syalalaooh.files.wordpress.com€¦ · Web viewBISNIS PLAN E - COMMERCE “ KLINIK BEKAM...
Transcript of syalalaooh.files.wordpress.com€¦ · Web viewBISNIS PLAN E - COMMERCE “ KLINIK BEKAM...
BISNIS PLAN E - COMMERCE
“ KLINIK BEKAM GRESIK”
Dosen Pengampu:
Tikno, S.T., M.Kom
Nama Kelompok :
1. Ariska Setyaningsih (1011510126)
2. Nur Alfiyana (1011510106)
Departemen Manajemen
Fakultas Ekonomi dan Bisnis
Universitas Internasional Semen Indonesia
2017
Executive Summary
Kesehatan adalah kondisi dimana sangat diinginkan oleh semua orang. Menjaga kesehatan adalah merupakan suatu keharusan yang dilakukan oleh semua masyarakat. Saat ini banyak sekali masyarakat yang terkena penyakit karena virus maupun pola makan yang kurang baik. Hal tersebut membuat banyak masyarakat yang berobat sampai keluar negeri. Tetapi tidak banyak yang berobat kesana karena minimnya faktor biaya, untuk itu pengobatan alternatiflah yang menjadi pilihan.
Salah satu pengobatan alternatif yang ada yaitu usaha Bekam, di berbagai kota banyak sekali pengobatan alternatif bekam salah satunya yaitu kota Gresik. Di kota Gresik tersadapat banyak usaha bekam seperti milik Bapak Kohar yaitu yang bernama “Bekam Gresik” yang sudah mulai beroperasi pada tahun 2014 untuk dikenal di masyarakat beliau melakukan pemasaran melalui beberapa media. Tetapi media yang di gunakan sedikit tertinggal dengan media promosi yang dipakai oleh kompetitor. Maka dari itu untuk mengembangkan usaha bisnisnya diperlukan yang namanya setrategy atau media komunikasi yang lebih baik misalnya e-commerce.
BAB I
PENDAHULUAN
1.1 Latar Belakang
Kesehatan merupakan salah satu hal terpenting dari kehidupan. Menjaga kesehatan masyarakat merupakan tanggung jawab bagian dari manusia itu sendiri. Saat ini banyak berbagai penularan penyakit yang menimbulkan kekhawatiran masyarakat khususnya di Indonesia. Hal itu tidak sedikit masyarakat yang melakukan pengobatan mulai dari luar negeri sampai pengobatan tradisional. Pengobatan tradisional sendiri banyak dilakukan oleh masyarakat karena beberapa faktor yaitu mulai dari minimum biaya hingga kepercayaan dari masing – masing orang.
Pengobatan tradisional juga terdapat berbagai macam mulai dari akupuntur, ceragem, gurah dan bekam. Bekam sendiri saat ini merupakan pengobatan yang sedang trend di kalangan masyarakat yang dimana pengobatannya dilakukan dengan cara menyedot darah kotor yang mengandng racun – racun berbahaya dari tubuh. Pengobatan bekam saat ini sudah sangat menjamur di kota – kota besar salah satunya Gresik.
Gresik merupakan kota yang tidak sedikit dihuni oleh beberapa orang untuk membuka usaha bekam. Usaha bekam mempunyai peluang usaha dengan prospek yang cerah salah satunya yaitu milik seseorang bernama Bapak Kohar dengan nama “ Bekam Gresik “ yang berjalan mulai dari tahun 2014. Bisnis yang dilakukan oleh Pak Kohar sendiri merupakan bisnis jasa yaitu dengan melakukan pelayanan kepada konsumen. Keunggulan dari bisnis bekam ini yaitu pelayanan dilakukan di tempat konsumen, jadi pelanggan tidak harus datang ke tempat Pak Kohar melainkan pihak dari pak Kohar sendiri yang akan ke tempat konsumen. Hal itu dilakukan karena beberapa faktor yaitu usaha bekam yang sedang berjalan merupakan usaha sampingan dan beliau sekarang tinggal dan menetap di Qur’an Center ( Tempat belajar mengaji ) yang dimana beliau merupakan salah satu karyawan yang menjabat sebagai guru ngaji dan sekaligus tinggal disana bersama istrinya. Maka dari itu usaha Bapak Kohar belum mempunyai tempat untuk membuka klinik. Konsumen yang menggunakan jasa pelayanan milik Pak Kohar ini yaitu sekitar 15 orang perbulannya.
