Verleiden, verleiden en kopen! Praktische tips om uw omzet te verhogen
-
Upload
copernica-bv -
Category
Education
-
view
1.166 -
download
0
description
Transcript of Verleiden, verleiden en kopen! Praktische tips om uw omzet te verhogen
![Page 1: Verleiden, verleiden en kopen! Praktische tips om uw omzet te verhogen](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022051612/54c408174a79593c558b45ce/html5/thumbnails/1.jpg)
Verleiden, verleiden en kopen!
online persuasion voor e-Commerce en emailmarketing
Jurjen Jongejan Manager Online Marketing
17 september 2013
![Page 2: Verleiden, verleiden en kopen! Praktische tips om uw omzet te verhogen](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022051612/54c408174a79593c558b45ce/html5/thumbnails/2.jpg)
Attract Convert Order value Retain Evangalize
![Page 3: Verleiden, verleiden en kopen! Praktische tips om uw omzet te verhogen](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022051612/54c408174a79593c558b45ce/html5/thumbnails/3.jpg)
95 % van de beslissingen
nemen consumenten onbewust
8 tips om het onbewuste brein van
uw bezoekers te beïnvloeden,
zodat u….
...meer online omzet realiseert..!
![Page 4: Verleiden, verleiden en kopen! Praktische tips om uw omzet te verhogen](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022051612/54c408174a79593c558b45ce/html5/thumbnails/4.jpg)
• Ik ben een Bedrijfskundige van de Erasmus Universiteit
• Ik heb ruim 10 jaar ervaring in online marketing & e-commerce
• Ik help webwinkels hun omzet en rendement te verhogen
• Ik ben blogger op en
• Ik werk bij als manager van de afdeling internet marketing
Even voorstellen: Jurjen Jongejan /jurjenjongejan
@jurjenjongejan
![Page 5: Verleiden, verleiden en kopen! Praktische tips om uw omzet te verhogen](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022051612/54c408174a79593c558b45ce/html5/thumbnails/5.jpg)
ISM eCompany ♥ e-commerce
200 e-commerce professionals
20 jaar e-commerce ervaring
Full service e-commerce bureau
![Page 6: Verleiden, verleiden en kopen! Praktische tips om uw omzet te verhogen](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022051612/54c408174a79593c558b45ce/html5/thumbnails/6.jpg)
Webshop advies
![Page 7: Verleiden, verleiden en kopen! Praktische tips om uw omzet te verhogen](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022051612/54c408174a79593c558b45ce/html5/thumbnails/7.jpg)
Webshop design
![Page 8: Verleiden, verleiden en kopen! Praktische tips om uw omzet te verhogen](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022051612/54c408174a79593c558b45ce/html5/thumbnails/8.jpg)
Webshop realisatie
![Page 9: Verleiden, verleiden en kopen! Praktische tips om uw omzet te verhogen](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022051612/54c408174a79593c558b45ce/html5/thumbnails/9.jpg)
Webshop marketing
![Page 10: Verleiden, verleiden en kopen! Praktische tips om uw omzet te verhogen](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022051612/54c408174a79593c558b45ce/html5/thumbnails/10.jpg)
![Page 11: Verleiden, verleiden en kopen! Praktische tips om uw omzet te verhogen](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022051612/54c408174a79593c558b45ce/html5/thumbnails/11.jpg)
1. 8 verleidingstechnieken
2. Toepasbaar op uw webwinkel & emailmarketing
3. Vragen & discussie
![Page 12: Verleiden, verleiden en kopen! Praktische tips om uw omzet te verhogen](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022051612/54c408174a79593c558b45ce/html5/thumbnails/12.jpg)
Technologie
Functionaliteit
Usability
Intuïtie Impact op
conversie
Emotie
![Page 13: Verleiden, verleiden en kopen! Praktische tips om uw omzet te verhogen](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022051612/54c408174a79593c558b45ce/html5/thumbnails/13.jpg)
Always be testing!
![Page 14: Verleiden, verleiden en kopen! Praktische tips om uw omzet te verhogen](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022051612/54c408174a79593c558b45ce/html5/thumbnails/14.jpg)
Origineel A Variant B
![Page 15: Verleiden, verleiden en kopen! Praktische tips om uw omzet te verhogen](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022051612/54c408174a79593c558b45ce/html5/thumbnails/15.jpg)
Laat zien waar anderen voor kozen, dit geeft sociale bevestiging!
