Uputstvo za OTPdirekt
74
OD-ED-F-008 Korisničko uputstvo za OTPdirekt Strana 1 od 74 OD-ED-F-008 Ver231213 Uputstvo za OTPdirekt
-
Upload
nguyenmien -
Category
Documents
-
view
254 -
download
0
Transcript of Uputstvo za OTPdirekt
OD-ED-F-008 Korisničko uputstvo za OTPdirekt Strana 1 od 74
OD-ED-F-008 Ver231213
Uputstvo za OTPdirekt
OD-ED-F-008 Korisničko uputstvo za OTPdirekt Strana 2 od 74
Saržaj:
Započnite sa korišćenjem OTPdirekt aplikacije .......................................................................................... 3 Softverski zahtevi ........................................................................................................................................ 3 Hardverski zahtevi ....................................................................................................................................... 4 Login stranica .............................................................................................................................................. 5 Opcije menija ............................................................................................................................................... 8 Kreditni kalkulator ...................................................................................................................................... 13 Kursna lista ................................................................................................................................................ 14 Promena lozinke ........................................................................................................................................ 16 Zahtev za promenu limita .......................................................................................................................... 18 Stanje Tekućih računa .............................................................................................................................. 19 Promet u periodu za tekuće račune .......................................................................................................... 21 Pregled plaćanja ........................................................................................................................................ 24 Kreditne kartice - Stanje ............................................................................................................................ 28 Promet u periodu za platne kartice ........................................................................................................... 29 Izvod - kreditne kartice .............................................................................................................................. 31 Lista izvoda kreditnih kartica ..................................................................................................................... 32 Računi štednje - Stanje ............................................................................................................................. 34 Promet u periodu za račun štednje ........................................................................................................... 35 Eksterna plaćanja ...................................................................................................................................... 39 Interna transakcija ..................................................................................................................................... 49 Kupoprodaja deviza................................................................................................................................... 52 Kreditni računi ........................................................................................................................................... 56 Plan otplate................................................................................................................................................ 57 Stanje HoV računa .................................................................................................................................... 58 Promet u periodu za HoV račune .............................................................................................................. 59 Pregled trajnih naloga ............................................................................................................................... 62 Interni trajni nalozi ..................................................................................................................................... 63 Eksterni trajni nalozi .................................................................................................................................. 66 Otkaz trajnih naloga .................................................................................................................................. 69 Slanje Zahteva .......................................................................................................................................... 71
OD-ED-F-008 Korisničko uputstvo za OTPdirekt Strana 3 od 74
Započnite sa korišćenjem OTPdirekt aplikacije
Ukoliko po prvi put pristupate OTPdirekt aplikaciji za elektronsko bankarstvo, ili vaš profil nije aktiviran, odaberite opciju Aktivacija. Ako je vaš profil aktivan, odaberite opciju Prijava. Ako ste zaboravili vašu lozinku, odaberite opciju Obnova lozinke.
Softverski zahtevi
Softverski zahtevi za korišćenje iBank OTPdirekt aplikacije su sledeći:
Operativni sistem Windows XP, 2000, 7 ili noviji
Multikorisnička podrška
Web pretraživač Internet Explorer 6.0 ili noviji, Mozilla Firefox 3.0 ili noviji
Kompatibilnost web pretraživača
Web pretraživač mora:
1. Proveravati da li postoji nova verzija sačuvane stranice prilikom svake posete istoj
2. Imati uključen JavaScript
3. Imati uključenu 128-bitnu enkripciju
4. Na operativnom sistemu Windows XP Service Pack 2 imati isključenu blokadu pop up prozora koji su neophodni iBank online aplikacijama za adekvatno funkcionisanje. Windows XP Service Pack 2 poseduje ugrađeni pop up blokator koji je podrazumevano uključen nakon instalacije. Stoga je neophodno dodati pravilo koje će dozvoliti pop up prozore od svih iBank web aplikacija kako bi se očuvala njihova funkcionalnost.
