Mobile Effects 2015 Always On - Wie das Mobile Web den Alltag verändert
1
Ausstattung der mobilen Internetnutzer
Zielsetzung und Studiensteckbrief
Nutzung des mobilen Internets
Mobile Effects 2015: Inhalt
Smartphone App-Nutzung
Tablet-Nutzung und -ausstattung
2
3
4
Nutzungsverhalten der Tablet-User
5
Mobile Commerce
6
Multi-Screen-Nutzung
7
8
Mobile Effects 2015, Februar 2015 Seite 2
Zielsetzung und Nutzen dieser Studie
• Die in regelmäßigen Abständen durchgeführte Studie soll Kunden und Agenturen die Möglichkeit bieten, den mobilen Markt besser zu verstehen und Hilfestellungen bei der Planung von mobiler Werbung zu geben.
• Die Studie wurde im Mai 2010 das erste Mal durchgeführt und nun zum zwölften Mal veröffentlicht.
• Um die mobile Medienlandschaft möglichst breit abzubilden wurden im Februar 2015 2.204 Personen im TOMORROW FOCUS Media Netzwerk zur mobilen Internetnutzung befragt.
• Parallel werden seit 2011 Befragungen via Tablet Targeting durchgeführt, um die Ergebnisse mit Primärdaten zur Tablet-PC-Nutzung anreichern zu können.
• Für die Mobile Effects 2015 wurden 403 Personen im TFM Netzwerk via Tablet-PC-Targeting und im TFM Opinion Pool befragt.
• Die im folgenden getroffenen Aussagen beziehen sich alle auf die Nutzer des TOMORROW FOCUS Media Netzwerkes. In Bezug auf die deutsche Internetbevölkerung können aber natürlich Tendenzaussagen getroffen werden.
Mobile Effects 2015, Februar 2015 Seite 3
Mai August
2010-1
2010
Januar Mai August
2011
Februar Mai
2012
Januar
2013
Mai Januar August
2010-2 2011-1 2011-2 2011-3
2011-1 2011-2 2011-3
2012-1
2012-1
2012-2
2012-2
2013-2 2013-1
2013-1 2013-2
2014
2014-2 2014-1
2014-1 2014-2
Februar
2015
2015
2015
Erhebungszeiträume und Stichprobengröße:
Tablet-PC Effects 2015: Februar 2015, n=403
Erhebungszeiträume und Stichprobengröße:
Mobile Effects 2015: Februar 2015, n=2.204
Studiensteckbrief
Mobile Effects 2015, Februar 2015 Seite 4
Ausstattung der mobilen Internetnutzer
Die Nutzung von Smartphones hat sich seit 2012 mehr als verdoppelt
Quelle: Onsite Befragung im TFM Netzwerk; Basis: n= 2.204
88,5
11,5
Ja Nein
„Nutzen Sie ein Mobiltelefon?“ Angaben in %
„Ist Ihr Mobiltelefon ein Smartphone?“ Ja-Angaben in %
2012-1 40,0%
2012-2 41,2%
2013-1 42,5%
2013-2 48,7%
2014-1 54,8%
2014-2 56,8%
2015 81,5%
Mobile Effects 2015, Februar 2015 Seite 6
Der Trend zu größeren Geräten setzt sich noch nicht durch
Quelle: Onsite Befragung im TFM Netzwerk; Basis: n= 2.204; Fallzahl: 857
„Die neuen Smartphones sind immer größer und haben fast schon Tablet-Größe erreicht. Welches Gerät könnten Sie sich vorstellen in 5 Jahren zu verwenden?“
in %
Mobile Effects 2015, Februar 2015 Seite 7
57,6
20,0
9,6
12,8
Beides genauso wie
heute
Eher das große
Smartphone
Eher das Tablet
Weiß ich nicht
+
65,2 58,4 63,1
57,6 60,0
44,3 40,9
31,2
24,4
18,2
12,5
4,6
Android (Google) iOS (Apple für iPhone)
65,2
22,2
5,0
1,2
0,9
0,7
4,7
Android (Google)
iOS (Apple für iPhone)
Windows Phone(Microsoft)
Anderes Betriebssystem
RIM OS (Blackberry)
Symbian (Nokia)
weiß nicht
Android bleibt das meistgenutzte Betriebssystem
„Welches der folgenden Betriebssysteme nutzen Sie mit Ihrem Mobiltelefon?“
Angaben in %
Android vs. iOS im Zeitverlauf Angaben in %
Mobile Effects 2015, Februar 2015 Seite 8
Quelle: Onsite Befragung im TFM Netzwerk; Basis: n= 2.204
Nutzung des mobilen Internets
27,8 28,2 32,5 33,6
46,7
76,5
Die Nutzung des mobilen Internets ist in den letzten 5 Jahren um 175 Prozent gestiegen
Fragestellung: „Nutzen Sie mit Ihrem Mobiltelefon die Möglichkeit des mobilen Internets?“
Quelle: Onsite Befragung im TFM Netzwerk; Basis: n= 2.204
Mobile Effects 2015, Februar 2015 Seite 10
Angaben in %
Über 25 Prozent erwägen die Nutzung in den nächsten zwölf Monaten
Fragestellung: „Planen Sie in den nächsten 12 Monaten die mobile Internet-Nutzung?“
Quelle: Onsite Befragung im TFM Netzwerk; Basis: n=2.204; Fallzahl: n=459
6,6% Ja, die zukünftige Nutzung ist bestimmt geplant.
