USITs årsplan 2017 – 2019 · – Sette opp og dokumentere POC – Teste, vurderepilot og evt...

USITs årsplan 2017 – 2019

Møte med seksjonssjefene 29. november 2016

Del 1: Innledning

29. november 2016 1

Seksjon for integrasjon og elektroniske identiteter

29. november 2016 2

Del 1: Innledning

• Fokusområder i INT– Identity Access Management– Systemintegrasjon– IT-arkitektur

• Virksomhetskritisk• Forutsetninger for strategiske satsningsområder• UH or die!

– UH-Cerebrum– UH-eValg

29. november 2016 3

Tjenernær drift

29. november 2016 4

1. Innledning

• Prioriteringer fra UiOs årsplan– Digital eksamen

29. november 2016 5

1. Innledning

• Universitets- og høyskolesektoren– integrasjon, identitetsforvaltning, autentisering, autorisering

29. november 2016 6

Seksjon for bruker- og oppdragsoppfølging

29. november 2016 7

Overordnet

• BO i SST– Helhetlig perspektiv– Treffer alle med det meste

29. november 2016 8

Del 2: Forskning og utdanning først #1: IT i forskning

29. november 2016 9

USIT – 29. november 2017

Årsplan 2017, IT i ForskningGard Thomassen, PhDITF/USIT/UiO

29. november 2016 10

Om presentasjonen

• Presentasjonen er i hovedsak ment for å vise hvilke spesielle initiativ fra ITF som griper vesentlig inn på tvers av USIT i 2017, TSD unntatt. (2017 = BYOD/Sky).

• Presentasjonen er deretter laget for å vise hva ITF bruker sine årsverk til.

• Detaljene i de ulike hovedbolkene, med daterte og målbare målsetninger, vil bli presentert på web-versjonen, og ville gjort denne presentasjonen for omfattende.


ITF– BYOD/Cloud

• Antatt større BYOD prosjekt for ”just-in-time provisjoneringwindows og linux” i perioden 10/1-27/3-2017 (se IT-Dir referat 29/11-16) Prosjektet vil trekke vesentlig ressurser fra USIT. (ITF PM 1,5)

• Forskningslagring, utredning frem til påske, implementasjonsfase / innkjøp høsten 2017. Antas å kreve ressurser fra GD i fase 2, og vil kreve ressurser fra UX (0,3 PM) frem til påske i fase 1. Antatt hybrid-aktigskyløsning.(ITF ressurser 0,3 PMs i fase 1). Ressursbehov i fase 2 er ukjent.


ITF - ordinær virksomhet


DS – mot avtaler

• MUSIT (60 PM)


FI/FT - mot avtaler

• Driftsleveranse til Sigma2 (Abel, Fram, NIRD)(ca 71+20 PM)• Code Refinery (6 PM)• Portals AUS (6 PM)• TSD (13PM, antatt utvidet med ca 22 PM)• NeIC (CERN/WLCG/Tier-1) (24PM, antatt utvidet med 10 PM)• NeIC (Area coordinator) (10PM)• NeIC (Tryggve) (12 PM)• Language Analysis Portal (8 PM)• GeoAccessNO (12PM)


DS/FT/FI – frie midler

• Digital humaniora – kurs, seminar og oppsøkende virksomhet (7 PM)

• Bistand med Nettskjema, kvalitativ og kvantitativ metode (16 PM)• Bistand med “mindre” databaseprosjekt og samlinger (~7 PM)• Bistand med datainnsamling, spesialverktøy, spesialløsninger (12

PM)• Instrumentnett / LIMS (6 PM) • Søknadsbistand/ Fagråd for eInfrastruktur mm (0,5PM)• Ymse oppdukkende forskningsbistand (6 PM)


Del 2: IT i forskning

• TSD-Cerebrum• Cerebrum - digital postkasse


WEB-seksjonen


• Mål: Understøtte datainnsamling for forskere, forskningsgrupper og prosjekter

• Mål: Utvikle av mobilapplikasjoner for datainnsamling i forskning

• Mål: Tilby Nettskjema som en tjeneste for datainnsamling til UH-sektor

• Mål: Utvikle UiOs nettsted og ansatteportal som plattform for forskningskvalitet