Da biste promenili podešavanja za pop up blokator:
Otvorite Internet Explorer
U meniju Tools, kliknite na Pop-Up Blocker Settings
OD-ED-F-008 Korisničko uputstvo za OTPdirekt Strana 4 od 74
Hardverski zahtevi
Hardverski zahtevi za korišćenje iBank OTPdirekt aplikacije su sledeći:
Minimalna potrebna konfiguracija:
Procesor Pentium II 266MHz ili bolji
128MB ili više RAM
Video adapter sa podrškom za rezoluciju 1024x768
Monitor sa podrškom za 64K boja
Smart Card, standardni PC/SC (povezan na serijski, PC/2, ili USB port ili putem PCI ili ISA slota)
Internet konekcija minimalne brzine 19200 bps.
Preporučena konfiguracija:
Procesor Pentium IV 1Ghz ili bolji
256MB RAM
Video adapter sa 32MB memorije i podrškom za rezoluciju 1280x1024
Monitor sa podrškom za 16M boja (24-obitna paleta boja)
OmniKey, Fujitsu Siemens ili GemPlus čitač kartica
Širokopojasna Internet konekcija brzine 512 kbps
OD-ED-F-008 Korisničko uputstvo za OTPdirekt Strana 5 od 74
Login stranica
Na sajtu banke se pokrene prijava pokretanjem Prijave za Novi OTPdirekt, kao što je prikazano na slici dole:
Otvara se sledeći ekran za prijavu, odnosno Aktivaciju za prvo logovanje na OTPdirekt:
OD-ED-F-008 Korisničko uputstvo za OTPdirekt Strana 6 od 74
Pokretanjem Aktivacije korisnika, otvara se ekran za unos korisničkog imena i aktivacionog koda:
OD-ED-F-008 Korisničko uputstvo za OTPdirekt Strana 7 od 74
Nakon toga se definiše lozinka po uputstvu desno na ekranu (min 6 karaktera, kombinacija velikih i malih slova, specijalnih karaktera) i unosom tajnog pitanja koje klijent sam definiše (ime oca, ime majke, brataJi sl). Tajno pitanje će služiti posle za obnovu lozinke u slučaju da klijent zaboravi lozinku iI treba da definiše novu.
Nakon Aktivacije i definisanje lozinke može da se radi Prijava na OTPdirekt. Logovanje je veoma jednostavno:
Potrebno je samo da unesete korisničko ime i lozinku i pritisnite dugme Prijavljivanje Ukoliko unesete pogrešno korisničko ime ili lozinku prikazaće Vam se naredna poruka:
Ukoliko ste zaboravili lozinku, odaberite opciju Obnova lozinke. Više o obnovi lozinke možete naći na stranici Obnova lozinke
Ukoliko korisnik nije aktivan potrebno je prvo aktivirati korisnika na opciji Aktivacija:
OD-ED-F-008 Korisničko uputstvo za OTPdirekt Strana 8 od 74
Opcije menija
Glavni meni aplikacije obuhvata sledeće opcije, predstavljene u vidu tabova (tabs):
Početna strana: sadrži osnovne opcije za rad sa aplikacijom
Tekući računi: sadrži opcije za rad sa tekućim računima
Računi štednje: sadrži opcije za rad sa štednim računima
Kreditne kartice: dozvoljava Vam da vidite izvod, stanje i promet po svojim kreditnim karticama
Kreditni računi: dozvoljava Vam da vidite stanje i plan otplate po kreditima
Plaćanja: dozvoljava Vam da vršite plaćanja preko interneta
Trajni nalozi: dozvoljava unosite, pregledate i gasite trajne naloge
HoV računi: dozvoljava Vam da vidite stanje i promet po HoV računima
Vaši zahtevi: dozvoljava Vam šaljete i pregledate zahteve banci
OD-ED-F-008 Korisničko uputstvo za OTPdirekt Strana 9 od 74
Početna strana
Ovaj tab sadrži sledeće opcije: Moji računi, Kreditni kalkulator, Kursna lista, Promena lozinke, Zahtev za promenu limita, Obaveštenja i Podsetnik.
Tekući računi
Ovaj tab sadrži sledeće opcije: Stanje, Poslednji izvod, Lista izvoda, Promet u periodu, Pregled plaćanja i Rezervisana sredstva.
Računi štednje
Ovaj tab sadrži sledeće opcije: Stanje, Promet u period, Pregled plaćanja i Rezervisana sredstva.
