FORAG - Studie Mobile Effects 2015

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Mobile Effects 2015 Always On - Wie das Mobile Web den Alltag verändert

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Mobile Effects 2015 Always On - Wie das Mobile Web den Alltag verändert

Page 2: FORAG - Studie Mobile Effects 2015

1

Ausstattung der mobilen Internetnutzer

Zielsetzung und Studiensteckbrief

Nutzung des mobilen Internets

Mobile Effects 2015: Inhalt

Smartphone App-Nutzung

Tablet-Nutzung und -ausstattung

2

3

4

Nutzungsverhalten der Tablet-User

5

Mobile Commerce

6

Multi-Screen-Nutzung

7

8

Mobile Effects 2015, Februar 2015 Seite 2

Page 3: FORAG - Studie Mobile Effects 2015

Zielsetzung und Nutzen dieser Studie

• Die in regelmäßigen Abständen durchgeführte Studie soll Kunden und Agenturen die Möglichkeit bieten, den mobilen Markt besser zu verstehen und Hilfestellungen bei der Planung von mobiler Werbung zu geben.

• Die Studie wurde im Mai 2010 das erste Mal durchgeführt und nun zum zwölften Mal veröffentlicht.

• Um die mobile Medienlandschaft möglichst breit abzubilden wurden im Februar 2015 2.204 Personen im TOMORROW FOCUS Media Netzwerk zur mobilen Internetnutzung befragt.

• Parallel werden seit 2011 Befragungen via Tablet Targeting durchgeführt, um die Ergebnisse mit Primärdaten zur Tablet-PC-Nutzung anreichern zu können.

• Für die Mobile Effects 2015 wurden 403 Personen im TFM Netzwerk via Tablet-PC-Targeting und im TFM Opinion Pool befragt.

• Die im folgenden getroffenen Aussagen beziehen sich alle auf die Nutzer des TOMORROW FOCUS Media Netzwerkes. In Bezug auf die deutsche Internetbevölkerung können aber natürlich Tendenzaussagen getroffen werden.

Mobile Effects 2015, Februar 2015 Seite 3

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Mai August

2010-1

2010

Januar Mai August

2011

Februar Mai

2012

Januar

2013

Mai Januar August

2010-2 2011-1 2011-2 2011-3

2011-1 2011-2 2011-3

2012-1

2012-1

2012-2

2012-2

2013-2 2013-1

2013-1 2013-2

2014

2014-2 2014-1

2014-1 2014-2

Februar

2015

2015

2015

Erhebungszeiträume und Stichprobengröße:

Tablet-PC Effects 2015: Februar 2015, n=403

Erhebungszeiträume und Stichprobengröße:

Mobile Effects 2015: Februar 2015, n=2.204

Studiensteckbrief

Mobile Effects 2015, Februar 2015 Seite 4

Page 5: FORAG - Studie Mobile Effects 2015

Ausstattung der mobilen Internetnutzer

Page 6: FORAG - Studie Mobile Effects 2015

Die Nutzung von Smartphones hat sich seit 2012 mehr als verdoppelt

Quelle: Onsite Befragung im TFM Netzwerk; Basis: n= 2.204

88,5

11,5

Ja Nein

„Nutzen Sie ein Mobiltelefon?“ Angaben in %

„Ist Ihr Mobiltelefon ein Smartphone?“ Ja-Angaben in %

2012-1 40,0%

2012-2 41,2%

2013-1 42,5%

2013-2 48,7%

2014-1 54,8%

2014-2 56,8%

2015 81,5%

Mobile Effects 2015, Februar 2015 Seite 6

Page 7: FORAG - Studie Mobile Effects 2015

Der Trend zu größeren Geräten setzt sich noch nicht durch

Quelle: Onsite Befragung im TFM Netzwerk; Basis: n= 2.204; Fallzahl: 857

„Die neuen Smartphones sind immer größer und haben fast schon Tablet-Größe erreicht. Welches Gerät könnten Sie sich vorstellen in 5 Jahren zu verwenden?“

in %

Mobile Effects 2015, Februar 2015 Seite 7

57,6

20,0

9,6

12,8

Beides genauso wie

heute

Eher das große

Smartphone

Eher das Tablet

Weiß ich nicht

+

Page 8: FORAG - Studie Mobile Effects 2015

65,2 58,4 63,1

57,6 60,0

44,3 40,9

31,2

24,4

18,2

12,5

4,6

Android (Google) iOS (Apple für iPhone)

65,2

22,2

5,0

1,2

0,9

0,7

4,7

Android (Google)

iOS (Apple für iPhone)

Windows Phone(Microsoft)

Anderes Betriebssystem

RIM OS (Blackberry)

Symbian (Nokia)

weiß nicht

Android bleibt das meistgenutzte Betriebssystem

„Welches der folgenden Betriebssysteme nutzen Sie mit Ihrem Mobiltelefon?“

Angaben in %

Android vs. iOS im Zeitverlauf Angaben in %

Mobile Effects 2015, Februar 2015 Seite 8

Quelle: Onsite Befragung im TFM Netzwerk; Basis: n= 2.204

Page 9: FORAG - Studie Mobile Effects 2015

Nutzung des mobilen Internets

Page 10: FORAG - Studie Mobile Effects 2015

27,8 28,2 32,5 33,6

46,7

76,5

Die Nutzung des mobilen Internets ist in den letzten 5 Jahren um 175 Prozent gestiegen

