Foreword Marketing

*Marketing: apakah itu?Presented by:Eddy Syah Yahya SE.MBA

*BUKU PELAJARAN MARKETING

Penulis:

Eddy Syah Yahya

Ilustrasi:

EddySyah Yahya

*Pada jaman dahulu kala..Orang yang tinggal di hutan, hidup dari berburu binatang. Makannya ya.. daging melulu..

*Pada jaman dahulu kala..Yang tinggal di pesisir makannya ya..ikan melulu..

*Pada jaman dahulu kala..

Yang tinggal di dataran tinggi, makannya ya.. Sayuran melulu..


Lama kelamaan


Mereka mulai saling bertemu dan saling tukar menukar makanan


SehinggaPemburu jadi bisa merasakan enaknya makan sea-food.


Nelayan bisa merasakan enaknya makan ayam.


Yang bercocok-tanam bisa merasakan makanan lain selain sayuran.


Bagaimana kalau kita berkumpul pada suatu tempat dan waktu tertentu untuk saling tukar barang?


Maka lambat-laun terjadilah

*Tetapi mereka masih bingung

*

Karena dirasakan masih membingungkan, maka diciptakanlah alat tukar yang dapat diterima oleh semua orang.

*

Kini semua bisa membeli barang yang diinginkannya di pasar dengan menggunakan uang.Transaksi berjalan lancar.Semua barang dapat diukur nilainya dengan tepat.

*Tetapi masalah belum selesai sampai disitu..

Ternyata banyak sekali pedagang menawarkan berbagai jenis produk dalam suatu kategori produk.

*Pasar Beras

Beras saya paling enak! Walaupun bukan yang paling murah.

*Pasar Beras

Beras saya murah, walaupun bukan yang paling enak.

*Pasar Beras

Beras saya beda! Warnanya merah dan rasanya unik.

*Itulah awal Promosi.

Cara berpikir mulai berkembangSebelum memproduksi, mereka sudah memikirkan bagaimana kelak barang akan dijual.

*Pasar Beras

Kita jual beras enak tapi mahal di timur saja. Di sana banyak orang kaya..

*Pasar Beras

Ternyata orang di sini lebih suka beras murah. Lebih baik kita jual beras yang harganya terjangkau oleh pembeli..

*Pasar Beras

Oh.. Ternyata beras merah itu cocok untuk anak-anak. Kalau gitu kita bilang saja beras kita baik untuk anak-anak!

*Lalu lahirlah..

*Apa itu Marketing?...

Marketing adalah setiap usaha yang dilakukan agar produk yang ditawarkan bisa laku di pasar.

*Mengapa marketing penting?

Karena tanpa pengertian tentang marketing besar kemungkinan Anda akan melakukan kesalahan dalam usaha menjual produk Anda.

*Karena tidak mengenal calon pembeli..Maka Anda bisa berusaha menjual pada orang yang kecil kemungkinannya membeli produk Anda.

*Karena tidak mengenal calon pembeli..Siapa calon pembeli?Dimana mereka?Bagaimana perilakunya?Bagaimana kebutuhan mereka?Bagaimana selera mereka?Bagaimana daya beli mereka?

*Karena tidak mengenal perilaku pasar.

Besar kemungkinan Anda menawarkan pada orang yang tidak membutuhkan produk anda.

*Karena tidak mengetahui daya beli pasar yang anda tuju

Besar kemungkinan produk anda tidak akan dibeli karena terlalu mahal, atau bisa juga karena terlalu murah.

*Karena tidak mengenal lokasi penjualan..

Besar kemungkinan produk anda tidak laku karena tidak cocok dengan lingkungan sekitar.

*Karena tidak mengenal lokasi penjualan..

Sementara di lokasi lain banyak yang membutuhkan produk anda

Sayang sekali anda tidak berjualan di sana

*Bayangkan jika Anda dapat berjualan.Di lokasi yang tepatDimana terdapat orang-orang yang membutuhkan produk Anda.Dan mampu membeli produk anda dengan harga yang Anda tentukan.

Segalanya tampak mudah bukan?

*Eit!.. Belum tentu. Ada satu faktor yang harus dihadapi agar hidup kita penuh warna yaitu:

*Oleh karena itu.Dengan

perencanaan dan pelaksanaanMarketing yang baik dan benarMaka Anda dapat.

*

Menemukan lokasi berjualan yang terbaik.

*

Melakukan promosi dengan cara yang tepat.

*

Menemukan cara dan saat berjualan yang tepat.

*

Menemukan tempat dan calon pembeli yang tepat.

*

Mampu meyakinkan calon pembeli bahwa membeli produk Anda lebih baik daripada membeli produk pesaing Anda.

*Intinya adalah.Anda mampu memberikan alasan yang kuat, mengapa mereka harus membeli produk Anda.

*Alasan itu harus meyakinkan

Sehingga calon pembeli akan..

membeli.membeli lagi.dan membeli lagi.dan membeli lagi.

*Rencana MarketingKegiatan marketing perlu direncanakan dengan baik.

*Produk anda berupa barangTentu anda merencanakan sebaik mungkin agar barang anda laku dibeli oleh pasar.

*Produk anda berupa jasa

Anda menjual jasa, tentu anda merencanakan jasa anda sebaik mungkin agar jasa anda laku dibeli oleh pasar.

*Strategi Marketing

SegmentingTargetingPositioning

*Segmenting

Kenali pelanggan anda, bahkan sebelum mereka membeli produk anda!.

*Segmenting

GeografiDemografiPsikologiBehavioral

*Segmentation - Geografi

Tentukan di lokasi mana kemungkinannya paling besar diterima pasar.