Kreditne kartice
Ovaj tab sadrži sledeće opcije: Stanje, Poslednji izvod, Lista izvoda, Promet u periodu i Rezervisana sredstva.
OD-ED-F-008 Korisničko uputstvo za OTPdirekt Strana 10 od 74
Kreditni računi
Ovaj tab sadrži sledeće opcije: Stanje i Plan otplate.
Plaćanja
Ovaj tab sadrži sledeće opcije: Plaćanja, Interna transakcija, Kupoprodaja deviza, Nalozi u pripremi i Odbijeni nalozi.
Trajni nalozi
Ovaj tab sadrži sledeće opcije: Pregled trajnih naloga, Interni trajni nalozi i Eksterni trajni nalozi.
HoV računi
Ovaj tab sadrži sledeće opcije: Stanje i Promet u periodu.
OD-ED-F-008 Korisničko uputstvo za OTPdirekt Strana 11 od 74
Vaši zahtevi
Ovaj tab sadrži sledeće opcije: Pošalji poruku, Najava gotovine, Zahtev za sastanak, SMS/mBanking administracija i Poslati zahtevi.
Lista računa
Ako želite da vidite listu računa ,molimo Vas odaberite tab Početna strana.
zatim pritisnite dugme Moji računi.
Posle ovoga će vam se prikazati forma kao na slici dole:
OD-ED-F-008 Korisničko uputstvo za OTPdirekt Strana 12 od 74
Forma prikazuje listu računa grupisanu po tipu. Stanje,poslednja promena,poslednja plata su prikazani za svaki račun. Ako želite da vidite stanje za bilo koji račun, možete kliknuti na račun, kao što je prikazano na slici dole:
OD-ED-F-008 Korisničko uputstvo za OTPdirekt Strana 13 od 74
Kreditni kalkulator
Ako želite da koristite kreditni kalkulator molimo odaberite tab Početna strana, a zatim dugme Kreditni kalkulator:
Posle toga će se prikazati naredna forma:
U zavisnosti da li želite da izračunate iznos rate ili kredita, potrebno je da popunite tražene podatke i zatim dugme Izračunaj, nakon čega će sistem da Vam izračuna traženi podatak.
OD-ED-F-008 Korisničko uputstvo za OTPdirekt Strana 14 od 74
Kursna lista
Ako želite da vidite kursnu listu molimo odaberite tab Početna strana:
zatim pritisnite dugme Kursna lista
OD-ED-F-008 Korisničko uputstvo za OTPdirekt Strana 15 od 74
Ako postoji kursna lista za odabrani (ili tekući) datum, prikazaće se sledeće:
Ako ne postoji kursna lista za izabrani datum, onda će se prikazati:
Ako želite da vidite kursnu listu za neki drugi datum, molimo Vas odaberite drugi datum pritiskom na kalendar, a zatim pritisnite dugme Traži:
OD-ED-F-008 Korisničko uputstvo za OTPdirekt Strana 16 od 74
Promena lozinke
Ako želite da promenite lozinku molimo odaberite tab Početna strana i zatim pritisnite dugme Promena lozinke:
Posle toga će se prikazati naredna forma:
OD-ED-F-008 Korisničko uputstvo za OTPdirekt Strana 17 od 74
Potrebno je da popunite polja Stara lozinka (mora biti jednako staroj lozinki), Nova lozinka i Ponovo unesite novu lozinku (nova lozinka i ponovo uneta moraju biti iste), Tajno pitanje i Tajni odgovor . Nakon što ste to učinili, pritisnite dugme Potvrdi. Ukoliko napravite greške prilikom unosa,aplikacija će Vas obavestiti o tome:
OD-ED-F-008 Korisničko uputstvo za OTPdirekt Strana 18 od 74
Zahtev za promenu limita
Ako želite da promenite lozinku molimo odaberite tab Početna strana i zatim pritisnite dugme Zahtev za promenu limita:
Posle toga će se prikazati naredna forma:
Standarni limiti za transakcije preko OTPdirekta su: dnevni: 3.000 EUR i 5.000 EUR u dinarskoj protivvrednosti po srednjem kursu NBS na dan izvršenja transakcije. Ako želite da izmenite postojeći dnevni/mesečni limit, potrebno je da unesete željene limite, a zatim pritisnite dugme Dalje. Otvara se dole forma Saglasnost za izmenu limita, koju je potrebno da pročitate i da se saglasite odabirom Potpisivanje naloga ili da izmenite/odustanete odabirom Nazad.