18,8% Die zukünftige Nutzung ist vielleicht geplant.
59,3% Es ist keine zukünftige Nutzung geplant.
15,3% Ich weiß nicht.
Mobile Effects 2015, Februar 2015 Seite 11
Immer weniger geben den Preis als Grund für die Nichtnutzung an
Ist mir zu unsicher 31,6%
Ist mir zu unkomfortabel 28,3%
36,0% Mein Handy hat keinen Internetzugang
Ist mir zu teuer 28,6%
Andere Gründe 22,9%
Habe kein Interesse daran 49,5%
Fragestellung: „Warum haben Sie bisher die mobile Internetnutzung nicht in Anspruch genommen?“ (Antwort „Trifft voll und ganz zu“) Quelle: Onsite Befragung im TFM Netzwerk; Basis: n=2.204; Fallzahl: n=459
*Im Vergleich mit 2014-2
Mobile Effects 2015, Februar 2015 Seite 12
- 6,2%* - 28,7%*
Immer mehr Befragte nutzen das mobile häufiger als das stationäre Internet
„Hat sich Ihre stationäre Internetnutzung verändert, seit Sie das mobile Internet nutzen?“ Angaben in %
Quelle: Onsite Befragung im TFM Netzwerk; Basis: n=2.204; Fallzahl: n=1.491
Ja, ich nutze jetzt
häufiger
das mobile Internet als das stationäre Internet.
35,7%
Ja, ich nutze jetzt das stationäre Internet
seltener, aber trotzdem
häufiger als das mobile Internet.
Nein, meine stationäre Internetnutzung hat sich
nicht verändert.
16,6% 47,8%
+70% 59,4% 2014-2
19,6% 2014-2
21,0% 2014-2
Mobile Effects 2015, Februar 2015 Seite 13
Von Jahr zu Jahr wird das mobile Internet intensiver verwendet
„Wie oft nutzen Sie das mobile Internet mit Ihrem Mobiltelefon?“ Kumulierte Angaben “täglich“ und „mehrmals täglich“ in %
44,3
60,1
68,6 69,9 73,4
70,6 68,9
82,7
2010-1 2011-1 2012-1 2013-1 2013-2 2014-1 2014-2 2015
Mobile Effects 2015, Februar 2015 Seite 14
Quelle: Onsite Befragung im TFM Netzwerk; Basis: n=2.204; Fallzahl: n=1.491
Tagsüber wird das mobile Internet immer mehr genutzt
Fragestellung: „Zu welchen Tageszeiten nutzen Sie mobiles Internet mit Ihrem Mobiltelefon?
Quelle: Onsite Befragung im TFM Netzwerk; Basis: n=2.204; Fallzahl: n=1.491
Mobile Effects 2015, Februar 2015 Seite 15
5,7
41,6
57,6 55,3
60,8
68,9
54,4
16,2
6,8
9,4
47,0
59,4 59,8
66,7
70,9
63,3
22,7
10,8
03 - 06 Uhr 06 - 09 Uhr 09 - 12 Uhr 12 - 14 Uhr 14 - 17 Uhr 17 - 20 Uhr 20 - 23 Uhr 23 - 01 Uhr 01 - 03 Uhr
2014-1
2015
38,9
17
19,9
4,3
9,5
10,4
21,9
20,6
17,1
15,0
8,3
17,1
bis 20 min
21-40 min
41-60 min
61-90 min
91-120 min
mehr als 120 min
2015 2014-1
Über 40 Prozent der mobilen Internetnutzer sind länger als eine Stunde am Tag online mit ihrem Smartphone
„Wie viele Minuten pro Tag nutzen Sie mobiles Internet mit Ihrem Mobiltelefon bzw. Smartphone?“ Angaben in %
Quelle: Onsite Befragung im TFM Netzwerk; Basis: n=2.204; Fallzahl: n=1.491
Heavy User 2014-1: 24,2% 2015: 40,4%
+66,9%
Mobile Effects 2015, Februar 2015 Seite 16
Das mobile Internet wird meistens privat verwendet
„Nutzen Sie das mobile Internet mit Ihrem Mobiltelefon / Smartphone eher privat oder beruflich?“
Angaben in %
43,2
33,0
21,5
2,0 0,3
ausschließlich privat überwiegend privat gleich häufig privat
und beruflich
überwiegend
beruflich
ausschließlich
beruflich
76,2% private Nutzung des mobilen Internets
Mobile Effects 2015, Februar 2015 Seite 17
Quelle: Onsite Befragung im TFM Netzwerk; Basis: n=2.204; Fallzahl: n=1.491
Die Befragten machen bei der Nutzung keinen Unterschied zwischen den Wochentagen
