Александр Александров, Количественное управление процессом тестирования
Uplab для apptraktor. Эффективное управление процессом seo...
-
Upload
digital-uplab -
Category
Marketing
-
view
2.843 -
download
3
Transcript of Uplab для apptraktor. Эффективное управление процессом seo...
Павел Тарелкин
Эффективное управление процессом SEO-продвижения
ОПЫТ РАБОТЫ
Digital-агентство Uplab (60 человек), Сo-founder & СEO. 2008 - по настоящее время. Клиенты агентства:
Задачи SEO
ЗАДАЧИ SEO
1. Видимость сайта в поисковых системах,
и как следствие трафик
ЗАДАЧИ SEO
1. Видимость сайта в поисковых системах,
и как следствие трафик …. по целевым запросам.
ЗАДАЧИ SEO
1. Видимость сайта в поисковых системах,
и как следствие трафик …. по целевым запросам
2. Конверсия по данному типу трафика.
ЗАДАЧИ SEO
1. Видимость сайта в поисковых системах,
и как следствие трафик …. по целевым запросам.
2. Конверсия по данному типу трафика:
- релевантные посадочные страницы;
- определение путей пользователя по сайту;
- тестирование/улучшение лид-форм.
5 ошибок в управлении SEO-продвижением
Ошибка № 1
НЕСИСТЕМНЫЙ ПОДХОД К ИНТЕРНЕТ-МАРКЕТИНГУ
SEO КАК ЗАНОЗА?
SEO ПРОТИВ ВСЕХ?
МИФЫ И РЕАЛЬНОСТЬ
1. SEO vs юзабилити
2. SEO vs дизайнеры
3. SEO vs редакторы
4. SEO vs разработчики
SEO + USABILITY
SEO + USABILITY
ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКИЕ ФАКТОРЫ ВЛИЯЮТ НА ПОЗИЦИИ
SEO + USABILITY
ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКИЕ ФАКТОРЫ ВЛИЯЮТ НА ПОЗИЦИИ
1. User experience - среднее число просмотров; - отказы;- время на сайте;- повторные визиты;
SEO + USABILITY
ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКИЕ ФАКТОРЫ ВЛИЯЮТ НА ПОЗИЦИИ
1. User experience - среднее число просмотров; - отказы;- время на сайте;- повторные визиты;
2. Поведение пользователя в результатах поиска (СTR)
SEO + USABILITY
ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКИЕ ФАКТОРЫ ВЛИЯЮТ НА ПОЗИЦИИ
1. User experience - среднее число просмотров; - отказы;- время на сайте;- повторные визиты;
2. Поведение пользователя в результатах поиска (СTR)
3. Вовлечение посетителя (виджеты, share/like, комментарии)
SEO + USABILITY
ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКИЕ ФАКТОРЫ ВЛИЯЮТ НА ПОЗИЦИИ
1. User experience - среднее число просмотров; - отказы;- время на сайте;- повторные визиты;
2. Поведение пользователя в результатах поиска (СTR)
3. Вовлечение посетителя (виджеты, share/like, комментарии)
Если трафик с поиска важен для проекта, привлекайте SEO-специалиста на этапе проектирования
SEO + ДИЗАЙН
SEO + ДИЗАЙН
ДИЗАЙН - ЭТО ТО, КАК САЙТ БУДЕТ РАБОТАТЬ.
SEO + ДИЗАЙН
ДИЗАЙН - ЭТО ТО, КАК САЙТ БУДЕТ РАБОТАТЬ
1. Дизайнер должен учитывать все требования, в т.ч. SEO
SEO + ДИЗАЙН
ДИЗАЙН - ЭТО ТО, КАК САЙТ БУДЕТ РАБОТАТЬ
1. Дизайнер должен учитывать все требования, в т.ч. SEO
2. Посетитель пришел не за картинкой
SEO + ДИЗАЙН
ДИЗАЙН - ЭТО ТО, КАК САЙТ БУДЕТ РАБОТАТЬ
1. Дизайнер должен учитывать все требования, в т.ч. SEO
2. Посетитель пришел не за картинкой
3. Сложная анимация будет влиять на скорость загрузки
SEO + ДИЗАЙН
ДИЗАЙН - ЭТО ТО, КАК САЙТ БУДЕТ РАБОТАТЬ
1. Дизайнер должен учитывать все требования, в т.ч. SEO
2. Посетитель пришел не за картинкой
3. Сложная анимация будет влиять на скорость загрузки
Миф, что для SEO нужны килотонны текста на каждой странице, давно неактуален!
