Udvikling af Overskud

P

HO

Gudvikling af

overskudth

e l

ea

de

rs

hip

Fac

to

r

og

he

lWe

gpe

de

rse

n

ud

vik

lin

g a

fo

ve

rs

ku

d

det samarbejdende menneske

18

19

shopleadership kompetencepartner referencer

konsulenter og samarbejdspartnere

styrk salget

ledelse i offentlige organisationer

leadership coaching u - leadership

distance leadership udvikling af overskud

7

8

9

16-1711

12

13

14

15

uddannelser kurser formen er fri vores kunder og os

mere information

www.helwegpedersen.dk

Søg yderligere informationerom de enkelte aktiviteter på

sms servicesådan modtager du info om vores kurser/uddannelser via sms.

sms “hogp <emne>” til 1272 og få tilsendt info*

sms “hogp ring” til 1272 for en dialog med os*

* når du sender din sms accepterer du, at vi må kontakte dig enten pr. post eller pr. telefon.

3

mennesker i bevægelse – udvikling af overskud

I en verden, der hele tiden forandrer sig, er den menneskelige kreativitet og sam-

arbejdsevne det brændstof, der bringer organisationer videre. Derfor er det enkelte men-

neske i centrum for vores arbejde. Vores ambitioner er, at den enkelte skal finde sine

personlige drivkræfter og øse af dem – for sin egen skyld og for organisationens.

Det grundstof vi sætter i svingninger gennem vores kurser og udviklingsforløb, er det

menneskelige sind. Dér hvor tanker og følelser mødes og beriger hinanden samt skaber

læring, udvikling og motivation. Vores tilgang hviler på et solidt teoretisk grundlag, og vores

praksis foregår i øjenhøjde med hver enkelt kursusdeltager. Vi spørger ofte: hvad mener

du? Hvordan tror du, at udfordringen på din arbejdsplads skal løses? Og efterfølgende

sætter vi de personlige løsninger ind i en teoretisk forklaringsmodel. Eller vi giver en teore-

tisk vinkel og spørger så: hvordan giver dette mening i din konkrete situation?

Læring er en dynamisk proces, hvor pendulet hele tiden svinger mellem den indre

erkendelse og den ydre erfaring. Teori uden praksis er tom. Praksis uden teori er blind.

Vi ønsker at inspirere og åbne mennesker. Vores mål er at bringe folk så tæt som muligt på

deres egen indre motivation, så den kan forbindes med organisationens målsætning. Det

skaber bevægelse og udvikling. Det skaber resultater og overskud, også på bundlinjen.

Vi motiveres selv af godt humør, energi og engagement. Det er det stof, vi bruger,

når vi formidler vores viden og erfaringer fra et langt arbejdsliv med ledelse. Vi sætter

altid vores egne personligheder, kompetencer og erfaringer i spil og viser gennem vores

praksis, hvordan vi åbner op for nye tanker hos andre mennesker. På den måde er vores

pædagogiske og personlige stil en del af vores budskab.

4

når mennesker sættes i bevægelse, er det meste muligt. vores mission er at skabe menneskeligt overskud, der kan aflæses på bundlinjen. ikke kun fordi virksomheden sætter sig et mål, men fordi medarbejdere på alle niveauer er motiverede og udstyret med de optimale kompetencer til at nå målet.

5

Hjernen er menneskets mest forunderlige organ. Med en konsistens som ægge-

hvide og indlejret på et forholdsvist begrænset område repræsenterer hjernen en fan-

tastisk kraft. Selvom videnskaben ved en del om hjernen, er det stadig kun en brøkdel

af dens virke, vi kan sige noget eksakt videnskabeligt om. Med over 100 milliarder

celler er hjernen meget kompleks i sin funktion og struktur.

Hjernens celler kommunikerer på kryds og tværs mellem forskellige hjernedele

og mellem forskellige hjernestrukturer. Nogle stammer helt tilbage fra krybdyrstadiet

– mens andre er nyere hjernestrukturer, hvor forhold som følelser, sprog og matema-

tiske konstruktioner håndteres.

Hjernen skaber vores forestillinger, vores stræben og vores følelser. Den er hjem-

sted for vores frygt og vores drømme. Den håndterer vores færden gennem livet og

udvikler hele tiden nye synapsforbindelser af axoner og dendritter i det kolossale og

forunderlige univers, som hjernens cellemasse udgør inde i kraniet. Mere end 70% af

vores 100 milliarder hjerneceller er fra fødslen disponible for ny læring.

Menneskers og organisationers evner til at skabe læring og udvikling, er et af

fremtidens mest afgørende konkurrenceparametre. At være foran konkurrenterne i

tanke og handling nødvendiggør investeringer i den menneskelige kapital. Kreative,

nytænkende og modige medarbejdere og ledere udvikler overskud i virksomheden

– både mentalt og økonomisk.

