“COMUNICACIÓN Y VISIBILIZACIÓN DEL TERCER SECTOR”

VISIBILIDAD Y CREDIBILIDAD Economía de la Atención

No hay nada peor que pasar inadvertido, que ser invisible

Hay que lograr Reputación.

Confianza social

Transparencia: ser autocríticos

RELACIONES TSAS Y PERIODISTAS Superar los estereotipos tradicionales: A los medios sólo les interesan el

sensacionalismo Sólo trata bien a las grandes empresas

(anunciantes)

Construir un espacio común de encuentro Respeto profesional y mayor

entendimiento recíproco

RELACIONES TSAS Y PERIODISTAS

Respeto como fuente Interés informativo Contrastar la

información Informar es informar

…. también para lo “bueno”.

Sinceridad en el feedback (asistencia a actos, cobertura…).

Información relevante en cuanto a contenidos

Adecuada al perfil del periodista y del medio

Racionalidad en cuanto al motivo e insistencia

Conocimiento de la dinámica y tiempos de su oficio. Adaptación a las rutinas profesionales y lenguaje periodístico

Que podemos pedir Que piden los periodistas

Las organizaciones y los medios deben esforzarse en contextualizar sus informaciones, con un equilibrio de emotividad y racionalidad y hacer al beneficiario el protagonista del relato

El plan estratégico de comunicación integral es un documento que recoge los objetivos, destinatarios, políticas, estrategias, recursos y acciones de comunicación a desarrollar en todos los ámbitos de la organización

Estructura del Plan Estratégico de Comunicación Integral 1) Análisis de la situación actual2) Públicos3) Objetivos4) Estrategia5) Técnicas / Acciones6) Cronograma7) Presupuesto8) Control y Seguimiento

Convertirse en fuente fidedigna y un referente imprescindible

COMUNICACIÓN EN MEDIOS SOCIAIS Hay que crear una comunidad, una tribu.

El mejor incentivo es sentirse miembro de una comunidad que hace cosas importantes

COMUNICACIÓN EN MEDIOS SOCIAIS

Estrategia de la “gallina”: compartir, cooperar, colaborar, co-crear y, sobre todo: Conectar

Posicionarse como facilitador y repartidor de Contenidos

ESTRATEGIA EN MEDIOS SOCIALES

Ser identificado como un faked

Querer avanzar demasiado rápido

Hablar más que escuchar

Agresividad en la comunicación

Interrumpir

Hay que escuchar Tener empatía Conocer las reglas Constancia Diferenciación Contestar siempre Valorar las

aportaciones Coherencia

Malas prácticas Buenas Prácticas

ESTRATEGIA EN MEDIOS SOCIALES

+Transparencia

+Honestidad

+Participación

+Proximidad

+ Autenticidad

STORYTELLING Y COMUNICACIÓN SOLIDARIA La herramienta que buscamos para

conectar con nuestra tribu puede ser el storytelling

Storytelling: arte de crear e narrar relatos con propósitos de comunicación y conexión

Precisamos una buena historia con la que la gente se identifique y que le haga sentirse parte de esa comunidad.

CARACTERÍSTICAS DEL STORYTELLING

Un buen relato es lúdico, sensorial y emocional, mnemotécnico, está cargado de sentido, es didáctico; y favorece la cohesión, participación e interactividad de sus destinatarios, generando comunidad

Al escuchar un relato, nos proyectamos en él identificándonos con protagonista

En el relato siempre hay un orden, una estructura para presentar y dosificar la información

Estructura narrativa más común: Presentación (Reto), Nudo (Lucha) y Desenlace

EL PROTAGONISMO DE LAS PERSONAS

No sólo se trata de que la organización traslade su mensaje. Es importante que las personas cuenten sus historias e inviten a participar

Se trata de construir una comunidad activa y participativa

La implicación y el compromiso de esa base social es esencial: ayuda a avanzar en la viabilidad económica, aumenta la legitimidad de las organizaciones, la efectividad a la hora de hacer incidencia política y lograr visibilidad social

NARRATIVA TRANSMEDIA

CREAR COMUNIDAD DESDE UN BLOG

FERRAMENTAS PARA O STORYTELLING