Grunndrift


2. IT i forskning

• TSD• TSD/eVIR• ACI (programdefinert nettverk)• Just in time provisjonering• 10GbE på serverrommene• Stamnettutbygging


Tjenernær drift


2. IT i forskning

• Drift og videreutvikling av RDS-tjenester for forskning– Oppsett av nye tjenester på forespørsel– Bedre dok, informasjon og innsalg– Øke kapasiteten på statistikktjenesten

• Teste Personal Session Desktop (ny teknologi i Windows server 2016)– Sette opp og dokumentere POC– Teste, vurdere pilot og evt prodsette


2. IT i forskning

• Drift av nettskjema, nettskjema for UH-sektoren• Mer koordinering av DevOps-aktiviteter• TSD

– Drift og vedlikehold av Cerebrum og AD for TSD– Oppsett/provisjonering av programvare– Drift av PSI– Dockerstøtte– Implementering og drift av MyTSD (Tomcat9– Implementering og drift av ny arkitektur for MUSIT– Webservice i TSD


Klientnær drift


2: IT i forskning

• Understøtte prosjekter som benytter mobile platformer for sikker innsamling av forskningsdata

• Innføring av EFSS (OwnCloud)?• Dreining av programvare mot AppV format for å understøtte hurtig innstallasjon

(Just in time-provisjonering)


Forskning og utdanning først #1: IT i forskning

• Tiltak: Vurdere og implementere hensiktsmessige kontaktpunkter

• Tiltak: Omarbeide og innføre nytt konsept for lynkursdagene– Oppsøkende turnévirksomhet


Del 3: Forskning og utdanning først #2: IT i utdanning og studier


Seksjon for digitale medier i læring


Organisering og styring av IT i utdanning

1. Når USIT (DML mfl) har deltatt i prosjektet for etablering av «Senter for læring og utdanning» gitt prosjektet nødvendig og relevant bakgrunnsmateriale og innspill, samt bidratt til godt grensesnitt mellom USIT og SLU

(Må besluttes om den skal stå på DML, UAV eller på USITs årsplan)



2 . Når USIT (uav mfl) har kartlagt og vurdert hvilke av våre tjenester som bidrar til utdanningskvalitet, og organiserer og etablerer en god porteføljeforvaltning for dette

(Må besluttes om den skal stå på WEB, DML, UAV eller på USITs årsplan)



3. Når USIT (DML mfl) har utarbeidet et forslag til hvordan (prosess/organisasjon og teknologi) IT-virksomheten kan støtte det faglige kvalitetsutviklingsarbeidet på fakultetsnivå og i enkeltstående nytenkingsprosjekter

(Må besluttes om den skal stå på BO, DML, UAV eller på USITs årsplan)


Synliggjøring og kommunikasjon av IT-tjenester for studenter og ansatte

1. Når USIT har utviklet kommunikasjonsplan med kommunikasjonsaktiviteter (eks nettsider) og arrangementer for synliggjøring av IT-tjenester til studenter og undervisere

(Må integreres i BO sin milepæl. Skal ikke stå i DML sin årsplan)2. Når DML sine tjenestesider er oppdatert med informasjon om pedagogisk anvendelse av digitale verktøy, og nyskapende undervisningsmetoder


Utviklingsaktiviteter for student- og undervisningnære teknologier1. Når USIT (DML mfl) har utarbeidet beslutningsgrunnlag og etablert prosjekt for «Fleksibelt digitalt læringsmiljø» som skal inkluderer noen eksisterende teknologier, utfase andre og implementerer nye.

(Må besluttes om den skal stå på WEB, DML, UAV eller på USITs årsplan)


Utviklingsaktiviteter for student- og undervisningnære teknologier2. Når USIT (DML mfl) har tatt aktivt ansvar for etablering av infrastruktur for læringsanalyse ved UiO og nasjonalt. USIT skal etablere intern faggruppe for feltet, samt i delta i ulike prosjekter for å høste erfaringer og bidra til gode, sikre, lovlige og skalerbare analyseløsninger for studenter, undervisere og ledere og institusjon.