Fragestellung: „Nutzen Sie mit Ihrem Mobiltelefon die Möglichkeit des mobilen Internets?“

Quelle: Onsite Befragung im TFM Netzwerk; Basis: n= 2.204

Mobile Effects 2015, Februar 2015 Seite 10

Angaben in %

Page 11: FORAG - Studie Mobile Effects 2015

Über 25 Prozent erwägen die Nutzung in den nächsten zwölf Monaten

Fragestellung: „Planen Sie in den nächsten 12 Monaten die mobile Internet-Nutzung?“

Quelle: Onsite Befragung im TFM Netzwerk; Basis: n=2.204; Fallzahl: n=459

6,6% Ja, die zukünftige Nutzung ist bestimmt geplant.

18,8% Die zukünftige Nutzung ist vielleicht geplant.

59,3% Es ist keine zukünftige Nutzung geplant.

15,3% Ich weiß nicht.

Mobile Effects 2015, Februar 2015 Seite 11

Page 12: FORAG - Studie Mobile Effects 2015

Immer weniger geben den Preis als Grund für die Nichtnutzung an

Ist mir zu unsicher 31,6%

Ist mir zu unkomfortabel 28,3%

36,0% Mein Handy hat keinen Internetzugang

Ist mir zu teuer 28,6%

Andere Gründe 22,9%

Habe kein Interesse daran 49,5%

Fragestellung: „Warum haben Sie bisher die mobile Internetnutzung nicht in Anspruch genommen?“ (Antwort „Trifft voll und ganz zu“) Quelle: Onsite Befragung im TFM Netzwerk; Basis: n=2.204; Fallzahl: n=459

*Im Vergleich mit 2014-2

Mobile Effects 2015, Februar 2015 Seite 12

- 6,2%* - 28,7%*

Page 13: FORAG - Studie Mobile Effects 2015

Immer mehr Befragte nutzen das mobile häufiger als das stationäre Internet

„Hat sich Ihre stationäre Internetnutzung verändert, seit Sie das mobile Internet nutzen?“ Angaben in %

Quelle: Onsite Befragung im TFM Netzwerk; Basis: n=2.204; Fallzahl: n=1.491

Ja, ich nutze jetzt

häufiger

das mobile Internet als das stationäre Internet.

35,7%

Ja, ich nutze jetzt das stationäre Internet

seltener, aber trotzdem

häufiger als das mobile Internet.

Nein, meine stationäre Internetnutzung hat sich

nicht verändert.

16,6% 47,8%

+70% 59,4% 2014-2

19,6% 2014-2

21,0% 2014-2

Mobile Effects 2015, Februar 2015 Seite 13

Page 14: FORAG - Studie Mobile Effects 2015

Von Jahr zu Jahr wird das mobile Internet intensiver verwendet

„Wie oft nutzen Sie das mobile Internet mit Ihrem Mobiltelefon?“ Kumulierte Angaben “täglich“ und „mehrmals täglich“ in %

44,3

60,1

68,6 69,9 73,4

70,6 68,9

82,7

2010-1 2011-1 2012-1 2013-1 2013-2 2014-1 2014-2 2015

Mobile Effects 2015, Februar 2015 Seite 14

Quelle: Onsite Befragung im TFM Netzwerk; Basis: n=2.204; Fallzahl: n=1.491

Page 15: FORAG - Studie Mobile Effects 2015

Tagsüber wird das mobile Internet immer mehr genutzt

Fragestellung: „Zu welchen Tageszeiten nutzen Sie mobiles Internet mit Ihrem Mobiltelefon?

Quelle: Onsite Befragung im TFM Netzwerk; Basis: n=2.204; Fallzahl: n=1.491

Mobile Effects 2015, Februar 2015 Seite 15

5,7

41,6

57,6 55,3

60,8

68,9

54,4

16,2

6,8

9,4

47,0

59,4 59,8

66,7

70,9

63,3

22,7

10,8

03 - 06 Uhr 06 - 09 Uhr 09 - 12 Uhr 12 - 14 Uhr 14 - 17 Uhr 17 - 20 Uhr 20 - 23 Uhr 23 - 01 Uhr 01 - 03 Uhr

2014-1

2015

Page 16: FORAG - Studie Mobile Effects 2015

38,9

17

19,9

4,3

9,5

10,4

21,9

20,6

17,1

15,0

8,3

17,1

bis 20 min

21-40 min

41-60 min

61-90 min

91-120 min

mehr als 120 min

2015 2014-1

Über 40 Prozent der mobilen Internetnutzer sind länger als eine Stunde am Tag online mit ihrem Smartphone

„Wie viele Minuten pro Tag nutzen Sie mobiles Internet mit Ihrem Mobiltelefon bzw. Smartphone?“ Angaben in %

Quelle: Onsite Befragung im TFM Netzwerk; Basis: n=2.204; Fallzahl: n=1.491

Heavy User 2014-1: 24,2% 2015: 40,4%

+66,9%

Mobile Effects 2015, Februar 2015 Seite 16

Page 17: FORAG - Studie Mobile Effects 2015

Das mobile Internet wird meistens privat verwendet

„Nutzen Sie das mobile Internet mit Ihrem Mobiltelefon / Smartphone eher privat oder beruflich?“