„Wie ist die Nutzung des mobilen Internets über Ihr Mobiltelefon bzw. Smartphone auf die Wochentage verteilt?“
Angaben in %
Mobile Effects 2015, Februar 2015 Seite 18
Quelle: Onsite Befragung im TFM Netzwerk; Basis: n=2.204; Fallzahl: n=1.491
66,0%
Ich nutze die Geräte gleich häufig in der ganzen Woche
24,9%
Ich nutzte das mobile Internet verstärkt an Werktagen
9,1%
Ich nutzte das mobile Internet verstärkt an Wochenendtagen
Jeder Zweite nutzt aus Bequemlichkeit das mobile Internet zu Hause
47,0% Als PC Ersatz, da leichter Zugriff
36,6% Einfache und handliche Nutzung
54,3% Bequemlichkeit
39,8% Zeitersparnis
32,8% App-Nutzung
29,5% Soziale Netzwerke nutzen / Chatten
37,0% Permanente Verfügbarkeit
21,3% PC belegt oder kein Wlan vorhanden
Fragestellung: „Sie haben angegeben, das mobile Internet auch zu Hause zu nutzen. Bitte geben Sie nun Ihre Beweggründe für diese Nutzungssituation an.“ (Nennungen für Grund X, Anteil in Prozent)
Mobile Effects 2015, Februar 2015 Seite 19
Quelle: Onsite Befragung im TFM Netzwerk; Basis: n=2.204; Fallzahl: n=1.491
Smartphone (App-)Nutzung
Dienstprogramm und Nachrichten Apps werden regelmäßig von den Befragten genutzt
73,7
72,8
61,6
61,5
57,0
46,5
44,4
41,1
Dienstprogramme
Nachrichten
Foto und Video
Soziale Netzwerke
Wetter
Musik
Unterhaltung
Referenz
Fragestellung: „Welche mobilen Applikationen (Apps) aus den unten aufgeführten Kategorien nutzen Sie wie regelmäßig?“ (Antworten „mehrmals täglich“ und „mehrmals pro Woche“) Quelle: Onsite Befragung im TFM Netzwerk; Basis: n=2.204; Fallzahl n=1.491
Mobile Effects 2015, Februar 2015 Seite 21
Über die Hälfte der 20 bis 39 Jährigen erfahren ab und zu Nachrichten über Social Media
„Kommt es bei Ihnen vor, dass Sie Nachrichten über aktuelle Geschehen über Social Media (z.B. gepostet oder geteilt von Freunden) erfahren? “
Angaben in %
Quelle: Onsite Befragung im TFM Netzwerk; Basis: n=2.204; Fallzahl n=836;
Mobile Effects 2015, Februar 2015 Seite 23
36,0
38,5
43,6
38,5
48,9
52,3
46,6
50,0
6,5
5,2
6,9
11,5
8,6
4,1
2,9
0,0
bis 19 Jahre
20 bis 39 Jahre
40 bis 59 Jahre
Älter als 60 Jahre
Ja, oft Ja, ab und zu Nein, nie Weiß ich gerade nicht
39,3
50,2
6,0
4,4
Ja, oft
Ja, ab und zu
Nein, nie
Weiß ich gerade nicht
Gesamt
Jeder Vierte installiert mehrmals monatlich Apps
Nie
Quelle: Onsite Befragung im TFM Netzwerk; Basis: n=2.204; Fallzahl: n=1.482
Mobile Effects 2015, Februar 2015 Seite 24
5,9% Mehrmals wöchentlich
26,5% Mehrmals monatlich
61,6% Seltener
6,0% Nie
„Wie oft installieren Sie sich neue Apps auf Ihrem Smartphone?“
Die meisten Befragten haben 11 bis 20 Apps auf ihrem Smartphone installiert
Quelle: Onsite Befragung im TFM Netzwerk; Basis: n=2.204; Fallzahlen: n=1.482
„Wie viele Apps haben Sie auf Ihrem Smartphone installiert (schätzungsweise)?“
9,5% bis 5 Apps
21,3% 6 bis 10 Apps
29,7% 11 bis 20 Apps
18,8% 21 bis 30 Apps
16,7% mehr als 31 Apps
4,0% Weiß ich nicht
Mobile Effects 2015, Februar 2015 Seite 25
100,0
81,6
51,0
21,9
6,1
18,4
43,7
53,4
35,6
5,2
22,2
41,3
2,5
11,7 5,3
bis 5
6-10
11-20
20-30
30+
bis 5 6-10 11-20 20-30 mehr als 30
Mehr als zehn Apps werden nur von wenigen Leuten regelmäßig genutzt