(Får å få samlet aktivitet og etablert retning på eget arbeid, bør det være en eksplisitt MP på USITs årsplan. Må besluttes hvor i organisasjonen ansvaret for milepælen skal ligge)


Utviklingsaktiviteter for student- og undervisningnære teknologier3. Når USIT (DML mfl) koordinerer seg og tar del i og høster erfaringer fra aktiviteter i sektoren rundt «Learning Object Repository» og på bakgrunn av dette etablerer egen strategi på området.

(Får å få samlet aktivitet og etablert retning på eget arbeid, bør det være en eksplisitt MP på USITs årsplan. Må besluttes hvor i organisasjonen ansvaret for milepælen skal ligge)


Nyskapende og studentaktive læringsformer

1. Når DML gjennomfører tematiske kurs og rådgivningsaktiviteter om teknologi i «omvendt klasserom», «blended learning», «teambasert læring», «augmented learning», og andre studentaktiviserende undervisningsmetoder.

2. Når forespørsler om kurs og rådgivning i pedagogisk bruk av teknologi er ivaretatt for adminstrativtog faglig ansatte.



3. Når DML pådriver, inngår i og støtter pedagogiske nytenkningsprosjekter (eks moocs, læringsanalyse, digital vurdering) på fakulteter og fagenheter etter avtale.4. Når DML har bidratt til at undervisere har en kjennskap til ulike måter å produsere ulike videoressurser til bruk i undervinsing.



5. Når DML aktivt har samlet kunnskap om bruk av IT i pedagogisk praksis, trender, forskning og beste praksis på feltet gjennom tech-demos, konferanser, leverandørkontak, lesing av forskning og annen litteratur, *samt* bringer dette inn i relevante prosjekter, prosesser og aktiviteter på USIT og UiO.6. Når DML har samarbeidsaktiviteter med relevante utviklingsmiljøer på USIT i skjæringsfeltet mellom behov, pedagogikk og IT7. Når DML har deltatt og bidratt i nasjonale utvalg, arbeidsgrupper og arena med kompetanse og erfaring på pedagogisk bruk av IT i høyere utdanning.


Del 3: IT i utdanning og studier

• Cerebrum – automatiske grupper• Digeks - vedlikehold


WEB-seksjonen


• Mål: Understøtte nyskapende og studentaktive læringsformer (og forenkling av studenthverdagen): Digitalt læringsmiljø

• Mål: Etablere løsning for forelesninger på nett• Mål: Forvalte UiOs nettsted og Mine Studier som en

plattform for studie- og undervisningskvalitet• Mål: Forvalte løsninger for digital eksamen (jus og medisin)


Grunndrift


3. IT i utdanning

• Opptak av foreleseninger• Trådløssatsingen• Utskrift


Tjenernær drift


3. IT i utdanning og studier

• Digital eksamen– Fortsatt støtte til matnat med PC-assistert eksamen– Oppgradering av Questionmark Perception for medfak– Fortsatt drift med intern vaktordning i eksamensperioden for

digeksd og digeksadm (JUS-modellen)


Klientnær drift


3: IT i utdanning, undervisning ogstudier• Exchange og epost-tjenester

– Kollokvierom og felleskalender i Exchange• Avhengighet knyttet til arbeidet med grupper i Cerebrum

– Automatisering av epost-lister for å lette administrasjon for enhetene og gjøre kommunikasjonen enklere

– Videreføre arbeidet rundt integrasjon mellom TP og Exchange• Understøtte prosjekter som benytter mobile platformer i undervisning. F.eks. nettbrett for

Odontologi sin pasientbehandling i læresituasjonen• Bidra videre i arbeidet med å understøtte økt fjernkjøring av programvare via programkiosk- og

View-rammeverkene• Linux VDI’er; Ta grep om forvaltning, automasjon og standardisering


3: IT i utdanning, undervisning ogstudier• Gjennomføring av digital eksamen

– «Silurveien 2»–modell både i Silurveien og på stuer ved fakultetene– BYOD på Campus– JUS-modellen, videreføring og mulig overføring til Silurveien