SEO + КОНТЕНТ
SEO + КОНТЕНТ
ВСЕ ПРОСТО:
SEO + КОНТЕНТ
ВСЕ ПРОСТО: ПИШИТЕ ДЛЯ ЛЮДЕЙ.
SEO + КОНТЕНТ
ВСЕ ПРОСТО: ПИШИТЕ ДЛЯ ЛЮДЕЙ. НО СЛЕДИТЕ ЗА УНИКАЛЬНОСТЬЮ.
SEO + РАЗРАБОТКА
SEO + РАЗРАБОТКА
SEO ЛИШЬ ДАЮТ ТРЕБОВАНИЯ ПОИСКОВЫХ СИСТЕМ
Программисты не хотят это изучать:
- http://help.yandex.ru/webmaster/for-webmasters/contents.xml - https://support.google.com/webmasters/?hl=ru#topic=3309469
SEO + РАЗРАБОТКА
SEO ЛИШЬ ДАЮТ ТРЕБОВАНИЯ ПОИСКОВЫХ СИСТЕМ
1. Технические мелочи (дубли страниц, карта сайта,
оптимизация верстки, микроразметка schema.org)
SEO + РАЗРАБОТКА
SEO ЛИШЬ ДАЮТ ТРЕБОВАНИЯ ПОИСКОВЫХ СИСТЕМ
1. Технические мелочи (дубли страниц, карта сайта,
оптимизация верстки, микроразметка schema.org)
2. Скорость загрузки
SEO + РАЗРАБОТКА
SEO ЛИШЬ ДАЮТ ТРЕБОВАНИЯ ПОИСКОВЫХ СИСТЕМ
1. Технические мелочи (дубли страниц, карта сайта,
оптимизация верстки, микроразметка schema.org)
2. Скорость загрузки
Из кейса прайс-агрегатора Shopzilla: оптимизация загрузки страниц на 3 секунды дали 25% больше просмотров страниц и 7-12% больше прибыли.
СИСТЕМНЫЙ ПОДХОД
разработка
seoконтент
СИСТЕМНЫЙ ПОДХОД
задачи бизнеса
разработка
seoконтент
Ошибка № 2
ОТСУТСТВИЕ ЦЕЛЕЙ И СТРАТЕГИИ
ЦИКЛ СТРАТЕГИЧЕСКОГО ПЛАНИРОВАНИЯ
ЦИКЛ СТРАТЕГИЧЕСКОГО ПЛАНИРОВАНИЯ
цели
ЦИКЛ СТРАТЕГИЧЕСКОГО ПЛАНИРОВАНИЯ
цели стратегия
ЦИКЛ СТРАТЕГИЧЕСКОГО ПЛАНИРОВАНИЯ
цели стратегия планирование
ЦИКЛ СТРАТЕГИЧЕСКОГО ПЛАНИРОВАНИЯ
цели стратегия планирование бюджет
ЦИКЛ СТРАТЕГИЧЕСКОГО ПЛАНИРОВАНИЯ
цели стратегия планирование бюджет
оценка
ЦИКЛ СТРАТЕГИЧЕСКОГО ПЛАНИРОВАНИЯ
цели стратегия планирование бюджет
оценкакорректировки
ЦИКЛ СТРАТЕГИЧЕСКОГО ПЛАНИРОВАНИЯ
цели стратегия планирование бюджет
оценкакорректировки
изменение стратегии
ЦИКЛ СТРАТЕГИЧЕСКОГО ПЛАНИРОВАНИЯ
цели стратегия планирование бюджет
оценкакорректировки
изменение стратегии
изменениецелей
ЦЕЛИ. КЛАССИКА
Цель должна быть:
• S – specific (конкретной)
• M – measurable (измеримой)
• A – attainable (достижимой)
• R – Relevant (уместной/значимой)
• T – time-bound (ограниченной по времени)
S.M.A.R.T.-ЦЕЛИ
ЦЕЛИ SEO
1. Увеличить посещаемость проекта
2. Сделать сайт более удобным для посетителей
ЭТО SMART-ЦЕЛИ?
1. Увеличить среднюю ежемесячную посещаемость проекта с поисковых систем до не менее 5000 уникальных
посетителей до 1 октября 2015 года, при сохранении
конверсии сайта на текущем уровне.
А ТАК?