Sampai saat ini bisnis usaha bekam yang sedang dilakukan oleh pak Kohar yaitu masih tekuni dan dilakoni sendiri. Keahlian yang beliau peroleh yaitu berkat hasil pelatihannya selama beberapa tahun yang lalu. Alasan beliau tidak mempunyai partner kerjanya yaitu karena konsumen yang memerlukan jasanya masih bisa di lakukan sendiri. Tidak banyak dari masyarakat yang mengenal usaha bekam ini karena sistem pemasarannya sendiri yang dilakukan masih cukup minim yaitu misalya melalui brosur dan facebook. Jika dilihat dan dibandingkan dengan usaha – usaha bekam lainnya, usaha bekam ini tergolong sedikit terlambat dalam hal pemasarannya. Oleh karena itu usaha “Bekam Gresik” diperlukan yang namanya strategi pemasaran khususnya yang sedang trend saat ini yaitu melalui media sosial seperti instagram, youtube dan e – commerce.
1.2 Profil Usaha
VISI:
Menjadi klinik kesehatan yang berbasis syariah serta terpercaya untuk membantu kesehatan masyarakat.
MISI:
1. Mengedepankan aspek interaksi yang jujur dan profesional berdasarkan prinsip keikhlasan,komunikasi dua arah, komitmen, dan tanggung jawab.
2. Mengubah cara pandang konsumen mengenai pengobatan alternatif yang hanya memanfaatkan pasien sebagai komoditas dagang.
3. Mengutamakan pelayanan yang berkualitas terhadap pasien
4. Memanfaatkan teknologi yang canggih sebagai sarana interaksi antar pasien dengan terapis.
5. Membantu dalam meningkatkan kesehatan individu dan masyarakat.
Nama Usaha: Bekam Gresik
Bidang Usaha: Terapi Kesehatan Tradisional
Alamat : Jl. Tarakan No.2 GKB ( Qur’an Center )
Tahun Pendirian: 2014
Jenis Usaha : Pelayanan dan Jasa
Aktifitas: Melakukan terapi bekam dengan alat
penyedot darah.
Status Kepemilikan: Perseorangan
Call Center: 0812 – 3594 – 8199
Jam Operasional: 10.00 – 15.00 / 18.30 – 22.00
1.3 Sejarah Perusahaan
Usaha ini mulai berjalan pada tahun 2014 dimana usaha ini awalnya berada di daerah Sedayu karena daerah tersebut merupakan tempat tinggal Bapak Kohar. Dengan berjalannya waktu, beliau menjabat sebagai guru mengaji di Qur’an Center ( tempat belajar membaca Al- Qur’an ) tetapi hal yang sama seperti sebelumnya yaitu usaha yang beliau jalankan masih menggunakan sistem panggilan. Jadi, sampai saat ini Bapak Kohar masih sering melakukan terapi dengan dipanggil kerumah konsumen.
1.4 Peluang Pasar
Dimasa yang akan datang, persaingan akan semakin ketat. Sebagai seorang wirausaha harus mampu mencari peluang agar dapat bersaing dan memasuki pasar. Tidak sedikit kita menemui usaha yang sama dalam satu kota. Sama halnya dengan usaha Bekam Gresik milik Bapak Kohar ini juga memiliki beberapa peluang pasar diantaranya :
· Belum ada e – commerce bekam di Gresik
Di kota Gresik,banyak sekali usaha bekam, namun yang menjadi peluang disini adalah dari sekian banyaknya e – commerce yang ada di Gresik, belum ada yang menggunakan sistem penjualan melaliu e – commerce. padahal sistem ini sangat berpulang dan mempunyai prospek yang bagus agar mudah di kenal oleh masyarakat. Untuk itu usaha milik Bapk Kohar ini kedepannya akan mulai menggunakan e- commerce.