• Videreutvikling av digital eksamen– Flere miljøer har utrykt ønsker om å utvide applikasjonsporteføljen de kan benytte under

digital eksamen i Silurveien.• Videre tilpasninger av tjenesteporteføljen i O365


Forskning og utdanning først #2: IT i utdanning og studier

• Tiltak: Etablere regelmessig og obligatorisk opplæring av Lokal IT

• Tiltak: Videreutvikle fellesmøter og andre arenaer for løpende dialog med lokal-IT

• Tiltak: Fornying av IT-tjenestesidene


Del 4: Cloud og Byod er modellen


Seksjon for integrasjon og elektroniske identiter


Del 4: Cloud og BYOD er modellen (plattformen)

• UiO integrasjonsarkitektur• eValg - cloud-ready og mobiltilpasset• IAM for UH-sektoren


WEB-seksjonen


• Mål: Gjennomføre felles konsept for dokumentdeling, samskrivning og tilgang til programvare

• Mål: Tilby nettstedsplattform for UH-sektor (publisering, portaler, søk, statistikk m.m.)

• Mål: Gjennomgå applikasjonsarkitektur i seksjonens applikasjoner med tanke på drift i skyen (?)


Grunndrift


4. Cloud & BOYD er modellen

• UH-sky /IaaS (OpenStack)• UH-sky /BaaS• UH-sky /Kubernetes (PaaS)• UH-sky / OpenShift ??• RSaaS ??


Tjenernær drift


4. Cloud og BYOD

• Identitetsforvaltning og integrasjoner– Nasjonal strategi for identitetsforvaltning, brukeradministrasjon,

autentisering og autorisering (IdM, IAM, nasjonal BAS, UH-AD)– Ny UiO integrasjonsarkitektur– Løpende drift av FEIDE og Weblogin– Videre drift og utvikling av rammeverket for UHAD (UHAD, ADFS,

O365-komponenter, UH-skype, AGPM++)– Ny integrasjonsarkitektur, pilot -> prod for en rekke komponenter:

• Meldingskø• API manager• WS for Cerebrum, SAPUiO WS, AD WS, FS WS


Klientnær drift


4: Cloud og BYOD er modellen (plattformen)• Sektor-samarbeide (IT-BOTT) for programvareforvaltning på Windows-klienter• I enda større grad muliggjøre trygg bruk av privat mobilt utstyr vha. sandkassefunksjonalitet i

Airwatch• Mobil platform som en utviklingsplattform med fokus på mellomvare og integrasjoner

– Eksempelvis Airwatch + MobilApp -> TSD og App utviklet av ifi-studenter overført til UB for å finne igjen en bok i biblioteket.

– Etablerte rammer for å la miljøene utvikle egne apper. (KD stiller bare med deler av nødvendig mellomvare)

• Programvaredistribusjon og rapportering for OSX. Vurdere om dette kan plasseres på IaaS-plattformen

• Deltakelse i Cloudification team (Azure og AWS)• Dataporten/UH-AD integrasjon (Grupper)• Utrede muligheten for at Digex-løsningen i Silurveien kan bli en sektortjeneste• Request Tracker som Ticket-system for BOTT/UH?• Programkiosk inn i UH-AD og etablert som tjeneste?


Cloud og BYOD er modellen (plattformen)

• Tiltak: Beskrive modell for forvaltning av skytjenester ved USIT

• Tiltak: Koordinere aktiviteter mellom USIT og UH-sky• Tiltak: Forenkle kompleksiteten gjennom informasjon


Del 5: Tjenestekvalitet, brukeropplevelse og sikkerhet


Seksjon for integrasjon og elektroniske identiter


Del 5: Tjenestekvalitet, brukeropplevelse og sikkerhet• Cerebrum - FSWS• eValg – bedre brukeropplevelse• Overvåking, monitorering og statistikk • DNSinfo Mikrotjeneste• Cerebrum - unicode


WEB-seksjonen


• Mål: Kvalitessikre behovsanalyse, interaksjonsdesign og tjenestekvalitet i alle USITs leveranser til sluttbruker

• Mål: Logge bruk internt i applikasjoner• Mål: Følge opp utviklingsprosess og delta på utviklerforum• Mål: Oppdatere oversikt over applikasjoner og

kvalitetskriterier• Mål: Oppdatere oversikt over tjenester (og kvalitetskriterier)