Vi håber, at du på de følgende sider vil finde inspiration til udvikling af dig selv, dine

medarbejdere og din organisation. Og vi ser frem til at udbygge dialogen med nuvæ-

rende og fremtidige kunder om et partnerskab omkring uddannelse og udvikling.

hvordan opstår læring?- nye tanker skaber forandring

udvikling kommeraf modet til at begynde

mere information


Søg yderligere informationer om de enkelte aktiviteter på

[shopleadership]– et dynamisk udviklingsforløb for butiksledere

form udbytte målgruppe

Som leder i detail- og servicebranchen skal du kunne tiltrække og

udvikle talentfulde medarbejdere. Deres engagement og dygtighed er

forudsætningen for, at I kan skabe tilfredse og loyale kunder. Det skaber

overskud i teamet og giver kunden den rette oplevelse.

ShopLeadership er et grundlæggende uddannelsesforløb for ledere

i detail- og servicebrancherne og har siden starten i 2005 vist sin

styrke til at skabe resultater og overskud.

Vi bruger forskellige metoder til at skærpe ledelseskompetencerne.

Blandt andet identificerer deltagerne deres egen personlige lederstil

og finder frem til, hvordan forskellige meget effektive ledelsesteknikker

kan bringe det bedste frem i medarbejderne til alles fordel.

Et af redskaberne er coaching, der udvikler menneskers opmærk-

somhed og bevidsthed samt frigør det personlige brændstof, som er så

afgørende for at skabe succes.

Vi ser også på, hvordan konflikter og manglende samarbejde i

teams håndteres og vendes til produktive udviklingsprocesser, hvor

individer lærer at samarbejde på tværs af faglige, personlige, samfunds-

mæssige og etniske baggrunde. Endelig er der fokus på ledelsesindsat-

sen i forhold til kundens oplevelse og muligheden for øget omsætning

i butikken. Alle elementer i kurset er designet til at skabe menneskeligt

og forretningsmæssigt overskud.

ShopLeadership består af 9 uddannelsesdage fordelt på 4 modu-ler. Fra start til slut arbejder den enkelte med et personligt projekt fra egen hverdag. Mellem modulerne implementeres værktøjer og metoder fra det enkelte modul i egen praksis.På modulerne arbejder vi med korte teoretiske oplæg, der ska-ber afsæt for øvelser, diskussioner og opgaver i relation til din hverdag.

Deltagerne skærper deres ledelseskompetencer og etab-lerer et personligt og inspirerende netværk med andre ledere. Desuden formuleres og bearbejdes den enkeltes unikke udfordring gennem et personligt projekt, som munder ud i en fokuseret udviklingsplan for fremtiden. Deltagerne tager pla-nen med i udviklingssamtaler med deres egen leder.

Butiksledere, afdelingsledere og serviceledere fra detail-og servicebrancherne.

ud

da

nn

el

se

r

g r u n d l æ g g e n d e l e d e l s e l e d e r e n s o m r o l l e m o d e l s i t u a t i o n s b e s t e m t l e d e l s e i n t r o d u k t i o n t i l c o a c h i n g m u s - u d v i k l i n g s s a m t a l e n

1 : 1 r e l a t i o n e n l e a d e r s h i p c o m pa s s l e d e l s e a f t e a m s o g a r b e j d s g r u p p e r k o n f l i k t l ø s n i n g o g v a n s k e l i g e s a m t a l e r

s a l g s l e d e l s e k u n d e s e r v i c e o g k u n d e o p l e v e l s e r i b u t i k k e n m o t i v a t i o n s f r e m m e n d e a k t i v i t e t e r i b u t i k k e n p r o j e k t o p g a v e

infoshopleadership har siden 2005 været gennemført med stor succes for både

nye og erfarne butiksledere i detailhandel. deltagende kæder er bl.a: statoil,

ComputerCity, scandlines, Jupiter Cykler, kaza lædervarer, esprit, rebecca,

strandberg/superBest, meyers madhus, maxi Zoo.

8

Der er mere end nogensinde før brug for medarbejdernes fulde

potentiale og ressourcer. Det er mennesker, der gør forskellen, og det

er de menneskelige ressourcer, der er afgørende for, om virksomhe-

den klarer de udfordringer, der opstår på såvel daglig basis som på

den strategiske bane. Dette gør lederens coaching kompetencer til en

afgørende faktor.

På Leadership Coaching arbejder du målrettet med udvikling af

dine evner og kompetencer til at anvende coaching i lederrollen. Vi

arbejder med den målsætning, at din kompetenceudvikling skal kunne

bidrage aktivt til såvel de forretningsmæssige resultater som medarbej-

dernes tilfredshed og arbejdsglæde.