ЦЕЛИ SEO
1. Увеличить среднюю ежемесячную посещаемость проекта с поисковых систем до не менее 5000 уникальных
посетителей до 1 октября 2015 года, при сохранении
конверсии сайта на текущем уровне.
2. Сделать сайт более удобным для посетителей, снизить
показатель отказов в среднем по сайту до 42% до 31 декабря
2015 года.
ЦЕЛИ SEO
А ТАК?
1. Увеличить среднюю ежемесячную посещаемость проекта с поисковых систем до не менее 5000 уникальных
посетителей до 1 октября 2015 года, при сохранении
конверсии сайта на текущем уровне.
2. Сделать сайт более удобным для посетителей, снизить
показатель отказов в среднем по сайту до 42% до 31 декабря
2015 года.
Цель – формальный критерий успеха / не успеха, и основа для оценки;
А ТАК?
ЦЕЛИ SEO
СТРАТЕГИЯ
СТРАТЕГИЯ
Стратегия это всего лишь путь к цели.
СТРАТЕГИЯ
Стратегия это всего лишь путь к цели.
Одной цели можно добиться по разному
ОБЯЗАТЕЛЬНЕО СПРОСИТЕ ПОДРЯДЧИКА О СТРАТЕГИИ ПО ВАШЕМУ ПРОЕКТУ
ИНАЧЕ МОЖЕТ БЫТЬ ТАК
ПОЧЕМУ ВАЖНА СТРАТЕГИЯ?
SEO НЕ РАБОТАЕТ САМО ПО СЕБЕ
ПОЧЕМУ ВАЖНА СТРАТЕГИЯ?
SEO НЕ РАБОТАЕТ САМО ПО СЕБЕ
ПОЧЕМУ ВАЖНА СТРАТЕГИЯ?
Увеличение трафика с поиска - это всегда работа над сайтом:
- создание/изменение контента;
- изменение структуры и доработки сайта;
SEO НЕ РАБОТАЕТ САМО ПО СЕБЕ
ПОЧЕМУ ВАЖНА СТРАТЕГИЯ?
Увеличение трафика с поиска - это всегда работа над сайтом:
- создание/изменение контента;
- изменение структуры и доработки сайта;
НО ПОДРЯДЧИК НЕ ВСЕГДА СООБЩАЕТ ОБ ЭТОМ ЗАКАЗЧИКУ В НАЧАЛЕ РАБОТ.
НА ПРИМЕРЕ ПОСТАВЛЕННЫХ ЦЕЛЕЙ
СТРАТЕГИЯ SEO
1. Увеличить среднюю ежемесячную посещаемость проекта с поисковых систем до не менее 5 000 уникальных
посетителей до 1 октября 2015 года, при сохранении
конверсии сайта на текущем уровне, за счет изменения
структуры сайта и полного обновления контента.
НА ПРИМЕРЕ ПОСТАВЛЕННЫХ ЦЕЛЕЙ
СТРАТЕГИЯ SEO
1. Увеличить среднюю ежемесячную посещаемость проекта с поисковых систем до не менее 5 000 уникальных
посетителей до 1 октября 2015 года, при сохранении
конверсии сайта на текущем уровне, за счет изменения
структуры сайта и полного обновления контента.
2. снизить показатель отказов в среднем по сайту до 42% до 31
декабря 2015 года, за счет перераспределения поисковых
запросов по релевантным страницам, и уменьшения
количества присутствующих в поиске страниц по информационным запросам
НА ПРИМЕРЕ ПОСТАВЛЕННЫХ ЦЕЛЕЙ
СТРАТЕГИЯ SEO
Ошибка № 3
КОНТРАКТ БЕЗ МОТИВАЦИИ НА РЕЗУЛЬТАТ
ЗА ЧТО ПЛАТИТЬ SEO
ПОМНИМ ЗА ЧТО ОТВЕЧАЕТ SEO
ЗА ЧТО ПЛАТИТЬ SEO
ПОМНИМ ЗА ЧТО ОТВЕЧАЕТ SEO
ЗА ЧТО ПЛАТИТЬ SEO
1. Трафик по целевым запросам
2. Конверсия по данному типу трафика
СКОЛЬКО СТОИТ SEO?
ПРОЩЕ ВСЕГО СРАВНИТЬ С ДРУГИМ ВИДОМ ТРАФИКА
СКОЛЬКО СТОИТ SEO?
