«Web-2.0 (Библиотека 2.0) «Web-2.0 (Библиотека 2.0) как одно из направлений как одно из направлений
информационной информационной деятельности и PR деятельности и PR
библиотеки»библиотеки»
Пурник А.В., РГБМ,главный специалист исследовательского центра«Библиотека, чтение, Интернет»
23 апреля 2013 «Библиотекарь и читатель: новая парадигма диалога»: обучающий семинар для юношеских структурных подразделений Волгоградской области
Доклад via Skype
КУДА ИДТИ БИБЛИОТЕКЕ?
Чеширский кот, помнится, утверждал, что это зави-сит от того, куда мы хотим прийти…
А есть ещё вопрос: Откуда мы начинаем движение?Библиотека 2.0 – это открытие фонда, его раскрытие и расширение для пользователя и с его участием
От Библиотеки 1.0Библиотека 1.0 – это традиционная фондоцентрическая модель библиотеки.
Профессионалы собирают фонды, раскрывают их, гордятся делами рук своих.
Иногда и пользователям удаётся этим богатством воспользоваться
http://ksob.spb.ru/
А вот это уже, пожалуй, и Библиотека 1.1
Новые технологии дали не только проблемы. Они же дали и (технологический) инструмент решения этих проблем.
Web 2.0
Web 2.0 (определение Тима О’Рейли) — методика проектирования систем, которые путём учета сетевых взаимодействий, становятся тем лучше, чем больше людей ими пользуются. Особенностью является принцип привлечения пользователей к наполнению и многократной выверке контента. Говоря "становятся лучше" имеют в виду скорее "становятся полнее", то есть речь, как правило, идёт о наполнении информацией, однако вопросы её надёжности, достоверности, объективности не рассматриваются. Тим О’Рейли, Что такое Веб 2.0 (Компьютерра, 11 окт. 2005 года). Тим О’Рейли: Движение в новую реальность (интервью Тима О’Рейли для Spiegel Online).
Технологии могут помочь библиотекам создать 2.0 среду, ориентированную на пользователя.
Тим О'Рейли в своей основополагающей работе "Что такое веб 2.0?" выдвигает концепцию использования коллективного разума всех, кто использует этот продукт, в качестве движущей силы. В on-line среде это принимает форму обратной связи (комментариев), пользовательских обзоров, социальных сетей. Увеличение ценности многих сайтов зависит от высокого уровня активности в них пользователей. =
“Библиотека 2.0” с точки зрения инженера
– это библиотека, чьи сервисы ориентированы на Web 2.0, то есть на контент, генерируемый пользователями и создаваемый в результате диалогового взаимодействия пользователя с библиотекой (в том числе, через Интернет).
“Библиотека 1.0” концентрируется вокруг фонда и каталога и ощущает именно их центром вселенной
“Библиотека 2.0” концентрируется вокруг пользователя, его жизни и его потребности и ощущает именно их центром вселенной
А технологии помогают в реализации концепции, а не создают её
На взгляд библиотекаря
Что делает услугу дванольной? Любая услуга, физическая или виртуальная, которая успешно удовлетворяет потребности пользователей, часто оценивается и использует пользовательский контент, и есть услуга Библиотеки 2.0. Даже уже существующие, традиционные услуги можно отнести к сервисам 2.0, если они отвечают этим критериям. По аналогии, новая услуга не становится автоматически дванольной.