1. Sociale bevestiging
![Page 16: Verleiden, verleiden en kopen! Praktische tips om uw omzet te verhogen](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022051612/54c408174a79593c558b45ce/html5/thumbnails/16.jpg)
Gebruik handdoeken vaker dan 1 keer. Wilt u toch nieuwe
handdoeken? Leg ze dan in de badkamer op de grond. Dan
zorgen wij dat u nieuwe krijgt.
De meerderheid van onze gasten gebruikt handdoeken vaker
dan 1 keer. Wilt u toch nieuwe handdoeken? Leg ze dan in de
badkamer op de grond. Dan zorgen wij dat u nieuwe krijgt.
26 % meer hergebruik !
![Page 17: Verleiden, verleiden en kopen! Praktische tips om uw omzet te verhogen](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022051612/54c408174a79593c558b45ce/html5/thumbnails/17.jpg)
![Page 18: Verleiden, verleiden en kopen! Praktische tips om uw omzet te verhogen](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022051612/54c408174a79593c558b45ce/html5/thumbnails/18.jpg)
![Page 19: Verleiden, verleiden en kopen! Praktische tips om uw omzet te verhogen](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022051612/54c408174a79593c558b45ce/html5/thumbnails/19.jpg)
![Page 20: Verleiden, verleiden en kopen! Praktische tips om uw omzet te verhogen](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022051612/54c408174a79593c558b45ce/html5/thumbnails/20.jpg)
![Page 21: Verleiden, verleiden en kopen! Praktische tips om uw omzet te verhogen](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022051612/54c408174a79593c558b45ce/html5/thumbnails/21.jpg)
ORIGINEEL - A
![Page 22: Verleiden, verleiden en kopen! Praktische tips om uw omzet te verhogen](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022051612/54c408174a79593c558b45ce/html5/thumbnails/22.jpg)
VARIANT - B
![Page 23: Verleiden, verleiden en kopen! Praktische tips om uw omzet te verhogen](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022051612/54c408174a79593c558b45ce/html5/thumbnails/23.jpg)
![Page 24: Verleiden, verleiden en kopen! Praktische tips om uw omzet te verhogen](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022051612/54c408174a79593c558b45ce/html5/thumbnails/24.jpg)
Persuasion: ‘Al meer dan 5.000 klanten hebben een reischeque gewonnen!”
![Page 25: Verleiden, verleiden en kopen! Praktische tips om uw omzet te verhogen](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022051612/54c408174a79593c558b45ce/html5/thumbnails/25.jpg)
![Page 26: Verleiden, verleiden en kopen! Praktische tips om uw omzet te verhogen](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022051612/54c408174a79593c558b45ce/html5/thumbnails/26.jpg)
Iemands gedrag wordt bepaald op basis van hetgeen iemand gezegd heeft of
heeft gedaan (‘iemand wil van nature consequent zijn’)
2. Commitment & consistentie
![Page 27: Verleiden, verleiden en kopen! Praktische tips om uw omzet te verhogen](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022051612/54c408174a79593c558b45ce/html5/thumbnails/27.jpg)
• Groep A: 83% weigert
• Groep B: 27% weigert -> begonnen met klein bord Bord in je tuin?
Straat A 73% weigert
Straat B 27% weigert
Drive carefully!
![Page 28: Verleiden, verleiden en kopen! Praktische tips om uw omzet te verhogen](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022051612/54c408174a79593c558b45ce/html5/thumbnails/28.jpg)
Schrik bezoekers niet af, maar breng ze met kleine stapjes naar je
conversiedoel….!
TIP:
![Page 29: Verleiden, verleiden en kopen! Praktische tips om uw omzet te verhogen](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022051612/54c408174a79593c558b45ce/html5/thumbnails/29.jpg)
![Page 30: Verleiden, verleiden en kopen! Praktische tips om uw omzet te verhogen](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022051612/54c408174a79593c558b45ce/html5/thumbnails/30.jpg)
![Page 31: Verleiden, verleiden en kopen! Praktische tips om uw omzet te verhogen](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022051612/54c408174a79593c558b45ce/html5/thumbnails/31.jpg)
![Page 32: Verleiden, verleiden en kopen! Praktische tips om uw omzet te verhogen](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022051612/54c408174a79593c558b45ce/html5/thumbnails/32.jpg)
3. Schaarste
Beperking van tijd, voorraad, toegang….
