Webinar - Zalo Businessbusiness.zalo.me/wp-content/uploads/2017/10/Webinar-6... · 2018-12-05 ·...

38
Webinar sẽ bắt đầu vào 15:00, 10/10

Transcript of Webinar - Zalo Businessbusiness.zalo.me/wp-content/uploads/2017/10/Webinar-6... · 2018-12-05 ·...

Page 1: Webinar - Zalo Businessbusiness.zalo.me/wp-content/uploads/2017/10/Webinar-6... · 2018-12-05 · HƯỚNG DẪN QUẢN LÝ CAMPAIGN QUẢNG CÁO ... Loạihình: Quảngcáo Official

Webinar sẽ bắt đầu vào

15:00, 10/10

Page 2: Webinar - Zalo Businessbusiness.zalo.me/wp-content/uploads/2017/10/Webinar-6... · 2018-12-05 · HƯỚNG DẪN QUẢN LÝ CAMPAIGN QUẢNG CÁO ... Loạihình: Quảngcáo Official

Webinar sẽ bắt đầu lúc

15:00, 12/09/2017

Page 3: Webinar - Zalo Businessbusiness.zalo.me/wp-content/uploads/2017/10/Webinar-6... · 2018-12-05 · HƯỚNG DẪN QUẢN LÝ CAMPAIGN QUẢNG CÁO ... Loạihình: Quảngcáo Official

Webinar sẽ bắt đầu vào

trong vài phút nữa

Page 4: Webinar - Zalo Businessbusiness.zalo.me/wp-content/uploads/2017/10/Webinar-6... · 2018-12-05 · HƯỚNG DẪN QUẢN LÝ CAMPAIGN QUẢNG CÁO ... Loạihình: Quảngcáo Official

WEBINAR

TỐI ƯU HÓA QUẢNG CÁO ZALO ADS

Page 5: Webinar - Zalo Businessbusiness.zalo.me/wp-content/uploads/2017/10/Webinar-6... · 2018-12-05 · HƯỚNG DẪN QUẢN LÝ CAMPAIGN QUẢNG CÁO ... Loạihình: Quảngcáo Official

Nhan DoProduct Marketing Executive

@ Zalo GroupEmail: [email protected]

Page 6: Webinar - Zalo Businessbusiness.zalo.me/wp-content/uploads/2017/10/Webinar-6... · 2018-12-05 · HƯỚNG DẪN QUẢN LÝ CAMPAIGN QUẢNG CÁO ... Loạihình: Quảngcáo Official

Quảng cáo của bạn không phân phối được?

Page 7: Webinar - Zalo Businessbusiness.zalo.me/wp-content/uploads/2017/10/Webinar-6... · 2018-12-05 · HƯỚNG DẪN QUẢN LÝ CAMPAIGN QUẢNG CÁO ... Loạihình: Quảngcáo Official

Quảng cáo của bạn không hiệu quả?

Page 8: Webinar - Zalo Businessbusiness.zalo.me/wp-content/uploads/2017/10/Webinar-6... · 2018-12-05 · HƯỚNG DẪN QUẢN LÝ CAMPAIGN QUẢNG CÁO ... Loạihình: Quảngcáo Official

Làm thế nào để sử dụng Zalo Ads một cách tối ưu nhất?

Page 9: Webinar - Zalo Businessbusiness.zalo.me/wp-content/uploads/2017/10/Webinar-6... · 2018-12-05 · HƯỚNG DẪN QUẢN LÝ CAMPAIGN QUẢNG CÁO ... Loạihình: Quảngcáo Official

HƯỚNG DẪNQUẢN LÝ

CAMPAIGN QUẢNG CÁO

VỚI ZALO ADS

Page 10: Webinar - Zalo Businessbusiness.zalo.me/wp-content/uploads/2017/10/Webinar-6... · 2018-12-05 · HƯỚNG DẪN QUẢN LÝ CAMPAIGN QUẢNG CÁO ... Loạihình: Quảngcáo Official