Maksimalni iznos dnevnog/mesečnog limita je 1.7 mill RSD.
OD-ED-F-008 Korisničko uputstvo za OTPdirekt Strana 19 od 74
Nakon izmene limita, možete da vršite transakcije na drugog korisnika u okviru novodefinisanih limita.
Stanje Tekućih računa Ako želite da vidite stanje za transakcione račune molimo odaberite "Transakcioni računi" tab...
OD-ED-F-008 Korisničko uputstvo za OTPdirekt Strana 20 od 74
Posle izbora računa, pritisnite dugme "Stanje" na meniju.
Posle toga prikazaće vam se forma:
OD-ED-F-008 Korisničko uputstvo za OTPdirekt Strana 21 od 74
Forma prikazuje mnoštvo podataka: Raspoloživo stanje, Status, Trenutno stanje, Poslednja promena, Kamatna stopa i mnoge druge
Promet u periodu za tekuće račune
Ako želite da vidite promet u periodu za tekuće račune molimo odaberite tab Tekući računi:
Posle odabira računa, molimo pritisnite dugme Promet u periodu u meniju:
Posle toga će vam se prikazati naredna forma:
OD-ED-F-008 Korisničko uputstvo za OTPdirekt Strana 22 od 74
Forma prikazuje listu transkacija,sa osnovnim detaljima za svaku transkaciju. Ako želite možete postaviti filter pritiskom na dugme Filter:
Prikazaće se naredna forma:
OD-ED-F-008 Korisničko uputstvo za OTPdirekt Strana 23 od 74
Posle odabira kriterijuma pretrage, pritisnite dugne Traži. Ako želite da vidite detalje za odredjenu transakciju molimo pritisnite dugme Detalji:
Nakon toga će vam se prikazati detaljan prikaz:
OD-ED-F-008 Korisničko uputstvo za OTPdirekt Strana 24 od 74
Forma prikazuje detaljan prikaz za transakciju.
Pregled plaćanja Ako želite da vidite pregled plaćanja za transakcione račune, molimo odaberite tab Tekući računi:
Posle odabira računa , pritisnite dugme Pregled plaćanja u meniju:
OD-ED-F-008 Korisničko uputstvo za OTPdirekt Strana 25 od 74
Posle toga će Vam se prikazati naredna forma:
Forma prikazuje listu transkacija, sa osnovnim detaljima za svaku transkaciju.
Ako želite možete postaviti filter pritiskom na dugme Filter:
OD-ED-F-008 Korisničko uputstvo za OTPdirekt Strana 26 od 74
Otvoriće se naredna forma:
Nakon odabira kriterijuma pretrage, pritisnite dugne Traži.Ako želite da vidite detalje za odredjenu transakciju, pritisnite dugme Detalji:
OD-ED-F-008 Korisničko uputstvo za OTPdirekt Strana 27 od 74
Nakon toga toga će se otvoriti naredna forma:
Forma prikazuje detaljan prikaz za transakciju.
OD-ED-F-008 Korisničko uputstvo za OTPdirekt Strana 28 od 74
Kreditne kartice - Stanje
Ako želite da vidite stanje za račun platne kartice molimo odaberite tab Platne kartice
Posle odabira kartice, pritisnite dugme Stanje na meniju:
Posle toga će vam se prikazati naredna forma:
OD-ED-F-008 Korisničko uputstvo za OTPdirekt Strana 29 od 74
Forma prikazuje detaljne informacije o kartici.
Promet u periodu za platne kartice
Ako želite da vidite promet u periodu za cms račun molimo odaberite tab Platne kartice:
Posle odabira kartice ,molimo pritisnite dugme Promet u periodu u meniju:
Posle toga će vam se prikazati naredna forma:
OD-ED-F-008 Korisničko uputstvo za OTPdirekt Strana 30 od 74
Forma prikazuje listu transkacija,sa osnovnim detaljima za svaku transkaciju
Ako želite možete postaviti filter pritiskom na dugme Filter
OD-ED-F-008 Korisničko uputstvo za OTPdirekt Strana 31 od 74
Sledeća forma će vam se prikazati..
