EiroNarvesen vadlīnijas eiro

ieviešanas procesā

2013.gada 28.novembrī

Ligija PalmaNarvesen projekta vadītāja

Ieskats Narvesen eiro projekta plānā

Narvesen Latvijā

Gatavošanās eiro ieviešanai

Priekšpiegāžu organizēšana Igaunijā un Narvesen

Izvairīšanās no viltotām euro banknotēm

Apmācību organizēšana

Tirdzniecības vietas pielāgošanas pasākumi

Narvesen Latvijā

Īpašnieks ir norvēģu uzņēmums „Reitan Convenience”, kas ietilpst „Reitan” uzņēmumu grupā, kura pārstāvēta lielākajā daļā Eiropas valstu, nodrošinot starptautisku pieredzi

Vadošais preses, ātro uzkodu un servisa pakalpojumu mazumtirdzniecības franšīzes tīkls, kas Latvijā darbojas no 1997.gada

Narvesen attīstība balstās uz vērtībām un pircēju vēlmēm, lojāliem darbiniekiem un franšīzi, nodrošinot peļņu

Pašlaik Latvijā ir 245 Narvesen tirdzniecības vietas: 126 veikali un 119 kioski

Narvesen uzņēmumos, ieskaitot franšīzes ņēmējus, strādā vairāk nekā 650 darbinieki

Narvesen tirdzniecības vietās iepērkas 3 miljoni klientu mēnesī

Narvesen apliecina godprātīgu un atbildīgu uzņēmējdarbības praksi eiro ieviešanas procesā, pievienojoties memorandam

Gatavošanās eiro ieviešanai

Iepazīšanās ar eiro ieviešanas praktiskajām vadlīnijām

Pieredzes apmaiņas braucieni pie igauņu kolēģiem (R-kiosku tirdzniecības tīkls)

06.- 07.februāris 2013

Tēmas: IT sistēmas, datu bāzes, projekta plāns, priekšpiegādes, inkasācija, drošība, apmācības

06.- 07.augusts 2013

Tēmas: mazumtirdzniecības organizēšana, akciju periodi, testi, drošība, apmācības

Piedalīšanās semināros par eiro ieviešanu

Narvesen iekšējā projekta darba grupas izveidošana

Projekta sapulces

Atbildības un kontroles mehānisma noteikšana

Darbs atbildības jomās

Testi un apmācības

2013 Mai Jūl Sep NovJan2014

Mar Mai Jūl 2014

Today

EURO ieviešana 1.1.2014

EURO posms 30.6.2014 - 1.7.2014

Datu konvertācija (HOST/HQ) 20.1.2014 - 21.1.2014

Paralēls uzskaites periods sistēmās (Ls/EURO) 1.1.2014 - 20.1.2014

Otra valūta USD dolārs vai Ls? 15.1.2014 - 30.6.2014

Latu/ EURO vienlaicības periods 1.1.2014 - 14.1.2014

Paralēlo cenu posms (EURO/Ls) 1.1.2014 - 30.6.2014

Pāreja uz EURO 31.12.2013 - 1.1.2014

Sistēmu sagatavošana EURO importam 1.10.2013 - 25.12.2013

EURO priekšpiegādes 10.12.2013 - 31.12.2013

Apmācības darbiniekiem 1.11.2013 - 30.11.2013

EURO komerckursa atcelšana 30.9.2013 - 1.10.2013

Piegādes/ pakalpojumu cenu saskaņošana 1.10.2013 - 20.12.2013

Palēlo cenu posms (Ls/EURO) 1.10.2013 - 31.12.2013

Roll-out (sistēmu pielāgošana EURO) 1.8.2013 - 30.11.2013

Uzskaites un drošības rutīnu izstrāde 1.8.2013 - 31.10.2013

Marketinga akciju/ Lojalitātes kampaņu pielāgošana EURO

1.8.2013 - 20.9.2013

Pārdošanas cenu konvertācija EURO 1.8.2013 - 20.9.2013

Produktu vērtēšana-pielāgošana EURO 1.6.2013 - 20.9.2013

Iekšējo sistēmu pielāgošana 1.9.2013 - 30.11.2013

Veikalu sistēmu pielāgošana (Berta1/Berta2) 1.8.2013 - 30.11.2013

EURO priekšpiegāžu pasūtīšana 15.7.2013 - 30.12.2013

Tiek nosaukts EURO kurss15.7.2013 - 16.7.2013

Likumdošanas normu apzināšana/ievērošana 31.5.2013 - 30.6.2014

EURO projekts Narvesen

Eiro projekta galvenās tēmas

Uzskaites sistēmu darbības nodrošināšana

Nepieciešamo iekārtu nodrošinājums

Cenu politika

Preču un pakalpojumu pārdošanas izmaiņas

Marketinga un lojalitātes kampaņas

Grāmatvedības uzskaite un norēķini

Krājumu uzskaite

Likumdošanas prasības un ierobežojumi

Priekšpiegāžu pasūtīšana un organizēšana

Drošība

Inkasācija

Apmācības

Priekšpiegāžu organizēšana

Igaunijas pieredze:

