ZZUB - la più grande community di passaparola italiana -

EIKON SC presenta ZZUB La prima community italiana di passaparola - www.zzub.it

La prima community italiana di passaparola

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lo scambio diretto di informazioni tra due o più persone

Il passaparola (word of mouth) è :

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il modo più spontaneo e più diffuso di comunicazione sociale

Il passaparola (word of mouth) è :

Tutti parliamo quotidianamente e senza

sosta delle esperienze che ci riguardano

più da vicino

Tutti ascoltiamo con interesse quello che

ci viene raccontato

Persone, incontri, eventi, viaggi, prodotti,

servizi, libri, film, vestiti, auto sono

argomenti di conversazione comuni nelle

case, negli uffici, nei ristoranti, per la

strada

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EIKON SC presenta ZZUB La prima community italiana di passaparola - www.zzub.it 4

Il 10% influenza le scelte di acquisto del restante 90%

La legge dei pochi

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Il passaparola (word of mouth) NON è :

non è Guerrilla Marketing

non è Viral Marketing

non è Buzz Seeding

non è Community Infiltration

non è Pay per Post

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ZZUB - La Community

ZZUB è una community di consumatori consapevoli, appassionati e attivi (ZZUBBERS) che amano essere informati ed informare senza intermediari, che vogliono avere un rapporto diretto con i brand, scoprire e provare nuovi prodotti e servizi (spesso prima del lancio sul mercato) e condividere volontariamente informazioni, esperienze ed opinioni con i brand e con gli amici, off line e online.

ZZUB è nata con l’obiettivo di proiettare il buzz marketing nel web 2.0, combinando la forza del passaparola (Word of Mouth Marketing) con una potente struttura di social networking. Per questo abbiamo creato una piattaforma ibrida che integra la tipica struttura verticale delle agenzie di buzz marketing con la struttura connettiva orizzontale dei social network.

In base agli interessi e ai gusti degli utenti iscritti, ZZUB invia proposte e inviti alle diverse campagne e connette persone che condividono gusti simili mentre gli fa scoprire nuovi prodotti e servizi in linea con le loro preferenze.


Come funziona una campagna

Identifichiamo l’universo (target di riferimento) da

coinvolgere nella campagna

Presentiamo il prodotto agli utenti che hanno soddisfatto i

requisiti di selezione

Promuoviamo e monitoriamo l’attività di passaparola svolta

dagli utenti sia on line che off line

Migliaia di conversazioni si genereranno spontaneamente

attraverso i contatti e le relazioni degli utenti coinvolti

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Attraverso le nostre campagne creiamo relazioni tra il brand e i suoi clienti di riferimento

Facciamo nascere relazioni

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GLI ZUBBERS seguono il Codice Etico

ComunicativiParlano spesso e volentieri con amici e conoscenti perché è interessante e divertente.

ApertiNel momento in cui decidono di fare ZZUB, raccontano sempre che sono bzzers, quindi che fanno parte di una community dedicata al passaparola e per questo hanno avuto l’occasione di provare un nuovo prodotto e/o servizio.

SpontaneiFanno ZZUB solo solo se, quando e con chi ha senso, e parlano dei loro prodotti e servizi solo quando sono ispirati.

SinceriRaccontano la loro esperienza con prodotto o servizio in modo semplice e diretto: non devono convincere nessuno, ma solo informare.

AttentiSono informati, ma sanno che anche gli altri lo sono e ascoltano con attenzione le opinioni di tutti i loro interlocutori.

ResponsabiliFanno ZZUB con responsabilità e sanno che ogni informazione e opinione trasmessa attraverso il passaparola ha un potere di influenza infinito.

In contatto con la communitySi dedicano alla community: arricchiscono il proprio profilo di nuovi elementi, comunicano con il loro network di ZZUBBERS, inviano i feedback sui prodotti e raccontano le loro attività di passaparola in report dettagliati, semplici, chiari. Nel momento in cui decidono di fare ZZUB, raccontano sempre che sono ZZUBBER, quindi che fanno parte di una community dedicata al passaparola e per questo hanno avuto l’occasione di provare un nuovo prodotto e/o servizio.

