UJARAN KEBENCIAN (HATE SPEECH) DALAM MEDIA BARU …

commit to user

library.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

UJARAN KEBENCIAN (HATE SPEECH) DALAM MEDIA BARU

(Analisis Isi Kuantitatif Ujaran Kebencian dalam Kolom Komentar Berita

Gerakan #2019GantiPresiden pada Media Online Detik.com Periode 03-09

April 2018)

SKRIPSI

Diajukan untuk Memenuhi Persyaratan Guna Memperoleh Gelar Sarjana

Ilmu Komunikasi pada Fakultas Ilmu Sosial dan Politik

Oleh:

Berlian Fika Rachma Ukhty

D0214024

PROGRAM STUDI ILMU KOMUNIKASI

FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN POLITIK

UNIVERSITAS SEBELAS MARET

SURAKARTA

2018

commit to user


ii

commit to user


iii

commit to user


iv

commit to user


v

MOTTO

“Karena sesungguhnya, sesudah kesulitan itu ada kemudahan”

(QS.Al-Insyirah, 94:5)

“Usaha keras itu tak akan mengkhianati”

(JKT48 – Shonichi)

“Banyak gagal, banyak belajar. Tapi coba dan coba terus. Jangan patah semangat.

Yang penting kita tidak melakukan kesalahan yang sama. dan setiap kegagalan

kita harus bisa mengambil pelajaran yang kemudian menjadi petunjuk bagi

langkah-langkah selanjutnya.”

(Merry Riana, Mimpi Sejuta Dolar halaman 305)

commit to user


vi

PERSEMBAHAN

Teruntuk ibu, bapak, adik, dan keluarga tersayang

yang selalu mengingatkan saya untuk menyelesaikan

kewajiban skripsi ini.

Untuk para sahabat dan teman yang selalu

memberikan semangat dan membantu saya dalam

proses ini.

Untuk dosen pembimbing skripsi yang telah

memberikan arahan, masukan, dan nasihat.

commit to user


vii

KATA PENGANTAR

Puji syukur kepada Allah SWT, atas segala rahmat dan hidayah-Nya

sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi dengan judul “UJARAN

KEBENCIAN (HATE SPEECH) DALAM MEDIA BARU (Analisis Isi

Kuantitatif Ujaran Kebencian dalam Kolom Komentar Berita Gerakan

#2019GantiPresiden pada Media Online Detik.com Periode 03-09 April 2018)”

sebagai persyaratan kelulusan dan gelar sarjana pada Program Studi Ilmu

Komunikasi, Fakultas Ilmu Sosial dan Politik, Universitas Sebelas Maret

Surakarta.

Penulis mengucapkan terimakasih kepada seluruh pihak yang telah

mendukung, memotivasi, dan membantu penulis sebagai mahasiswa baik saat

perkuliahan hingga proses menyelesaikan skripsi. Diharapkan, penelitian ini

bermanfaat khususnya bagi bidang Ilmu Komunikasi, kajian media baru, serta

dapat dikembangkan lagi ke depannya.

Penyusunan skripsi ini tidak dapat terselesaikan tanpa bantuan dan

dukungan dari berbagai pihak. Penulis mengucapkan terima kasih kepada:

1. Allah SWT, yang selalu memberikan kekuatan, kesehatan, kesabaran,

semangat, rahmat, dan rezeki-Nya.

2. Prof. Dr. Ismi Dwi Astuti Nurhaeni, M. Si sabagi Dekan Fakultas Ilmu

Sosial dan Politik, Universitas Sebelas Maret Surakarta.

commit to user


viii

3. Sri Hastjarjo, S. Sos., Ph. D sebagai Kepala Program Studi Ilmu

Komunikasi, Fakultas Ilmu Sosial dan Politik, Universitas Sebelas Maret

Surakarta.

4. Sri Hastjarjo, S. Sos., Ph. D sebagai Pembimbing Skripsi yang senantiasa

membimbing dalam menyelesaikan skripsi ini.

5. Likha SariAnggreni, S.Sos., M.Sos.Sc sebagai Pembimbing Akademik yang

telah membimbing selama masa perkuliahan.

6. Tim penguji skripsi yang telah meluangkan waktu untuk memberi arahan

serta masukan untuk menyempurnakan skripsi ini.

7. Orang tua, keluarga besar serta para sahabat (Anggun, Dewi, Dian, Dwiky,

Mardiana, Hanifah, dan Verna) yang telah mendukung baik materil maupun

moril selama masa perkuliahan.

8. Tim Aesthetic Communication (Dita dan Aziz), Yasinta Rahmawati dan

Sufi Rahmawati sebagai rekan perlombaan,

9. Teman-teman dan pihak-pihak yang tidak bisa sebutkan satu per satu, yang

telah membantu dalam menyelesaikan skripsi ini.