Posle odabira kriterijuma pretrage ,pritisnite dugne Traži.
Izvod - kreditne kartice
Ako želite da vidite Izvod za cms račun molimo odaberite "Kreditne kartice" tab...
Posle odabira kartice ,molimo pritisnite dugme "Izvod" na meniju...
OD-ED-F-008 Korisničko uputstvo za OTPdirekt Strana 32 od 74
Posle toga će vam se prikazati forma...
Forma prikazuje listu transkacija,sa osnovnim detaljima za svaku transkaciju.
Lista izvoda kreditnih kartica
Ako želite da vidite listu izvoda za cms račun molimo odaberite tab Kreditne kartice:
OD-ED-F-008 Korisničko uputstvo za OTPdirekt Strana 33 od 74
Posle odabira kartice ,molimo pritisnite dugme Lista izvoda u meniju:
Posle toga će vam se prikazati naredna forma:
Forma prikazuje listu izvoda,sa osnovnim detaljima za svaki izvod.
OD-ED-F-008 Korisničko uputstvo za OTPdirekt Strana 34 od 74
Ako želite da vidite detalje za odredjen izvod molimo pritisnite dugme Detalji.
Računi štednje - Stanje
Ako želite da vidite stanje za račun štednje, odaberite tab Računi štednje
Posle odabira računa, pritisnite dugme Stanje u meniju:
OD-ED-F-008 Korisničko uputstvo za OTPdirekt Strana 35 od 74
Otvoriće se naredna forma:
Forma prikazuje podatke: Raspoloživo stanje, Status, Trenutno stanje, Poslednja promena i Kamatna stopa.
Promet u periodu za račun štednje
Ako želite da vidite stanje za račun štednje ,molimo odaberite "Računi štednje" tab.
Posle odabira računa ,pritisnite dugme "Promet u periodu" na meniju...
OD-ED-F-008 Korisničko uputstvo za OTPdirekt Strana 36 od 74
Posle toga prikazaće vam se forma...
Forma prikazuje listu transkacija,sa osnovnim detaljima za svaku transkaciju. Ako želite možete postaviti filter pritiskom na dugme "Filter
OD-ED-F-008 Korisničko uputstvo za OTPdirekt Strana 37 od 74
Sledeća forma će vam se prikazati...
OD-ED-F-008 Korisničko uputstvo za OTPdirekt Strana 38 od 74
Posle odabira kriterijuma pretrage ,pritisnite dugne "Traži". Ako želite da vidite detalje za odredjenu transakciju molimo pritisnite dugme "Detalji"...
Posle toga će vam se prikazati detaljan prikaz.
OD-ED-F-008 Korisničko uputstvo za OTPdirekt Strana 39 od 74
Forma prikazuje detaljan prikaz za transakciju.
Eksterna plaćanja
Ako želite da izvršite plaćanje ,molimo odaberite tab Plaćanja:
Zatim pritisnite dugme "Plaćanja" na meniju...
Posle toga će vam se prikazati naredna forma:
Možete uočiti nekoliko označenih dugmadi:
OD-ED-F-008 Korisničko uputstvo za OTPdirekt Strana 40 od 74
Dugme u redu Račun - otvara formu za odabir izvorišnog računa
Dugme u redu Šifre plaćanja - otvara formu za odabir šifre plaćanja
OD-ED-F-008 Korisničko uputstvo za OTPdirekt Strana 41 od 74
Dugme Snimi kao šablon - nakon što popunite formu, možete snimiti formu kao obrazac. Potrebno je da popunite naziv šablona i pritisnite dugme Snimi
Nakon što popunite nalog za plaćanje, kliknite na polje
Otvara se pregled naloga za plaćanje:
OD-ED-F-008 Korisničko uputstvo za OTPdirekt Strana 42 od 74
Klikon na dugme vraćate se na prethodnu stranu za popunjavanje naloga. Klikom na dugme dobijate obaveštenje o uspešno kreiranom nalogu.