I ledelsesbaseret coaching anerkender vi, at du aldrig kan lægge

ledelsesansvaret og lederrollen fra dig. Dit forretningsmæssige og per-

sonalemæssige ansvar er den bane, du træner og udvikler coaching-

kompetencer på.

I forløbet vil du blive introduceret til en række teorier og metoder,

som på hver deres måde effektivt bidrager til og sætter fokus på, hvor-

dan menneskers præstationer og arbejdsglæde øges. Ledelsesbaseret

coaching bidrager væsentligt til at nedsætte antallet af sygedage, til at

skabe motivation og ejerskab samt til øget effektivitet i organisationen.

[leadership Coaching]– når lederskabet udvikler mennesker

ledelsesbaseret coaching og din rolle som coach psykologien i de effektive samtaler konflikter og vanskelige samtaler samarbejdsprocesser

og coaching af grupper og teams ledelsesbaseret coaching i en foranderlig verden roi return on investment - coachingens effekt på bundlinjen


Uddannelsen løber over 3 moduler samt en certificeringsdag. På hvert modul veksles mellem teori, projektgrupper og praktisk træ-ning, der tager konkret afsæt i den enkelte deltagers behov og udfordringer i lederrollen. Mellem de enkelte moduler arbejder deltagerne i mindre projektgrupper, hvori der både gennemføres træning samt et konkret projekt.

Du bliver efter gennemført uddannelse cer-tificeret i at kunne anvende ledelsesbaseret coaching i egen virksomhed. Du bliver i stand til at anvende forskellige coachende metoder og teknikker, som konkret vil kunne aflæses på bundlinjen.

Erfarne ledere og ledere, der har gennem-gået grundlæggende ledelsestræning. Interne og eksterne konsulenter samt HR-partnere, der arbejder med at udvikle menneskers ressourcer.

infoinvesteringen i coachinguddannelser gav et return på 6 gange investeringen

77 % oplevede at få en bedre relation til nærmeste underordnede

71 % erfarede en bedre relation til overordnede

63 % oplevede en bedre relation til kollegaer

52 % oplevede en væsentlig reduktion i antallet af konflikter

67 % erfarede et øget omfang af teamwork og samarbejde

44 % oplevede sig mere forpligtigede over for virksomheden

ref.: manchester, inc 1/4/2001 survey results. undersøgelse blandt 100 topledere fra fortune 1000-virksomheder.

9

[distance leadership]– når lederen skal skabe nærvær og synlighed på afstand

d i s t a n c e l e d e r e n s h o v e d o p g a v e r b a l a n c e n m e l l e m f r a v æ r o g n æ r v æ r l e d e l s e på v i s i o n s - o g v æ r d i n i v e a u l e d e l s e s m a g t v s . l e d e l s e s k r a f t

d e s y s t e m i s k e n i v e a u e r f o r f o r a n d r i n g o g u d v i k l i n g d i s t a n c e l e a d e r s h i p c o m pa s s l e d e l s e s b a s e r e t c o a c h i n g t e l e f o n - c o a c h i n g

p s y k o l o g i s k e k o n t r a k t e r v æ r d i s k a b e n d e k o m m u n i k a t i o n u d v i k l i n g a f s e lv l e d e l s e t r æ n i n g i d i s t a n c e l e d e l s e v i a p e r s o n l i g e p r o j e k t e r


På det moderne arbejdsmarked er det et vilkår for mange ledere,

at de ikke har daglig kontakt til deres medarbejdere. Det kan skyldes

hjemmearbejdspladser, fysiske arbejdssteder, geografisk spredning og

forskellige arbejdstider.

Dette stiller særlige krav til lederens evner til at etablere og fast-

holde et lederskab, der skaber retning, mening og værdi for den enkelte

medarbejder. Det kræver klarhed, struktur og systematik, når man er

distanceleder. Hvad er hovedopgaven? Hvad kræver din tilstede-

værelse, og hvad kan du håndtere på distancen?

Distanceledelse kræver først og fremmest et personligt overskud

og nærvær i de kommunikative processer. Det personlige møde, tele-

fonsamtaler, mails og IT-fora er blandt de kanaler, distancelederen kan

kommunikere gennem. Det kræver evnen til at kunne udvikle et fæl-

les og motiverende fremtidsbillede, der beskriver de konkrete mål og

resultater, samt støtter tilstande, der sikrer helhed og sammenhæng i

organisationen.