Fragestellungen: „Wie viele Apps haben Sie auf Ihrem Smartphone installiert (schätzungsweise)?“; „…und wie viele Apps davon benutzen Sie regelmäßig?“ (Angaben in %)
Quelle: Onsite Befragung im TFM Netzwerk; Basis: n=2.204; Fallzahlen: n=1.482
Anzahl der tatsächlich genutzten Apps
Mobile Effects 2015, Februar 2015 Seite 26
Fast 60 % der bis 19 Jährigen nutzen Push-Nachrichten
„Verschiedene Anbieter von Apps bieten die Möglichkeit Push-Nachrichten direkt auf das Smartphone schicken zu lassen. Nutzen Sie persönlich diese Möglichkeit?“
Angaben in %
59,8
47,7
43,0
36,8
23,7
31,3
34,7
31,6
16,5
20,9
22,4
31,6
bis 19 Jahre
20 bis 39 Jahre
40 bis 59 Jahre
Älter als 60 Jahre
Ja, nutze ich. Nein, nutze ich nicht. Nein, kannte ich bisher nicht.
Mobile Effects 2015, Februar 2015 Seite 28
Quelle: Onsite Befragung im TFM Netzwerk; Basis: n=2.204; Fallzahl: n=1.482
46,9
31,5
21,5
Ja, oft
Ja, ab und zu
Nein, nie
Gesamt
Push-Nachrichten werden hauptsächlich für E-Mail Benachrichtigungen und Social Media genutzt
Quelle: Onsite Befragung im TFM Netzwerk; Basis: n=2.204; Fallzahl: n=650
„Durch die Push-Funktion entstehen neue Interaktionsmöglichkeiten. Welche Möglichkeiten kennen bzw. nutzen Sie?“
Angaben in %
88,6
79,2
64,2
57,4
3,4
11,4
7,8
10,6
15,3
11,4
13,1
25,2
27,3
85,2
E-Mail Benachrichtigungen
Social Media
Erinnerungen
Aktuelle Nachrichten
Location Based Service Informationen
Nutze ich Kenne ich aber nutze ich nicht Kannte ich bisher nicht
Mobile Effects 2015, Februar 2015 Seite 29
Die Zahlungsbereitschaft für Bücher, Bildung und Musik Apps ist am Größten
Bis zu 0,79€ Bis zu 1,99€ 2€ und mehr keine
Zahlungsbereitschaft
86,2% Soziale Netzwerke
86,4% Reisen
90,4% E-Commerce
84,1% Essen und Trinken
12,3% Musik
10,2% Dienstprogramme
11,5% Referenz
12,9% Unterhaltung
13,0% Nachrichten
12,7% Musik
13,8% Bildung
11,5% Bücher
11,3% Gesundheit Und Fitness
12,3% Spiele
17,7 % Bücher
11,9% Navigation
12,8% Musik
15% Bildung
8,7% Finanzen
Fragestellung: „Für welche mobilen Applikationen (Apps) aus den unten aufgeführten Kategorien wären Sie darüber hinaus bereit zu zahlen?“ Quelle: Onsite Befragung im TFM Netzwerk; Basis: n=2.204; Fallzahl: n=1.482
86,6% Lifestyle
Mobile Effects 2015, Februar 2015 Seite 30
Tablet-Nutzung und -ausstattung
Jeder Zweite nutzt ein Tablet
30,6% 27,8%
13,9% 17,6%
2013-1 2013-2 2014-1
Fragestellung: „Nutzen Sie ein Tablet?“ Quelle: Onsite Befragung im TFM Netzwerk; Basis: n= 2.204
2014-2
50,1% + 260,4%
Mobile Effects 2015, Februar 2015 Seite 32
2015
Samsung ist der beliebteste Tablet Hersteller
„Von welcher Marke nutzen Sie ein Tablet?“ Angaben in %
Quelle: Onsite Befragung im TFM Netzwerk; Basis: n= 2.204; Fallzahl: 978
Mobile Effects 2015, Februar 2015 Seite 33
37,1 Samsung
32,8 Apple
1,2 HP
5,4 Asus
3,4 Acer
20,1 Ein anderes
36,9
32,8 29,9
37,1
2014-2 2015
Apple Samsung
Mit dem Tablet werden am häufigsten E-Mails und Nachrichten abgerufen
51,1 50,0
42,1 38,6
27,2 26,7 24,5
16,7 13,8
E-Mails Nachrichten Informationnachschlagen
Social Networks Chat, InstantMessaging
TV undVideoportale
Online-Games E-Commerce Internet-Radiohören
Tablet-PC
Fragestellung: „Wie häufig nutzen Sie folgende Onlineanwendungen über Ihr Tablet-PC“ (Antworten „mindestens täglich“; Angaben in %) Quelle: Onsite Befragung im TFM Netzwerk, Opinion Pool und via Tablet Targeting; Basis: n=403