Penulis menyadari penyusunan skripsi ini masih belum sempurna. Oleh

sebab itu, penulis terbuka atas saran sehingga skripsi ini menjadi lebih baik.

Penulis berharap skripsi ini bermanfaat bagi pembaca.

Surakarta, 26 November 2018

Penulis,

Berlian Fika Rachma Ukhty

commit to user


ix

DAFTAR ISI

HALAMAN JUDUL ........................................................................................... i

HALAMAN PERSETUJUAN ........................................................................... ii

HALAMAN PENGESAHAN ............................................................................ iii

HALAMAN PERNYATAAN OTENTITAS SKRIPSI .................................... iv

MOTTO ............................................................................................................. v

PERSEMBAHAN .............................................................................................. vi

KATA PENGANTAR ....................................................................................... vii

DAFTAR ISI ...................................................................................................... ix

DAFTAR TABEL ............................................................................................... xiii

DAFTAR GRAFIK ............................................................................................. xv

DAFTAR GAMBAR .......................................................................................... xvi

ABSTRAK ........................................................................................................ xvii

ABSTRACT......................................................................................................... xviii

BAB I PENDAHULUAN ................................................................................. 1

A. Latar Belakang ............................................................................................ 1

B. Rumusan Masalah ........................................................................................ 11

C. Tujuan Penelitian ......................................................................................... 11

D. Manfaat Penelitian ....................................................................................... 11

E. Kerangka Teori ............................................................................................. 12

1. Komunikasi .............................................................................................. 12

commit to user


x

2. Teori Respon Pembaca (Reader Respons Theory) ................................... 14

3. Ujaran Kebencian (Hate Speech) ............................................................. 16

4. Media Baru ............................................................................................... 18

5. Analisis Isi................................................................................................ 22

F. Kerangka Pemikiran ..................................................................................... 23

G. Definisi Konseptual ..................................................................................... 25

1. Bentuk Ujaran Kebencian ........................................................................ 25

2. Aspek Ujaran Kebencian ......................................................................... 37

H. Definisi Operasional .................................................................................... 46

1. Bentuk Ujaran Kebencian ........................................................................ 47

a. Penghinaan .......................................................................................... 48

b. Pencemaran Nama Baik ...................................................................... 48

c. Penistaan .............................................................................................. 49

d. Perbuatan Tidak Menyenangkan ......................................................... 49

e. Memprovokasi ..................................................................................... 50

f. Menghasut ............................................................................................ 51

g. Penyebaran Berita Bohong/Fitnah ...................................................... 52

2. Aspek Ujaran Kebencian ......................................................................... 52

a. Suku ..................................................................................................... 53

b. Agama ................................................................................................. 53

c. Aliran Keagamaan ............................................................................... 54

d. Keyakinan/Kepercayaan Politik .......................................................... 54

e. Ras ....................................................................................................... 55

commit to user


xi

f. Antargolongan ...................................................................................... 55

g. Warna Kulit ......................................................................................... 56

h. Etnis ..................................................................................................... 56

i. Gender .................................................................................................. 56

j. Kaum Difabel (Cacat) ......................................................................... 56

k. Orientasi Seksual ................................................................................. 57

I. Metode Penelitian ......................................................................................... 57

1. Jenis Penelitian ......................................................................................... 57

2. Teknik Penelitian ..................................................................................... 57

3. Objek Penelitian ....................................................................................... 58

4. Populasi dan Sampel ................................................................................ 58

5. Sumber Data ............................................................................................. 59

6. Unit Analisis ............................................................................................ 59

7. Validitas dan Reliabilitas ......................................................................... 60

8. Analisis Data ............................................................................................ 62

BAB II DESKRIPSI LOKASI ......................................................................... 63

A. Portal Berita Detik.com.............................................................................. .. 63

1. Profil Umum ........................................................................................... 63

2. Sejarah ...................................................................................................... 64

3. Redaksi ..................................................................................................... 65

4. Konten ...................................................................................................... 73

5. Pembaca Detik.com ................................................................................. 75

B. Gerakan #2019GantiPresiden ...................................................................... 78

commit to user


xii

BAB III PENYAJIAN & ANALISIS DATA ................................................. 81

A. Hasil Uji Reliabilitas .................................................................................... 81

B. Sajian Data .................................................................................................. 83

1. Sajian Data Bentuk Ujaran Kebencian ..................................................... 83

2. Sajian Data Aspek Ujaran Kebencian ...................................................... 91

C. Analisis Data ................................................................................................ 96

1. Tabulasi Silang Bentuk Ujaran Kebencian dan

Aspek Ujaran Kebencian ......................................................................... 96

