Watson s win-in-gen-y watson and p&g (15-oct08)

17

Transcript of Watson s win-in-gen-y watson and p&g (15-oct08)

Page 1: Watson s win-in-gen-y watson and p&g (15-oct08)

�������������������������������� ����������������������������������������������������������

��������������������������������� �� �

���� ��� ��������������� ��� �����������

Page 2: Watson s win-in-gen-y watson and p&g (15-oct08)

Who is Watson’sWhoWho is Watson’s

� Core strategy is

health/ Beauty/ Fun

� Top leading retailer in China

� 70% shoppers are Gen-Y

�Unique “personal-care-store” type focus on beauty/trendy

Page 3: Watson s win-in-gen-y watson and p&g (15-oct08)

� Operated successfully in China since 1988

� One of the biggest fast moving Consumer goods manufacturers in China

� Broad consumer based but build trial among Gen-Y is critical to win in future

WhoWho’’ss P&G China?

Page 4: Watson s win-in-gen-y watson and p&g (15-oct08)

� To P&G: Impact growth of China in next decadein next decadein next decade

70%

70%� To Watson’s: Gen-Y contribute business

WhatWhat’’ss the common interestGen-Y is the most promising group both P&G and Watson’s want to win

Page 5: Watson s win-in-gen-y watson and p&g (15-oct08)

� ������� ���� ��� ��

� ����������� � ����������

� ����������������� � � �����������

� ������� ���� �������

� �� ! � ����� ����

� �" �

" ����#��$ �$��

�����%&'�(%&&��������$)���������

��$�����$������� ������������ ����� )�������������������� ����* ��� � ����+ �������������$���� ��������$�,��-� )���.��������������������$��� � �����/$���� �������

0 ��1����2������$�

WHOWHO is Generation Y

� ����

Page 6: Watson s win-in-gen-y watson and p&g (15-oct08)

HOW to win in Generation YHOWHOW to win in Generation Y

Before…

(the traditional Communication model)

After…(upgraded Gen-Y Communication model)

More interactive/ fun

Awareness Browsing

TrailRemember

1 2

34

EngageExplore

EntertainInfluence

Page 7: Watson s win-in-gen-y watson and p&g (15-oct08)

HOW to win Generation YHOWHOW to win Generation Y

������$ ����+ ������� �����������

��� �� �����

���2����� ��������� ���

�������� �����������

���� �� ��� �������� ��

Upgraded Gen-Y model to improve communication effectiveness and efficiency

EngageExplore

EntertainEffective

awareness

34�4 ����

Page 8: Watson s win-in-gen-y watson and p&g (15-oct08)

WHY hair-care?

� � � � �������� �� � ������������������ ������

� � � � �� ��!"�� ����� �#��#�$����������

� % �� � ������������� ������& � ��' �����(�)������������ ������& ���� ������#����

Case sharing: Case sharing: Hair care Gen-Y commercial innovation

Page 9: Watson s win-in-gen-y watson and p&g (15-oct08)

Context & Challenge%* �� � ����$��������� #������$�!$�#�����$��� ��������

��!"�����������' �����(��� � �������������+�

� �������� #���� ��� � �����

� ������������� � �,�� ��������������

� ���,������� ��������$������ ��������� �� �������� �$��-� ����� ���� ��!"�& �����!�� ������ ��

Case sharing: Case sharing: Hair care Gen-Y commercial innovation

Page 10: Watson s win-in-gen-y watson and p&g (15-oct08)

����$ ����+ ������� # �����#����� ����������$ ����+ ������� # �����#����� ������

EngageExplore

EntertainEffective

Aware

Sexy story to pull in attention rather than push:No matter what type girl I am, Watson’s & P&G hair care will help me to

discover my perfect match… for hair, and life!

������������ ���.!�.+�� �(������� ����#�����������/���#��� ���& ������������/��� ����, ���������0 �10 ���2 ���������� ����������� �)�/���� �#�����������������3�

Design tonality! 4��$�����������! 5 0 ������6��������� �����#�!�����������7

Page 11: Watson s win-in-gen-y watson and p&g (15-oct08)

Exploring DM: � Not traditional hard-sell DM;� Not push, but more pull

8 ���#������������� ����� ��' �����(�3

9 ���������������� $����2�:� ���� �;

9 ��������������%�������� ��;

9 ��������� ��1����$��<=�� ��;

�2�����)���������� ��2�����)���������� �

EngageExplore

EntertainEffective aware

Page 12: Watson s win-in-gen-y watson and p&g (15-oct08)

Entry Door Deco

Wobbler

Hanging mobile

Multi-brand display

DM

�2�����)���������� �

6 �!������ ��� ������������ ���7

�2�����)���������� �

6 �!������ ��� ������������ ���7

EngageExplore

EntertainEffective aware

Page 13: Watson s win-in-gen-y watson and p&g (15-oct08)

� 5� ���� ��� ����� � �������6 ��(7

� >������� �������' �����(������$�:� ��? ? ���� �

�������� =�����+� � ������? ? ��� ����$�@!������

�� =����������������$����$�9 A4@2�����% ����� ���� ��' �����(�

�� � ������? ? ��� �����$�@!������

�������� =�����+�0 �,����������#���

�� �������� ���#���

�� B �������? ? ��� ������� �,����� �

�� 2�:� ��1�%������1�<=C�������$������

�� <������$� �$��������������#����

Translate on-line fun into trial & purchase:

������)����������������)����������

EngageExplore

EntertainEffective aware

Page 14: Watson s win-in-gen-y watson and p&g (15-oct08)

� Gen-Y beauty idol Charlie Yeung’s visit to Watson’s and endorsement to Pantene>������@#���� ������� ���� ���

0 �$ �� ���# �& 1�%���������$���� ���

%�������$ ������ ��%2��#���%��� ���������

�� �� ���)��������� �� �� ���)���������

EngageExplore

EntertainEffective aware

Page 15: Watson s win-in-gen-y watson and p&g (15-oct08)

Result� 4�����% �� � ������!��,��

�����$ ������������8� 9

� %�������6���$ ������$7��!��,����$���)��)

� ' �����(��������� � ���& �%: #�� �����������������

0.0

10.0

20.0

30.0

40.0

50.0

60.0

70.0

80.0

JAN FEB MAR APR MAY

0.0

10.0

20.0

30.0

40.0

50.0

60.0

70.0

80.0

JAN FEB MAR APR MAY

XX

XX

XX

XX

XX

XX

Target

����XX- Clairol

����XX- VS

����XX- H&S

����XX- Rejoice

����XX- Pantene

����XXTotal Hair care

Result tracking

Index Year Ago

Shipment (MSU)

Hair care business trend Jan-May08

Hair care business result tracking

����4. Deliver rate

����3. Sell-in rate

����6. Align on

next round

����5. Result & learning sum

����2. Align on key milestones

����1. Design of event

Progress tracking

Process measure

In-process measure

Page 16: Watson s win-in-gen-y watson and p&g (15-oct08)

More importantlyMore importantly……

�Recognition from shopper• Clairol rewarded as “the best marketing of 2008”; • Pantene Clinicare rewarded as “consumer voting best product”

�Recognition from retailer:

�P&G has been rewarded as “2008 best supplier” of Watson’s

Page 17: Watson s win-in-gen-y watson and p&g (15-oct08)

GenGen--Y CampaignY Campaigna multi-category annual platform

to win BIGGER & LONGER

HaircareSkincare

Feminine care

Personal cleansing care

Over Time

Based on the initial success, agreed to expand Gen-Y campaign to other categories