Angaben in %

43,2

33,0

21,5

2,0 0,3

ausschließlich privat überwiegend privat gleich häufig privat

und beruflich

überwiegend

beruflich

ausschließlich

beruflich

76,2% private Nutzung des mobilen Internets

Mobile Effects 2015, Februar 2015 Seite 17

Quelle: Onsite Befragung im TFM Netzwerk; Basis: n=2.204; Fallzahl: n=1.491

Page 18: FORAG - Studie Mobile Effects 2015

Die Befragten machen bei der Nutzung keinen Unterschied zwischen den Wochentagen

„Wie ist die Nutzung des mobilen Internets über Ihr Mobiltelefon bzw. Smartphone auf die Wochentage verteilt?“

Angaben in %

Mobile Effects 2015, Februar 2015 Seite 18

Quelle: Onsite Befragung im TFM Netzwerk; Basis: n=2.204; Fallzahl: n=1.491

66,0%

Ich nutze die Geräte gleich häufig in der ganzen Woche

24,9%

Ich nutzte das mobile Internet verstärkt an Werktagen

9,1%

Ich nutzte das mobile Internet verstärkt an Wochenendtagen

Page 19: FORAG - Studie Mobile Effects 2015

Jeder Zweite nutzt aus Bequemlichkeit das mobile Internet zu Hause

47,0% Als PC Ersatz, da leichter Zugriff

36,6% Einfache und handliche Nutzung

54,3% Bequemlichkeit

39,8% Zeitersparnis

32,8% App-Nutzung

29,5% Soziale Netzwerke nutzen / Chatten

37,0% Permanente Verfügbarkeit

21,3% PC belegt oder kein Wlan vorhanden

Fragestellung: „Sie haben angegeben, das mobile Internet auch zu Hause zu nutzen. Bitte geben Sie nun Ihre Beweggründe für diese Nutzungssituation an.“ (Nennungen für Grund X, Anteil in Prozent)

Mobile Effects 2015, Februar 2015 Seite 19

Quelle: Onsite Befragung im TFM Netzwerk; Basis: n=2.204; Fallzahl: n=1.491

Page 20: FORAG - Studie Mobile Effects 2015

Smartphone (App-)Nutzung

Page 21: FORAG - Studie Mobile Effects 2015

Dienstprogramm und Nachrichten Apps werden regelmäßig von den Befragten genutzt

73,7

72,8

61,6

61,5

57,0

46,5

44,4

41,1

Dienstprogramme

Nachrichten

Foto und Video

Soziale Netzwerke

Wetter

Musik

Unterhaltung

Referenz

Fragestellung: „Welche mobilen Applikationen (Apps) aus den unten aufgeführten Kategorien nutzen Sie wie regelmäßig?“ (Antworten „mehrmals täglich“ und „mehrmals pro Woche“) Quelle: Onsite Befragung im TFM Netzwerk; Basis: n=2.204; Fallzahl n=1.491

Mobile Effects 2015, Februar 2015 Seite 21

Page 22: FORAG - Studie Mobile Effects 2015

Über die Hälfte der 20 bis 39 Jährigen erfahren ab und zu Nachrichten über Social Media

„Kommt es bei Ihnen vor, dass Sie Nachrichten über aktuelle Geschehen über Social Media (z.B. gepostet oder geteilt von Freunden) erfahren? “

Angaben in %

Quelle: Onsite Befragung im TFM Netzwerk; Basis: n=2.204; Fallzahl n=836;