Grunndrift


5. Tjenestekvalitet,..., sikkerhet

• Nytt SD-anlegg (EA prosjekt)• CMDB• Driftsautomasjon & livsløpskontroll• Selvbetjening• AV-management• Backup


Tjenernær drift


5. Tjenestekvalitet, brukeropplevelse og sikkerhet

• Ta i bruk og forbedre bruken av nye verktøy som ELK, Zabbix og Grafana, sette opp måleparametre for kvalitet

• DevOps/DevSecOps• Driftssenter, bidra til prosjektet, overføre tjenester• Utrede behov for oppgradering av AD til Windows Server

2016 for UiO (og andre domener)• Sluttføre oppgradering til Radius V3• Opsett av AGPM for UiO AD, senere UHAD


Klientnær drift


5. Tjenestekvalitet, brukeropplevelse og sikkerhet

• Ta i bruk og forbedre bruken av nye verktøy som ELK, Zabbix og Grafana, sette opp måleparametre for kvalitet

• DevOps/DevSecOps• Driftssenter, bidra til prosjektet, overføre tjenester• Utrede behov for oppgradering av AD til Windows Server

2016 for UiO (og andre domener)• Sluttføre oppgradering til Radius V3• Opsett av AGPM for UiO AD, senere UHAD


Tjenestekvalitet, brukeropplevelse og sikkerhet

• Tiltak: Fokus på informasjonsfaglig forankring av arbeidet


Stab – IT-sikkerhet


IT-sikkerhet

• UiO-CERT– Deteksjon var fokusområde i 2016

• Dreining mot analyse og kommunikasjon/informasjon i 2017

• IT-sikkerhet– Få orden på basis sikkerhetsarbeid hos USIT– Komme tidlig inn i nye større aktiviteter/prosjekter


IT-sikkerhet

• IT-sikkerhet– Styringssystem for informasjonssikkerhet

• Oppdatere sikkerhetshåndboka• Nytt; kontrollerende del

– Deltagelse i risikovurdering og revisjon av IT-system i forskning og utdanning


IT-sikkerhet

• IT-sikkerhet– BOTT– Sky-tjenester

• Sikkerhetsarbeid på en annen måte

• Opplæring?• Dugnad?


Del 6: Digitalisering av universitetets virksomhet



• E-bilag (Personreg) - vedlikehold


WEB-seksjonen


• Mål: Videreutvikle nettstedet som en plattform for administrative prosesser


Grunndrift


6. Digitalisering av UiOs virksomhet

• Videbro (Uninett sin løsning)• Ny sentralbordløsning


Tjenernær drift


6. Digitalisering av UiOs virksomhet

• Vurdere/utrede admin apper på nedlåste sentraleterminalservere (avhengig av ny/bedre forankret SKAIT-søknad i 2017)

• Nytt ERP-system


Klientnær drift


6: Digitalisering av universitetets virksomhet (Administrativt?)• Bidra i etablering av nedlåst terminalserverpark for administrative applikasjoner


Seksjon for interne støttetjenester



• Tiltak: Digitalt førstevalg (Sende utgående post til søkere digitalt fra saks- og arkivsystemet (ePhorte)).


Del 7: Organisering og styring av virksomheten



• DevOps Cerebrum• DevOps standardisering på USIT

29. november 2016 100

WEB-seksjonen

29. november 2016 101

• Mål: Ha oversikt over og kommunisere seksjonens tjenester, applikasjoner og teknologi

• Mål: Ledelse av seksjonen og grupper

29. november 2016 102

Tjenernær drift

29. november 2016 103

7. Styring og organisering

• Planlegge og gjennomføre IT-konferansen 2017• Bidra til rutiner og retningslinjer for oppdragsvirksomheten

29. november 2016 104

Klientnær drift

29. november 2016 105

7: Styring og organisering

• Planlegge og gjennomføre IT-konferansen

29. november 2016 106


29. november 2016 107

Organisering og styring av virksomheten

• Tiltak: Utarbeide og forvalte en helhetlig kommunikasjonsstrategi og plan for USIT

