Yngre generationer – vill de ha en sjef eller coach – eller … – du kommunicerar den !...

44
Copyright Comborama Text & Layout 2010 ANNA DYHRE TM Yngre generationer – vill de ha en sjef eller coach – eller både och? Anna Dyhre Anna Dyhre för 31 oktober, 2013 Biblioteklederkonferensen 2013

Transcript of Yngre generationer – vill de ha en sjef eller coach – eller … – du kommunicerar den !...

Copyright Comborama Text & Layout 2010 ANNA DYHRE

TM

Yngre generationer – vill de ha en sjef eller coach – eller både och?

Anna Dyhre Anna Dyhre för

31 oktober, 2013 Biblioteklederkonferensen 2013

Copyright Comborama Text & Layout 2010 ANNA DYHRE

TM

Copyright Comborama Text & Layout 2010 ANNA DYHRE

TM

Formidling Forvaltning Forvandling 1998 2003 2008

Copyright Comborama Text & Layout 2010 ANNA DYHRE

TM

Copyright Comborama Text & Layout 2010 ANNA DYHRE

TM

Copyright Comborama Text & Layout 2010 ANNA DYHRE

TM

Copyright Comborama Text & Layout 2010 ANNA DYHRE

TM

Nordic Choice Hotels er verdens beste arbeidsplass. Vi har de beste hotellene

fordi vi har de beste menneskene.

Copyright Comborama Text & Layout 2010 ANNA DYHRE

TM

Copyright Comborama Text & Layout 2010 ANNA DYHRE

TM

Nöjda medarbetare och kunder – allt hänger ihop!

Lite eller ingen stress Arbetsfördelning Inga konflikter

Lojala och nöjda kunder Motivation

Trivsel Stolthet

Utvecklingsmöjlgheter Möjlighet att påverka €

Intern Service Kvalitet

Lönsamhet

Kund Lojalitet

Kund Relationer

Externt Service kvalitet

Attraktiv arbetsgivare

Medarbetar- produktivitet

Medarbetar- relationer

Internt perspektiv Externt perspektiv

Omsättnings-tillväxt

Copyright Comborama Text & Layout 2010 ANNA DYHRE

TM

Källa: Parment

Copyright Comborama Text & Layout 2010 ANNA DYHRE

TM 11 11 11

Yngre medarbetare kräver tydliga mål och gemensam vision – du kommunicerar den !

Kunder/Patienter/ De vi är till för/

Existensberättigande

Kräver mer service/ bättre bemötande/

valmöjligheter/ Effektivitet - Lean

Rätt kompetens och ambassadörer

Medarbetarna Förstå målen och visonen

Verksamhetsplan och Vision

12

Feige Ledere- Sara Sterner

Norska undersökningar 2008 0ch 2013

2008 2013 To have work/life balance 51,4 49,4 To be secure or stable in my job 50,4 45,7 To be competitively or intellectually challenged 44,3 39,7 To have an international career 27,9 24,1 To be dedicated to a cause 24,9 23,4 To be autonomous or independent 27,4 19,7 To be a leader or manager of people 28,7 19,3 To be entrepreneurial or creative/innovative 17,3 14,3

Copyright Comborama Text & Layout 2010 ANNA DYHRE

TM

13

• Which attributes do you perceive as the most attractive? Please select a maximum of three alternatives.

Attractive attributes | People & Culture

2013 | Norway | Students | Business/Commerce

51%

50%

44%

37%

32%

29%

25%

8%

5%

5%

51%

50%

49%

42%

30%

29%

20%

7%

4%

6%

49%

48%

39%

33%

37%

29%

31%

12%

5%

3%

Leaders who will support my development

A creative and dynamic work environment

A friendly work environment

Respect for its people

Enabling me to integrate personal interests in my schedule

Interaction with international clients and colleagues

Recognising performance (meritocracy)

Recruiting only the best talent

Acceptance towards minorities

Support for gender equality

Total

Female

Male

14

Feige Ledere- Sara Sterner

Copyright Comborama Text & Layout 2010 ANNA DYHRE

TM

Copyright Comborama Text & Layout 2010 ANNA DYHRE

TM

Hur engagerade är dina medarbetare?