![Page 33: Verleiden, verleiden en kopen! Praktische tips om uw omzet te verhogen](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022051612/54c408174a79593c558b45ce/html5/thumbnails/33.jpg)
Gfgsdggsdg
Creëer schaarste binnen de webshop en uw e-mails
3.1 Schaarste (voorraad)
![Page 34: Verleiden, verleiden en kopen! Praktische tips om uw omzet te verhogen](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022051612/54c408174a79593c558b45ce/html5/thumbnails/34.jpg)
![Page 35: Verleiden, verleiden en kopen! Praktische tips om uw omzet te verhogen](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022051612/54c408174a79593c558b45ce/html5/thumbnails/35.jpg)
![Page 36: Verleiden, verleiden en kopen! Praktische tips om uw omzet te verhogen](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022051612/54c408174a79593c558b45ce/html5/thumbnails/36.jpg)
Persuasion: ‘Bij het verzenden van deze mail hadden we nog 1 stuk op voorraad”
![Page 37: Verleiden, verleiden en kopen! Praktische tips om uw omzet te verhogen](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022051612/54c408174a79593c558b45ce/html5/thumbnails/37.jpg)
3.2 Schaarste (beperkte toegang)
![Page 38: Verleiden, verleiden en kopen! Praktische tips om uw omzet te verhogen](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022051612/54c408174a79593c558b45ce/html5/thumbnails/38.jpg)
![Page 39: Verleiden, verleiden en kopen! Praktische tips om uw omzet te verhogen](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022051612/54c408174a79593c558b45ce/html5/thumbnails/39.jpg)
![Page 40: Verleiden, verleiden en kopen! Praktische tips om uw omzet te verhogen](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022051612/54c408174a79593c558b45ce/html5/thumbnails/40.jpg)
4. Onzekerheid reduceren
![Page 41: Verleiden, verleiden en kopen! Praktische tips om uw omzet te verhogen](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022051612/54c408174a79593c558b45ce/html5/thumbnails/41.jpg)
![Page 42: Verleiden, verleiden en kopen! Praktische tips om uw omzet te verhogen](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022051612/54c408174a79593c558b45ce/html5/thumbnails/42.jpg)
![Page 43: Verleiden, verleiden en kopen! Praktische tips om uw omzet te verhogen](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022051612/54c408174a79593c558b45ce/html5/thumbnails/43.jpg)
![Page 44: Verleiden, verleiden en kopen! Praktische tips om uw omzet te verhogen](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022051612/54c408174a79593c558b45ce/html5/thumbnails/44.jpg)
![Page 45: Verleiden, verleiden en kopen! Praktische tips om uw omzet te verhogen](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022051612/54c408174a79593c558b45ce/html5/thumbnails/45.jpg)
![Page 46: Verleiden, verleiden en kopen! Praktische tips om uw omzet te verhogen](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022051612/54c408174a79593c558b45ce/html5/thumbnails/46.jpg)
1% zegt JA !
44 % zegt NEE !
55 % is beïnvloedbaar !!