Dette forløb udvikles og gennemføres internt i organisa-tioner, således at virksomhedens egne organisatoriske udfordringer, visioner, værdier og målsætninger danner grundlag for deltagernes kompetenceudvikling. Deltager-ne skal inddrage deres egen praksis og udvalgte medar-bejdere i udviklingen af distancelederskabet. Det sker før, under og efter de enkelte workshops. Et forløb vil typisk spænde over 2 - 4 workshops med tid mellem til træning og implementering samt aftaler og feedback fra de invol-verede medarbejdere.

I får indsigt og konkret træning i at lede på visions- og værdiniveau. Dit personlige værdisæt bliver afklaret, og du får en dybere forståelse for, hvilken effekt du på distancen kan have på dine medarbejdere. Du får forståelse for, hvor-dan du effektivt kan anvende personlig kommunikation i de personlige møder og have nærvær via telefon og mails, når du er på distancen. Gennem konkret implementering og træning over for specifikke medarbejdere eller funktioner sikrer du, at teori og praksis skaber effekt for dig og din organisation.

Ledere der er fysisk adskilt fra sine medarbejdere i det daglige. Det kan også være for specialister og overord-nede ledere, der sætter rammer og mål for medarbejdere, de ikke er i direkte kontakt med.

ud

da

nn

el

se

r

fremtiden kommer af sig selv, det gør

fremskridt ikke.

mere information



11

ku

rs

er[fokus på salg]

– skab værdi gennem kundeoplevelse

salgspsykologi kommunikation og salg motivation og salg teamets betydning for salgskulturen kundetypologier kundens konkrete behov vs.

emotionelle behov salgscoaching/salgsledelse buy-o-logy ’det jeg sanser, husker jeg’ sælgerens motivation personlige barrierer og drivkræfter


Salg er en af de vigtigste indsatser i arbejdet med at sikre virksom-

hedens succes og fortsatte placering på markedet. Det gode salg er

baseret på en række konkrete psykologiske faktorer, der danner grund-

lag for kundens oplevelse og beslutning om at købe. Når sælgeren

gennem rådgivning, faglighed og interesse i kundens situation, skaber

en oplevelse sammen med kunden etableres en relation, som de fleste

kunder bygger deres loyalitet på. Loyalitet leder til salg, mersalg og

genkøb.

I kundeservice og salg skal du arbejde med dine sanser for fuldt ud

at kunne leve dig ind i kundens situation og forstå hendes behov. Det

stiller krav om selvindsigt samt udvikling af kommunikative og sociale

kompetencer hos sælger og servicegiver.

Vores tilgang til udvikling af salgsledere og sælgere tager udgangs-

punkt i de grundlæggende regler for god kommunikation, og vi sætter

særligt fokus på deltagernes indre barrierer og motivation i salg og

kundebetjening.

i workshops for salgsledere træner vi salgscoaching og dine evner til løbende at motivere og engagere sælgerne. Vi giver nogle korte teoretiske oplæg og introdu-cerer modeller til forståelse af salgskommunikation. Du arbejder med dine konkrete udfordringer og mål for dit teams salgsarbejde. i workshops for sælgere sætter vi fokus på dine evner til at forstå, hvilke værdi og kundeoplevelser, der er hovedopgaven i salget. Vi arbejder med dine personlige udfordringer og målsætning i salget. Praktisk træning i at skabe kontakt og forståelse samt sparring med øvrige deltagere giver dig ny indsigt, forståelse og inspiration til din måde at møde kunderne på.

Du får ny indsigt og inspiration til dit møde med kunden. Du trænes i at fokusere på kundens motivation. Gennem egne cases og arbejde med dine målsætninger, får du skabt nogle prioriteringer og indsatsområder, der vil øge dine resultater i salg og service.

Salgsledere, butiks- og servicechefer samt sæl-gere der ønsker at udvikle et større personligt overskud i salgsjobbet.

infoi 2008 udkom den danske marketingguru martin lindstrøms bog Buy-ology.

Baseret på en række neuromarketing undersøgelser sætter bogen fokus på,

at vores købsbeslutninger træffes i det ubevidste, og at vi primært beslutter

vores køb ud fra følelsesmæssige påvirkninger.

12

[u - leadership]– brug sanserne som kilde til lederudvikling

t e o r i u o g b e t y d n i n g e n f o r l e d e l s e h v o r d a n s t o p p e r v i d o w n l o a d i n g o g b r y d e r m e d g a m l e v a n e r o g pa r a d i g m e r d e b l i n d e p l e t t e r , d e r

f o r h i n d r e r o s i a t s e d e t, v i i k k e s e r v e j e n g e n n e m u ’ e t p e r s o n l i g t o g o r g a n i s a t o r i s k g e n k e n d e l s e a f u h e n s i g t s m æ s s i g e m ø n s t r e s k a b e

n y e b æ r e d y g t i g e p l a t f o r m e o g p r o t o t y p e r f o r f r e m t i d e n h a n d l e m e n s f r e m t i d e n o p s t å r f o r b i n d e l s e t i l d e g r u n d l æ g g e n d e v æ r d i e r


De mere og mere komplekse udfordringer for ledere og organi-

sationer nødvendiggør, at vi anvender alle vores sanser og ressourcer.