Copyright Comborama Text & Layout 2010 ANNA DYHRE

TM

17

• Which attributes do you perceive as the most attractive? Please select a maximum of three alternatives.

Attractive attributes | Job Characteristics

2013 | Norway | Students | Business/Commerce

54%

43%

39%

36%

34%

23%

21%

16%

9%

7%

56%

48%

34%

35%

39%

25%

18%

15%

9%

7%

51%

38%

44%

35%

26%

21%

27%

18%

11%

8%

Professional training and development

Variety of assignments

Challenging work

Opportunities for international travel/relocation

Secure employment

Flexible working conditions

High level of responsibility

Client interaction

Team-oriented work

Control over my number of working hours

Total

Female

Male

Copyright Comborama Text & Layout 2010 ANNA DYHRE

TM

Copyright Comborama Text & Layout 2010 ANNA DYHRE

TM

Fler karriärspår - tydliggöra

20

Feige Ledere- Sara Sterner

Copyright Comborama Text & Layout 2010 ANNA DYHRE

TM

Hur skulle du beskriva en bra chef?

Copyright Comborama Text & Layout 2010 ANNA DYHRE

TM

Vem är bästa pedagoden - väcker lusten ?

GAMIFICATION

Copyright Comborama Text & Layout 2010 ANNA DYHRE

TM

Copyright Comborama Text & Layout 2010 ANNA DYHRE

TM

Copyright Comborama Text & Layout 2010 ANNA DYHRE

TM

Vem kommunicerar du med ?

Copyright Comborama Text & Layout 2010 ANNA DYHRE

TM

Vad krävs för kompetens för framtidens bibliotek?

Copyright Comborama Text & Layout 2010 ANNA DYHRE

TM

Copyright Comborama Text & Layout 2010 ANNA DYHRE

TM

Copyright Comborama Text & Layout 2010 ANNA DYHRE

TM Presentationsdesign©Hannes Idé 2013

Kroppsliga behov

Behov av trygghet

Behov av kärlek och gemenskap

Behov av uppskattning

Behov av självförverkligande

Abraham Maslows behovstrappa

Copyright Comborama Text & Layout 2010 ANNA DYHRE

TM Presentationsdesign©Hannes Idé 2013

Behov av självförverkligande

moral kreativitet spontanitet

problemlösning fördomsfrihet

Copyright Comborama Text & Layout 2010 ANNA DYHRE

TM

Copyright Comborama Text & Layout 2010 ANNA DYHRE

TM

Copyright Comborama Text & Layout 2010 ANNA DYHRE

TM

Ditt ledarskap – ett löfte…till dig och andra…

36

Feige Ledere- Sara Sterner

Copyright Comborama Text & Layout 2010 ANNA DYHRE

TM

Dina medarbetare gör som du gör – är du en förebild?

Copyright Comborama Text & Layout 2010 ANNA DYHRE

TM

Redo?

Copyright Comborama Text & Layout 2010 ANNA DYHRE

TM

Copyright Comborama Text & Layout 2010 ANNA DYHRE

TM

1. Våga vara tydlig och sätt mål- låt dina medarbetare hitta vägen själv – coach. 2. Våga organisera och anställa annorlunda- ålder, kön, bakgrund DET leder till förvandling. 3. Våga stanna och upp och utvärdera ständigt målen med er verksamhet.

Copyright Comborama Text & Layout 2010 ANNA DYHRE

TM

Let´s run before they

Copyright Comborama Text & Layout 2010 ANNA DYHRE

TM

Copyright Comborama Text & Layout 2010 ANNA DYHRE

TM

Copyright Comborama Text & Layout 2010 ANNA DYHRE

TM

Tack för att du lyssnade!

Läs gärna mer i min bok ”Employer Branding – Allt du behöver veta för att

bli en attraktiv arbetsgivare” (Liber, 2012)

[email protected] www.annadyhre.com

0708300615