N Ú R I A L L O R E T
1 2 / 1 2 / 1 4
Eines 2.0: Monitoritza les xarxes socials i estalvia temps
Monitoritzar, per a què?
1. Per aconseguir que els continguts siguin atractius: Explicar el que “sabem” (coneixement de la nostra activitat,
producte, marca) Posicionament dels continguts: SEO vs selecció de continguts Coneixement del client/ prosumidor (coneixement de les seves
necessitats)
Monitoritzar, per a què?
2. Com controlo la producció? Medir és un tema delicat. Cada empresa necessita eines i
tècniques diferents El que medim són: Clicks: l’efecte de les nostres publicacions a les
xarxes Continguts: qualitat, acceptació Moviment: la repercussió que una notícia . P. ex.
Trobar mencions de la nostra marca i nom Temps i recursos: quan invertim?
Que NO hem de fer a la xarxa? No tenir metes
No tenir estratègia de continguts
No explotar / aprofundir en els teus propis recursos (llista de mailings, web i blog, infografies, videos)
Descuidar el “Factor humà”, sigues amigable i proper
Ignorar comentaris
No ser constant en la presència de xarxes socials
Divagar en la teva estratègia de marca
Ser divertit, la gent es connecta per parlar amb els amics
No identificar bé, el teu perfil (descripció)
No focalitzar el teus continguts en allò que els altres volen llegir
No canviar / actualitzar el teu perfil
Quadre de comandament
Registre d’activitat
Monitorizar = Saber el que diuen de la nostra marca
Controlar les publicacions a través dels clicks:
Comptabilitzar les Mencions: Twilert: ideal per a excutius que no estan dins d’internet però estan interessats en rebre l’activitat a
través d’un resum diari Twitterfall: mostra les mencions a temps reals per a comerços.
Analitzar comunitats a twitter:
Socialbro (creada en espanya) no és gratuïta. Pots filtrar el seguidors per segmentació per conèixer la
comunitati encaminar la informació ) pots entrar en contacte amb els teus propis seguidors Follower Wonk: procedencia dels teus seguidors <50.000. Permet segmentar missatges . L’informe de
retorn és superficial
Reductors de links
Registra tots els links i permet la seva monitorització
Twitter /Facebook A més xarxes...
Mention <300 mencions és gratis (foros, sitios notícias)
Socialmention: no és fiable perquè hi ha vegades
que no se sap perquè dretorna les mencions. No te informes, no té BBDD
Hootsuite (monitorizació continguts: publica i monitoriza, retorn
Google Buffer: plataforma de
publicació. Gestiona perfils de xarxa. Genera estadístiques dels links publicats
Netvibes: plataforma que mostra informació de tots els llocs
Monitorització per xarxes
Eines de monitorització:
Gestió i monitorització de xarxes •Twitter •Facebook •Grupos de Facebook •Google Plus •LinkedIn
Llicències Freemium versió gratuïta: 3 xarxes socials amb 5 perfils amb 10 columnes per a cada perfil Hootsuite Pro pots tenir fins a 50 Social Networks i accedir a d’altres beneficis
Funcionalitats específiques -Monitoratge per equips: cada membre d’equip té un cost adicional (15 $) - Creació d’informes per xarxes socials
Eines de monitorització: Hootsuite
Creació de Continguts vs curació de continguts
Creadors de RSS http://www.wotzwot.com/rssxl.php
La curació de continguts és el treball realitzat per un professional de la informació que continuament troba, agrupa, organitza, valora i comparteix online el contingut més rellevant sobre alguna temàtica. Scoop es un sistema de gestió de continguts desenvolupat per Rusty Foster. Scoop recopila publicacions de forma que puguis coleccionar continguts de cooperativa, i la seva colecci´odefuncions està orientada a fomentar la participació i col·laboració d’usuaris. Storify és un lloc web que et permet recopilar notícies i publicacions realitades des de diferents xarxes socials i canl d’informació i organitzar-les en formad’història
Recursos online de Granollers Mercat
Slideshare és una plataforma web 2.0 dissenyada per a l’allotjament de presentacions i diapositives en diferents formats (Power Point, Open Office, en pdf, infografies i fins i tot, algun vídeo.
Recursos online:
Aquesta plataforma et pot ajudar a donar-te visibilitat i posicionar-te a Internet
Slideshare de Granollers Mercat
Més bibliografia útil
Slideshare CTUGranollers Llibre Blanc de les xarxes socials de la Universitat de
Barcelona Videotutorial: Columnes de cerca a Hootsuite: Com
funciona la paraula clau? Curso de Hootsuite básico Videotutorial : IFTTT 39 blogging tools to help you work 5 Novedades que Facebook y Twitter introducirán en
2015
Top Related