Value Stream Mapping – VSM Ceras Johnson Ltda
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Sistema Integrado de Gestão© 2009 SIG All Rights Reserved
Identificação de oportunidades de melhoria no elo DHL Excel Suplly Chain
Julho / 2009VSM - SCJ
Vanilson Fragoso (Líder de Projeto)Leonardo Cruz (Especialista)Jorge Augusto (Consultor)Philippo Almeida (Consultor)
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Introdução
Estrutura
Cronograma
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Realizar o mapeamento dos processos realizados no site
DHL/SP, identificando oportunidades de melhorias nos
processos e interfaces objetivando a redução de custos,
através dos conceitos da Análise de cadeia de Valor (Value
Stream Mapping – VSM) .
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ajuda a visualizar mais do que simplesmente os processos individuais.
Enxergar o fluxo; ajuda a identificar mais do que os desperdícios.
Mapear ajuda a identificar as fontes do desperdício; fornece uma linguagem comum para tratar dos processos de manufatura;
Torna as decisões sobre o fluxo visíveis, de modo que possa discuti-las;
Junta conceitos e técnicas enxutas, que ajuda a evitar a implementação de algumas técnicas isoladamente;
Forma a base para um plano de implementação; e mostra a relação entre o fluxo de informação e o fluxo de material.
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Os sete tipos de desperdícios identificados para o Sistema Toyota de Produção:
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É a obtenção de um fluxo contínuo, orientado pelas necessidades dos clientes, desde a matéria prima até o produto final.
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SCJ
FRN N-1
DHL Clientes
Cliente N+1
Cadeia de Valor
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Como objeto de estudo temos o elo DHL Excel Suplly Chain
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Chegada da carga
Aguarda Liberação para Motorista
Auxílio na Manobra - Doca
Descarregamento
SPA
SOP
Conferente
RECEBIMENTO – Fluxo da carga
Vistoria de segurança
Liberação para Doca
Calçamento do caminhão
Conferência da Carga
28 '
T = 218'
142'5,7" / caixa
76'3" / caixa
T. Permanência no site: 4h
2' 15’’ 10' 10'
Chep Misto – 1502 cx
01 conferente03 Lampers
01 conferente01 Assistente SOP01 Vigilante
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ILLUSTRATIVE
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Conferente
BOB
Pré-Roteirização feita pelo SAP
SCJ
SOP
EXPEDIÇÃO – Fluxo da informação
10,1 seg / 100cx (Assistente SOP)
Avaliar e Modificar Conferir
Programação de Vendas
11' 28'
Inserir dados da transportadora e
seguro
Exportar para sistema IRISTA
Montagem da Carteira
Alocação
Sistema -Gerar Lista de
Pendências e/ou abastecimento
Conferencia final dos dados
Imprimir lista de Picking/
separação
Distribuir tarefas separador / Empilhador
Lista de Picking
Lista Reposição Picking
Lista de Picking Assinada
Acionar conferente
Lista à conferirRegistros na folha
de conferencia
Folha de conferencia
assinada
Embarque no IRISTA
Informações da conferencia
Emissão das NF’s
Empilhador
Separador
O atraso do SAP impacta em tudo mais. Deveria
migrar todos os dias as 19h
3' 30'’ 35' 9' 55'’ 5' 10'’ 43' 15'
4'
Para 29 cx de 28 sku
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Conferente
BOB
Pré-Roteirização feita pelo SAP
SCJ
SOP
EXPEDIÇÃO – Fluxo da informação
10,1 seg / 100cx (Assistente SOP)
Avaliar e Modificar Conferir
Programação de Vendas
11' 28'
Inserir dados da transportadora e
seguro
Exportar para sistema IRISTA
Montagem da Carteira
Alocação
Sistema -Gerar Lista de
Pendências e/ou abastecimento
Conferencia final dos dados
Imprimir lista de Picking/
separação
Distribuir tarefas separador / Empilhador
Lista de Picking
Lista Reposição Picking
Lista de Picking Assinada
Acionar conferente
Lista à conferirRegistros na folha
de conferencia
Folha de conferencia
assinada
Embarque no IRISTA
Informações da conferencia
Emissão das NF’s
Empilhador
Separador
O atraso do SAP impacta em tudo mais. Deveria
migrar todos os dias as 19h
3' 30'’ 35' 9' 55'’ 5' 10'’ 43' 15'
4'
Para 29 cx de 28 sku
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Realizar o mapeamento dos processos Realizar o mapeamento dos processos realizados no site DHL/SP, identificando realizados no site DHL/SP, identificando
oportunidades de melhorias nos oportunidades de melhorias nos processos e interfaces objetivando a processos e interfaces objetivando a
redução de custos.redução de custos.
Etapas do Projeto:- Definição;- Medição;- Análise;- Melhorias; (fora do escopo)- Controle; (fora do escopo)
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Como resultado são esperado os seguintes produtos:
• Fluxos no formato “Swim Lane” das atividades chaves, sob a ótica da movimentação da carga e da informação, contendo a identificação dos processos agregadores de valor;
• “Spaghetti Diagram” do processo chave Picking, evidenciando o fluxo de movimentaçao e as oportunidades de ampliação da capacidade da DHL;
• Relatório descritivo
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Chegada da carga
Aguarda Liberação para Motorista
Auxílio na Manobra - Doca
Descarregamento
SPA
SOP
Conferente
RECEBIMENTO – Fluxo da carga
T = xxx T = xxx T = xxx
Vistoria de segurança
Liberação para Doca
Calçamento do caminhão
Conferência da Carga
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Lista de separação / Picking
Movimenta a carga do Estoque para o Stage de
expedição
Aguarda Fluxo de Informação
Manobra de saída
Empilhadeirista
Conferente
BOB
EXPEDIÇÃO – Fluxo da carga
T= XXX T= XXXT= XXX
Conferência da Carga
Correção em caso de falha
Lacre do Veículo
Vistoria de Segurança
SOP
SPA
Cliente
T= XXX T= XXX
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Spaghetti diagram showing movement of product around a manufacturing process (over 30 separate movements were typically made)
= wasted transportation= processing time from A-line
to stock
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Warehouse Warehouse
QC Admin QC Admin
Before After
Per Day WH QCMinutes 0.5 15Meters 3 310
Annum WH QCDays 0 7Km 1 71
Shipping
Sampling
Meri
Warehouse
QC Lab
Sample Storage
Minutes 16 36Meters 310 697.5
Annum WH QCDays 8 17Km 71 160
QCPer Day WH
Meri
Shipping
QC Lab
Sample Storage
Sampling
Warehouse
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Atividades chaves
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