Onestà di Relazione: rivelare sempre per conto di chi si sta parlandoOnestà di Opinione: dire esattamente ciò che si pensaOnestà d’Identità: mai occultare la propria identità.


Come si divertono gli ZZUBBERSGli ZZUBBERS, come è naturale nei social networks, sono portati ad esprimere spontaneamente un giudizio sui diversi temi. Le aziende possono quindi ottenere importanti feedback relativi al brand o un prodotto in particolare.

Testare un prodotto è sempre un’operazione complessa. Gli ZZUBBERS adorano scoprire e provare prodotti nuovi alla ricerca di difetti (bugs) e possibilità di miglioramento. ZZUB Beta si basa sul meccanismo del “dono contro dono” (io ti do la mia opinione, tu mi dai la tua presenza) che trasforma in relazione e scambio la molestia statistica dei sondaggi tradizionali.

Il fulcro di ZZUB è il passaparola. Oltre a provare i prodotti, gli ZZUBBERS adorano farli conoscere ai loro amici e conoscenti sia off line che on line. Raccontare le proprie esperienze nel proprio ambito sociale è un comportamento naturale capace di generare migliaia di conversazioni.

L’invio di un prodotto è già uno stimolo a parlarne, ma se il prodotto è protagonista di una storia emozionante da raccontare la moltiplicazione delle conversazioni è assicurata.

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In sintesi...

Pagina di Brand

Pagina del prodotto

questionario test sul prodotto

feedback sul prodotto

azioni di passaparola

incontro col brand

ZZUBfocus

ZZUBbeta

ZZUBtalk

ZZUBstory

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La sezione ZZUBit! consente agli ZZUBBERS di svolgere attività, all’interno della community, anche se non coinvolti direttamente in una campagna. Lo copo principale è quello di veicolare esperienze utili a tutti gli utenti in relazione a siti internet, brands e prodotti.

FANGli ZZUBBERS possono diventare fan di un solo Brand manifestando apertamente la propria intenzione di supportare una marca e dichiarandosi esperti sui prodotti da questa venduti.

Le RecensioniGli ZZUBBERS possono inserire recensioni e compilare istant pool su diversi prodotti.

Le recensioni possono essere commentate, e quindi integrate, da altri utenti in modo da offrire un bacino di esperienza fruibile dall’intera community in relazioni ai modi di uso e alla risoluzione di problemi di ogni singolo prodotto.

Vota il SitoGli ZZUBBERS sono invitati a testare e votare l’esperienza d’uso di diversi siti proposti dalla redazione.

Le RecensioniGli ZZUBBERS possono inserire recensioni e compilare istant pool su diversi siti.

Le recensioni possono essere commentate, e quindi integrate, da altri utenti in modo da offrire un bacino di esperienza fruibile dall’intera community in relazioni ai servizi offerti dal sito in questione.

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Ogni azione viene svolta su un campione di utenti selezionati secondo i parametri indicati dal cliente

L’analisi delle campagne Lʼattività generata dagli ZZUBBERS deriva da fonti e azioni diverse i cui effetti sono studiati

separatamente. Nello specifico, sono analizzate 4 tipologie di fonti differenti:

La pagina di campagna contiene tutti i dettagli sul prodotto e le attività che gli ZZUBBERS sono invitati a svolgere.

1. Pagina di Campagna

Il numero di contatti generati dagli ZZUBBERS, sia off-line sia on-line.

2. Contatti

L’analisi dei post inseriti dagli ZZUBBERS in blog (personali e non) e forum.

3. Web 2.0

Si effettua un’analisi semantica dei feedback e dei commenti degli ZZUBBERS iscritti alla campagna.

4. Feedback e commenti

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L’analisi: la Pagina di Campagna

La pagina di campagna contiene tutte le informazioni e le istruzioni necessarie agli ZZUBBERS per svolgere le attività previste dalla campagna.

Rappresenta, quindi, anche il riferimento etico che lo ZZUBBER dichiara (linka) nel momento in cui fa passaparola.

La visibilità è espressa nel numero di visitatori unici del periodo in cui è attiva la campagna.