Mobile Effects 2015, Februar 2015 Seite 23

36,0

38,5

43,6

38,5

48,9

52,3

46,6

50,0

6,5

5,2

6,9

11,5

8,6

4,1

2,9

0,0

bis 19 Jahre

20 bis 39 Jahre

40 bis 59 Jahre

Älter als 60 Jahre

Ja, oft Ja, ab und zu Nein, nie Weiß ich gerade nicht

39,3

50,2

6,0

4,4

Ja, oft

Ja, ab und zu

Nein, nie

Weiß ich gerade nicht

Gesamt

Page 23: FORAG - Studie Mobile Effects 2015

Jeder Vierte installiert mehrmals monatlich Apps

Nie

Quelle: Onsite Befragung im TFM Netzwerk; Basis: n=2.204; Fallzahl: n=1.482

Mobile Effects 2015, Februar 2015 Seite 24

5,9% Mehrmals wöchentlich

26,5% Mehrmals monatlich

61,6% Seltener

6,0% Nie

„Wie oft installieren Sie sich neue Apps auf Ihrem Smartphone?“

Page 24: FORAG - Studie Mobile Effects 2015

Die meisten Befragten haben 11 bis 20 Apps auf ihrem Smartphone installiert

Quelle: Onsite Befragung im TFM Netzwerk; Basis: n=2.204; Fallzahlen: n=1.482

„Wie viele Apps haben Sie auf Ihrem Smartphone installiert (schätzungsweise)?“

9,5% bis 5 Apps

21,3% 6 bis 10 Apps

29,7% 11 bis 20 Apps

18,8% 21 bis 30 Apps

16,7% mehr als 31 Apps

4,0% Weiß ich nicht

Mobile Effects 2015, Februar 2015 Seite 25

Page 25: FORAG - Studie Mobile Effects 2015

100,0

81,6

51,0

21,9

6,1

18,4

43,7

53,4

35,6

5,2

22,2

41,3

2,5

11,7 5,3

bis 5

6-10

11-20

20-30

30+

bis 5 6-10 11-20 20-30 mehr als 30

Mehr als zehn Apps werden nur von wenigen Leuten regelmäßig genutzt

Fragestellungen: „Wie viele Apps haben Sie auf Ihrem Smartphone installiert (schätzungsweise)?“; „…und wie viele Apps davon benutzen Sie regelmäßig?“ (Angaben in %)

Quelle: Onsite Befragung im TFM Netzwerk; Basis: n=2.204; Fallzahlen: n=1.482

Anzahl der tatsächlich genutzten Apps

Mobile Effects 2015, Februar 2015 Seite 26

Page 26: FORAG - Studie Mobile Effects 2015

Fast 60 % der bis 19 Jährigen nutzen Push-Nachrichten

„Verschiedene Anbieter von Apps bieten die Möglichkeit Push-Nachrichten direkt auf das Smartphone schicken zu lassen. Nutzen Sie persönlich diese Möglichkeit?“

Angaben in %

59,8

47,7

43,0

36,8

23,7

31,3

34,7

31,6

16,5

20,9

22,4

31,6

bis 19 Jahre

20 bis 39 Jahre

40 bis 59 Jahre

Älter als 60 Jahre

Ja, nutze ich. Nein, nutze ich nicht. Nein, kannte ich bisher nicht.

Mobile Effects 2015, Februar 2015 Seite 28

Quelle: Onsite Befragung im TFM Netzwerk; Basis: n=2.204; Fallzahl: n=1.482

46,9

31,5

21,5

Ja, oft

Ja, ab und zu

Nein, nie

Gesamt

Page 27: FORAG - Studie Mobile Effects 2015

Push-Nachrichten werden hauptsächlich für E-Mail Benachrichtigungen und Social Media genutzt

Quelle: Onsite Befragung im TFM Netzwerk; Basis: n=2.204; Fallzahl: n=650

„Durch die Push-Funktion entstehen neue Interaktionsmöglichkeiten. Welche Möglichkeiten kennen bzw. nutzen Sie?“

Angaben in %

88,6

79,2

64,2

57,4

3,4

11,4

7,8

10,6

15,3

11,4

13,1

25,2

27,3

85,2

E-Mail Benachrichtigungen

Social Media

Erinnerungen

Aktuelle Nachrichten

Location Based Service Informationen

Nutze ich Kenne ich aber nutze ich nicht Kannte ich bisher nicht

Mobile Effects 2015, Februar 2015 Seite 29

Page 28: FORAG - Studie Mobile Effects 2015

Die Zahlungsbereitschaft für Bücher, Bildung und Musik Apps ist am Größten

Bis zu 0,79€ Bis zu 1,99€ 2€ und mehr keine

Zahlungsbereitschaft

86,2% Soziale Netzwerke

86,4% Reisen

90,4% E-Commerce

84,1% Essen und Trinken

12,3% Musik

10,2% Dienstprogramme

11,5% Referenz

12,9% Unterhaltung

13,0% Nachrichten

12,7% Musik

13,8% Bildung

11,5% Bücher

11,3% Gesundheit Und Fitness

12,3% Spiele

17,7 % Bücher

11,9% Navigation

12,8% Musik

15% Bildung

8,7% Finanzen

Fragestellung: „Für welche mobilen Applikationen (Apps) aus den unten aufgeführten Kategorien wären Sie darüber hinaus bereit zu zahlen?“ Quelle: Onsite Befragung im TFM Netzwerk; Basis: n=2.204; Fallzahl: n=1.482

86,6% Lifestyle

Mobile Effects 2015, Februar 2015 Seite 30

Page 29: FORAG - Studie Mobile Effects 2015

Tablet-Nutzung und -ausstattung

Page 30: FORAG - Studie Mobile Effects 2015

Jeder Zweite nutzt ein Tablet

30,6% 27,8%

13,9% 17,6%

2013-1 2013-2 2014-1

Fragestellung: „Nutzen Sie ein Tablet?“ Quelle: Onsite Befragung im TFM Netzwerk; Basis: n= 2.204

2014-2

50,1% + 260,4%

Mobile Effects 2015, Februar 2015 Seite 32

2015

Page 31: FORAG - Studie Mobile Effects 2015

Samsung ist der beliebteste Tablet Hersteller

„Von welcher Marke nutzen Sie ein Tablet?“ Angaben in %

Quelle: Onsite Befragung im TFM Netzwerk; Basis: n= 2.204; Fallzahl: 978

Mobile Effects 2015, Februar 2015 Seite 33

37,1 Samsung

32,8 Apple

1,2 HP

5,4 Asus

3,4 Acer

20,1 Ein anderes

36,9

32,8 29,9

37,1

2014-2 2015

Apple Samsung

Page 32: FORAG - Studie Mobile Effects 2015

Mit dem Tablet werden am häufigsten E-Mails und Nachrichten abgerufen

51,1 50,0

42,1 38,6

27,2 26,7 24,5

16,7 13,8

E-Mails Nachrichten Informationnachschlagen

Social Networks Chat, InstantMessaging

TV undVideoportale

Online-Games E-Commerce Internet-Radiohören

Tablet-PC

Fragestellung: „Wie häufig nutzen Sie folgende Onlineanwendungen über Ihr Tablet-PC“ (Antworten „mindestens täglich“; Angaben in %) Quelle: Onsite Befragung im TFM Netzwerk, Opinion Pool und via Tablet Targeting; Basis: n=403