2. Uji Chi Square .......................................................................................... 98

BAB IV PENUTUP .......................................................................................... 106

A. Kesimpulan .................................................................................................. 106

B. Saran ............................................................................................................. 109

DAFTAR PUSTAKA ....................................................................................... 111

LAMPIRAN....................................................................................................... 116

commit to user


xiii

DAFTAR TABEL

Tabel 1.1 Perbedaan Karakteristik Media Konvensional

dengan Media Baru ............................................................................ 19

Tabel 2.1 Susunan Redaksi di Detik.com ........................................................... 65

Tabel 2.2 Konten Berita di Detik.com ............................................................... 73

Tabel 3.1 Hasil Uji Reliabilitas Antara Dua Pengkoder..................................... 82

Tabel 3.2 Tabel Frekuensi Sajian Data Bentuk Ujaran Kebencian Pada

Komentar Berita Gerakan #2019GantiPresiden Di Media

Online Detik.com Periode 03-09 April 2018 ..................................... 83

Tabel 3.3 Tabel Frekuensi Sajian Data Aspek Ujaran Kebencian Pada

Komentar Berita Gerakan #2019GantiPresiden Di Media

Online Detik.com Periode 03-09 April 2018...................................... 91

Tabel 3.4 Tabel Tabulasi Silang Bentuk dan Aspek Ujaran Kebencian

Pada Komentar Berita Gerakan #2019GantiPresiden Di Media

Online Detik.com Periode 03-09 April 2018...................................... 96

Tabel 3.5 Tabel Tabulasi Silang Gabungan Sel Bentuk dan Aspek Ujaran

Kebencian Pada Komentar Berita Gerakan #2019GantiPresiden

Di Media Online Detik.com Periode 03-09 April 2018 ..................... 100

Tabel 3.6 Tabel Uji Chi Square Aspek Keyakinan/Kepercayaan Politik

dan Bentuk Ujaran Kebencian Pada Komentar Berita Gerakan

commit to user


xiv

#2019GantiPresiden Di Media Online Detik.com Periode

03-09 April 2018 ................................................................................ 101

Tabel 3.7 Tabel Uji Chi Square Aspek Antargolongan dan Bentuk Ujaran

Kebencian Pada Komentar Berita Gerakan #2019GantiPresiden

Di Media Online Detik.com Periode 03-09 April 2018 ..................... 103

commit to user


xv

DAFTAR GRAFIK

Grafik 3.1 Grafik Frekuensi Sajian Data Bentuk Ujaran Kebencian

Pada Komentar Berita Gerakan #2019GantiPresiden Di

Media Online Detik.com Periode 03-09 April 2018 ........................ 84

Grafik 3.2 Grafik Frekuensi Sajian Data Aspek Ujaran Kebencian

Pada Komentar Berita Gerakan #2019GantiPresiden Di

Media Online Detik.com Periode 03-09 April 2018 ........................ 92

commit to user


xvi

DAFTAR GAMBAR

Gambar 1.1 Pengguna Internet di Indonesia Tahun 2017 ................................ 2

Gambar 1.2 Traffic Gerakan #2019GantiPresiden di Media Online

dan Media Sosial ........................................................................... 5

Gambar 1.3 Berita Gerakan #2019GantiPresiden yang Paling Banyak

Dibagikan oleh Masyarakat Indonesia ........................................... 6

Gambar 1.4 Contoh Berita di Detik.com Mengenai Gerakan

#2019GantiPresiden “Serangan Balik Jokowi” ............................. 8

Gambar 1.5 Contoh Komentar Ujaran Kebencian Mengenai Berita

Gerakan #2019GantiPresiden di Detik.com .................................. 9

Gambar 2.1 Tampilan Detik.com ...................................................................... 64

Gambar 2.2 Traffic Overview Detik.com 2018 .................................................. 76

Gambar 2.3 Traffic Sources Detik.com 2018 .................................................... 77

Gambar 2.4 Traffic Gerakan #2019GantiPresiden di Media Online dan

Media Sosial 01-10 April 2018 ..................................................... 79

commit to user


xvii

ABSTRAK

BERLIAN FIKA RACHMA UKHTY, D0214024, UJARAN KEBENCIAN

(HATE SPEECH) DALAM MEDIA BARU (Analisis Isi Kuantitatif Ujaran

Kebencian dalam Kolom Komentar Berita Gerakan #2019GantiPresiden

pada Media Online Detik.com Periode 03-09 April 2018), Skripsi, Program

Studi Ilmu Komunikasi, Fakultas Ilmu Sosial dan Politik, Universitas Sebelas

Maret, 2018.

Perkembangan teknologi, komunikasi dan internet 2.0 memunculkan media

baru (new media) untuk mempermudah komunikasi. Di Indonesia, media massa

melakukan adaptasi dengan menciptakan produk media yang memanfaatkan

jaringan internet. Contoh saja Kompas.com, Detik.com, Tirto.id dan Kumparan.