Aprēķini tika veidoti pēc skaidras naudas realizācijas datiem vidēji 10 dienām, kas bija par daudz, būtu pieticis ar ~5 - 6 dienu aprēķinu

Skaidras naudas norēķinos mazāk izmantoja monētas, nebija nepieciešamība, jo cenas bija noapaļotas EEK laikā un arī pašreiz

Centrālajai bankai bija stingras prasības par seifu atbilstību euro uzglabāšanai, tika iepirkti un nodrošināta šī prasība, nosakot seifu svaru un ietilpību

Priekšpiegāžu euro tika piegādāti 30. un 31.decembrī uz tirdzniecības vietām, pirms tam uzglabājot centralizēti lielajās pilsētās, veica G4S

Nav informācija, ka notika naudas zādzības

5 EUR x 100 10EURx100 Monētu izlase

5euripakk 10euripakk 111€ Mündipakke

25,33% 74,67%

Narvesen priekšpiegāžu organizēšana

Katrai tirdzniecības vietai tika veikts individuāls aprēķins 2013.gada augustā

skatot 2013.gada janvāra skaidras naudas mazumtirdzniecības apgrozījumu pirmajās 6 dienās

salīdzinot ar 2013.gada jūnija apgrozījuma pieaugumu, taču, nepielīdzinot

ņemot vērā igauņu kolēģu pieredzi, ieviešot eiro Igaunijā 2011.gadā

ņemot vērā pircēju ieradumus norēķinoties ar karti vai maksāt skaidrā naudā

2013.gada 11 mēnešos norēķinu veida attiecība nav mainījusies

izvērtējot t/v atrašanās vietu

Pasākumi, lai izvairītos no viltotas naudas pieņemšanas

Igaunijas pieredze:

Viltotas euro banknotes “ienāca” R-kisokos, pārsvarā Krievijas pierobežā, nepilni 4000 EUR pirmajās dienās

Tika izmantots banknošu pārbaudei

pildspalva/marķieris – pats lētākais risinājums, taču, ļoti ātri beidzās krāsa, neguva efektu

UV lampas – rezultāts bija “ne tik labi”

euro detektorus – rezultāts bija sekmīgs,

arī pašreiz detektori atrodas blakus kasēm,

bet nu jau vairs ikdienā nepārbauda

euro banknotes

Pasākumi, lai izvairītos no viltotas naudas pieņemšanas

Esam iepirkuši euro detektorus, pie katras kases tirdzniecības vietā

Mācībās iepazīstinām darbiniekus ar euro banknotēm un monētām

Esam sagatavojuši ar Latvijas bankas palīdzību uzskates līdzekli – bukleta veidā, kuru pārdevējs varēs izmantot nepieciešamības gadījumā darbā pie kases

Norādām interneta vietnēs informācijas avotus

http://www.bank.lv/es-un-eiro/banknotes

http://www.ecb.europa.eu/euro/coins/html/index.lv.html

videoapmācība

http://www.jaunas-euro-banknotes.eu/Informācijai-un-lejupielādei/EURO-CASH-ACADEMY/SPĒLE-%22EURO-CASH-ACADEMY%22

Eiro ieviešanas Narvesen mācību programma

Drošības jautājumi

Iekšējās kārtības noteikumi (FD/FN vienošanās)

Priekšpiegādes noteikumi un process

Pilnvaroto personu saraksts

Preču iepirkuma, pārdošanas un uzskaites rutīnas

Preču cenas

Preču un pakalpojumu pārdošana

Preču iepirkšana, atgriešana, norakstīšana

Paralēlo valūtu posms 2014.gada 01.-14.janvāris

Naudas rutīnas kasē

Eiro atpazīšana

Drošības rutīnas

Inkasācijas rutīnas

Preču pārdošanas un uzskaites rutīnas

Aprīkojums un sagatavošanās darbi eiro ieviešanai

Naudas lādes sakārtošana

Reģistrē pirkums kasē un izvēlas apmaksas veidu

Kases sistēmas pielāgošana, maksājot LVL

Kases sistēmas pielāgošana, maksājot EUR

Lata un eiro vienlaicīgas apgrozības periods

Izaicinājums pārdevējiem un pircējiem

lai veiksmīgi pārdzīvoto šo vēsturisko mirkli:

Ir nepieciešama informācija

Ir nepieciešami noteikumi

Ir nepieciešams treniņš un dalīšanās pieredzē

Darbinieku motivēšana un iedrošināšana

Servisa apkalpošanas soļi

Klients savu naudas apjomu saglabās kontā

Norēķinoties ar maksājuma karti

Vispirms samaksu veikt latos, tad euro vai maksājuma karti

Steiga un stress ir lieki, jo latus varēs samainīt bez termiņa ierobežojuma

Lai mierpilna eiro ienākšana !