I vores ubevidste kreative og intuitive ressourcer ligger de skjulte poten-

tialer, som vi kan identificere og folde ud i lederrollen.

Som ledere må vi lede fra fremtiden, efterhånden som den viser sig

for os. Det gør vi ifølge Otto Scharmer ved at identificere vores egne

indre ”blinde plet”. Herfra udspringer vores dybe mentale processer, og

de kan gennem bevidstgørelse skabe helt nye perspektiver og mulig-

heder i lederrollen. Effekten af at arbejde med processen er personlig

udvikling og lederskab på nye præmisser og med nye perspektiver

frigjort fra fortidens vaner og mønstre.

U er en metafor for en proces, der går gennem nogle trin i en ned-

adgående retning, hvor deltagerne forlader gamle mønstre og vane-

mæssig adfærd for at finde deres dybeste punkt for ledelseskraften. Fra

denne indre kilde går processen i en opadgående proces, hvor trinene

danner grundlag for en ny adfærd.

U Leadership giver dig og din ledergruppe eller team muligheder

for at erstatte det traditionelle syn og vanebaserede problemløsnings-

metoder med radikal nytænkning, der hviler på ledelsesmæssige erken-

delser og derigennem udvikle bæredygtighed i organisationen.

Lederen gennemgår personlige processer, og det stiller krav om åbenhed og interesse i at anvende sine personlige kompetencer og cases fra egen organisation. Ledergrupper arbejder med deres fælles udfordringer og udvikler gennem refleksion og dialoger nye erkendelser og målsætninger for gruppens virke.

Du vil tilegne dig en række meget effektive og dynamiske metoder til at arbejde med din personlige identitet, udvikling og ledelses-mæssige rolle. Du får nye perspektiver på udfordringerne i organisationen.

Topledergrupper der ønsker at løsrive sig fra traditionelle former og skabe helt nye innova-tive løsninger. Funktionschefer, mellemledere og teamledere der ønsker nye perspektiver på forandring og udvikling.

i 2008 udgav C. otto scharmer sit værk om u-teorien. her giver han helt

nye perspektiver og metoder på at skabe forandring og udvikling. u-teorien

åbner mulighed for at arbejde med udvikling på det personlige, ledelses-

mæssige og organisatoriske plan i samme proces.

info

13

Udvikling af overskud er en visuel strategiplan, der effektivt hjælper

den enkelte, teamet og organisationen med at udvikle klare, handle-

kraftige udviklingsplaner. Gennem simple visuelle trin gøres processen

til en dynamisk metode, der hjælper dig og din organisation med at

beskrive gabet mellem de resultater, du ønsker at skabe i fremtiden,

og dér hvor du er i dag. Arbejdet tager udgangspunkt i de fokusområ-

der, der er affødt af virksomhedens behov for organisationsudvikling og

markedsudvikling. I arbejder med fokusområder set fra fire positioner:

leder, medarbejder, organisation og kunde.

Herefter tager processen afsæt i tre overordnede områder:

Mål: hvad ønsker I at opnå? Resultater: de effekter, der kommer ud af

at nå målene. Tilstande: de mentale tilstande - motivationen – der skal

til for at yde indsatsen.

Efterfølgende arbejder vi med de ressourcer og udfordringer, I står

med i den nuværende situation, og som der skal sættes fokus på, før de

konkrete indsatsområder nærmere beskrives. Metoden kan anvendes

som et teamforløb for ledergrupper. Udvikling af Overskud er en gen-

nemprøvet metode, som er blevet anvendt med stor succes i en række

organisationer. Gennem et certificeringskursus får virksomheden ret til

at anvende modellen og dens støtteværktøjer i egen organisation.

[udvikling af overskud]– fra strategi til handling

udvikling – hvad er jeres fokus? leadership compass målsætning for udvikling resultater – hvad vil i skabe? tilstande: hvilke motivationsfaktorer

arbejder i med? nu-situationen hvilke ressourcer har du/i? hvilke udfordringer vil møde jer? indsatserne: hvem gør hvad hvornår?


Vi arbejder med dette koncept i tre forskellige versioner. Strategisk organisations- og forretningsudvikling for topledere. Workshop med fokus på operationelle handlingsplaner for ledere og teams. Certificering af organisationens HR-konsulenter og trænere.