Adanya media baru membuat fungsi media sebagai ‘ruang publik’ semakin

nyata untuk menjadikan masyarakat sebagai ‘partisipan publik’ aktif. Kegiatan

seperti diskusi online, petisi online dan gerakan menggunakan tagar atau hashtag

(#) kini muncul di media baru. Namun, media baru juga dapat disalahgunakan,

yaitu muncul ujaran kebencian. Bahkan, ujaran kebencian di Indonesia termasuk

Kejadian Luar Biasa (KLB) yang telah meresahkan banyak pihak. Fenomena

gerakan menggunakan tagar dan ujaran kebencian di media baru dapat diamati

dari gerakan #2019GantiPresiden.

Penelitian ini akan berfokus pada komentar berita gerakan

#2019GantiPresiden pada media online Detik.com periode 03-09 April 2018 yang

mengandung konten ujaran kebencian serta mengkategorikannya berdasarkan

bentuk dan aspek ujaran kebencian sesuai Surat Edaran Nomor: SE/6/X/2015

Tentang Penanganan Ujaran Kebencian (Hate Speech), Kepolisian Republik

Indonesia. Jenis penelitian ini adalah penelitian komunikasi kuantitatif, teknik

penelitian analisis isi dengan menggunakan unit tematik. Kemudian,

menggunakan reliabilitas reproduksibilitas dengan rumus formula Holsti sebelum

menyajikan data frekuensi tiap kategori, serta uji chi square sebagai analisis data.

Hasil dari penelitian ini adalah dari 200 komentar ujaran kebencian,

frekuensi bentuk ujaran kebencian sebagai berikut: penghinaan 112 komentar

(56%), pencemaran nama baik 6 komentar (3%), perbuatan tidak menyenangkan

16 komentar (8%), memprovokasi 20 komentar (10%), menghasut 1 komentar

(0,5%), dan 45 komentar (22,5%) penyebaran berita bohong/fitnah. Dan frekuensi

aspek ujaran kebencian sebagai berikut: agama 1 komentar (0,5%),

keyakinan/kepercayaan politik 117 komentar (58,5%), antargolongan 81 komentar

(40,5%), dan gender 1 komentar (0,5%),

Kata kunci: Media Baru, Ujaran Kebencian, Analisis Isi Kuantitatif

commit to user


xviii

ABSTRACT

BERLIAN FIKA RACHMA UKHTY, D0214024, HATE SPEECH IN NEW

MEDIA(Quantitative Content Analysis of Hate Speech in the News Comment

Column #2019GantiPresiden Movement at Detik.com Period April 3-9, 2018),

Thesis, Communication Department, Faculty of Social and Political Science,

Sebelas Maret University, 2018.

The development of technology, communication and internet 2.0 raises new

media to facilitate communication. In Indonesia, mass media adapted by creating

media products that utilize internet networks. For example Kompas.com,

Detik.com, Tirto.id and Kumparan.

New media make the function of the media as a 'public space' increase as

it’s made the people to become more active as a ‘public participants'. Activities

such as online discussions, online petitions and movements using hashtags (#)

now appear in new media. However, new media can also be misused, as appear

hate speech. In Indonesia, hate speech categorized under Kejadian Luar Biasa

(KLB) which have disturb many parties. The phenomenon of the movement using

hashtags and hate speech in new media can be observed from #2019GantiPresiden

movement.

This study will focus on analyzing the comments section that indicates hate

speech in the news that contain information about #2019GantiPresident

movement on Detik.com between 03-09 April 2018. It will then categorized based

on the form and aspect of hate speech in Surat Edaran Nomor: SE/6/X/2015

Tentang Penanganan Ujaran Kebencian (Hate Speech), Kepolisian Republik

Indonesia. This is a quantitative communication research using content analysis

research techniques that use thematic units. Then, using reproducibility reliability

with the Holsti formula before presenting the frequency data for each category, as

well as the chi square test as data analysis.

The results of this study were 200 hate speech comments, the frequency of

hate speech forms are: insulting 112 comments (56%), libel 6 comments (3%),

unpleasant behavior 16 comments (8%), provoke 20 comments (10%), instigate 1

comment (0.5%), and 45 comments (22,5%) spreading false news/denigration.

And the frequency of hate speech aspects, there are: religion 1 comments (0,5%),

political beliefs 117 comments (58,5%), intergroup 81 comments (40,5%), ang

gender 1 comments (0.5%).

Key words: New media, Hate speech, Quantitative content analysis

UJARAN KEBENCIAN (HATE SPEECH) DALAM MEDIA BARU …

Documents

Transcript of UJARAN KEBENCIAN (HATE SPEECH) DALAM MEDIA BARU …