WEB 2.0 в библиотеке
•Чат и системы обмена мгновенными сообщениями
•Виртуальная справка (вопрос-ответные системы иинформационно-поискового и экспертного типа)
• Гостевая книга (форум)
•Блоги и сообщества блогов
•Социальные сети и микроблоги
• Wiki и др. системы коллективного ведения контента
•Тэгирование
Чат и системы обмена мгновенными сообщениями
Виртуальная справка (вопрос-ответные системы иинформационно-поискового и экспертного типа)
Гостевая книга (форум)
Тематика форумов на Library.ru
Блоги и сообщества блогов
Организация рабочего места интернет-библиографа
Задача персонала не вести блог, а собирать, структурировать и анализировать информацию.7 часов в день – сбор и анализ и максимум 1 час - публикация
Что имеем для этого:1. Средства Windows
2. Средства Internet (поиск, ярлыки, каталоги, программы-блокноты)
3. Библиотечные программы (универсальные и специализированные)
Исследование МАСМИ
http://rumetrika.rambler.ru/review/2/4231
По регистрациям По активности
Цели использования блогов
Виды активности в блогах
Блог (как и любой «дванольный» инструмент) – не цель, а средство
И, следовательно, проблемы блога, как и любые другие проблемы «дванольных» технологий – это проблемы маркетинга библиотеки
Блог-платформа как система управления сайтомОбычно используют ЖЖ или WordPress
http://perensona23.livejournal.com/
Красноярская ЦГБ им. А.М. Горького
http://sloblib.narod.ru/ - http://sloblib.ru/ на WordPress
Новостная лента
Должна быть частью системы управления контентом сайта библиотеки, но (если такой нет), то можно использовать движок блога для её замены (появляется и обратная связь, которой в обычной ленте нет)
Связи с общественностью
1.Начинающий блог паразитирует на авторитете библиотеки и её сайта и отдачу даст не сразу, а ресурсы (в т.ч. кадровые) съедает
2.Если в блоге нет интересного для посетителя контента, то его не раскрутишь
3.PR вполне достижим в результате работы персонала на форумах, в сообществах блогов и социальных сетях (однако, и здесь чисто «продвижением библиотеки» не займёшься – перестанут читать посты)
Блоги от тех, кого «подпирает» контент (профессиональные блоги)«Подпирает» краеведов и других
специалистов-отраслевиков, материалы которых не попадают на основной сайт
Проблемы
1.Готовы ли специалисты сами вести блог РЕГУЛЯРНО?
2.Готова ли библиотека им помочь и чем?
Выживание
1.Средний срок жизни (регулярного пополнения) блога – менее года
2.Блог становится популярным не ранее, чем через 1,5-2 года регулярного пополнеия
3.Только став популярным, профессиональный блог начинает оказывать заметное положительное влияние на сайт и на библиотеку
Поддержка (выделение дефицитных ресурсов библиотеки)1.Подготовка персонала библиотеки – учить всех желающих
2.Дизайнер выделяется минимально и на «подстройку» блога на общедоступном хостинге
3.Размещение на сервере библиотеки только успешных блогов (выделяется «движок», дизайнер, идёт контроль контента)
Даже такая ссылка на блог на сайте КрОУНБ – огромная поддержка
Примеры библиотечных блогов
http://kraevushka.livejournal.com/
НОЮБ
http://buki-v-ruki.livejournal.com/
http://kkub.blogspot.com/
Метод. Отдел Но ОДБ http://kotbibliofil.blogspot.com/
Мышь библиотечная (Екатеринбург)
Мышь Библиотечная и Library Bat
http://community.livejournal.com/kot_semen/
Выбор хостинга
1.Живой журнал (http://www.livejournal.com/ )
2.Blogspot (http://www.blogger.com/ )
3.Движок Wordpress на сервере библиотеки
Типовой путь профессионального блога1.Регистрация на ЖЖ
(первичное оформление, комментирование, вступление в сообщества)
2.Начинаем писать свои посты
3.Первичная раскрутка
4.Выход на Wordpress-движок сайта библиотеки(размещение, дизайн, согласование с сайтом, перенос контента, настройка эхо-копии на ЖЖ, обмен ссылками и положительное влияние на посещаемость сайта и библиотеки)
5.Раскрутка(технологии продвижения блога)
6.Борьба с нежелательными комментариями
(спам, тролинг и т.п.)
7.Подключение к блогу эхо-сервисов и сервисов взаимодействия с социальными сетями
Глоги – новинка сезона
http://blogimira.ru/mezhdunarodnaya-glogopanorama/#more-540
http://gorod1277.org/?q=content/obrazovatelnye-saity-glogster-glogster-edu
Социальные сети и микроблоги
Популярные социальные сети
РГБМ в FaceBook (страница)
РГБМ в «В Контакте» (группа)
Wiki и другие системы коллективного ведения контента в библиотеке
Проект http://wiki-sibiriada.ru
Тэгирование
Ну создали мы контент, а что дальше?