Chọn tên chiến dịch

quảng cáo cần theo dõi

THEO DÕI CÁC CHỈ SỐ

Page 11: Webinar - Zalo Businessbusiness.zalo.me/wp-content/uploads/2017/10/Webinar-6... · 2018-12-05 · HƯỚNG DẪN QUẢN LÝ CAMPAIGN QUẢNG CÁO ... Loạihình: Quảngcáo Official

Chọn thời gian xem kết

quả chạy quảng cáo:

theo ngày/tuần/tháng

THEO DÕI CÁC CHỈ SỐ

Page 12: Webinar - Zalo Businessbusiness.zalo.me/wp-content/uploads/2017/10/Webinar-6... · 2018-12-05 · HƯỚNG DẪN QUẢN LÝ CAMPAIGN QUẢNG CÁO ... Loạihình: Quảngcáo Official

THEO DÕI CÁC CHỈ SỐ

Số CTR của quảng cáo

Giá thầu

cho 1 click

Số lượng click bạn

đặt

Page 13: Webinar - Zalo Businessbusiness.zalo.me/wp-content/uploads/2017/10/Webinar-6... · 2018-12-05 · HƯỚNG DẪN QUẢN LÝ CAMPAIGN QUẢNG CÁO ... Loạihình: Quảngcáo Official

CHỈ SỐ CTR

Page 14: Webinar - Zalo Businessbusiness.zalo.me/wp-content/uploads/2017/10/Webinar-6... · 2018-12-05 · HƯỚNG DẪN QUẢN LÝ CAMPAIGN QUẢNG CÁO ... Loạihình: Quảngcáo Official

GIÁ ĐẤU THẦU

Page 15: Webinar - Zalo Businessbusiness.zalo.me/wp-content/uploads/2017/10/Webinar-6... · 2018-12-05 · HƯỚNG DẪN QUẢN LÝ CAMPAIGN QUẢNG CÁO ... Loạihình: Quảngcáo Official

SỐ LƯỢNG CLICK BẠN ĐẶT CHO QUẢNG CÁO

Page 16: Webinar - Zalo Businessbusiness.zalo.me/wp-content/uploads/2017/10/Webinar-6... · 2018-12-05 · HƯỚNG DẪN QUẢN LÝ CAMPAIGN QUẢNG CÁO ... Loạihình: Quảngcáo Official

Chọn chiến dịch quảng

cáo trong Danh sáchquảng cáo

Chọn nút “Chỉnh sửa” ở

góc trên cùng bên phải

màn hình.

Chỉnh sửa quảng cáo

Page 17: Webinar - Zalo Businessbusiness.zalo.me/wp-content/uploads/2017/10/Webinar-6... · 2018-12-05 · HƯỚNG DẪN QUẢN LÝ CAMPAIGN QUẢNG CÁO ... Loạihình: Quảngcáo Official

ZALO ADS VÀ CÁC THỰC TIỄN THÀNH CÔNG

Page 18: Webinar - Zalo Businessbusiness.zalo.me/wp-content/uploads/2017/10/Webinar-6... · 2018-12-05 · HƯỚNG DẪN QUẢN LÝ CAMPAIGN QUẢNG CÁO ... Loạihình: Quảngcáo Official

XÁC ĐỊNH MỤC TIÊU

1.Tăng doanh số

Mục tiêu: Mang khán giả đến Website hay Landing Page

của bạn để tăng doanh số.

Loại hình: Quảng cáo Website

Page 19: Webinar - Zalo Businessbusiness.zalo.me/wp-content/uploads/2017/10/Webinar-6... · 2018-12-05 · HƯỚNG DẪN QUẢN LÝ CAMPAIGN QUẢNG CÁO ... Loạihình: Quảngcáo Official

XÁC ĐỊNH MỤC TIÊU

1.Tăng doanh số

Mục tiêu: Giới thiệu sản phẩm

Loại hình: Quảng cáo Sản phẩm

Page 20: Webinar - Zalo Businessbusiness.zalo.me/wp-content/uploads/2017/10/Webinar-6... · 2018-12-05 · HƯỚNG DẪN QUẢN LÝ CAMPAIGN QUẢNG CÁO ... Loạihình: Quảngcáo Official

XÁC ĐỊNH MỤC TIÊU

2. Nhận diện thương hiệu

Mục tiêu: Tăng lượng người quan tâm.