![Page 47: Verleiden, verleiden en kopen! Praktische tips om uw omzet te verhogen](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022051612/54c408174a79593c558b45ce/html5/thumbnails/47.jpg)
5. Gaze cueing
![Page 48: Verleiden, verleiden en kopen! Praktische tips om uw omzet te verhogen](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022051612/54c408174a79593c558b45ce/html5/thumbnails/48.jpg)
Als iemand ons aankijkt ‘moeten’ we terugkijken
Als iemand ergens anders heen kijkt kan het onderwerp wel eens belangrijk zijn
![Page 49: Verleiden, verleiden en kopen! Praktische tips om uw omzet te verhogen](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022051612/54c408174a79593c558b45ce/html5/thumbnails/49.jpg)
![Page 50: Verleiden, verleiden en kopen! Praktische tips om uw omzet te verhogen](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022051612/54c408174a79593c558b45ce/html5/thumbnails/50.jpg)
![Page 51: Verleiden, verleiden en kopen! Praktische tips om uw omzet te verhogen](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022051612/54c408174a79593c558b45ce/html5/thumbnails/51.jpg)
![Page 52: Verleiden, verleiden en kopen! Praktische tips om uw omzet te verhogen](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022051612/54c408174a79593c558b45ce/html5/thumbnails/52.jpg)
![Page 53: Verleiden, verleiden en kopen! Praktische tips om uw omzet te verhogen](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022051612/54c408174a79593c558b45ce/html5/thumbnails/53.jpg)
6. Loss aversion
![Page 54: Verleiden, verleiden en kopen! Praktische tips om uw omzet te verhogen](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022051612/54c408174a79593c558b45ce/html5/thumbnails/54.jpg)
![Page 55: Verleiden, verleiden en kopen! Praktische tips om uw omzet te verhogen](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022051612/54c408174a79593c558b45ce/html5/thumbnails/55.jpg)
![Page 56: Verleiden, verleiden en kopen! Praktische tips om uw omzet te verhogen](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022051612/54c408174a79593c558b45ce/html5/thumbnails/56.jpg)
![Page 57: Verleiden, verleiden en kopen! Praktische tips om uw omzet te verhogen](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022051612/54c408174a79593c558b45ce/html5/thumbnails/57.jpg)
7. Visual Imagery
![Page 58: Verleiden, verleiden en kopen! Praktische tips om uw omzet te verhogen](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022051612/54c408174a79593c558b45ce/html5/thumbnails/58.jpg)
![Page 59: Verleiden, verleiden en kopen! Praktische tips om uw omzet te verhogen](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022051612/54c408174a79593c558b45ce/html5/thumbnails/59.jpg)
![Page 60: Verleiden, verleiden en kopen! Praktische tips om uw omzet te verhogen](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022051612/54c408174a79593c558b45ce/html5/thumbnails/60.jpg)
![Page 61: Verleiden, verleiden en kopen! Praktische tips om uw omzet te verhogen](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022051612/54c408174a79593c558b45ce/html5/thumbnails/61.jpg)
![Page 62: Verleiden, verleiden en kopen! Praktische tips om uw omzet te verhogen](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022051612/54c408174a79593c558b45ce/html5/thumbnails/62.jpg)
47% meer conversies 67% hogere orderwaarde Bron: Whichtestwon.com
![Page 63: Verleiden, verleiden en kopen! Praktische tips om uw omzet te verhogen](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022051612/54c408174a79593c558b45ce/html5/thumbnails/63.jpg)
![Page 64: Verleiden, verleiden en kopen! Praktische tips om uw omzet te verhogen](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022051612/54c408174a79593c558b45ce/html5/thumbnails/64.jpg)
8. Personalisatie
Voorbeeld bij zoeken / Photoshop /
![Page 65: Verleiden, verleiden en kopen! Praktische tips om uw omzet te verhogen](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022051612/54c408174a79593c558b45ce/html5/thumbnails/65.jpg)
Voorbeeld bij zoeken / Photoshop /
![Page 66: Verleiden, verleiden en kopen! Praktische tips om uw omzet te verhogen](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022051612/54c408174a79593c558b45ce/html5/thumbnails/66.jpg)
![Page 67: Verleiden, verleiden en kopen! Praktische tips om uw omzet te verhogen](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022051612/54c408174a79593c558b45ce/html5/thumbnails/67.jpg)
![Page 68: Verleiden, verleiden en kopen! Praktische tips om uw omzet te verhogen](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022051612/54c408174a79593c558b45ce/html5/thumbnails/68.jpg)
![Page 69: Verleiden, verleiden en kopen! Praktische tips om uw omzet te verhogen](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022051612/54c408174a79593c558b45ce/html5/thumbnails/69.jpg)
![Page 70: Verleiden, verleiden en kopen! Praktische tips om uw omzet te verhogen](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022051612/54c408174a79593c558b45ce/html5/thumbnails/70.jpg)
![Page 71: Verleiden, verleiden en kopen! Praktische tips om uw omzet te verhogen](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022051612/54c408174a79593c558b45ce/html5/thumbnails/71.jpg)
Hulp nodig om uw omzet te verhogen door online persuasion?
![Page 72: Verleiden, verleiden en kopen! Praktische tips om uw omzet te verhogen](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022051612/54c408174a79593c558b45ce/html5/thumbnails/72.jpg)
Bedankt voor uw aandacht!
12 extra verleidingstips in de hand out!
Vragen?
/ismecompany
@ismecompany
/ismecompany
www.ism.nl
30% korting op uw e-Mailmarketing project