· Layanan Panggilan
Usaha “Bekam Gresik” ini masih menggunakan sistem panggilan yang dimana merupakan peluang yang bagus karena berdasarkan era seperti ini, masyarakan cenderung menyukai hal – hal yang berbau instan. Oleh karena itu dengan sistem panggilan dan pelayanan yang di berikan Bapak Kohar dengan cara datang langsung ke konsumen merupakan peluang yang bagus sebab, masyarakat dapat menikmati jasa layanan tanpa harus keluar rumah.
1.5 Kompetisi
Keunggulan bisnis sangat diperlukan untuk dapat bersaing dengan kompetitor. Keunggulan yang ada pada bisnis Bapak Kohar sendiri salah satunya yaitu konsumen tidak perlu datang ke tempat tetapi dengan order lewat telepon dan massanger saja, Bapak Kohar siap untuk datang ketempat pelanggan. Namun bisa saja tarif yang beliau dapat lebih banyak dibandingkan dengan tarif kompetitor. Hal tersebut sisebabkan karena memang usaha Bapak Kohar belum mempunyai toko atau klinik sedangkan untuk kompetitor lainnya sudah mempunyai tempat untuk praktek terapi sehingga tarif yang dipatok mungkin lebih murah, pemasaran mereka juga menggunakan media web, mempunyai beberapa ahli tenaga kerja. Beberapa kompetitor yang ada di daerah gresik atau kompetitor langsung yaitu:
· Klinik Aswaja
· Klinik Bekam Gresik (Kedamean)
· Rumah Bekam “Naturaid”
· Rumah Sehat Bekam
· Bekam Gurah Center.
Tetapi dari kompetitor diatas terdapat beberapa kelemahan yaitu tidak dipungkiri bahwa banyak dari mereka yang mempunyai tim atau partner yang bergabung jadi mungkin saja tarif yang mereka tarik lebih mahal karena banyak biaya yang harus dikeluarkan, Tidak hanya itu, dengan teknologi yang semakin berkembang mulai banyak usaha yang dilakukan dengan menggunakan internet salah satunya yaitu berbasis e-commerce. Untuk usaha bekam sendiri masih belum banyak yang menggunakan sistem e-commerce. ini juga dapat menjadi peluang bagi usaha “Bekam Gresik” milik Bapak Kohar untuk masuk dalam pasar dengan melalui internet.
1.6 Marketing
1.6.1 Gambaran Umum Pasar (STP)
· Segmen Pasar : orang yang memiliki umur berkisar dari 14-40 tahun
· Target Pasar : para pekerja seperti karyawan, pegawai kantor, pegawai dinas, dll.
· Positioning : menyediakan pelayanan berupa kesehatan baik fisik maupun psikis dari konsumen berupa bekam, rukyah, dan terapi pijit.
1.6.2 Permintaan
Perkiraan jumlah permintaan konsumen terhadap usaha Bekam Gresik, yaitu usaha tersebut dalam memperoleh konsumen sekitar dua hari sekali untuk melakukan pengobatan bekam maupun terapi pijit. Adapun jumlah permintaan konsumen yang didapat itu 1 orang dalam sehari dan kemungkinan dalam sebulan diperoleh konsumen sebanyak 15 orang.
1.6.3 Strategi Pemasaran
Strategi Pemasaran dilakukan berdasarkan analisa 4P dengan
analisis SWOT menurut Kottler yang terdiri atas :
· Product
Produk yang ditawarkan berupa pelayanan yaitu melakukan terapi pengobatan alternatif seperti membekam dan terapi pijat.
· Price
Harga yang ditawarkan dari usaha Bekam Gresik sangat bervariasi dan terjangkau untuk konsumen, tergantung dari beberapa pilihan paket yang ditawarkan
· Promotion
Strategi yang digunakan oleh usaha Bekam Gresik supaya dapat dikenal oleh konsumen melalui advertising (Iklan) seperti media cetak yang berupa brosur dan media sosial yang berupa facebook.
· Place
Bekam Gresik ini melakukan pelayanannya secara langsung ke konsumen dengan menghampiri ke rumahnya untuk melakukan pengobatan bekam dan terapi pijat.