•Часть контента вне сферы нашего контроля (в основном – ресурсы Интернет, расширяющие фонд),
•Часть контента хранится вне библиотеки (на серверах хост-провайдеров),
•Част пользовательского контента вредна и опасна и с ней надо бороться (нежелательные комментарии)
Общий вектор развития
По графику развития Web-технологий с 2010 года уже наступает период массового внедрения технологий 3.0, а мы всё никак до уровня 2.0 добраться не можем
Библиотека 2.0 – это открытие фонда, его раскрытие и расширение для пользователя и с его участием по технологии Web 2.0
По логике надо этап ПЕРЕПРЫГНУТЬ, но… сомневаюсь я, что это возможно и целесообразно
Значит, придётся «дванольный» этап проходить, хоть и в ускоренном масштабе
Web 3.0 как перспектива
web 1.0: интернет - предприниматели платили профессионалам за контент. В web 2.0 контент создавали непрофессионалы, сами же его потребляли, и никто никому за это не платил. (пример: энциклопедия «Википедия».) Web 3.0 – это стадия, на которой профессионалы будут получать деньги за интернет-активность и сертификацию контента. Это колоссальный прорыв. Раньше бытовало устойчивое мнение, что сначала контент надо отфильтровать, а потом публиковать. Теперь схема перевернулась: контент сначала публикуют, потому что это очень дешево, а потом подвергают экспертизе, сертифицируют в соответствии со всеми ступенями вертикали вкуса – каждому легко найти в этом случае что-то свое”.
Для библиотекарей это означает прямую перспективу – стать центром сертификации/рекомендации контента (и самим сертифицировать/рекомендовать и организовывать такую работу с волонтёрами и пользователями
Е-КНИГА (точнее, TEXT 2.0) – первый кандидат на сертификацию/рекомендации
Текст 2.0
Обрастание вторичным библиотечным контентом:
•Аннотации,
•Рекомендательные списки и указатели,
•Обзоры и их обсуждения
Текст 2.0
Интеграция с пользовательским контентом:
•Использование в базе знаний виртуальной справки
•Использование в коллективно созданных ресурсах (Wiki, Энциклопедиях и т.п.)
Текст 2.0
Интеграция с медийным контентом:
•Изображения и слайдшоу
•Аудиоресурсы
•Видеоресурсы
•Отсылки на дополнительный контент и материалы-первоисточники (например, доступные в сети или на дополнительных носителях)
Текст 2.0
Математические модели :
•Модель встраивается в текст автором
•Пользователь на модели ставит эксперименты и наглядно видит результат
http://www.youtube.com/watch?v=jdExukJVUGI
Контент с улучшенной информационной проработкой:
•Словарные статьи из энциклопедии
•Перевод и/или произнесение фрагмента
•Отсылки
http://www.youtube.com/watch?v=8QocWsWd7fc
Текст 2.0
Контент с поведением (литературный текстовый квест):
•Специальная платформа (QSP), позволяющая работать с такими текстами и на ПК/КПК и даже на букридерах (Pocketbook 301 и 360 поддерживают QSP)
•Литературный первоисточник
•Сценарий на QSP
Текст 2.0
http://qsp.su/ официальный сайт проекта QSP
Пример мультимедийного квеста:
Текст 2.0
Куда за TEXT 2.0 придёт пользователь?
1.ГК –IV разрешает только в помещение библиотеки и только без возможности сохранения в цифровом виде (дабы обеспечить интересы правообладателей)
2.Пользователь хочет «из дома» и получить всё в цифровой форме
3.Законодатели США и Европы готовят технологии, позволяющие библиотеке обеспечить пользователю право на доступ к информации в «цифре» и «из дому»,т.к. этого требуют интересы экономики, основанной на инвестициях
Особенности Russian Edition1.Недофинансирование библиотек
2.Разобщённость библиотек (нет корпоративных проектов)
3.Имеющиеся библиотечные системы технологий «Библиотека 2.0» не поддерживают
4.Единичные успешные проекты неотделимы от разработчиков и не пригодны к тиражированию
5.Имеющиеся бесплатные и общедоступные технологии фрагментарны; во многих библиотеках нет персонала, способного их «прикрутить» к сайту и эксплуатировать
Выводы
1.Web 2.0/3.0 даёт возможность, а решает б-ка
2.Не допустить забалтывания и саботажа
3.Проект должен быть инвестиционный, а не организационный
4.Технологии надо разрабатывать с упреждением
5.Людей (персонал библиотек и пользователей) надо учить
6.Пользователей надо привлекать уже сейчас
7.С финансирующими властями работать надо!
8.Начинать надо ВЧЕРА и в каждой конкретной библиотеке, делая то, что можно
Книги изд. «Пашков дом»
Книга РГБМ
Призываем к сотрудничеству
Материалы по Библиотеке 2.0 3.0 будут отражены
Раздела сайта РГЮБ: Http://blog.rgub.ru/ekniga и Http://blog.rgub.ru/libex
E-mail:[email protected] или [email protected]
ICQ: 67765083 - (pu)
Googletalk(Jabber) [email protected]
Вопросы сотрудничества
и запрос материалов(презентация,, статья):
Top Related