Vendredi 6 14h-15h30 : Alina Voicu - Outils du storytelling
-
Upload
academies-du-tourisme-numerique-atn -
Category
Presentations & Public Speaking
-
view
286 -
download
3
description
Transcript of Vendredi 6 14h-15h30 : Alina Voicu - Outils du storytelling
STORYTELLING Du brand content à l’engagement
des publics
2
Alina Voicu
Demandez le programme !
DÉFINITION AUX SOURCES… RÉCIT ÉMOTION
RÈGLES D’OR DIGITAL MÉTHODOLOGIE
Mise en récit des messages de communicaMon pour faire connaître, adhérer et/ou agir un public donné.
4
RAISON mise en récit
ÉMOTION
UMlisaMon volontaire, avec des objecMfs précis.
Thèmes « universels » et archétypes.
2 éléments clés :
Pourquoi le storytelling est-‐il « tendance » ?
INTERACTION
PARTICIPATION
IMMERSION
CO-‐CREATION
VIRALITÉ
CapMver
Convaincre
Capter l’a`enMon
LES 3 C DU STORYTELLING
Storytelling!
VENDRE
FIDÉLISER
BOOSTER LA NOTORIÉTÉ
JOUER SUR L’IMAGE
GÉRER LE TERRITOIRE DE
MARQUE
MANAGEMENT LEADERSHIP
ACCOMPAGNER LE CHANGEMENT
NOURRIR LE BRAND CONTENT
Les enjeux du storytelling
PRINT (LIVRES, RP, PRESSE D’ENTREPRISE…)
PUBLICITÉ VIDÉO, AFFICHES…
ÉVÉNEMENTS STREET MARKETING,
STORYTELLING : VECTEURS & SUPPORTS
WEB SÉRIES, VIDEO INTERACTIVE
WEB DOCUMENTAIRES/REPORTAGES
EDUGAMES
POM OU POEM
VIDÉOGRAPHIE
RÉSEAUX SOCIAUX
I -‐ LE STORYTELLING & SES MÉCANISMES
u Gérard Gene1e u Algirdas Julien Greimas u Vladimir Propp
Aristote
Quelques narratologues
Une histoire, ça a un début et une fin, avec un rapport de cause à effet.
Une intrigue, c’est la tension entre un
nœud et un dénouement.
Aux sources du storytelling, la narratologie
Le storytelling, conceptualisé dans les années 1990
u Chris@an Salmon u Robert Mckee u Stephen Denning
Le schéma canonique (ou schéma de l’acMon)
TransformaMon SituaMon iniMale SituaMon finale
Manque ou Méfait
AcMon
SancMon
Epreuve glorifiante
Epreuve principale
Epreuve qualifiante
DesMnateur(s)
Adjuvant(s)
Objet valorisé Héros
DesMnataire(s)
Opposant(s)
Celui ou ceux qui commande la quête. Passe un « contrat » avec le héros.
Personnages ou objets aidant le héros dans sa quête.
Personnage mo@vé dans sa quête par un objet valorisé (rela@on de désir ou de quête).
Personnage, chose, état… désiré par le héros.
Personnage(s) empêchant le héros à accomplir sa quête.
Celui ou ceux pour qui la quête est commandée.
12
Le schéma actanMel (ou schéma des personnages)
13
Angoisse!
Peur!
Surprise!
Joie!
Admiration!
Culpabilité!
Tristesse!
IDENTIFICATION!
ADHÉSION!
Le storytelling peut jouer sur toute la pale`e des émoMons…
II. LES RÈGLES DU STORYTELLING
3 concernent le lien avec l’entreprise, 3 l’histoire racontée et 3 le desMnataire.
MARQUE
1. Adopter une démarche cohérente
2. S’inspirer de la réalité
3. S’engager sur le moyen-‐long
terme
HISTOIRE RACONTÉE
4. Raconter une histoire crédible
5. Raconter des histoires
ambi@euses
6. Raconter des histoires qui s@mulent
l’imagina@on
DESTINATAIRE
7. S’adapter aux des@nataires
8. Faire vibrer le des@nataire
9. Faire du des@nataire le porteur de l’histoire 15
Les 9 règles du storytelling : « OuMl 3x3 »
Les règles du storytelling concernant la marque
1. ADOPTER UNE DÉMARCHE COHÉRENTE § L’histoire doit être en cohérence avec la stratégie globale, elle doit être basée sur un diagnos@c de la marque. § Important : an@ciper l’impact sur les par@es prenantes ; se donner, dans la limite du possible, des objec@fs mesurables.