1.7 Management Team
Untuk mengelola suatu bisnis tidak lepas dari yang namanya tim manajemen. Pada usaha yang di jalankan Bapak Kohar ini masih belum ada tim yang membantu dalam pengembangan usahanya. Saat ini dalam melayani pelanggan hanya dilakukan sendiri oleh beliau dan untuk pencatatan dalam hal keuangan maupun lainnya, beliau hanya meminta bantuan kepada istrinya. Tetapi kedepannya apabila usaha ini sudah berkembang dan banyak dikenal dimasyarakat, beliau berencana untuk menambah tim atau mencari tenaga ahli yang memiliki kemampuan terapi bekam untuk diajak kerjasama.
1.8 Analisis BMC
1.8.1 Model Proses Bisnis Awal ( lampiran )
1.8.1 Model Proses Bisnis Baru
1.8.3 BMC
1.8.4 Penjelasan BMC
1.8.4.1 CUSTOMER SEGMENT
Target konsumen usahaBekam Gresik adalah :
1. Demografi : Usia 14 – 40 tahun
Sasaran utama terapi bekam yaitu remaja dan orang tua yang mengalami gangguan kesehatan.
2. Geografi : Wilayah Gresik
Sementara ini hanya melayani pelanggan di wilayah Gresik.
1.8.4.2 VALUE PROPOSITION
Manfaat yang ditawarkan kepada konsumen adalah :
1. Pelanggan bisa melakukan order jasa layanan dengan menggunakan telepon.
2. Pelanggan bisa menikmati jasa layanan tanpa harus datang ketempat.
1.8.4.3 CHANNEL
Sarana yang digunakan untuk menyampaikan usaha ini ke konsumen adalah :
1. Online
Memberitahukan produk layanan melalui melalui online baik via web maupun media social misalnya Facebook, Whastapp, BBM, Instagram dan lain-lain. Mengingat pengguna internet di Indonesia meningkat yang dimana akan memudahkan usaha dikenal oleh masyarakat.
2. Brosur
Selain menggunakan media online, mencetak brosur dan menyebarkannya merupakan salah satu cara alternatif dalam hal promosi.
3. Pemesanan langsung dan transfer
Sistem booking dalam pembayaran dapat dilakukan dengan menggunakan transfer untuk yang daerah agak jauh.
1.8.4.4 REVENUE STREAM
· Pelayanan Terapi Bekam
Sumber pendapatan utama yaitu diperoleh dari melakukan pelayanan Terapi Bekam.
1.8.4.5 CUSTOMER RELATIONSHIP
Cara yang dilakukan untuk membuat ikatan dengan konsumen adalah :
· Melakukan Penawaran Kembali
Dengan menghubungi kembali pelanggan dan menanyakan seberapa baik pelayanan yang diberikan sehingga pelanggan merasa di istimewakan dan mau melakukan pelayanan Terapi Bekam secara berulang.
1.8.4.6 KEY ACTIVITIES
Melakukan terapi bekam dengan alat penyedot darah.
1.8.4.7 KEY RESOURCES
Sumber daya yang dibutuhkan agar usaha ini dapat berjalan dengan baik adalah :
1. Keahlian
Sumber daya manusia dengan beberapa keahlian dalam terapi termasuk juga ulet, disiplin, dan ramah merupakan hal terpenting dalam usaha agar dapat berjalan dengan baik dan lancar.
2. Peralatan Bekam
Dikarenakan pelayanan atau jasa terapi bekam membutuhkan peralatan untuk digunakan dalam praktek maka peralatan bekam menjadi alat utama.