Loại hình: Quảng cáo Official Account

Page 21: Webinar - Zalo Businessbusiness.zalo.me/wp-content/uploads/2017/10/Webinar-6... · 2018-12-05 · HƯỚNG DẪN QUẢN LÝ CAMPAIGN QUẢNG CÁO ... Loạihình: Quảngcáo Official

XÁC ĐỊNH MỤC TIÊU

3. Tăng Lượng Tương Tác

Mục tiêu: Tăng lượng tương tác.

Loại hình: Tin nhắn BroadCast

Page 22: Webinar - Zalo Businessbusiness.zalo.me/wp-content/uploads/2017/10/Webinar-6... · 2018-12-05 · HƯỚNG DẪN QUẢN LÝ CAMPAIGN QUẢNG CÁO ... Loạihình: Quảngcáo Official

ZALO ADS 22

TĂNG HIỆU QUẢ QUẢNG CÁO TRÊN ZALO ADSNhững yếu tố cần lưu ý khi muốn cải thiện hiệu quả quảng cáo trên Zalo Ads.

Page 23: Webinar - Zalo Businessbusiness.zalo.me/wp-content/uploads/2017/10/Webinar-6... · 2018-12-05 · HƯỚNG DẪN QUẢN LÝ CAMPAIGN QUẢNG CÁO ... Loạihình: Quảngcáo Official

ZALO ADS 23

CTRCTR là một trong những yếu tố quan trọng quyết định khả năng phân phối quảng cáo trên hệ thống Zalo Ads

Page 24: Webinar - Zalo Businessbusiness.zalo.me/wp-content/uploads/2017/10/Webinar-6... · 2018-12-05 · HƯỚNG DẪN QUẢN LÝ CAMPAIGN QUẢNG CÁO ... Loạihình: Quảngcáo Official

ZALO ADS

CTR

CTR = số lượt nhấp chuột/ số lượt hiển thị x 100

CTR dùng để đo mức độ quan tâm của người dùng đối với quảng cáo, vì nếu quảng cáo của doanh nghiệp/ cửa hàng phù hợp với đối tượng đã nhắm chọn và nội dung hấp dẫn, có tính khơi gợi đối với người dùng Zalo, CTR của chiến dịch sẽ cao.

Page 25: Webinar - Zalo Businessbusiness.zalo.me/wp-content/uploads/2017/10/Webinar-6... · 2018-12-05 · HƯỚNG DẪN QUẢN LÝ CAMPAIGN QUẢNG CÁO ... Loạihình: Quảngcáo Official

ZALO ADS 25

Làm thế nào để tăng CTR?

Page 26: Webinar - Zalo Businessbusiness.zalo.me/wp-content/uploads/2017/10/Webinar-6... · 2018-12-05 · HƯỚNG DẪN QUẢN LÝ CAMPAIGN QUẢNG CÁO ... Loạihình: Quảngcáo Official

ZALO ADS 26

XÁC ĐỊNH ĐỐI TƯỢNG QUẢNG CÁOChủ doanh nghiệp/ của hàng cần xác định chính xác đối tượng sẽ nhắm chọn để thiết kế hình ảnh và sử dụng câu chữ quảng cáo phù hợp.

Page 27: Webinar - Zalo Businessbusiness.zalo.me/wp-content/uploads/2017/10/Webinar-6... · 2018-12-05 · HƯỚNG DẪN QUẢN LÝ CAMPAIGN QUẢNG CÁO ... Loạihình: Quảngcáo Official

ZALO ADS 27

HÌNH ẢNH QUẢNG CÁO (BANNER)Hình ảnh sử dụng đảm bảo tỷ lệ theo kích thước 480*250