2. S’INSPIRER DE LA RÉALITÉ § L’histoire peut être vraie ou s’inspirer de la réalité. § Elle doit entraîner une « suspension consen@e de l’incrédulité ».
3. S’ENGAGER SUR LE MOYEN LONG TERME § L’histoire doit être « sans fin », elle doit s’inscrire dans la durée. § Objec@f : fidéliser, renforcer la rela@on.
16
Les règles du storytelling concernant l’histoire racontée
4. RACONTER UNE HISTOIRE CRÉDIBLE § Fondée sur l’histoire de l’entreprise ou de la marque ou sur ce qu’elle offre. § Basée sur l’analyse des traits saillants de la marque ou de la culture d’entreprise.
5. RACONTER DES HISTOIRES AMBITIEUSES § Il est nécessaire que l’histoire ait un sens, tende vers un objec@f ou une ambi@on. § Elle doit parler de dépassement des fron@ères et des limites.
6. STIMULER L’IMAGINATION § Ne pas tout dire, donner trop de détails, le non-‐dit crée du désir. § Laisser le des@nataire développer son imaginaire.
17
Les règles du storytelling concernant le desMnataire
7. S’ADAPTER AU DESTINAIRE § Une évidence trop souvent oubliée…
8. FAIRE VIBRER LE DESTINATAIRE § Perme1re une projec@on, une iden@fica@on des des@nataires dans les personnages d’une histoire. § Raconter des histoires qui s’adressent à la fois au collec@f, à une communauté, et en même temps qui parlent à chacun.
9. FAIRE DU DESTINATAIRE LE PORTEUR DE L’HISTOIRE § Le des@nataire qui aura vibré au récit d’une histoire sera plus enclin à la partager avec autrui, ce qui contribuera à sa diffusion.
18
II. STORYTELLING DIGITAL
Web 2.0 : foncMons, usages, ouMls et nouvelles formes de contenu
Fonc@ons
Usages
Ou@ls
Instantanéité Interac?ons Co-‐créa?on
ConsommaMon mulM-‐écrans
Offline et online : porosité
STRUCTURE DE LA NARRATION
NOUVELLES FORMES DE CONTENU
NOUVEAUX VECTEURS
Stratégie crossmedia
Stratégie transmedia
CROSSMEDIA
Site
Mailing
TV
Jeux
…
Offline
TRANSMEDIA
MEDIA 1
MEDIA 2
MEDIA 3
MEDIA 4
MEDIA 5
MEDIA 6
….
Histoire 1
Histoire 2
Histoire 3
Histoire 4
Histoire 5
Histoire 6
….
Stratégie de storytelling globale en foncMon des objecMfs Forme de l’histoire adaptée à chaque média
HISTOIRE 360°
HISTOIRE GLOBALE
Parc Astérix
22
Stratégie 360° TRANSMEDIA
Réseaux sociaux
RelaMons presse
Evénement
Affichage
Expérience live
Vidéo InteracMve Expérience digitale
Bond is great BRITAIN
23
Stratégie 360
Transmédia Réseaux sociaux
RelaMons presse Vidéo -‐ Cinéma
Evénement
Expérience digitale
Affichage
Expérience live
24
ZOOM : ÉLEMENTS CLÉ DE METHODOLOGIE
Démarche méthodologique
1. DIAGNOSTIC
Marque, culture d’entreprise, communica@on, par@es
prenantes…
2. FIL ROUGE NARRATIF Théma@que, angle, mythes, mise en récit
des messages
3. STRATÉGIE NARRATIVE Structure du récit,
stratégie et disposi@f
4. PLAN D’ACTIONS Etapes, moyens…
5. MISE EN ŒUVRE Plan d’ac@ons, suivi…
6. ÉVALUATION ROI Paramètres définis
avec le client
Alina VOICU, associée
Alina & Wilfrid Créateurs d'histoires qui (re)donnent du sens
92 Rue d'Amsterdam
75009 Paris Portable : +33 6 23 80 50 28 [email protected]
Site : www.alinaetwilfrid.com
26 Captures d’écran pour les images de la présenta>on