ScreenShot

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L’analisi: i Contatti

Il numero di contatti generati dagli ZZUBBERS, sia Off Line sia On Line:

Per ogni azione di passaparola, lo ZZUBBERS invia un report in cui indica il numero di persone coinvolte nellʼazione, lʼetà, il sesso, e la città in cui è avvenuto il passaparola.

Off Line

Vengono analizzate:le email inviate; le conversazioni attraverso chat e strumenti di instant messaging;i messaggi inseriti in siti di social network e social tagging (facebook, de.li.cio.us). Le recensioni possono essere commentate, e quindi integrate, da altri utenti in modo da offrire un bacino di esperienza fruibile dallʼintera community in relazioni ai modi di uso e alla risoluzione di problemi di ogni singolo prodotto.

Off Line

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L’analisi: il Web 2.0

Vengono analizzati i post inseriti dagli ZZUBBERS in blog (personali e non) e forum. L’analisi si articola in due fasi:

1.Misurazione della visibilità dei post, non espressa in termini di contatti, ma di indice di visibilità web (IGWeb)(non è possibile una misura certificata dei contatti)

2.Trattamento dei dati testuali per la costruzione di una mappa semantica

LINK http://www.gadgetblog.it/post/6301/uebbi-di-alice-provato-in-anteprima-per-voi http://www.andreabeggi.net/2008/10/17/uebbi-di-telecom/ http://www.andreabeggi.net/2008/10/20/ancora-su-uebbi/ http://www.anonimia.it/uebbi-il-tuo-amico-in-internet/ http://www.signorponza.com/2008/12/05/zzub-uebbi/ http://www.davidesalerno.net/uebbi-le-mie-impressioni/ http://www.fabriziosinopoli.it/2008/10/11/uebbi-unboxing/ http://uno-di-uno.blogspot.com/2008/11/uebbi.html http://www.fabriziosinopoli.it/2008/10/16/uebbi-caratteristiche-tecniche/

http://www.zarrelli.org/blog/2008/11/20/uebbi-insomma-beh-e-stata-attrazione-fatale-al-primo-sguardo/ http://www.delymyth.net/blog/due-giorni-con-uebbi-di-alice http://www.cioccithinks.net/2008/11/19/zzub-uebbi-prova-su-strada/ http://essepunto.it/2008/11/uebbi-alla-prova-del-mercato/ http://www.isleoftortuga.org/forum/index.php?showtopic=81605# http://forum.telefonino.net/showpost.php?p=6427667&postcount=1 http://forum.telefonino.net/showpost.php?p=5999931&postcount=1 http://forum.telefonino.net/showpost.php?p=6102144&postcount=6 http://www.gizmodo.it/2008/02/19/chumby_ufficialmente_in_vendita_.html http://essepunto.it/2008/11/harry-ti-presento-uebbi/ http://deliascorner.blogspot.com/2008/12/campagna-zzub-uebbi-il-tuo-amico-in.html

http://deliascorner.blogspot.com/2008/12/campagna-zzub-uebbi-il-tuo-amico-in_16.html

http://www.betashare.it/viewpost.php?p=250923&sid=418ef816bfb5d5b1a2aac7262f325881 http://forum.telefonino.net/showpost.php?p=6134337&postcount=13

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L’analisi: Feedback e Commenti

Si effettua un’analisi semantica dei feedback e dei commenti degli ZZUBBERS iscritti alla campagna.

internet

radio utilizzo

servizivideofunzioni

lettore feed rss

connessione

meteo

schermo

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Clienti

Di seguito alcune aziende che hanno già svolte campagne di passaparola su ZZUB

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Grazie per l’attenzione

Stefano VittaGeneral Manager

[email protected] Cornelio Celso 22a00161 RomaTel: +(39) 06 44 25 4815

Contatti

Off Line

10 Harcourt Street,Dublin 2.

Tel: +(353) 1- 4189766 Fax: +(353) 1-4189767via Cornelio Celso 22a00161 RomaTel: +(39) 06 44 25 4815

Eikon Strategic Consulting Ltd.

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mailto:[email protected]




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