Mobile Effects 2015, Februar 2015 Seite 34
Angaben in %
Fast Dreiviertel der Befragten ersetzen ihr Smartphone mit dem Tablet
Fragestellung: „Nutzen Sie das Tablet-PC auch anstatt des Smartphones?“ Quelle: Onsite Befragung via Tablet Targeting und Opinion Pool; Basis: n=336, August 2014
*Kumulierte Angaben: „häufig“, „manchmal“, „selten“
74,0% nutzen das Tablet anstelle des Smartphones*
22,9% ersetzen das Smartphone nicht durch das
Tablet
3,1% besitzen kein Smartphone
Mobile Effects 2015, Februar 2015 Seite 35
Über die Hälfte surft mit dem Tablet teilweise auf anderen Seiten als mit dem PC
Seite 36 Mobile Effects 2015, Februar 2015
8,6
57,2
34,2
Überschneidungsfrei Teils/Teils identisch
Quelle: Onsite Befragung im TFM Netzwerk; Basis: n=2.204; Fallzahl: n=978
„Surfen Sie über das Tablet auf denselben Seiten wie auf dem PC/Laptop?“ Angaben in %
Über 30 Prozent nutzen lieber Apps als den Browser
„Wenn Sie mit Ihrem Tablet PC das mobile Internet nutzen – nutzen Sie dann eher Apps oder surfen überwiegend über den Browser?“
Angaben in %
13,8% Beides gleich
54,0% überwiegend Browser
32,2% überwiegend Apps
Quelle: Onsite Befragung via Tablet Targeting und Opinion Pool; Basis: n=403
Mobile Effects 2015, Februar 2015 Seite 37
Nutzungsverhalten der Tablet-User
Tablets werden von den Befragten zum Großteil täglich benutzt
Mind. Täglich / mehrmals täglich
Einmal die Woche
69,5%
21,6%
1,2%
1,3%
Mehrmals die Woche
Seltener
Fragestellung: „Wie oft nutzen Sie Ihr Tablet?“ Quelle: Onsite Befragung via Tablet Targeting und Opinion Pool; n=403
Mobile Effects 2015, Februar 2015 Seite 39
6,7
32,9
34,9
26,2
36,4
64,4
70,7
17,9 5,7 4,1
29,8
33,9
38,7
43,5
71,2
72,6
24,6
4,9
bis 6 Uhr 6 bis 9 Uhr 9 bis 12 Uhr 12 bis 14 Uhr 14 bis 17 Uhr 17 bis 20 Uhr 20 bis 23 Uhr bis 1 Uhr nach 1 Uhr
2014-1 2015
Zur Feierabendzeit wird das Tablet am häufigsten genutzt
Fragestellung: „Zu welchen Tageszeiten nutzen Sie Ihr Tablet?“ Quelle: Onsite Befragung via Tablet Targeting und Opinion Pool; Basis n=403
Mobile Effects 2015, Februar 2015 Seite 40
Mobile Commerce
59,3
58,6
56,8
44,1
43,5
41,1
34,4
31,5
27
25,8
24
14,7
47,9
40,7
38,6
34,6
31,1
31
30,3
23,8
24,8
25,7
14,2
12,7
Bekleidung/Schuhe
Bücher/eBooks
Elektrogeräte undUnterhaltungselektronik
Eintrittskarten
Flugtickets/Bahntickets/Hotels
Spielwaren
Computer- oder Videogames
Gesundheitsprodukte/Medikamente
Körperpflege
Rabattgutscheine
Möbel
Lebensmittel
Immer mehr Befragte haben schon einmal mobil etwas eingekauft
61,4% +3,7*
haben schon einmal über das Tablet einen Kauf
getätigt
47,1% + 11,4*
haben schon einmal über das Smartphone einen Kauf getätigt
Fragestellung: „Haben Sie schon einmal über Ihr Smartphone/Tablet einen Kauf getätigt?“, „Welche Produkte haben Sie dabei gekauft?“
Quelle: Onsite Befragung im TFM Netzwerk; Basis: n=2.204; Fallzahlen: n=1.482
*im Vergleich zu 2014-2
Smartphone
Tablet
Mobile Effects 2015, Februar 2015 Seite 42
Über ein Drittel kann sich vorstellen, in Zukunft mobil einzukaufen
34,5% der Befragten, die noch nie etwas
mobil gekauft haben, können sich vorstellen künftig mobil einzukaufen.
