De kunst van het digitaal verleiden - Maurits Kaptein
-
Upload
congres-online-hulp-2012 -
Category
Health & Medicine
-
view
1.978 -
download
3
description
Transcript of De kunst van het digitaal verleiden - Maurits Kaptein
![Page 1: De kunst van het digitaal verleiden - Maurits Kaptein](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022051412/54856541b4af9f6e0d8b4e17/html5/thumbnails/1.jpg)
1
Beïnvloeding & online hulp
Digitaal overtuigen
![Page 2: De kunst van het digitaal verleiden - Maurits Kaptein](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022051412/54856541b4af9f6e0d8b4e17/html5/thumbnails/2.jpg)
2Beta Launch presentations Q2 2012
Assistant Professor Statistics University of Tilburg
Visiting Scholar, Stanford University & Aalto school of EconomicsFounder PersuasionAPI
Dr. Maurits Kaptein
2
![Page 3: De kunst van het digitaal verleiden - Maurits Kaptein](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022051412/54856541b4af9f6e0d8b4e17/html5/thumbnails/3.jpg)
3Beta Launch presentations Q2 2012
Hoe overtuigen en motiveren we mensen digitaal?
Online hulp
3
![Page 4: De kunst van het digitaal verleiden - Maurits Kaptein](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022051412/54856541b4af9f6e0d8b4e17/html5/thumbnails/4.jpg)
4Beta Launch presentations Q2 2012
Waarom doen mensen dingen?
4
Motivatie
CapaciteitenMogelijkheden
![Page 5: De kunst van het digitaal verleiden - Maurits Kaptein](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022051412/54856541b4af9f6e0d8b4e17/html5/thumbnails/5.jpg)
5Beta Launch presentations Q2 2012
Technologie vervult dezelfde rol
5
Medium
Tool Social Actor
![Page 6: De kunst van het digitaal verleiden - Maurits Kaptein](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022051412/54856541b4af9f6e0d8b4e17/html5/thumbnails/6.jpg)
6Beta Launch presentations Q2 2012
Social Actor?
6
Mensen hebben dezelfde sociale reacties op computers als op andere mensen.
![Page 7: De kunst van het digitaal verleiden - Maurits Kaptein](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022051412/54856541b4af9f6e0d8b4e17/html5/thumbnails/7.jpg)
• Slide with the towell example
7
Beinvloeding. Werkt dat?
7
“Please reuse the towels. Most people reused their towel during their stay”
“Please reuse the towels. Most people
who stayed in this room
reused their towel during their stay”
PersuasionAPI is a product created by Science Rockstars™
![Page 8: De kunst van het digitaal verleiden - Maurits Kaptein](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022051412/54856541b4af9f6e0d8b4e17/html5/thumbnails/8.jpg)
8Beta Launch presentations Q2 2012
6 Beïnvloedingsprincipes
8
8
![Page 9: De kunst van het digitaal verleiden - Maurits Kaptein](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022051412/54856541b4af9f6e0d8b4e17/html5/thumbnails/9.jpg)
9Beta Launch presentations Q2 2012
Maar dit lukt niet altijd…
9
![Page 10: De kunst van het digitaal verleiden - Maurits Kaptein](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022051412/54856541b4af9f6e0d8b4e17/html5/thumbnails/10.jpg)
10Beta Launch presentations Q2 2012
Er zijn grote verschillen:
10
![Page 11: De kunst van het digitaal verleiden - Maurits Kaptein](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022051412/54856541b4af9f6e0d8b4e17/html5/thumbnails/11.jpg)
11Beta Launch presentations Q2 2012
Beinvloedingsprofiel:
Schattingen van het succes van verschillende strategieen
Normal Page:
A1 (Scarcity):
A2 (Authority):
A3 (Consensus):
Effect
11
Normal Page:
A1 (Scarcity):
A2 (Authority):
A3 (Consensus):
Effect
![Page 12: De kunst van het digitaal verleiden - Maurits Kaptein](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022051412/54856541b4af9f6e0d8b4e17/html5/thumbnails/12.jpg)
12Beta Launch presentations Q2 2012
Motiveren om minder te snacken
12
![Page 13: De kunst van het digitaal verleiden - Maurits Kaptein](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022051412/54856541b4af9f6e0d8b4e17/html5/thumbnails/13.jpg)
13Beta Launch presentations Q2 2012
Dagelijkse SMS
13
Baseline
Gepersonaliseerd
Random
De verkeerde…
![Page 14: De kunst van het digitaal verleiden - Maurits Kaptein](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022051412/54856541b4af9f6e0d8b4e17/html5/thumbnails/14.jpg)
14Beta Launch presentations Q2 2012
Personalisatie is succesvol
14
![Page 15: De kunst van het digitaal verleiden - Maurits Kaptein](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022051412/54856541b4af9f6e0d8b4e17/html5/thumbnails/15.jpg)
15Beta Launch presentations Q2 2012
Motiveren om te bewegen
15
![Page 16: De kunst van het digitaal verleiden - Maurits Kaptein](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022051412/54856541b4af9f6e0d8b4e17/html5/thumbnails/16.jpg)
16Beta Launch presentations Q2 2012
Emails aanpassen?
16
Philips DL
PMS server:
Communication:
Time
JSON={ Customer_ID=141234; Device_ID=124aXdasd}
JSON={Version:4}
JSON={ Version: 4;
Succes = True}
![Page 17: De kunst van het digitaal verleiden - Maurits Kaptein](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022051412/54856541b4af9f6e0d8b4e17/html5/thumbnails/17.jpg)
17Beta Launch presentations Q2 2012
Meer succes met personalisatie
17
![Page 18: De kunst van het digitaal verleiden - Maurits Kaptein](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022051412/54856541b4af9f6e0d8b4e17/html5/thumbnails/18.jpg)
18Beta Launch presentations Q2 2012
Alleen gebruikt voor het creeeren van de content
Psychologische Theorie
18
![Page 19: De kunst van het digitaal verleiden - Maurits Kaptein](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022051412/54856541b4af9f6e0d8b4e17/html5/thumbnails/19.jpg)
19Beta Launch presentations Q2 2012
Juist met online hulp kun je meten, experimenteren, en aanpassen!
Meten en aanpassen
19
![Page 20: De kunst van het digitaal verleiden - Maurits Kaptein](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022051412/54856541b4af9f6e0d8b4e17/html5/thumbnails/20.jpg)
20Beta Launch presentations Q2 2012
Online hulp is de toekomst
20