SYSTEMGROUP 2010SYSTEMGROUP 2010

Voice Intro 2010Voice Intro 2010

"Confidential"

Преимущества голосовых технологий

Слух и речь – естественный «интерфейс» человека

У оператора всегда свободны обе руки

МЕНЬШЕ ОШИБОК БЫСТРЕЕ

ПРОЩЕ В ОСВОЕНИИ

ТЕБЕ ВСЕ СКАЖУТ – СЛУШАЙ И ДЕЛАЙ БЕЗОПАСНЕЕ

МЕНЬШЕ ЗАТРАТ НА ОБУЧЕНИЕ

ЭРГОНОМИЧНО НАДЕЖНЕЕ ЧЕМ СКАНЕРЫ ТОЧНЕЕ ПОДБОР

"Confidential"

Оператор разговаривает с вашим алгоритмом

Confirm Product Check Digit

Digit ok?

Confirm Quantity

End Pick

Short Pick

Error Message

Quantity ok?

Yes

No

No

Yes

Start Pick

ОТБОР ТОВАРА

а затем загружается и запускается на голосовом терминале

Dialog Builder Studio

На терминале установлены словари для управления оператором - то, что он слышит. Голоса женский или мужской, на выбор самому оператору. Система ищет соответствия в личном словаре оператора, определенному ранее в Диалоге – то что он говорит.

Бизнес-процесс отборки в виде конкретного алгоритма…

сворачивается в ЗАДАНИЕ с помощью программы

TekSpeech DailogBuilder,

Здесь по вашим правилам отбора рождается Диалог, словарный запас которого вы определяете сами

Voice Direct

Терминал загружает индивидуальный

профиль оператора распознавания речи и

Диалог для своего вида работы

Терминал загружает индивидуальный

профиль оператора распознавания речи и

Диалог для своего вида работы

Оператор

Talkman

DataData

Middleware:TekSpeech Connector

Middleware:TekSpeech Connector

Голосовой терминал – со складской программой

Wi Fi

VIO Protocol = Instructions + DataVIO Protocol = Instructions + Data

WMS

WMS

VIO interface

WMS

DataData

Network Socket

Network Socket

Text fileODBC

etc.

Network Socket

Network Socket

"Confidential"

Voice Client

Voice Client

Voice Client

Voice Client

Управление устройствами

VoiceConsole

Голосовое задание (Диалог)

ПР

ИЛ

ОЖ

ЕН

ИЕ

ИН

ФР

АС

ТР

УК

ТУ

РА

Voice Link, VIO interface

Voice Ready Module TekSpeech Connector

WMS

Создание заданий

Dialog Builder Studio

IVP - Independent Voice Provider

WMP - WMS Provider

YOU - End User

IVP

WMP

WMP

IVP

IVP

YOU

IVP

IVP

Архитектура проекта и роль Independent Voice Provider

WMP

Moving to SCANNING and VOICEMoving to SCANNING and VOICE

Составляющие ROI

1.Скорость внедрения и готовность к изменениям (как целое от: простоты освоения операторами, скорости обучения персонала, управление персоналом, текучки кадров)

2.Повышение производительности труда, приведенное на оператора (как результат простых четких команд, повышение скорости работы благодаря простоте коммуникаций с WMS и hands free)

3.Сокращение ошибок SKU, за счет упрощения общения с WMS, hands free

Влияние крайне высокое*

Резкий скачек в сокращении ошибок,точность достигает 99,8%

Влияние высокоеПрирост около 15%

Влияние среднее - 1администратор

Moving to SCANNING and VOICEMoving to SCANNING and VOICE

Результаты ROI

Ключевое влияние

Второстепен-ное влияние

Время ROI

Склад 3PL оператора Сокращение ошибок

Готовность к изменениям

От 9 месяев

Склад при производстве

Повышение производите-

льности

Сокращение ошибок

От 24 месяцев

Распределительный центр розничной сети

Повышение производите-

льности

Сокращение ошибок

От 12 месяцев

SystemGroup УкраинаМ. Кривоноса, 2

03680, г. Киев, УкраинаТел: +380 44 490-92-29

Факс: +380 44 248-88-68

SystemGroup УкраинаМ. Кривоноса, 2

03680, г. Киев, УкраинаТел: +380 44 490-92-29

Факс: +380 44 248-88-68