65,5% können sich nicht
vorstellen künftig über Ihr Mobiltelefon einzukaufen.
Fragestellung: „Könnten Sie sich vorstellen, künftig über Ihr Mobiltelefon etwas zu kaufen/bestellen?“ Quelle: Onsite Befragung im TFM Netzwerk; Basis: n=2.204; Fallzahl: n=1.482
Mobile Effects 2015, Februar 2015 Seite 43
Das Smartphone wird eher für geringere Ausgaben, das Tablet für höhere genutzt
„Wenn Sie einmal über einen typischen Einkauf über Ihr Smartphone/Tablet nachdenken. Wie hoch ist da der durchschnittliche Wert Ihres Warenkorbs?“
Angaben in %
7,5
15,2
29,5
16,6
4,8 4,6 4,8
8,7
25,4
21,2
9,5 9,0
1-10 € 11-20 € 21-50 € 51-100 € 101-150 € über 150 €
Tablet
Smartphone
Mobile Effects 2015, Februar 2015 Seite 44
Quelle: Onsite Befragung im TFM Netzwerk; Basis: n=2.204, Fallzahlen: Smartphone n=703; Tablet n=504
Keine Angaben/Weiß ich nicht: Tablet: 21,4; Smartphone: 21,7
Fast 60 Prozent der User vergleichen Preise mit dem Smartphone
81,6
59,6
40,1
6,5
„Über welche Geräte haben Sie schon einmal im Internet Preise verglichen?“
Angaben in %
Quelle: Onsite Befragung im TFM Netzwerk; Basis: n=2.204, Fallzahlen: n=1.482; Situationen n=1.046
„Sie haben angegeben, schon einmal mithilfe des Mobiltelefons/Tablets Preise verglichen zu
haben. Nun würde uns interessieren, in welchen Situationen dies der Fall war.“
Angaben in %
63,9
58,5
25,4
13,8
Zuhause Unterwegs Schule Sonstiges
Ich habe noch nie Preise im Internet
verglichen.
Mobile Effects 2015, Februar 2015 Seite 45
Mobile Preisvergleiche finden zu fast 40 Prozent direkt im Geschäft statt
Quelle: Onsite Befragung im TFM Netzwerk; Basis: n=2.204, Fallzahlen: n=612
„Wenn Sie unterwegs Preise vergleichen, wo machen Sie das?“
Angaben für Direkt im Geschäft, in %
Mobile Effects 2015, Februar 2015 Seite 46
39,3 38,0
22,6
Häufig Selten Nie
Jeder Dritte wünscht sich während des Shoppings Infos über Sonderangebote auf sein Smartphone
„Können Sie sich vorstellen, Ihr Smartphone während des Shoppings einzusetzen? Welche der unten aufgeführten Aktionen, wünschen Sie sich während des Shoppings bzw. nutzen Sie bereits?“
Angaben in %
Mobile Effects 2015, Februar 2015 Seite 47
35,9 31,9
21,0
7,4
27,7 31,1
34,8
21,1
Preise vergleichen Informationen überProdukte abrufen
Sonderangebote undRabattaktionen
Bezahlen vonEinkäufen
wünsche ich mir
nutze ich bereits
Quelle: Onsite Befragung im TFM Netzwerk; Basis: n=2.204, Fallzahlen: n=1.482
Wer mit dem Tablet recherchiert, kauft meistens auch damit mobil ein
54,0
19,9
26,1
Ich recherchiere undkaufe über das Tablet
Es kommt häufig vor,dass ich die Rechercheüber mein Smartphonetätige, aber den Kauf
dann auf dem Tabletabschließe
Keine der Optionentrifft auf mich zu
„Welche der folgenden Aussagen im Bezug auf Information und Kauf über das Tablet trifft am ehesten auf Sie zu?“
Angaben in %
Mobile Effects 2015, Februar 2015 Seite 48
Quelle: Onsite Befragung im TFM Netzwerk; Basis: n=2.204; Fallzahl n=836
Mobile Payment wächst rasant
„Sie haben angegeben, dass Sie (noch) kein Mobile Payment nutzen. Was ist der Hauptgrund dafür?“
Angaben in %
28,9
28,5
17,4
14,0
3,7
7,4
Zu unsicher
Kein Interesse
Kenne mich damit nich aus /weißnicht was das ist
Überflüssig
Unpraktisch
Sonstiger Grund
23,3% Verwenden Mobile Payment auf dem Smartphone
Mobile Effects 2015, Februar 2015 Seite 49