OD-ED-F-008 Korisničko uputstvo za OTPdirekt Strana 43 od 74
Kad zatvorite obaveštenje vraćate se na stranicu za popunjavanje naloga. Klikom na idete direktno na naloge u pripremi gde dalje potpisujete sve kreirane naloge. Nalozi u pripremi - Na tabu “Plaćanja” kad odaberete opciju “Nalozi u pripremi”otvoriće vam se prikaz svih naloga koje ste kreirali i koje na ovoj stranici možete da potpišete odjednom, tako da ne morate svaki ponaosob da potpisujete čime sebi olakšavate i ubrzavate ceo proces.
OD-ED-F-008 Korisničko uputstvo za OTPdirekt Strana 44 od 74
Odaberete naloge koje želite da izvršite.
Klikom na dugme pokrećete proces potpisivanja naloga.
OD-ED-F-008 Korisničko uputstvo za OTPdirekt Strana 45 od 74
U slučaju da nemate dovoljno sredstava na računu dobićete obaveštenje o tome i nećete moći da izvršite potpisivanje.
Klikom na dugme vraćate se na prethodnu stranu I označavate naloge za koje imate dovoljno sredstva.
OD-ED-F-008 Korisničko uputstvo za OTPdirekt Strana 46 od 74
Ukoliko je neki od naloga kreiran u prošlosti, datum valute za te naloge će biti postavljene na dan potpisivanja i realizacije naloga. Klikom na dugme vraćate se na stranu sa listom naloga. Klikom na dugme pojaviće vam se prozor za unos korisničkog imena i lozinke.
Ukoliko ste uspešno uneli lozinku, pojaviće vam se sledeći prozor kojim zahtevate SMS kod.
OD-ED-F-008 Korisničko uputstvo za OTPdirekt Strana 47 od 74
Nakon dobijanja i unosa SMS koda, sistem vas obaveštava da je Paket prosleđen na obradu, a da statuse naloga možete videti u Pregledu plaćanja ili pregledu Odbijenih naloga sa opisom neizvršenja istih.
OD-ED-F-008 Korisničko uputstvo za OTPdirekt Strana 48 od 74
.
Ukoliko napravite greške prilikom popunjavanja forme,aplikacija će vas obavestiti o tome:
OD-ED-F-008 Korisničko uputstvo za OTPdirekt Strana 49 od 74
Interna transakcija
Ako želite da izvršite internu transakciju, molimo odaberite tab Plaćanja:
Zatim pritisnite dugme "Interna transakcija" na meniju.
Nakon toga će vam se prikazati naredna forma, gde možete uočiti nekoliko označenih dugmadi:
Dugme u redu Račun nalogodavca - otvara formu za odabir izvorišnog računa
OD-ED-F-008 Korisničko uputstvo za OTPdirekt Strana 50 od 74
Dugme Dalje - vodi Vas na pred-formu za plaćanje
Dugme Potpisivanje naloga - vodi Vas na formu Autorizacija naloga. Nakon što unesete podatke za autorizaciju,nalog će biti poslat na realizaciju:
OD-ED-F-008 Korisničko uputstvo za OTPdirekt Strana 51 od 74
Više o formi Autorizacija naloga možete saznati ovde .
Ukoliko je transakcija uspešno realizovana, to će biti prikazano na način kao na narednoj formi:
OD-ED-F-008 Korisničko uputstvo za OTPdirekt Strana 52 od 74
Kupoprodaja deviza
Ako želite da izvršite kupoprodaju deviza, odaberite Plaćanja:
Zatim pritisnite dugme Kupoprodaja deviza u meniju:
Posle toga će vam se prikazati forma:
Možete uočiti nekoliko označenih dugmadi:
OD-ED-F-008 Korisničko uputstvo za OTPdirekt Strana 53 od 74
Dugme u redu Tip transkacije - otvara formu za izbor transakcije (kupovina ili prodaja)
Dugme u redu Račun sa koga se kupuje - otvara formu za izbor izvorišnog računa
OD-ED-F-008 Korisničko uputstvo za OTPdirekt Strana 54 od 74
Dugme u redu Račun na koji se uplaćuje - otvara formu za izbor odredišnog računa:
Dugme Dalje - vodi Vas na formu pred-plaćanje
OD-ED-F-008 Korisničko uputstvo za OTPdirekt Strana 55 od 74
Dugme Potpisivanje naloga- vodi Vas na formu Autorizacija naloga. Nakon što unesete podatke za autorizaciju,nalog će biti poslat na realizaciju:
Više o formi Autorizacija naloga možete saznati na stranici Autorizacija naloga.