Tối ưu hóa trên di động

Page 28: Webinar - Zalo Businessbusiness.zalo.me/wp-content/uploads/2017/10/Webinar-6... · 2018-12-05 · HƯỚNG DẪN QUẢN LÝ CAMPAIGN QUẢNG CÁO ... Loạihình: Quảngcáo Official

ZALO ADS 28

HÌNH ẢNH QUẢNG CÁO (BANNER)Yếu tố con người thể hiện trên Banner

Page 29: Webinar - Zalo Businessbusiness.zalo.me/wp-content/uploads/2017/10/Webinar-6... · 2018-12-05 · HƯỚNG DẪN QUẢN LÝ CAMPAIGN QUẢNG CÁO ... Loạihình: Quảngcáo Official

ZALO ADS 29

HÌNH ẢNH QUẢNG CÁO (BANNER)Màu nền của banner rất quan trọng. Nếu nhà quảng cáo chọn banner có màu sắc không nổi bật so với màu nền của Nhật ký Zalo thì nguy cơ rất

cao là CTR của quảng cáo sẽ thấp.

Page 30: Webinar - Zalo Businessbusiness.zalo.me/wp-content/uploads/2017/10/Webinar-6... · 2018-12-05 · HƯỚNG DẪN QUẢN LÝ CAMPAIGN QUẢNG CÁO ... Loạihình: Quảngcáo Official

ZALO ADS

HÌNH ẢNH QUẢNG CÁO (BANNER)

Câu chữ thể hiện trên banner - Tránh nên đưa ra một banner chỉ toàn hình ảnh hoặc chỉ có vài con chữ.

Lưu ý: câu chữ hiển thị trên banner không nên vượt quá 30% diện tích banner quảng cáo.

Page 31: Webinar - Zalo Businessbusiness.zalo.me/wp-content/uploads/2017/10/Webinar-6... · 2018-12-05 · HƯỚNG DẪN QUẢN LÝ CAMPAIGN QUẢNG CÁO ... Loạihình: Quảngcáo Official

ZALO ADS 31

NỘI DUNG MÔ TẢ QUẢNG CÁOCâu chữ thể hiện trên banner - Tránh nên đưa ra một banner chỉ toàn hình ảnh hoặc chỉ

có vài con chữ. Lưu ý: câu chữ hiển thị trên banner không được vượt quá 30% diện tích banner quảng cáo.

Page 32: Webinar - Zalo Businessbusiness.zalo.me/wp-content/uploads/2017/10/Webinar-6... · 2018-12-05 · HƯỚNG DẪN QUẢN LÝ CAMPAIGN QUẢNG CÁO ... Loạihình: Quảngcáo Official

ZALO ADS

NÊN• Kích thước banner: 480x250px.

• Text trên banner: không quá 30% diện tích banner.

• Màu nền banner quảng cáo: lựa chọn màu nền theo chuẩn nhận diện thương hiệu củaDoanh nghiệp/Cửa hàng nhưng cần nổi bật hoặc có điểm nhấn riêng.

• Button CTA trên banner: có thể bố trí nút Call to Action trên Banner hợp lý để tăng tỷ lệnhấp chuột.

• Có thể đưa yếu tố con người thể hiện trên banner: đối với 1 số lĩnh vực như thời trang, mỹ phẩm… để banner sinh động và tăng tính thuyết phục hơn.

KHÔNG NÊN• Sử dụng hình ảnh mờ, bị vỡ hạt.

• Hình không đúng với sản phẩm, dịch vụ quảng cáo.

• Hình ảnh không chứa các nội dung chính trị, sex hoặc các vấn đề nhạy cảm khác.

• Hình ảnh không chứa mã QR.

• Hình ảnh không được thể hiện “trước và sau” hoặc đưa ra kết quả không thể xảy ra.

• Hình ảnh không được đánh lừa người dùng click chuột.

• Hình ảnh gây sợ hãi, chấn động cho người dùng Zalo.