Deltagerne og organisationen gennemløber processer, der ud-vikler den enkeltes forståelse for, hvordan strategien konkret implementeres på en måde, så den er synlig og nærværende for alle. I arbejder konkret planen igennem og behandler de aktuelle ønsker og udfordringer, I har på dagsordnen.

Ledergrupper, mellemledere, specialister og HR-partnere.

ku

rs

er

14

[ledelse i offentlige organisationer]– anerkendende ledelse i praksis

hvordan anvendes sproget og de sproglige forudsætninger til at skabe en positiv stemning i hverdagen kommunikation og de personlige koder for anerkendende

kommunikation de personlige modeller og forudsætninger for at forstå vores verden personlige narrativer og historiefortælling der skaber positive fremtidsbilleder

ledelse og din personlige ledelsesstil de systemiske sammenhænge mellem konkret adfærd og de personlige værdier metaprogrammer og metakommunikation


Offentlige virksomheder er i stærk forandring og udvikling. Tidligere

tiders hierarkiske, centralstyrede systemer er afløst af rammestyring,

brugerbestyrelser, årsplaner med målsætninger og indsatsområder.

Ledere i institutioner og forvaltninger skal honorere de politiske krav

om borgeres og brugeres indflydelse samt forvalte ansvarsområdet og

organisationen økonomisk og effektivt. Medarbejdernes faglige og

personlige udvikling er samtidig central for at fastholde den kvalitet, der

skal leveres. Disse forhold sætter fokus på ledelse og lederudvikling.

God ledelse er baseret på dine personlige egenskaber, og dine

evner til at navigere i en foranderlig verden med flere interessenter.

Som leder i det offentlige skal du kombinere gode lederegenskaber og

kompetencer med en stor grad af forståelse for de særlige forhold, der

gør sig gældende i en politisk ledet organisation. Mange af de udfor-

dringer og problemstillinger, du møder i institutionen eller forvaltningen

nødvendiggør, at du kan definere dit eget ledelsesrum. Arbejdsglæde

og engagement udspringer af den enkeltes evne til at se mening og

forstå betydningen af egen indsats og rolle i det daglige. Den offentligt

ansatte medarbejders ansvar og forpligtelser må have lederens op-

mærksomhed og forståelse for ad den vej at sikre den enkeltes per-

sonlige forankring i arbejdet.

På uddannelsen vil du lære at anvende en række enkle og effektive

metoder, der udspringer fra forskellige psykologiske teorier. Vi arbejder

i praksis ud fra teorier og modeller fra NLP, systemteori, det narrative

og Appreciative Inquiery.

1) Grundkursus på 3 dage. 2) Forløb bestående af grundkursus på 3 dage + overbygning 2 x 2 dage. Vi veksler mellem korte teoretiske oplæg og en række øvelser og aktiviteter fra deltagernes egen hverdag. Vi arbejder end- videre med forskellige casetyper, hvor deltagerne trænes i at træffe hensigtsmæssige beslutninger.

Du vil efter dette forløb have tilegnet dig en række effektive metoder og værktøjer, som vil støtte dig i din hverdag som leder i en institu-tion eller forvaltning. Dine personlige kompe-tencer bliver trænet gennem nogle processer, der sigter på at styrke dig i din egen praksis.

Ledere og mellemledere i kommunale, regio-nale og statslige institutioner og forvaltninger.

“når du taler, kan du kun sige

noget, du allerede ved. når du

lytter, kan du lære, hvad andre

ved”

15

[det samarbejdende menneske]– udvikling af velfungerende samarbejde

forudsætninger for et velfungerende samarbejde grundparametre for hvordan et team organiseres, så effekten kan måles på bundlinjen de fem

kompetenceområder for teamlederen teams og udviklingsfaserne person og rolleprofiler udvikling af overskud aktiviteter og øvelser der tilpasses deltagerne


Mennesker er forskellige – det er en pointe, alle kender. Ikke desto

mindre er det en meget væsentlig pointe i en virkelighed, hvor men-

neskers evne til at samarbejde i teams, på tværs af teams, på tværs af

afdelinger og forskellige kulturer er vigtigere end nogensinde før ude i

virksomhederne.

Ingen organisationer, afdelinger eller enkeltindivider kan kapsle sig

selv inde. Vores evne til at forbinde os til hinanden og hinandens kom-

petencer er et afgørende konkurrenceparameter. Det ved vi godt, og

alligevel oplever vi det som en vanskelig opgave.