OD-ED-F-008 Korisničko uputstvo za OTPdirekt Strana 56 od 74
Ako je transakcija uspešno realizovana, videćete formu nalik onoj sa naredne slike:
Kreditni računi
Ako želite da vidite Stanje kreditne partije, odaberite tab Kreditni računi:
Posle odabira kreditni računi, molimo pritisnite dugme Stanje u meniju:
OD-ED-F-008 Korisničko uputstvo za OTPdirekt Strana 57 od 74
Posle toga prikazaće vam se forma:
Forma prikazuje mnoštvo podataka: Iznos odobrenog kredita, Iznos preostalog duga, Anuitet, Datum sledeće rate i ostali podaci vezani za kredit.
Plan otplate
Posle odabira kreditni računi, molimo pritisnite dugme Plan otplate u meniju:
Prikazaće se naredna forma:
OD-ED-F-008 Korisničko uputstvo za OTPdirekt Strana 58 od 74
Ukoliko ste imali izmene kamate, skraćivanje roka otplate ili delimičnu otplatu, plan otplate će biti prikazan od date poslednje promene.
Stanje HoV računa Ako želite da vidite stanje za HoV račune molimo odaberite "HoV računi" tab:
Posle izbora računa, pritisnite dugme "Stanje" na meniju.
OD-ED-F-008 Korisničko uputstvo za OTPdirekt Strana 59 od 74
Posle toga prikazaće vam se forma:
Forma prikazuje mnoštvo podataka: Raspoloživo stanje, Status, Trenutno stanje, Poslednja promena, Kamatna stopa.
Promet u periodu za HoV račune
Ako želite da vidite promet u periodu za HoV račune molimo odaberite tab HoV računi:
OD-ED-F-008 Korisničko uputstvo za OTPdirekt Strana 60 od 74
Posle odabira HoV računa, molimo pritisnite dugme Promet u periodu u meniju:
Posle toga će vam se prikazati naredna forma:
Forma prikazuje listu transkacija,sa osnovnim detaljima za svaku transkaciju. Ako želite možete postaviti filter pritiskom na dugme Filter:
Prikazaće se naredna forma:
OD-ED-F-008 Korisničko uputstvo za OTPdirekt Strana 61 od 74
Posle odabira kriterijuma pretrage, pritisnite dugne Traži. Ako želite da vidite detalje za odredjenu transakciju molimo pritisnite dugme Detalji:
Nakon toga će vam se prikazati detaljan prikaz:
OD-ED-F-008 Korisničko uputstvo za OTPdirekt Strana 62 od 74
Forma prikazuje detaljan prikaz za datu promenu po računu.
Pregled trajnih naloga Ako želite da vidite aktivne trajne naloge, molimo odaberite tab Trajni nalozi:
zatim pritisnite dugme "Pregled trajnih naloga".
Posle ovoga će vam se prikazati forma kao na slici dole:
OD-ED-F-008 Korisničko uputstvo za OTPdirekt Strana 63 od 74
Prikazani su svi aktivni trajni nalozi sa računima nalogodavca i primaoca, iznosa trajnog naloga, opisa, perioda vaćenja, kao i učestalosti.
Interni trajni nalozi Ako želite da kreirate interne trajne naloge, molimo odaberite tab Trajni nalozi:
zatim pritisnite dugme "Interni trajni nalog".
Posle toga će vam se prikazati naredna forma gde unosite (odabirate iz padajućeg menija) račun nalogodavca, račun primaoca i iznos trajnog naloga:
OD-ED-F-008 Korisničko uputstvo za OTPdirekt Strana 64 od 74
Dugme Dalje - vodi Vas na pred-formu za unos perioda važenja trajnog naloga i učestalosti izvršavanja:
Dugme Dalje - vodi Vas na pred-formu za kontrolu pre autorizacije:
OD-ED-F-008 Korisničko uputstvo za OTPdirekt Strana 65 od 74
Dugme Potpisivanje naloga - vodi Vas na formu Autorizacija naloga Nakon što unesete podatke za autorizaciju,nalog će biti poslat na realizaciju.