NÊN VÀ KHÔNG NÊN KHI THIẾT KẾ HÌNH ẢNH QUẢNG CÁO

Page 33: Webinar - Zalo Businessbusiness.zalo.me/wp-content/uploads/2017/10/Webinar-6... · 2018-12-05 · HƯỚNG DẪN QUẢN LÝ CAMPAIGN QUẢNG CÁO ... Loạihình: Quảngcáo Official

ZALO ADS

NÊN

• Chọn nội dung PHÙ HỢP với nhóm đối tượng đã nhắm chọn.

• Có thể lựa chọn từ ngữ có tính thôi thúc “Call to action”: ví dụ “chỉ trong hôm nay” & “số

lượng có hạn”

• Có thể sử dụng các từ ngữ mang tính “xu hướng” nhưng cần phải phù hợp với ngữ cảnh

và tránh gượng ép.

Ví dụ: Mẫu quảng cáo ĐTDD

“Mình thích thì mình mua iPhone 7 thôi. Trả góp 0% ngay hôm nay.”

• Gây ấn tượng thị giác bằng các con số trong phần nội dung

Ví dụ: Mẫu quảng cáo son môi

“70% đàn ông tập trung vào môi khi nhìn phụ nữ. Hãy sắm ngay 1 thỏi son mới giảm

sốc đến 35%”

• Có thể sử dụng nội dung là các feedback của khách hàng cũ để tăng sự tin tưởng.

KHÔNG NÊN

• Không dùng các từ ngữ chung chung, không rõ nghĩa

• Tránh dùng lại nội dung lặp đi lặp lại cho các quảng cáo

• Tránh dùng nội dung vi phạm chính sách của Zalo Ads

NÊN VÀ KHÔNG NÊN KHI THIẾT KẾ NỘI DUNG QUẢNG CÁO

Page 34: Webinar - Zalo Businessbusiness.zalo.me/wp-content/uploads/2017/10/Webinar-6... · 2018-12-05 · HƯỚNG DẪN QUẢN LÝ CAMPAIGN QUẢNG CÁO ... Loạihình: Quảngcáo Official

ZALO ADS 34

LUÔN LÀM MỚI NỘI DUNG & HÌNH ẢNHKhách hàng sẽ nhàm chán nếu phải nhìn thấy cùng một quảng cáo lặp đi lặp lại mãi.

Tỷ lệ CTR sẽ giảm theo thời gian.

Page 35: Webinar - Zalo Businessbusiness.zalo.me/wp-content/uploads/2017/10/Webinar-6... · 2018-12-05 · HƯỚNG DẪN QUẢN LÝ CAMPAIGN QUẢNG CÁO ... Loạihình: Quảngcáo Official

ZALO ADS 35

A/B TESTINGA/B Testing cho phép bạn có thể so sánh những phiên bản quảng cáo khác nhau cùng một thời điểm. A/B Testing cho bạn biết liệu hình ảnh trong một quảng cáo này có giúp bạn đạt kết quả tốt hơn những quảng cáo khác không; hoặc nhóm đối tượng quảng cáo

này thì sẽ click vào quảng cáo nhiều hơn những đối tượng còn lại.

Page 36: Webinar - Zalo Businessbusiness.zalo.me/wp-content/uploads/2017/10/Webinar-6... · 2018-12-05 · HƯỚNG DẪN QUẢN LÝ CAMPAIGN QUẢNG CÁO ... Loạihình: Quảngcáo Official

THƯỜNG XUYÊN ĐO LƯỜNG VÀ ĐÁNH GIÁ

Page 37: Webinar - Zalo Businessbusiness.zalo.me/wp-content/uploads/2017/10/Webinar-6... · 2018-12-05 · HƯỚNG DẪN QUẢN LÝ CAMPAIGN QUẢNG CÁO ... Loạihình: Quảngcáo Official

Q & A

Page 38: Webinar - Zalo Businessbusiness.zalo.me/wp-content/uploads/2017/10/Webinar-6... · 2018-12-05 · HƯỚNG DẪN QUẢN LÝ CAMPAIGN QUẢNG CÁO ... Loạihình: Quảngcáo Official

CHÂN THÀNHCẢM ƠN

Liên hệ với chúng tôi:

• Zalo Shop: [email protected]• Zalo Ads: [email protected]