaitu:
*Oleh karena itu.Dengan
perencanaan dan pelaksanaanMarketing yang baik dan benarMaka Anda dapat.
*
Menemukan lokasi berjualan yang terbaik.
*
Melakukan promosi dengan cara yang tepat.
*
Menemukan cara dan saat berjualan yang tepat.
*
Menemukan tempat dan calon pembeli yang tepat.
*
Mampu meyakinkan calon pembeli bahwa membeli produk Anda lebih baik daripada membeli produk pesaing Anda.
*Intinya adalah.Anda mampu memberikan alasan yang kuat, mengapa mereka harus membeli produk Anda.
*Alasan itu harus meyakinkan
Sehingga calon pembeli akan..
membeli.membeli lagi.dan membeli lagi.dan membeli lagi.
*Rencana MarketingKegiatan marketing perlu direncanakan dengan baik.
*Produk anda berupa barangTentu anda merencanakan sebaik mungkin agar barang anda laku dibeli oleh pasar.
*Produk anda berupa jasa
Anda menjual jasa, tentu anda merencanakan jasa anda sebaik mungkin agar jasa anda laku dibeli oleh pasar.
*Strategi Marketing
SegmentingTargetingPositioning
*Segmenting
Kenali pelanggan anda, bahkan sebelum mereka membeli produk anda!.
*Segmenting
GeografiDemografiPsikologiBehavioral
*Segmentation - Geografi
Tentukan di lokasi mana kemungkinannya paling besar diterima pasar.
*Segmentation - DemografiUsiaJenis kelaminSosial ekonomi
*TargetingMenetapkan segment pasar yang akan jadi sasaran penjualan produk anda.
Yaitu segment yang paling besar memberikan kemungkinan berkembangnya bisnis anda.
*PositioningAdalah pandangan / pemahaman konsumen terhadap produk anda.
*Positioning
Service komputer Cepat dan Murah.
*Positioning
Service komputer panggilan.
*
*Taktik Marketing
DiferensiasiMarketing MixSelling
*Taktik - Diferensiasi
Berbeda dengan pesaing adalah salah satu alasan yang kuat bagi pasar untuk memilih produk anda.
*Taktik - Diferensiasi
Berbeda membuat produk anda mudah dikenali.
*Taktik - DiferensiasiFungsi produk yang berbeda.
*Taktik - DiferensiasiBerbeda bisa juga dari sisi pengguna yang khusus.
TV khusus wanita
*Taktik - DiferensiasiBerbeda dalam cara berjualan
*Taktik - DiferensiasiBerbeda pada spesifikasi produk.
Obat flu tanpa ngantuk (bisa kerja terus)
Obat flu bikin ngantuk (agar bisa beristirahat)
*Marketing MixProductPricePlace (distribution)Promotion
*Marketing Mix - Product
Syarat utama: Bermutu baik
*Marketing Mix - PriceHarga yang tepat adalah harga yang membuat pembeli senang sebab dia mendapatkan sesuatu yang nilainya sebanding dengan uang yang dibelanjakan
*Marketing Mix - Place
Lokasi penjualan dan distribusi produk anda
*Marketing Mix - Promotion
Iklan
Humas
*Marketing Mix - Promotion
Leaflet/poster
Event
*Marketing Mix - Promotion
Promosi adalah komunikasi.
KENALILAH DAN MENGERTILAH SIAPA PASAR ANDA
*Taktik - Selling
Bagaimana menjual produk dalam arti yang sebenarnya.
Jangan menjual apa yang bisa anda buat, tetapi buatlah apa yang bisa anda jual.
*Taktik - SellingFokus kepada produk
Pedagang:Obat kuat yang dibuat dengan teknologi canggih dari luar negeri!!
Calon pembeli: So what?
*Taktik - SellingFokus pada benefit
Obat ini dapat menyembuhkan penyakit anda!!
*Nilai (Value)
Merek / BrandPelayanan / ServiceManajemen
*Value - MerekAnda akan diingat melalui merek anda.
Ingat merek anda adalah identitas anda.
*Value - MerekJika orang berpikir positif tentang merek anda, maka anda akan berhasil. Tapi bila sebaliknya, you are in a big trouble.
*Value - MerekHasilkan produk sebaik mungkin.Beri merek produk tersebut.Jaga baik-baik merek tersebut!!
*Value - ServiceKarena sekarang konsumen menganggap berbagai merek yang saling bersaingan sebagai similar. Maka pelayanan memegang peran penting dalam penentuan merek apa yang akan dipilih.
*Yang termasuk pelayanan antara lain:
Cara mendistribusikan
*Yang termasuk pelayanan antara lain:
Cara melayani pembeli.
*Yang termasuk pelayanan antara lain:
Cara menawarkan produk.
*Yang termasuk pelayanan antara lain:
After sales service.
*Yang termasuk pelayanan antara lain:
Jaminan tersedianya suku cadang.
*Dulu..
Berjualan biasa
*Sekarang..
Layanan cara menjual juga menentukan.
*Dulu..
Setelah produk dibeli menjadi tanggung jawab pembeli.
*Sekarang..
Setelah produk terjual, pelayanan berlanjut terus.
*Ingat..
Peran pelayanan akan semakin dominan.Jika pesaing anda bisa memberikan pelayanan lebih baik dari anda, maka anda segera berada dalam bahaya.
*Value - ManajemenAdalah hal-hal yang berhubungan dengan cara bekerja pada suatu perusahaan.Antara lain: Jabatan yang ada.Hubungan antar jabatan.Tugas masing-masing jabatanHak dan kewajiban masing-masing jabatanPeraturan umum perusahaan
*Manajemen jaman dulu..
Saya tugasnya memproduksi barang.
*Manajemen jaman dulu..
Saya tugasnya mencatat keuangan.
*Manajemen jaman dulu..
Saya tugasnya menjual barang.
*Manajemen jaman dulu..
Saya tugasnya mengurusi karyawan.
*Manajemen modern..
Saya tugasnya memproduksi barang sebagus mungkin supaya pembeli puas.
*Manajemen modern..
Saya tugasnya mencatat keuangan dan mengontrolnya supaya pelanggan bisa dapat harga lebih murah.
*Manajemen modern..
Saya tugasnya menjual barang sebaik mungkin supaya pelanggan saya puas.
*Manajemen modern..
Saya tugasnya mengurusi karyawan supaya mereka senang dan dapat melayani pelanggan dengan baik.
*Pada Marketing Company tujuan perusahaan ada tiga, yaitu:
Kepuasan pelanggan.Kepuasan pelanggan.Kepuasan pelanggan.
*Kepuasan PelangganSemua keputusan manajemen HARUS selalu diarahkan pada kepuasan pelanggan, sehingga mereka setia dan memberi keuntungan bagi perusahaan.
*
StrategiTaktikNilaiSegmentingTargetingPositioningDiferensiasiMarketing MixSellingBrandServiceManajemenS T N
*Kompetensi diri yang harus dibangun antara lain:Gigih.Percaya diri.Kreatif.Berani mengambil resiko yang terukur.Mengetahui kebutuhan pelanggan.Mempunyai kemampuan menjual.Selalu bersedia menerima masukan.
*Matur Nuwun SangetKa-Sadayana
Top Related