Mobile Effects 2015, Februar 2015 Seite 34

Angaben in %

Page 33: FORAG - Studie Mobile Effects 2015

Fast Dreiviertel der Befragten ersetzen ihr Smartphone mit dem Tablet

Fragestellung: „Nutzen Sie das Tablet-PC auch anstatt des Smartphones?“ Quelle: Onsite Befragung via Tablet Targeting und Opinion Pool; Basis: n=336, August 2014

*Kumulierte Angaben: „häufig“, „manchmal“, „selten“

74,0% nutzen das Tablet anstelle des Smartphones*

22,9% ersetzen das Smartphone nicht durch das

Tablet

3,1% besitzen kein Smartphone

Mobile Effects 2015, Februar 2015 Seite 35

Page 34: FORAG - Studie Mobile Effects 2015

Über die Hälfte surft mit dem Tablet teilweise auf anderen Seiten als mit dem PC

Seite 36 Mobile Effects 2015, Februar 2015

8,6

57,2

34,2

Überschneidungsfrei Teils/Teils identisch

Quelle: Onsite Befragung im TFM Netzwerk; Basis: n=2.204; Fallzahl: n=978

„Surfen Sie über das Tablet auf denselben Seiten wie auf dem PC/Laptop?“ Angaben in %

Page 35: FORAG - Studie Mobile Effects 2015

Über 30 Prozent nutzen lieber Apps als den Browser

„Wenn Sie mit Ihrem Tablet PC das mobile Internet nutzen – nutzen Sie dann eher Apps oder surfen überwiegend über den Browser?“

Angaben in %

13,8% Beides gleich

54,0% überwiegend Browser

32,2% überwiegend Apps

Quelle: Onsite Befragung via Tablet Targeting und Opinion Pool; Basis: n=403

Mobile Effects 2015, Februar 2015 Seite 37

Page 36: FORAG - Studie Mobile Effects 2015

Nutzungsverhalten der Tablet-User

Page 37: FORAG - Studie Mobile Effects 2015

Tablets werden von den Befragten zum Großteil täglich benutzt

Mind. Täglich / mehrmals täglich

Einmal die Woche

69,5%

21,6%

1,2%

1,3%

Mehrmals die Woche

Seltener

Fragestellung: „Wie oft nutzen Sie Ihr Tablet?“ Quelle: Onsite Befragung via Tablet Targeting und Opinion Pool; n=403

Mobile Effects 2015, Februar 2015 Seite 39

Page 38: FORAG - Studie Mobile Effects 2015

6,7

32,9

34,9

26,2

36,4

64,4

70,7

17,9 5,7 4,1

29,8

33,9

38,7

43,5

71,2

72,6

24,6

4,9

bis 6 Uhr 6 bis 9 Uhr 9 bis 12 Uhr 12 bis 14 Uhr 14 bis 17 Uhr 17 bis 20 Uhr 20 bis 23 Uhr bis 1 Uhr nach 1 Uhr

2014-1 2015

Zur Feierabendzeit wird das Tablet am häufigsten genutzt

Fragestellung: „Zu welchen Tageszeiten nutzen Sie Ihr Tablet?“ Quelle: Onsite Befragung via Tablet Targeting und Opinion Pool; Basis n=403

Mobile Effects 2015, Februar 2015 Seite 40

Page 39: FORAG - Studie Mobile Effects 2015

Mobile Commerce

Page 40: FORAG - Studie Mobile Effects 2015

59,3

58,6

56,8

44,1

43,5

41,1

34,4

31,5

27

25,8

24

14,7

47,9

40,7

38,6

34,6

31,1

31

30,3

23,8

24,8

25,7

14,2

12,7

Bekleidung/Schuhe

Bücher/eBooks

Elektrogeräte undUnterhaltungselektronik

Eintrittskarten

Flugtickets/Bahntickets/Hotels

Spielwaren

Computer- oder Videogames

Gesundheitsprodukte/Medikamente

Körperpflege

Rabattgutscheine

Möbel

Lebensmittel

Immer mehr Befragte haben schon einmal mobil etwas eingekauft

61,4% +3,7*

haben schon einmal über das Tablet einen Kauf

getätigt

47,1% + 11,4*

haben schon einmal über das Smartphone einen Kauf getätigt

Fragestellung: „Haben Sie schon einmal über Ihr Smartphone/Tablet einen Kauf getätigt?“, „Welche Produkte haben Sie dabei gekauft?“

Quelle: Onsite Befragung im TFM Netzwerk; Basis: n=2.204; Fallzahlen: n=1.482

*im Vergleich zu 2014-2

Smartphone

Tablet

Mobile Effects 2015, Februar 2015 Seite 42

Page 41: FORAG - Studie Mobile Effects 2015

Über ein Drittel kann sich vorstellen, in Zukunft mobil einzukaufen

34,5% der Befragten, die noch nie etwas

mobil gekauft haben, können sich vorstellen künftig mobil einzukaufen.