*Segmentation - DemografiUsiaJenis kelaminSosial ekonomi

*TargetingMenetapkan segment pasar yang akan jadi sasaran penjualan produk anda.

Yaitu segment yang paling besar memberikan kemungkinan berkembangnya bisnis anda.

*PositioningAdalah pandangan / pemahaman konsumen terhadap produk anda.

*Positioning

Service komputer Cepat dan Murah.

*Positioning

Service komputer panggilan.

*Taktik Marketing

DiferensiasiMarketing MixSelling

*Taktik - Diferensiasi

Berbeda dengan pesaing adalah salah satu alasan yang kuat bagi pasar untuk memilih produk anda.

*Taktik - Diferensiasi

Berbeda membuat produk anda mudah dikenali.

*Taktik - DiferensiasiFungsi produk yang berbeda.

*Taktik - DiferensiasiBerbeda bisa juga dari sisi pengguna yang khusus.

TV khusus wanita

*Taktik - DiferensiasiBerbeda dalam cara berjualan

*Taktik - DiferensiasiBerbeda pada spesifikasi produk.

Obat flu tanpa ngantuk (bisa kerja terus)

Obat flu bikin ngantuk (agar bisa beristirahat)

*Marketing MixProductPricePlace (distribution)Promotion

*Marketing Mix - Product

Syarat utama: Bermutu baik

*Marketing Mix - PriceHarga yang tepat adalah harga yang membuat pembeli senang sebab dia mendapatkan sesuatu yang nilainya sebanding dengan uang yang dibelanjakan

*Marketing Mix - Place

Lokasi penjualan dan distribusi produk anda

*Marketing Mix - Promotion

Iklan

Humas


Leaflet/poster

Event


Promosi adalah komunikasi.

KENALILAH DAN MENGERTILAH SIAPA PASAR ANDA

*Taktik - Selling

Bagaimana menjual produk dalam arti yang sebenarnya.

Jangan menjual apa yang bisa anda buat, tetapi buatlah apa yang bisa anda jual.

*Taktik - SellingFokus kepada produk

Pedagang:Obat kuat yang dibuat dengan teknologi canggih dari luar negeri!!

Calon pembeli: So what?

*Taktik - SellingFokus pada benefit

Obat ini dapat menyembuhkan penyakit anda!!

*Nilai (Value)

Merek / BrandPelayanan / ServiceManajemen

*Value - MerekAnda akan diingat melalui merek anda.

Ingat merek anda adalah identitas anda.

*Value - MerekJika orang berpikir positif tentang merek anda, maka anda akan berhasil. Tapi bila sebaliknya, you are in a big trouble.

*Value - MerekHasilkan produk sebaik mungkin.Beri merek produk tersebut.Jaga baik-baik merek tersebut!!

*Value - ServiceKarena sekarang konsumen menganggap berbagai merek yang saling bersaingan sebagai similar. Maka pelayanan memegang peran penting dalam penentuan merek apa yang akan dipilih.

*Yang termasuk pelayanan antara lain:

Cara mendistribusikan


Cara melayani pembeli.


Cara menawarkan produk.


After sales service.


Jaminan tersedianya suku cadang.

*Dulu..

Berjualan biasa

*Sekarang..

Layanan cara menjual juga menentukan.

*Dulu..

Setelah produk dibeli menjadi tanggung jawab pembeli.

*Sekarang..

Setelah produk terjual, pelayanan berlanjut terus.

*Ingat..

Peran pelayanan akan semakin dominan.Jika pesaing anda bisa memberikan pelayanan lebih baik dari anda, maka anda segera berada dalam bahaya.

*Value - ManajemenAdalah hal-hal yang berhubungan dengan cara bekerja pada suatu perusahaan.Antara lain: Jabatan yang ada.Hubungan antar jabatan.Tugas masing-masing jabatanHak dan kewajiban masing-masing jabatanPeraturan umum perusahaan

*Manajemen jaman dulu..

Saya tugasnya memproduksi barang.


Saya tugasnya mencatat keuangan.


Saya tugasnya menjual barang.


Saya tugasnya mengurusi karyawan.

*Manajemen modern..

Saya tugasnya memproduksi barang sebagus mungkin supaya pembeli puas.

*Manajemen modern..

Saya tugasnya mencatat keuangan dan mengontrolnya supaya pelanggan bisa dapat harga lebih murah.

*Manajemen modern..

Saya tugasnya menjual barang sebaik mungkin supaya pelanggan saya puas.

*Manajemen modern..

Saya tugasnya mengurusi karyawan supaya mereka senang dan dapat melayani pelanggan dengan baik.

*Pada Marketing Company tujuan perusahaan ada tiga, yaitu:

Kepuasan pelanggan.Kepuasan pelanggan.Kepuasan pelanggan.

*Kepuasan PelangganSemua keputusan manajemen HARUS selalu diarahkan pada kepuasan pelanggan, sehingga mereka setia dan memberi keuntungan bagi perusahaan.

*

StrategiTaktikNilaiSegmentingTargetingPositioningDiferensiasiMarketing MixSellingBrandServiceManajemenS T N

*Kompetensi diri yang harus dibangun antara lain:Gigih.Percaya diri.Kreatif.Berani mengambil resiko yang terukur.Mengetahui kebutuhan pelanggan.Mempunyai kemampuan menjual.Selalu bersedia menerima masukan.

*Matur Nuwun SangetKa-Sadayana

Foreword Marketing

Documents

Transcript of Foreword Marketing