Quelle: Onsite Befragung im TFM Netzwerk; Basis: n=2.204, Fallzahlen: n=1.691; Sonstige Gründe: „zu teuer“, „noch zu wenig Nutzer“ „Datenschutz“
*Im Vergleich zu 2014-2
+156,0 %*
Multi-Screen-Nutzung
Seite 50
55,2%
Die Multiscreen-Nutzung wächst weiter
+% +48,8%
+53,2%
60,9%
38,6%
Fragestellung: „Welche Medien nutzen Sie parallel zum TV?“ (Diese Frage setzt nicht das Vorhandensein des jeweiligen Mediums voraus. Geht man bei der Parallelnutzung des Smartphones vom Gerätebesitz aus, liegt die Nutzung bei 67 Prozent, die Tablet-Parallelnutzung liegt bei Gerätebesitzern bei 71,4 Prozent. Quelle: Onsite Befragung im TFM Netzwerk; Basis: n=2.204, Fallzahlen: n=1.950
Mobile Effects 2015, Februar 2015 Seite 51
82,5
79,5
74,7
78,1
71,9
85,0
2015
2014-1
2015
2014-1
+3,7%*
Am Häufigsten greift der Befragte beim Fernsehen zum Smartphone
Fragestellung: „Wie häufig nutzen Sie auf dem jeweiligen Gerät das Internet parallel zum TV?“ (Angaben in %) Quelle: Onsite Befragung im TFM Netzwerk; Basis: n=2.204, Fallzahlen: n=1.950
Kumulierte Angaben: „täglich“ + „mehrmals die Woche“
Veränderung Tablet: -4,4 %; PC/Laptop: -15,41 % * Im Vergleich zu 2014-2
Mobile Effects 2015, Februar 2015 Seite 52
2015
2014-1
Kumulierte Angaben in %: „täglich“ + „mehrmals die Woche“
Langweiliges TV-Programm wird immer häufiger als Beweggrund zur Multi-Screen Nutzung genannt
69,2% Langweiliges TV-Programm
+ 13,1 %*
40,9% Tonsignal, z.B. Whatsapp
+ 92,0 %*
55,4% Werbeblock + 12,1 %*
19,4% Sonstiges
Fragestellung: „Welche Faktoren lösen bei Ihnen am häufigsten den Zugriff auf ein internetfähiges Gerät parallel zu TV aus?“ Quelle: Onsite Befragung im TFM Netzwerk; Basis: n=2.204, Fallzahl: n=1.500
* Im Vergleich zu 2014-2
Mobile Effects 2015, Februar 2015 Seite 53
Fragestellung: „Hat Ihre Nutzung einen konkreten Bezug zu den im TV gesehenen Inhalten?“ Quelle: Onsite Befragung im TFM Netzwerk; Basis: n=2.204, Fallzahl: n=1.500
Die Multiscreen-Nutzung hat eher selten einen Bezug zum gesehenen Programm
16,7% Ja, die Nutzung hat meistens einen Bezug zum TV.
3,0% Ja, die Nutzung hat eigentlich immer einen Bezug zum TV.
54,4% Die Nutzung hat eher keinen Bezug zum TV.
25,9% Nein, die Nutzung hat keinen Bezug zum TV.
Mobile Effects 2015, Februar 2015 Seite 54
Wenn das TV-Programm der Grund der Nutzung ist, wird meistens nach Informationen gesucht
66,4% 35,1% 27,5% 12,5% 26,9%
Online Informationen zur aktuellen Sendung suchen
Besuch der Website der aktuellen Sendung
Social Media Nutzung (z.B. Kommentare zum TV-Inhalt)
Nutzung von Apps der aktuellen Sendung
Sonstiges
Fragestellung: „Sie haben angegeben, dass Ihre Internetnutzung einen konkreten Bezug zu den im TV gesehenen Inhalten hat. Was genau tun Sie?“
Quelle: Onsite Befragung im TFM Netzwerk; Basis: n=2.204, Fallzahl: n=294
Veränderung von „Online Informationen zur aktuellen Sendung suchen“: -4,3 %* *Im Vergleich zu 2014-2
Mobile Effects 2015, Februar 2015 Seite 55
+6,7 %* +111,5 %* +108,3 %* +14,0 %*
Fast die Hälfte nutzt Social Media gleichzeitig zum TV, um zu lesen was Freunde gerade schauen
39,2% 19,1%
46,3%
44,5
30,1%
Die aktuelle Sendung kommentieren
Fanseiten der Sendungen/Sender besuchen
Sonstiges
Lesen was Freunde gerade schauen
Posten, was sie gerade sehen
Fragestellung: Sie haben angegeben, dass Sie Social Media beim Fernsehen nutzen. Wie nutzen Sie Social Media in Bezug auf die laufende Sendung?“ Quelle: Onsite Befragung im TFM Netzwerk; Basis: n=2.204, Fallzahl: n=81