65,5% können sich nicht

vorstellen künftig über Ihr Mobiltelefon einzukaufen.

Fragestellung: „Könnten Sie sich vorstellen, künftig über Ihr Mobiltelefon etwas zu kaufen/bestellen?“ Quelle: Onsite Befragung im TFM Netzwerk; Basis: n=2.204; Fallzahl: n=1.482

Mobile Effects 2015, Februar 2015 Seite 43

Page 42: FORAG - Studie Mobile Effects 2015

Das Smartphone wird eher für geringere Ausgaben, das Tablet für höhere genutzt

„Wenn Sie einmal über einen typischen Einkauf über Ihr Smartphone/Tablet nachdenken. Wie hoch ist da der durchschnittliche Wert Ihres Warenkorbs?“

Angaben in %

7,5

15,2

29,5

16,6

4,8 4,6 4,8

8,7

25,4

21,2

9,5 9,0

1-10 € 11-20 € 21-50 € 51-100 € 101-150 € über 150 €

Tablet

Smartphone

Mobile Effects 2015, Februar 2015 Seite 44

Quelle: Onsite Befragung im TFM Netzwerk; Basis: n=2.204, Fallzahlen: Smartphone n=703; Tablet n=504

Keine Angaben/Weiß ich nicht: Tablet: 21,4; Smartphone: 21,7

Page 43: FORAG - Studie Mobile Effects 2015

Fast 60 Prozent der User vergleichen Preise mit dem Smartphone

81,6

59,6

40,1

6,5

„Über welche Geräte haben Sie schon einmal im Internet Preise verglichen?“

Angaben in %

Quelle: Onsite Befragung im TFM Netzwerk; Basis: n=2.204, Fallzahlen: n=1.482; Situationen n=1.046

„Sie haben angegeben, schon einmal mithilfe des Mobiltelefons/Tablets Preise verglichen zu

haben. Nun würde uns interessieren, in welchen Situationen dies der Fall war.“

Angaben in %

63,9

58,5

25,4

13,8

Zuhause Unterwegs Schule Sonstiges

Ich habe noch nie Preise im Internet

verglichen.

Mobile Effects 2015, Februar 2015 Seite 45

Page 44: FORAG - Studie Mobile Effects 2015

Mobile Preisvergleiche finden zu fast 40 Prozent direkt im Geschäft statt

Quelle: Onsite Befragung im TFM Netzwerk; Basis: n=2.204, Fallzahlen: n=612

„Wenn Sie unterwegs Preise vergleichen, wo machen Sie das?“

Angaben für Direkt im Geschäft, in %

Mobile Effects 2015, Februar 2015 Seite 46

39,3 38,0

22,6

Häufig Selten Nie

Page 45: FORAG - Studie Mobile Effects 2015

Jeder Dritte wünscht sich während des Shoppings Infos über Sonderangebote auf sein Smartphone

„Können Sie sich vorstellen, Ihr Smartphone während des Shoppings einzusetzen? Welche der unten aufgeführten Aktionen, wünschen Sie sich während des Shoppings bzw. nutzen Sie bereits?“

Angaben in %

Mobile Effects 2015, Februar 2015 Seite 47

35,9 31,9

21,0

7,4

27,7 31,1

34,8

21,1

Preise vergleichen Informationen überProdukte abrufen

Sonderangebote undRabattaktionen

Bezahlen vonEinkäufen

wünsche ich mir

nutze ich bereits

Quelle: Onsite Befragung im TFM Netzwerk; Basis: n=2.204, Fallzahlen: n=1.482

Page 46: FORAG - Studie Mobile Effects 2015

Wer mit dem Tablet recherchiert, kauft meistens auch damit mobil ein

54,0

19,9

26,1

Ich recherchiere undkaufe über das Tablet

Es kommt häufig vor,dass ich die Rechercheüber mein Smartphonetätige, aber den Kauf

dann auf dem Tabletabschließe

Keine der Optionentrifft auf mich zu

„Welche der folgenden Aussagen im Bezug auf Information und Kauf über das Tablet trifft am ehesten auf Sie zu?“

Angaben in %

Mobile Effects 2015, Februar 2015 Seite 48

Quelle: Onsite Befragung im TFM Netzwerk; Basis: n=2.204; Fallzahl n=836

Page 47: FORAG - Studie Mobile Effects 2015

Mobile Payment wächst rasant

„Sie haben angegeben, dass Sie (noch) kein Mobile Payment nutzen. Was ist der Hauptgrund dafür?“

Angaben in %

28,9

28,5

17,4

14,0

3,7

7,4

Zu unsicher

Kein Interesse

Kenne mich damit nich aus /weißnicht was das ist

Überflüssig

Unpraktisch

Sonstiger Grund

23,3% Verwenden Mobile Payment auf dem Smartphone

Mobile Effects 2015, Februar 2015 Seite 49

Quelle: Onsite Befragung im TFM Netzwerk; Basis: n=2.204, Fallzahlen: n=1.691; Sonstige Gründe: „zu teuer“, „noch zu wenig Nutzer“ „Datenschutz“

