Unit4 Multivers Klantendagen...Kopie factuur. Uitlezen mailbox “kopiefactuur ” Faktuurnummer in...

Unit4 Multivers KlantendagenProcessen optimaliseren

Dinsdag 11 oktober in Oirschot

HRT Business Professionals HRTbusiness.nl Volg ons via 2

GSM aan laten staan svp


Van ondernemers wordt van alles verwacht…

Stel de klant centraal• Ze kennen de beste klanten persoonlijk• Ze spelen flexibel in op veranderende klant behoeften• Ze optimaliseren en verbeteren continue de dienstverlening

Geef groei de ruimte• Ze runnen de onderneming met passie• Ze spelen snel in op kansen• Ze verkiezen kwaliteit boven kwantiteit

Manage risico’s• Ze hebben altijd inzicht in de cash-flow• Ze voorzien consequenties van beslissingen• Ze gaan verstandig om met geld

Empower medewerkers• Ze motiveren hun medewerkers om zelf te ’ondernemen’• Ze geven het goede voorbeeld• Ze zijn transparant


Hoogwaardige Carbon onderdelenVeel DuitsBeetje NederlandsKlein beetje Unit4 MultiversHeel klein beetje Taskmanager


Hier zie je ze beter


Maar ook hierSchade afhandelingHeel klein beetje Taskmanager


Mooie auto

Wazig verhaal



Stel de klant centraal• Ze kennen de beste klanten persoonlijk• Ze spelen flexibel in op veranderende klant behoeften• Ze optimaliseren en verbeteren continue de dienstverlening

Geef groei de ruimte• Ze runnen de onderneming met passie• Ze spelen snel in op kansen• Ze verkiezen kwaliteit boven kwantiteit

Manage risico’s• Ze hebben altijd inzicht in de cash-flow• Ze voorzien consequenties van beslissingen• Ze gaan verstandig om met geld

Empower medewerkers• Ze motiveren hun medewerkers om zelf te ’ondernemen’• Ze geven het goede voorbeeld• Ze zijn transparant


Proces optimalisatie

Je hebt je business model gevonden, en wilt beter!De juiste mensen de juiste dingen laten doen!

Kwaliteit verhogen en borgen!Meer doen in dezelfde tijd!


Rapportage


Resultaat

Focus op betalingen door de hele organisatie heen.


Gebruikte producten

Stel de klant centraalGeef groei de ruimte

Manage risico’s

Empower medewerkers


Rapportage


Resultaat

Focus op betalingen door de hele organisatie heen.Focus op optimaliseren klant door de hele organisatie heen.


Gebruikte producten


Manage risico’s

Empower medewerkers


StuurMij

Extern: Kopie factuurIntern: Relatie kaartIntern: Ad-hoc rapportage


StuurMijKopie factuur

Uitlezen mailbox “kopiefactuur”

Faktuurnummer in onderwerp ja

Mail adres hoort bij bedrijf van

faktuurJa

Ophalen kopie factuur

Mail aan debiteur

Mail intern

Nee

Dagrapport administratie

Nee

Ophalen mailadres afzender


Mail KF 12345 naar [email protected]

mailto:[email protected]


Resultaat

Focus op betalingen door de hele organisatie heen.Focus op optimaliseren klant door de hele organisatie heen.Delen van informatie geautomatiseerdKlant zelf gegevens op laten vragen 24/7




Manage risico’s

Empower medewerkers


Webshop koppeling


Webshop koppelingen

•Uploaden (gewijzigde) artikelen•Downloaden orderbestanden

•Signaleren verval in orders•Signaleren niet bestelde artikelen

•Uploaden voorraad informatie (incl. Dropship voorraad)

•Bepalen juiste uitleverlokatie


v


EDI

Standaard Unit4Alleen met Unit4 ExtendedStandaard

Unit4 TaskmanagerOok met Unit4 MultiversFlexibel


Resultaat

Focus op betalingen door de hele organisatie heen.Focus op optimaliseren klant door de hele organisatie heen.Eenvoudige taken geautomatiseerdKlant zelf gegevens op laten vragen 24/7Koppelingen geautomatiseerdBedrijfswensen mogelijk gemaaktKwaliteit geborgdGroeimogelijkheden geborgd


Gebruikte producten


Manage risico’s

Empower medewerkers


Rapportage


Herinneren

Standaard Unit4Handmatig

Unit4 TaskmanagerAutomatisch


Voeg briefpapier toe

Maak mail op, voeg bijlagen toe

Print aanmaning

Koppel Aanmaning als document

JaDigitaal

Nee

Sla aanmaning opVoeg briefpapier toe

Bankboek bij Ja

Maak rente verkoopboeking

Post aanmanen

Ja

Nee

Rente berekenen Nee

Ja

Maak PDFKies Lay-out

Maak interne mail

Mail Aanmaning


Eerste

Nee

Tweede

Herinnering

Derde

Vierde

Vijfde

>5

Ja

Tweede herinneringJa

Op bellijst

Laatste herinnering

Overdracht incasso

Nee

Nee

Nee

Nee

Ja

Ja

Ja Samenstellen dossier Toevoegen bijlagen Mailen Dossier ter

overdracht

Mail bellijst Aanmaken actie

Laatste herinnering lijst Aanvullen actie

Aanvullen actie

Mail inten


Of ...

Aanleveren bestanden uit boekhouding en PDF facturenGebruik maken van de Payt add-in*

*Diensten worden verder bij payt afgerekend


Herrineren

Standaard Unit4Mail of printUitzondering op openstaande postUitzondering op debiteurHandmatig

Unit4 TaskmanagerVooraf aanmanen (trainingen)In gedeelten (aanbetalingen)Diversiteit in mail adressenMet rente berekeningAutomatischFacturen als bijlageNaar externe partij (Payt)Automatisch blokkerenMededeling niet aan te manen postenUitzondering op basis van XAutomatisch dossierInterne informatie (verkoop)...


Resultaat

Focus op betalingen door de hele organisatie heen.Focus op optimaliseren klant door de hele organisatie heen.Eenvoudige taken geautomatiseerdKlant zelf gegevens op laten vragen 24/7Koppelingen geautomatiseerdBedrijfswensen mogelijk gemaaktKwaliteit geborgdGroeimogelijkheden geborgdComplexer proces geautomatiseerd


Gebruikte producten


Manage risico’s

Empower medewerkers


Heeft u de mindset voor verandering ?

Verandering is onvermijdelijk.

Vooruitgang is een optie.

Tony Robbins


Voorbeeld van een vraagstuk

Ja, maar is het handig om dan ook te weten:

•Welke klanten kopen dit normaal•Wat is hun bestelhistorie•Wat is hun prijs•Wat is de volgorde van bellen (en meteen de telefoonnummers erbij)

Kun je zien welke voorraad binnen 7 dagen over de houdbaarheidsdatum gaan ?


Voorbeeld van een vraagstuk

Ja, en wat moet daar op staan ?

•Zijn “normale” artikelen•Zijn bestelhistorie•Zijn prijzen•Extra artikelen op basis van promoties•Extra artikelen op basis van voorraad•Extra artikelen op basis va zijn bestelhistorie

Kan ik klanten een bestelformulier sturen ?


Heeft u de mindset voor verandering ?

Unit4 Multivers Klantendagen...Kopie factuur. Uitlezen mailbox “kopiefactuur ” Faktuurnummer in...

Documents

Transcript of Unit4 Multivers Klantendagen...Kopie factuur. Uitlezen mailbox “kopiefactuur ” Faktuurnummer in...