• Tiltak: Videreutvikle og tydeliggjøre varslingsrutiner ved IT-hendelser

• Tiltak: Etablere arbeidsprosess for en tjenestes livssyklus

29. november 2016 108

IT-jus

29. november 2016 109

Årsplan for IT-juridisk arbeid• Del 7: Organisering og styring av virksomheten

• Tiltak: Utøvelsen av det daglige behandleransvaret– Årlig internkontroll og stedlige kontroller – Stikkontroller – Informasjon og kurs– Behandle avvik

• Tiltak: Oppfølging av internkontroll; Forskning og Undervisning– Risikovurdering og revisjon av IT-system i forskning og utdanning,

ROSA – Oppfølging av årlig internkontroll– Rutiner – Oppfølging av Med.fak etter gjennomgang av alle forskningsprosjekt

29. november 2016 110

• Tiltak: Proaktiv og strategisk rådgivning på det IKT-rettslige området for IT-direktøren og organisasjonen for øvrig

• Tiltak:Proaktiv og strategisk rådgivning på det IKT-rettslige området for Universitetsdirektøren og UiO for øvrig

• Status for årsplanarbeidet: i rute

29. november 2016 111

Bestilling av juridiske tjenester

• Planlegg innhenting av hjelp så tidlig i prosessen som mulig• Send bestilling av hjelp så tidlig som mulig• Send bestilling direkte til Juristene, gjerne med kopi til

lederne om det er ønskelig• Vær tydelige på hva det er dere ønsker hjelp til.• Gi et anslag på oppgavens størrelse så langt det er mulig • Først i tid best i rett!

29. november 2016 112


29. november 2016 113


• Tiltak: Kompetanseutvikling/-styring spesielt rettet mot strategiske satsningsområder

• Tiltak: Sammenslåing FSAT – CRIStin (Klargjøre grensedragning mellom ny FSAT og USIT og ferdigstille avtaler)

• Tiltak: Bistand til etablering av senter for læring og utdanning

• Tiltak: Organisasjonsendringer i UAV• Tiltak: Innføre UiOs prosjektrammeverk• Tiltak: ARK hvis vedtatt i 201729. november 2016 114

Del 8: Mål for eksisterende virksomhet

29. november 2016 115

Seksjon for digitale medier i læring

29. november 2016 116

8. Videreføring av pågående virksomhet

eller et punkt under 2. IT i utdanning og studier

(eks «Forvaltning av undervisningsnære systemer»)

29. november 2016 117

• Fronter • Futurelearn• Canvas• Studentresponssystem (Mentimeter)• Techsmith Realy• Wiki

29. november 2016 118


29. november 2016 119

Del 8: UH-Cerebrum

• Prismodell og avtaleverk• Utvide samarbeidet• FSWS integrasjon• Bestillingsutvikling

29. november 2016 120

Del 9: UH-eValg

• Prismodell og avtaleverk• Utvide samarbeidet • eValg 3.0

29. november 2016 121

WEB-seksjonen

29. november 2016 122

• Mål: Forvalte seksjonens applikasjoner• Mål: Utrede og rådgi miljøer ved UiO i valg og bruk av

verktøy knyttet til web som arbeid- og samarbeidsplattform• Mål: Etablere nye og forvalte eksisterende nettsteder på UiO• Mål: Utvikle og forvalte UiOs publiseringsløsning (Vortex),

portaler og tilhørende støttesystemer i tråd med ambisjonsnivået for uio.no

• Mål: Understøtte generell datainnsamling ved UiO• Mål: Støtte opp under enkelte administrative prosesser i

forhold til programvare, personalforvaltning og økonomi29. november 2016 123

Tjenernær drift

29. november 2016 124

8. Seksjonens ordinære virksomhet

• Fortsatt drift/videreutvikling for FSAT/Cristin– FS: Løpende drift av terminalservere og databaser,

oppgraderinger, fusjoner– Cristin: Løpende drift– SO:

• Nytt driftsopplegg for databasekloning• DevOps, videreføring og samkjøring

– Utredning av muligheter for innsending av sensitive data– Tableau– Vitnemålsportalen