Udviklingen af menneskers evne til at kommunikere tillidsfuldt og

åbent med hinanden er en af de største udfordringer, hvis vi skal klare

os på fremtidens markedsplads. Vores kurser og udviklingsforløb om

velfungerende samarbejde tilrettelægges i tæt dialog med jer. Vi lægger

vægt på at tage udgangspunkt i jeres konkrete udfordringer og ønsker,

men udfordrer jer også på jeres mål og resultatambitioner. Vi sikrer, at

såvel indendørs som udendørs øvelser og opgaver anvendes i et per-

spektiv, der udvikler ny praksis i jeres daglige samarbejde. Og vi sørger

for, at kurserne bliver en lærerig oplevelse - ikke blot en event.

Vi arbejder praktisk og meget aktivt med øvelser og opgaver, der skaber indsigt og læring i forhold til samarbejde. Deltagerne udfordrer sig selv og hinanden, og alt feed back er med sigte på at udvikle hverdagens samarbejde. Kurser kan afvikles i Danmark eller i udlandet med vægt på uden- og indendørs udfordringer efter jeres ønsker.

Deltagerne står meget styrket i forhold til at skabe og udvikle samarbejde og kommunikation i egne teams, grupper og funktioner.

Ledergrupper, teams, afdelinger og funktioner, der arbejder sammen i hver-dagen og er afhængige af hinanden.

ku

rs

er

Samarbejdsproblemer?

Mereeffektivitet?

udvikling af de personlige kompetenCer?

fokus på de menneskelige ressourcer?

fokuspå motivation?

manglendesalg?

rekruttering?

Behov for nye ideer?

17

mo

du

le

r

[formen er fri]- målet bestemmer indhold og form

I Helweg & Pedersen tilbyder vi at sætte vores

kompetencer i spil som jeres kompetencepartner.

Det betyder, at vi kan indgå i dialoger med virk-

somhederne om uddannelses- og udviklingsbehov.

Vores mangeårige erfaringer med at udvikle og tilret-

telægge uddannelse i form af foredrag, workshops,

kurser og udviklingsforløb kan tilføre jeres organi-

sation netop den udvikling og nytænkning, der kan

realisere jeres ønsker.

Vi stiller altid op til en uforpligtende dialog, hvor

vi sammen analyserer jeres situation. Hvilke effekter

skal indsatsen have? Hvor mange ressourcer ønsker

I at investere? Hvor i organisationen skal effekten

aflæses? Hvem skal lære hvad? Hvilke kompetencer

er afgørende for jeres fremtidige succes?

Ud fra denne viden designer vi profilen på

udviklingsaktiviteterne og afstemmer med jer, om det

vil skabe det nødvendige menneskelige overskud i

jeres organisation. Det er med andre ord muligt at

plukke de elementer, der er relevante og sammen-

sætte dem til en buket af inspiration og aktiviteter,

der giver jer svaret på morgendagens behov.

Som kompetencepartner sætter vi til enhver tid

de menneskelige ressourcer i centrum og stræber

efter at udvikle disse med de værktøjer, der på lang

sigt giver det bedste afkast for ledere, medarbej-

dere, organisationer og kunder.

ledelse

CoaChingsamarBeJde og kommunikation

humanressourCe

mere information



18

”successen ved helweg & pedersen er, at de formår at kombinere det

professionelle med en stor grad af nærhed. de er tillidsvækkende og skaber

nærhed. for eksempel oplever vi på leadership coach en fabelagtig stemning

og intensitet. når medarbejderne kommer tilbage fra kurser, er de glade,

tilfredse og engagerede. indholdet er meget brugbart, og de har fået værktøjer,

de kan bruge i hverdagen.

på kurserne får medarbejderne ansvar og konkrete opgaver, de skal arbejde

med direkte i deres hverdag. det, at de skal præstere, skaber engagement og

udbytte for den enkelte. vore medarbejdere er derfor motiverede efter kurset.

derfor har vi valgt at integrere hps produkter i vores uddannelse af ledere på

flere niveauer. ”

scandlines, henrik pihl manager, projects, advertising and strategy

helweg & pedersen har gennemført flere distancelederkurser med stor

succes for vores mellem- og topledere. flere kurser er blevet skræddersyet

til målgruppen og har været med til at give en forståelse for kompleksiteten

i at kommunikere og lede på afstand, via telefon, mail eller hyppige besøg.

samtidig har kurserne øget forståelsen af, at ledelse foregår både vertikalt

og horisontalt, indirekte og direkte i dansk supermarkeds organisation.

helweg & pedersen er dynamiske, modtagelige og fleksible samtidig med, de

hele tiden søger viden og input, der løbende kan forbedre kursusindholdet.