ПРОЩЕ ВСЕГО СРАВНИТЬ С ДРУГИМ ВИДОМ ТРАФИКА
Клиент: фитнес-клуб в Москве
Бюджет на рекламные кампании:
SEO - 70 000 р. в месяц
Контекстная реклама - 40 000 р. в месяц
СКОЛЬКО СТОИТ SEO?
ПРОЩЕ ВСЕГО СРАВНИТЬ С ДРУГИМ ВИДОМ ТРАФИКА
КАНАЛ ПРИВЛЕЧЕНИЯ 1-3 мес. 4-6 мес. 7-9 мес. 10-12 мес. 13-15 мес.
Контекстная реклама стоимость посетителя
90 70 60 50 50
Контекстная рекламаПосетителей/ месяц. 450 570 680 800 800
SEO (ком. запросы)стоимость посетителя
50 20 10 6
SEO (ком. запросы)
Посетителей/ месяц. 2 000 3 500 7 000 11 500
SEO - 70 000 р. в месяц
CPC- 40 000 р. в месяц
СКОЛЬКО СТОИТ SEO?
КАК ПРАВИЛЬНО
ФИКСИРОВАННАЯ ЧАСТЬ - НЕ БОЛЕЕ 50% ОТ СТОИМОСТИ, КОТОРУЮ НАЗЫВАЕТ ИСПОЛНИТЕЛЬ.
КАК ПРАВИЛЬНО
ФИКСИРОВАННАЯ ЧАСТЬ - НЕ БОЛЕЕ 50% ОТ СТОИМОСТИ, КОТОРУЮ НАЗЫВАЕТ ИСПОЛНИТЕЛЬ.
ОСТАЛЬНОЕ - ЗА ДОСТИЖЕНИЕ РЕЗУЛЬТАТА.
КАК ПРАВИЛЬНО
НО… SEO ИНЕРЦИОННО
ЕЩЕ МЕСЯЦ-ДВА И ВЗЛЕТИМ
А ЗНАЧИТ ВАЖНО КОНТРОЛИРОВАТЬ ПРОЦЕСС
Ошибка № 4
СЛАБОЕ ПОГРУЖЕНИЕ ЗАКАЗЧИКА В ПРОЦЕСС РАБОТЫ
ТРЕБОВАНИЯ К ПРОЦЕССУ
КОММУНИКАЦИИ
ТРЕБОВАНИЯ К ПРОЦЕССУ
– Как часто?
– Как (телефон, email, skype, таск-трекер)?
– Состав участников
КОММУНИКАЦИИ
ТРЕБОВАНИЯ К ПРОЦЕССУ
ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ С ДРУГИМИ УЧАСТНИКАМИ ПРОЕКТА.
ТРЕБОВАНИЯ К ПРОЦЕССУ
Определите регламенты по:– Созданию и размещению контента
– Внесению изменений в дизайн и функционал сайта
ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ С ДРУГИМИ УЧАСТНИКАМИ ПРОЕКТА.
ТРЕБОВАНИЯ К ПРОЦЕССУ
Определите регламенты по:– Созданию и размещению контента
– Внесению изменений в дизайн и функционал сайта
ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ С ДРУГИМИ УЧАСТНИКАМИ ПРОЕКТА.
Совет: все коммуникации лучше вести в таск-трекере
ТРЕБОВАНИЯ К ПРОЦЕССУ
ФИНАНСЫ
ТРЕБОВАНИЯ К ПРОЦЕССУ
– Даты предоставления счетов, актов. Предоплата/постоплата
– Ответственность исполнителя в случае падения посещаемости
по его вине.– Дата пересмотра условий контракта. Рекомендуется это делать
минимум раз в год.
ФИНАНСЫ
ТРЕБОВАНИЯ К ПРОЦЕССУ
ОТЧЕТНОСТЬ
ТРЕБОВАНИЯ К ПРОЦЕССУ
– До начала работ согласуйте форму отчета. Еженедельного/ежемесячного.