29. november 2016 125

8. Ordinær drift

• Drift og videreutvikling av administrative systemer for LOS– ePhorte– Oracle EBS (BOT), Basware, Buddy, kuben, Adramatch– SAPUiO– Fotoware, Gaia, Lenel/OnGuard, Niagara– FDV– TP– eValg, løpende drift og bidrag til ny løsning– Feide– Fronter

29. november 2016 126

8. Ordinær drift

• Corporater• Wiki• Utviklerverktøy: jira, BitBucket, Jenkins, Nexus• Personlig portal for studenter• Personlig portal for ansatte• Biblioteksystemer

29. november 2016 127

8. Ordinær drift

• Drift av applikasjonsplattformer for webtjenester– Fase ut gammel Java for Resin-applikasjoner (trenger bistand fra systemeiere!)– Kompetansebygging og testmiljø for JBoss EAP 7– Vurdere alternativer for skalering av Docker-miljøer, se på Kubernetes

• Drift av webhotell– Vurdere alternativer for håndtering av backend-feil i Varnish– Bytte til RedHat Apache/RedHat PHP/RHEL 7

• Drift av publiseringsløsning (Vortex)• Drift av katalogtjenester, BAS og tilliggende støttesystemer for

autentisering og autorisering– Cerebrum, AD, LDAP, Radius ++

• Drift av svært mange databaser (Oracle, Postgres, MSSQL) for forskning, formidling, utdanning og administrative applikasjoner

29. november 2016 128

8. Ordinær drift (Uninett)

• Drift av Agresso, oppsett og drift av ny Agresso-løsning• Sluttføre overlevering av ePhorte-data til Riksarkivet

29. november 2016 129

Klientnær drift

29. november 2016 130

8: Videreføring av pågående virksomhet• Videreføre utvikling av felleskalendere i Exchange• Utvide UH-MX-tjenesten til også å gjelde utgående epost samt utvide kundemassen• Videreutvikling av Mobilt Arbeidsrom

– Rutiner for IT-ansvarlige– Løsninger for wifi/vpn– Remote Desktop

• Innføre Windows 10, først på bærbare maskiner, så på stasjonært• Rydding i regime for internfakturering og forvaltning av porteføljen av klientprogramvare• Innføre ny modell for internfakturering av sentralt forvaltet klientprogramvare• Vurdere og eventuelt innføre et system for «Software Asset Management»

29. november 2016 131


29. november 2016 132

Mål for eksisterende virksomhet #1

• Tiltak: Rydde i oppdragsavtaler og følge opp oppdragseiere• Tiltak: Gjennomføre anskaffelse av verktøystøtte for

oppdragsprosessen• Tiltak: Forvalte USITs nettsted• Tiltak: Bistå ledergruppene ved USIT med strukturering av

møter og saksoppfølging

29. november 2016 133

Mål for eksisterende virksomhet #2

• Tiltak: Følge opp resultatene av Deloitteprosjektet– Tjenesteliste og veikart– Sourcingstrategi

• Tiltak: Bistå ERP-BOTT med informasjonsarbeid• Tiltak: Koordinere årshjulsaktiviteter mellom SAPUiO-drift og

ADS

29. november 2016 134


29. november 2016 135

Del 8: Mål for eksisterende virksomhet #1 –effektivisere daglig drift• Tiltak: Lederopplæring innen administrative områder• Tiltak: Innføring av nytt rekrutteringssystem på USIT• Tiltak: Lisenskjøp (Få oversikt over hva vi har av lisenser,

hvor det kjøpes fra og hva det koster)• Tiltak: Innføring av CM (Contract Management) som ny

modul i PM på USIT• Tiltak: Bencheit

29. november 2016 136

Del 8: Mål for eksisterende virksomhet #2 - Ivareta daglige støttefunksjoner med god kvalitet• Tiltak: Ivareta daglige støttefunksjoner• Tiltak: Forbedre USITs innkjøpsarbeid

29. november 2016 137

USITs årsplan 2017 – 2019 · – Sette opp og dokumentere POC – Teste, vurderepilot og evt...

Documents

Transcript of USITs årsplan 2017 – 2019 · – Sette opp og dokumentere POC – Teste, vurderepilot og evt...