*Im Vergleich zu 2014-2

+156,0 %*

Page 48: FORAG - Studie Mobile Effects 2015

Multi-Screen-Nutzung

Seite 50

Page 49: FORAG - Studie Mobile Effects 2015

55,2%

Die Multiscreen-Nutzung wächst weiter

+% +48,8%

+53,2%

60,9%

38,6%

Fragestellung: „Welche Medien nutzen Sie parallel zum TV?“ (Diese Frage setzt nicht das Vorhandensein des jeweiligen Mediums voraus. Geht man bei der Parallelnutzung des Smartphones vom Gerätebesitz aus, liegt die Nutzung bei 67 Prozent, die Tablet-Parallelnutzung liegt bei Gerätebesitzern bei 71,4 Prozent. Quelle: Onsite Befragung im TFM Netzwerk; Basis: n=2.204, Fallzahlen: n=1.950

Mobile Effects 2015, Februar 2015 Seite 51

Page 50: FORAG - Studie Mobile Effects 2015

82,5

79,5

74,7

78,1

71,9

85,0

2015

2014-1

2015

2014-1

+3,7%*

Am Häufigsten greift der Befragte beim Fernsehen zum Smartphone

Fragestellung: „Wie häufig nutzen Sie auf dem jeweiligen Gerät das Internet parallel zum TV?“ (Angaben in %) Quelle: Onsite Befragung im TFM Netzwerk; Basis: n=2.204, Fallzahlen: n=1.950

Kumulierte Angaben: „täglich“ + „mehrmals die Woche“

Veränderung Tablet: -4,4 %; PC/Laptop: -15,41 % * Im Vergleich zu 2014-2

Mobile Effects 2015, Februar 2015 Seite 52

2015

2014-1

Kumulierte Angaben in %: „täglich“ + „mehrmals die Woche“

Page 51: FORAG - Studie Mobile Effects 2015

Langweiliges TV-Programm wird immer häufiger als Beweggrund zur Multi-Screen Nutzung genannt

69,2% Langweiliges TV-Programm

+ 13,1 %*

40,9% Tonsignal, z.B. Whatsapp

+ 92,0 %*

55,4% Werbeblock + 12,1 %*

19,4% Sonstiges

Fragestellung: „Welche Faktoren lösen bei Ihnen am häufigsten den Zugriff auf ein internetfähiges Gerät parallel zu TV aus?“ Quelle: Onsite Befragung im TFM Netzwerk; Basis: n=2.204, Fallzahl: n=1.500

* Im Vergleich zu 2014-2

Mobile Effects 2015, Februar 2015 Seite 53

Page 52: FORAG - Studie Mobile Effects 2015

Fragestellung: „Hat Ihre Nutzung einen konkreten Bezug zu den im TV gesehenen Inhalten?“ Quelle: Onsite Befragung im TFM Netzwerk; Basis: n=2.204, Fallzahl: n=1.500

Die Multiscreen-Nutzung hat eher selten einen Bezug zum gesehenen Programm

16,7% Ja, die Nutzung hat meistens einen Bezug zum TV.

3,0% Ja, die Nutzung hat eigentlich immer einen Bezug zum TV.

54,4% Die Nutzung hat eher keinen Bezug zum TV.

25,9% Nein, die Nutzung hat keinen Bezug zum TV.

Mobile Effects 2015, Februar 2015 Seite 54

Page 53: FORAG - Studie Mobile Effects 2015

Wenn das TV-Programm der Grund der Nutzung ist, wird meistens nach Informationen gesucht

66,4% 35,1% 27,5% 12,5% 26,9%

Online Informationen zur aktuellen Sendung suchen

Besuch der Website der aktuellen Sendung

Social Media Nutzung (z.B. Kommentare zum TV-Inhalt)

Nutzung von Apps der aktuellen Sendung

Sonstiges

Fragestellung: „Sie haben angegeben, dass Ihre Internetnutzung einen konkreten Bezug zu den im TV gesehenen Inhalten hat. Was genau tun Sie?“

Quelle: Onsite Befragung im TFM Netzwerk; Basis: n=2.204, Fallzahl: n=294

Veränderung von „Online Informationen zur aktuellen Sendung suchen“: -4,3 %* *Im Vergleich zu 2014-2

Mobile Effects 2015, Februar 2015 Seite 55

+6,7 %* +111,5 %* +108,3 %* +14,0 %*

Page 54: FORAG - Studie Mobile Effects 2015

Fast die Hälfte nutzt Social Media gleichzeitig zum TV, um zu lesen was Freunde gerade schauen

39,2% 19,1%

46,3%

44,5

30,1%

Die aktuelle Sendung kommentieren

Fanseiten der Sendungen/Sender besuchen

Sonstiges

Lesen was Freunde gerade schauen

Posten, was sie gerade sehen

Fragestellung: Sie haben angegeben, dass Sie Social Media beim Fernsehen nutzen. Wie nutzen Sie Social Media in Bezug auf die laufende Sendung?“ Quelle: Onsite Befragung im TFM Netzwerk; Basis: n=2.204, Fallzahl: n=81