Mobile Effects 2015, Februar 2015 Seite 56
Surfen und Lesen sind die beliebtesten Aktivitäten im Internet, wenn kein Bezug zum Programm besteht
Fragestellung: „Sie haben angegeben, dass Sie Ihre Internetnutzung keinen konkreten Bezug zu den im TV gesehenen Inhalten hat. Welcher Tätigkeit gehen Sie im Internet während Ihrer TV Nutzung nach?“ (Angaben in %)
Quelle: Onsite Befragung im TFM Netzwerk; Basis: n=2.204, Fallzahl: n=1.208
67,0
61,1
49,2
48,6
47,3
39,2
27,4
23,5
18,5
16,0
15,2
Surfen
Lesen
E-mails schreiben
Soziale Netzwerke nutzen
Chatten
Spielen
Online-Shopping
Online-Banking
Arbeiten
Online-Games
Sonstiges
Mobile Effects 2015, Februar 2015 Seite 57
Die Befragten sind hauptsächlich an den Schauspielern oder Moderatoren der gesehenen Sendung interessiert
65,5% Handlung/Sendung 67,1%
Schauspieler/Moderatoren
45,3%
Antworten zu Fragen (wie z.B. bei Wer wird Millionär)
35,8% Gesehene Produkte (Bekleidung, Kosmetik, Elektroprodukte)
23,2%
Sonstige
Fragestellung: „Sie haben angegeben, dass Sie beim Fernsehen online nach Informationen zur aktuellen Sendung suchen. Welche Informationen suchen Sie genau?“
Quelle: Onsite Befragung im TFM Netzwerk; Basis: n=2.204, Fallzahl: n=196
Mobile Effects 2015, Februar 2015 Seite 58
23,2%
Sender
Hauptsächlich wird während der Werbung gesurft
Fragestellung: „Nutzen Sie das Internet parallel zum TV während der Werbepause oder der Sendung?“ Quelle: Onsite Befragung im TFM Netzwerk; Basis: n=2.204; Fallzahl: n=1.541
41,2 %
5,2 %
53,7 %
„Nutzen Sie das Internet parallel zum TV während der Werbepause oder während der Sendung?“ Top 2, Angaben in %
Mobile Effects 2015, Februar 2015 Seite 59
Gleich häufig Hauptsächlich während der Werbepause
Hauptsächlich während der Sendung
Soziodemographie
Soziodemographie Onsite Geschlecht
Männlich 54,6
Weiblich 45,4
Alter
Bis 19 Jahre 12,2
20 bis 29 Jahre 21,3
30 bis 39 Jahre 19,5
40 bis 49 Jahre 21,5
50 bis 59 Jahre 14,8
60 Jahre + 10,6
Beruf
Voll berufstätig 41,5
Teilweise berufstätig 11,6
In Ausbildung: Lehrling, Schüler, Student 15,4
Rentner, Pensionär 11,4
Nicht berufstätig 4,9
keine Angabe 15,2
HHNE
bis unter 1.500 Euro 20,9
1.500 bis unter 2.000 Euro 10,8
2.000 bis unter 3.000 Euro 14,8
3.000 Euro und mehr 21,9
Keine Angabe 31,5
Mobile Effects 2015, Februar 2015 Seite 61
Gewichtet nach Alter und Geschlecht
Soziodemographie Tablet Targeting / Panel Befragung Geschlecht
Männlich 55,4
Weiblich 44,6
Alter
Bis 19 Jahre 29,8
20 bis 29 Jahre 21,5
30 bis 39 Jahre 23,6
40 bis 49 Jahre 14,8
50 bis 59 Jahre 6,9
60 Jahre + 3,4
Beruf
Voll berufstätig 48,5
Teilweise berufstätig 10,4
In Ausbildung: Lehrling, Schüler, Student 25,4
Rentner, Pensionär 3,7
Nicht berufstätig 3,4
keine Angabe 8,6
HHNE
bis unter 1.500 Euro 13,1
1.500 bis unter 2.000 Euro 14,6
2.000 bis unter 3.000 Euro 15,8
3.000 Euro und mehr 27,7
Keine Angabe 28,7
Mobile Effects 2015, Februar 2015 Seite 62
Gewichtet nach Alter und Geschlecht
Ihre Ansprechpartner in der Marktforschung
Sonja Knab
Director Research & Marketing
Tel.: 089/92 50-12 69
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Mareike Pezzei
Senior Research Manager
Tel.: 089/92 50-31 58
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Smaranda Dancu
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