Ukoliko želite da izmenite trajni nalog odaberite Nazad.
Više o formi Autorizacija naloga možete saznati ovde .
Ukoliko ste kreirali trajni nalog, on će biti prikazan na ekranu Pregled trajnih naloga
OD-ED-F-008 Korisničko uputstvo za OTPdirekt Strana 66 od 74
Eksterni trajni nalozi Ako želite da kreirate eksterne trajne naloge, molimo odaberite tab Trajni nalozi:
zatim pritisnite dugme "Eksterni trajni nalog".
Posle toga će vam se prikazati naredna forma:
OD-ED-F-008 Korisničko uputstvo za OTPdirekt Strana 67 od 74
Dugme Dalje - vodi Vas na pred-formu za unos perioda važenja trajnog naloga i učestalosti izvršavanja:
Dugme Dalje - vodi Vas na pred-formu za kontrolu pre autorizacije gde pored svih polja naloga za prenos proveravate i uneti period važenja trajnog naloga i učestalost (dnevna / mesečna):
OD-ED-F-008 Korisničko uputstvo za OTPdirekt Strana 68 od 74
Dugme Potpisivanje naloga - vodi Vas na formu Autorizacija naloga Nakon što unesete podatke za autorizaciju,nalog će biti poslat na realizaciju.
Ukoliko želite da izmenite trajni nalog odaberite Nazad.
OD-ED-F-008 Korisničko uputstvo za OTPdirekt Strana 69 od 74
Više o formi Autorizacija naloga možete saznati ovde .
Ukoliko ste kreirali trajni nalog, on će biti prikazan na ekranu Pregled trajnih naloga.
Otkaz trajnih naloga Ako želite da otkažete aktivne trajne naloge, molimo odaberite tab Trajni nalozi:
zatim pritisnite dugme "Pregled trajnih naloga".
Posle ovoga će vam se prikazati forma kao na slici dole odaberete Otkaži za onaj trajni nalog koji želite da otkažete:
OD-ED-F-008 Korisničko uputstvo za OTPdirekt Strana 70 od 74
Nakon čega izlazi poruka za potvrdu:
A zatim autorizacijom odobravate otkaz trajnog naloga:
OD-ED-F-008 Korisničko uputstvo za OTPdirekt Strana 71 od 74
Slanje Zahteva Ako želite da pošaljete Zahtev banci, molimo odaberite tab Vaši zahtevi:
zatim odaberite dugme u zavisnosti koji Zahtev želite da pošaljete banci.
Pošalji poruku - otvara se forma za unos:
Nakon unosa Predmeta teksta poruke idite na Pošalji i poruka će biti posalta banci.
Najava podizanja gotovine – otvara se forma za unos iznosa, valute, ekspoziture i datuma kada želite da podignete gotovinu.
OD-ED-F-008 Korisničko uputstvo za OTPdirekt Strana 72 od 74
Nakon unosa potrebnih podataka idite na Pošalji i Zahtev će biti poslat banci, nakon čega će Vas kontaktirati bankarski službenik u vezi Vašeg zahteva.
Zahtev za sastanak – otvara se forma za unos/odabir proizvoda ili usluge zbog koje želite da zakažete sastanak:
Nakon unosa potrebnih podataka idite na Pošalji i Zahtev će biti poslat banci, nakon čega će Vas kontaktirati bankarski službenik u vezi Vašeg zahteva.
OD-ED-F-008 Korisničko uputstvo za OTPdirekt Strana 73 od 74
Zahtev za SMS/mBanking – otvara se forma za odabir servisa koji želite da izmenite sms servis ili mBanking:
Nakon unosa potrebnih podataka idite na Pošalji i Zahtev će biti poslat banci, nakon čega će Vas kontaktirati bankarski službenik u vezi Vašeg zahteva.
Poslati zahtevi – otvara se forma sa pregledom posltih zahteva, koje možete detaljno da pregledate odabirom Detalji ili da izbrišete odabirom Obriši:
OD-ED-F-008 Korisničko uputstvo za OTPdirekt Strana 74 od 74