Mobile Effects 2015, Februar 2015 Seite 56

Page 55: FORAG - Studie Mobile Effects 2015

Surfen und Lesen sind die beliebtesten Aktivitäten im Internet, wenn kein Bezug zum Programm besteht

Fragestellung: „Sie haben angegeben, dass Sie Ihre Internetnutzung keinen konkreten Bezug zu den im TV gesehenen Inhalten hat. Welcher Tätigkeit gehen Sie im Internet während Ihrer TV Nutzung nach?“ (Angaben in %)

Quelle: Onsite Befragung im TFM Netzwerk; Basis: n=2.204, Fallzahl: n=1.208

67,0

61,1

49,2

48,6

47,3

39,2

27,4

23,5

18,5

16,0

15,2

Surfen

Lesen

E-mails schreiben

Soziale Netzwerke nutzen

Chatten

Spielen

Online-Shopping

Online-Banking

Arbeiten

Online-Games

Sonstiges

Mobile Effects 2015, Februar 2015 Seite 57

Page 56: FORAG - Studie Mobile Effects 2015

Die Befragten sind hauptsächlich an den Schauspielern oder Moderatoren der gesehenen Sendung interessiert

65,5% Handlung/Sendung 67,1%

Schauspieler/Moderatoren

45,3%

Antworten zu Fragen (wie z.B. bei Wer wird Millionär)

35,8% Gesehene Produkte (Bekleidung, Kosmetik, Elektroprodukte)

23,2%

Sonstige

Fragestellung: „Sie haben angegeben, dass Sie beim Fernsehen online nach Informationen zur aktuellen Sendung suchen. Welche Informationen suchen Sie genau?“

Quelle: Onsite Befragung im TFM Netzwerk; Basis: n=2.204, Fallzahl: n=196

Mobile Effects 2015, Februar 2015 Seite 58

23,2%

Sender

Page 57: FORAG - Studie Mobile Effects 2015

Hauptsächlich wird während der Werbung gesurft

Fragestellung: „Nutzen Sie das Internet parallel zum TV während der Werbepause oder der Sendung?“ Quelle: Onsite Befragung im TFM Netzwerk; Basis: n=2.204; Fallzahl: n=1.541

41,2 %

5,2 %

53,7 %

„Nutzen Sie das Internet parallel zum TV während der Werbepause oder während der Sendung?“ Top 2, Angaben in %

Mobile Effects 2015, Februar 2015 Seite 59

Gleich häufig Hauptsächlich während der Werbepause

Hauptsächlich während der Sendung

Page 58: FORAG - Studie Mobile Effects 2015

Soziodemographie

Page 59: FORAG - Studie Mobile Effects 2015

Soziodemographie Onsite Geschlecht

Männlich 54,6

Weiblich 45,4

Alter

Bis 19 Jahre 12,2

20 bis 29 Jahre 21,3

30 bis 39 Jahre 19,5

40 bis 49 Jahre 21,5

50 bis 59 Jahre 14,8

60 Jahre + 10,6

Beruf

Voll berufstätig 41,5

Teilweise berufstätig 11,6

In Ausbildung: Lehrling, Schüler, Student 15,4

Rentner, Pensionär 11,4

Nicht berufstätig 4,9

keine Angabe 15,2

HHNE

bis unter 1.500 Euro 20,9

1.500 bis unter 2.000 Euro 10,8

2.000 bis unter 3.000 Euro 14,8

3.000 Euro und mehr 21,9

Keine Angabe 31,5

Mobile Effects 2015, Februar 2015 Seite 61

Gewichtet nach Alter und Geschlecht

Page 60: FORAG - Studie Mobile Effects 2015

Soziodemographie Tablet Targeting / Panel Befragung Geschlecht

Männlich 55,4

Weiblich 44,6

Alter

Bis 19 Jahre 29,8

20 bis 29 Jahre 21,5

30 bis 39 Jahre 23,6

40 bis 49 Jahre 14,8

50 bis 59 Jahre 6,9

60 Jahre + 3,4

Beruf

Voll berufstätig 48,5

Teilweise berufstätig 10,4

In Ausbildung: Lehrling, Schüler, Student 25,4

Rentner, Pensionär 3,7

Nicht berufstätig 3,4

keine Angabe 8,6

HHNE

bis unter 1.500 Euro 13,1

1.500 bis unter 2.000 Euro 14,6

2.000 bis unter 3.000 Euro 15,8

3.000 Euro und mehr 27,7

Keine Angabe 28,7

Mobile Effects 2015, Februar 2015 Seite 62

Gewichtet nach Alter und Geschlecht

Page 61: FORAG - Studie Mobile Effects 2015

Ihre Ansprechpartner in der Marktforschung

Sonja Knab

Director Research & Marketing

Tel.: 089/92 50-12 69

[email protected]

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Mareike Pezzei

Senior Research Manager

Tel.: 089/92 50-31 58

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Smaranda Dancu

Research Manager

Tel.: 089/92 50-29 76

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Mobile Effects 2015, Februar 2015 Seite 63

Page 62: FORAG - Studie Mobile Effects 2015

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