netto, morten kaas jespersen landedirektør

den absolut afgørende forskel på helweg & pedersen og andre leverandører

er, at helweg & pedersen hurtigt formår at tilpasse sig målgruppen og tale

deres sprog. denne evne kombineres med en sund pædagogik, hvor teori og

praksis hele tiden veksler. det medfører, at vores medarbejdere oftest oplever

undervisningsdage, der både er lærerige, ”tæt på” deres hverdag - og ikke

mindst sjove. uanset om et evt. udviklingsarbejde er påbegyndt eller ej, er vi

altid blevet mødt med både vilje og evne til at udvikle og levere den rigtige

løsning, der matcher vores behov. de formår både at inspirere og give faglig

sparring på eksisterende som nye opgaver. ligeledes udviser de en høj etik,

hvilket i særdeleshed er medvirkende til at fastholde et konstruktivt og

fremadrettet samarbejde.

statoil, flemming karstens søeborg training manager

jeg har ved flere lejligheder haft god succes med at anvende helweg &

pedersen. jeg oplever, at de via deres solide praktiske og teoretiske baggrund

er gode sparringspartnere inden for ledelsesudvikling på såvel strategisk,

taktisk som operationelt niveau. jeg ser det som en fordel, at helweg &

pedersen ikke leverer ”hyldevarer”. de leverer ledelsesudvikling, som en

individuelt tilpasset vare, der er målrettet og skræddersyet til de specifikke

behov, vi har i virksomheden. det bevidner om et ledelsesmæssigt fundament

på et højt niveau. de værktøjer og modeller de anvender er brugbare og

direkte anvendelige i hverdagen.

dsv , thomas thorsøe hr direktør

deltagelsen i shopleadershipuddannelsen har både styrket vores

butikschefers generelle lederegenskaber væsentligt, og vi har også kunnet

konstatere en væsentlig stigning i omsætningen.

kaza, per flensborgdirektør

resultaterklare

KUNDER:

Statoil

Netto / Dansk Supermarked

KMD

DSV

Fiberline

COOP

Silvan

Mezzanin Kapital

Scandlines

Plaza Ure & Smykker

MaxiZoo

Strandberg / SuperBest

ComputerCity

Esprit

Emmerys

Kaza

Køge Kommune

Frederikssund Kommune

Rødovre Kommune

SOSU C

Egedal Kommune

Herlev Kommune

Gladsaxe Kommune

henrik har virket som ekstern udviklingskonsulent og coach i nogle af danmarks største og mest innovative

virksomheder. med baggrund i den pædagogiske verden har han udviklet sine kompetencer gennem uddannelser

inden for nlp og systemisk teori. han har en pd i psykologi og er internationalt certificeret coach i icf

international coach federation.

lars har en akademisk baggrund fra københavns universitet. han har gennem 20 år arbejdet som bl.a. personalechef,

uddannelsesansvarlig og hr manager i en række danske og skandinaviske organisationer. gennem uddannelser og

kurser har lars opbygget sine kompetencer som konsulent og underviser.

vi deltager begge løbende i konferencer og seminarer for at tilegne os - og bearbejde den nyeste viden, teorier og

værktøjer til udvikling af overskud og vækst i virksomheder og organisationer.

helweg & pedersen ejes af henrik helweg og lars pedersen

konsulenter samarbejdspartnere

De konsulenter, du møder i Helweg & Pedersen, har alle stærke kompetencer inden for deres felt. Vi har i vores stab nogle meget erfarne kolleger, der bidrager som

- coaches: personlig coaching og coachkurser- outdoor konsulenter: samarbejdskurser og ledertræning- kunstnere: personlig udvikling og lederskab- salgstrænere: salgsledelse, salg og service - koordinatorer: analyser, research og projektstyring- konceptudviklere: værktøjer, spil og aktiviteter- grafiske udviklere: pædagogiske materialer og kampagner

Assistance Personaleservice – rekruttering, vikarløsninger, outplacement og outsourcing. www.assistance.dk

Nordisk netværk – Gennem vores svenske samarbejdspartner atoll aB har vi både en alliance i Sverige og netværk til Finland og Norge. Strategi, lederskabs- og organisationsudvikling. www.atoll.se

Full Circle Reklamebureau – konceptudvikling, interne HR kampagner, grafisk design og layout. www.full-circle.dk

OG

HE

LWE

GPE

DE

RSE

N

PH

oghelWeg pedersen

alt bliver skabt to gange: første gang når du forestiller dig det, anden gang når du gør det.

l i n d ev a n g s a l l e 32 0 0 0 fr e d e r i k s b e r gt l f . + 4 5 7 0 2 5 2 3 1 0w w w. h e lwe g p e d e r s e n . d k

helweg & pedersen t i lbyder uddannelser, kurser, coaching og rådgivning af ledere, teams og organisat ioner. målet med vores ydelser er at skabe vækst, udvikl ing og overskud.

Udvikling af Overskud

Documents

Transcript of Udvikling af Overskud