1.8.4.8 KEY PARTNERSHIP
1. Pemasok Peralatan
2. Pemasok Bahan
1.8.4.9 COST STRUCTURE
Biaya yang diperlukan untuk menjalankan usaha adalah :
· Biaya Air
· Biaya Bensin
· Biaya Peralatan
· Biaya Bahan Baku
BAB II
ANALISIS KEUANGAN (Per 2 Tahun)
Total dana yang dibutuhkan
1. Biaya bahan baku
· Alkohol= Rp 50.000
· Minyak zaitun= Rp 150.000
· Tissu= Rp 1.440.000 (per 3 kali bekam x 15 kali perbulan
x 2 tahun )
· Kresek= Rp 100.000
Rp 1.740.000
2. Biaya peralatan
· Kop
· Jarum pemantikRp 290.000
3. Biaya promosi
· Brosur= Rp 400.000
· Paket internet= Rp 1.440.000
Rp 1.840.000
4. Biaya Transportasi (Rp.5000 PP x 24 bulan)Rp.1.800.000
Total Biaya Beban UsahaRp 5.670.000
LAPORAN LABA/RUGI
Pendapatan(Rp. 1.500.000 x 24)Rp 36.000.000
Jumlah beban usaha( Rp 5.670.000 )
Biaya Tak Terduga( Rp. 2.000.000 )
Laba usaha (Per 2 Tahun)Rp 28.330.000
Laba Usaha Perbulan ( Rp. 28.330.000 : 24 bulan )
Rp. 1.180.416 = Rp. 1.180.000 (Pembulatan)
LAPORAN NERACA
Aktiva
Pasiva
Aktiva Lancar
Hutang Lancar
Kas
Rp. 28.330.000
-
Piutang Usaha
-
-
Total Aktiva Lancar
Total hutang
-
Aktiva Tetap
Modal
Rp. 290.000
Peralatan
Rp. 290.000
Laba
Rp. 28.330.000
Total Aktiva Tetap
Rp. 28.620.000
Total Modal
Rp. 28.620.000
CASH FLOW
Belanja Model Investasi
Klasifikasi Investasi
Tahun 2018
Tahun 2019
Tahun 2020
Tahun 2021
Tahun 2022
Tangible Investment
28.620.000
Intangible Investment
Reinvestment
290.000
290.000
290.000
Total Biaya Investasi
28.910.000
290.000
290.000
Biaya Operasional Pertahun
Tahun 2018
Tahun 2019
Tahun 2020
Tahun 2021
Tahun 2022
Biaya Proses
Tenaga Kerja
12.600.000
12.600.000
12.600.000
12.600.000
12.600.000
Bahan
1.740.000
1.740.000
1.740.000
1.740.000
1.740.000
Overhead
Biaya Transportasi
900.000
900.000
900.000
92.000
92.000
Total Biaya Overhead
900.000
900.000
900.000
92.000
92.000
Total Biaya Proses
15.240.000
15.240.000
15.240.000
14.432.000
14.432.000
Biaya Non Proses
Biaya Iklan
100.000
100.000
100.000
80.000
80.000
Biaya Pulsa
40.000
40.000
40.000
40.000
40.000
Total Biaya Operasional
140.000
140.000
140.000
120.000
120.000
TOTAL
15.380.000
15.380.000
15.380.000
14.552.000
14.552.000
Arus Kas
Keterangan
Tahun 2018
Tahun 2019
Tahun 2020
Tahun 2021
Tahun 2022
Revenue
32.400.000
32.400.000
32.400.000
18.000.000
18.000.000
Biaya Investasi
28.910.000
-
290.000
290.000
Biaya Operasional
15.380.000
15.380.000
15.380.000
14.552.000
14.552.000
Pendapatan Kotor
(11.890.000)
17.020.000
16.730.000
3.448.000
3.158.000
Pajak (10%)
(1.189.000)
1.702.000
1.673.000
344800
315800
Laba Bersih
(10.701.000)
15.318.000
15.057.000
3.103.200
2.842.200
REVENUE
Tahun 2018
Tahun 2019
Tahun 2020
Tahun 2021
Tahun 2022
Rencana Pelayanan pertahun
324
324
324
324
324
Harga Pelayanan
100000
100.000
100.000
100.000
100.000
Revenue (Rupiah)
32.400.000
32.400.000
32.400.000
32.400.000
32.400.000
Suku bunga (i)
4,25%
Tahun
Tahun 2018
Tahun 2019
Tahun 2020
Tahun 2021
Tahun 2022
Kas Bersih
(10.701.000)
15.318.000
15.057.000
3.103.200
2.842.200
Total Kas
(10.701.000)
4.617.000
19.674.000
22.777.200
25.619.400
Payback Period
(10.701.000)
(6.084.000)
13.590.000
36.367.200
61.986.600
Diatas adalah analisa keuangan dimana payback period (modal awal usaha didapatkan kembali pada tahun ke 2020 atau pada tahun ke 3.
BAB III
POP UP
A. Rencana Desain E- commerce
B. Contoh desain WEB milik pesaing
(sumber https://klinikbekamgurahcenter1.wordpress.com/2016/08/27/bekam)
(Sumber : https://bekambangkalan.wordpress.com/)