– Если необходимо получать ежедневные срезы, договоритесь об объеме данных в нем
ОТЧЕТНОСТЬ
ПОДРОБНЕЕ ПРО ОТЧЕТНОСТЬ
ОТЧЕТНОСТЬ ПО SEO
ОТЧЕТНОСТЬ ПО SEO
СОСТАВ ОТЧЕТА
ОТЧЕТНОСТЬ ПО SEO
СОСТАВ ОТЧЕТА
1. Показатели проекта (в динамике)
ОТЧЕТНОСТЬ ПО SEO
СОСТАВ ОТЧЕТА
1. Показатели проекта (в динамике)
2. Выполненные работы
ОТЧЕТНОСТЬ ПО SEO
СОСТАВ ОТЧЕТА
1. Показатели проекта (в динамике)
2. Выполненные работы
3. План работ
ОТЧЕТНОСТЬ ПО SEO
СОСТАВ ОТЧЕТА
1. Показатели проекта (в динамике)
2. Выполненные работы
3. План работ
4. Выводы/рекомендации
ПОКАЗАТЕЛИ ПРОЕКТА
1. ТИЦ, PR
2. Проиндексированные страницы (Яндекс. Google)
3. Позиции по запросам (разделенные на группы, понедельно)
4. Посещаемость, просмотры, отказы, время пребывания на сайте
(общая -> SEO -> группы запросов SEO).
5. Конверсии. С указанием целевого действия. (Всего -> SEO -> группы запросов SEO).
НАИБОЛЕЕ ВАЖНЫЕ
ПОКАЗАТЕЛИ ПРОЕКТА
ОТЧЕТ ПО КОНВЕРСИЯМ
ВЫПОЛНЕННЫЕ РАБОТЫ
ВСЕ, ЧТО ВЛИЯЕТ НА ПРОДВИЖЕНИЕ
1. Контентная оптимизация
2. Техническая оптимизация
3. Внешние ссылки
4. Аналитика и юзабилити
ВЫПОЛНЕННЫЕ РАБОТЫ
Контентная оптимизация
Техническая оптимизация
Внешние ссылки Аналитика и юзабилити
1. Проверка уникальности
2. Расширение списка поисковых запросов
3. Размещение материалов
4. Изменение внешнего вида страниц
5. Продвижение изображений
6. Продвижение видео
1. Мониторинг доступности сайта
2. Скорость загрузки сайта (рефакторинг кода, установка модулей кэширования)
3. Внутренняя перелинковка.
4. Изменение карты сайта
5. Улучшение сниппетов
1. Естественные ссылки (справочники, каталоги, форумы, геосервисы и т.д)
2. Платные ссылки (только вечные!)
1. Анализ посещаемости и посадочных страниц (эффективность фраз, отказы, среднее время на сайте, конверсии)
2. Работа сервисов на сайте (livetex, jivosite, callbackhunter)
3. Анализ конкурентов
4. Стратегия продвижения
5. Развитие сайта
ВЫВОДЫ. РЕКОМЕНДАЦИИ. ПЛАН РАБОТ
1. Оценка достижения результата
2. Что выполнено из запланированного
3. Что будет выполнено в следующем периоде
4. Рекомендации исполнителя
ВЫВОДЫ. РЕКОМЕНДАЦИИ. ПЛАН РАБОТ
1. Оценка достижения результата
2. Что выполнено из запланированного
3. Что будет выполнено в следующем периоде
4. Рекомендации исполнителя
Совет: всегда обсуждайте отчет с исполнителем, задавайте вопросы, давайте обратную связь
НО НЕ УВЛЕКАЙТЕСЬ ПРОЦЕССОМ! ВАЖЕН РЕЗУЛЬТАТ.
Ошибка № 5
SEO-CПЕЦИАЛИСТ В ШТАТЕ ЗАКАЗЧИКА
SEO В ШТАТЕ. РИСКИ
SEO В ШТАТЕ. РИСКИ
РИСК №1. ЭКСПЕРТИЗА
Цифра: В 2014 год прошло более 150 обучающих мероприятий и конференции по SEO.
SEO В ШТАТЕ. РИСКИ
РИСК №2. МОТИВАЦИЯ
Специалисту рано или поздно надоест работать над 1 проектом.
Весьма вероятно, что в рабочее время он будет работать на другими
проектами. За деньги работодателя.
SEO В ШТАТЕ. РИСКИ
РИСК №3. КОМАНДА И РАЗВИТИЕ
Хороший сотрудник всегда желает развития. А чтобы развиваться, ему необходимо профессиональное окружение.
Бухгалтера, логиста и менеджера по продажам к таковому окружению
отнести сложно.
"Умен не тот, кто не делает ошибок. Умен тот, кто умеет легко и быстро исправлять их»
В.И. Ленин
СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ!
ПАВЕЛ ТАРЕЛКИН ГЕНЕРАЛЬНЫЙ ДИРЕКТОР +7 925 829 60 63 [email protected]
www.uplab.ru